Садржај

• Галаки С6 Едге је умро и више се не пуни

• Прочитајте и разумејте зашто се врхунски паметни телефони попут #Самсунг Галаки С6 Едге (# С6Едге) смрзавају и / или не реагују без очигледног разлога или разлога и научите како да их решите када се појаве слични проблеми.
• Научите како да решите проблем са телефоном који је управо умро преко ноћи и одбио да се напуни следећег јутра.

Решавање проблема: Замрзавања често могу оставити телефон да не реагује, а понекад постоје и случајеви када уређај не може да препозна притиснут или задржан тастер за напајање. То је један од разлога зашто власници често паниче јер мисле да нешто заиста, заиста није у реду са њиховим уређајима. То би могло бити тачно, али заиста нећемо знати са сигурношћу да нисмо покушали да решимо проблеме. Уз све речено, ево шта вам предлажем:

1. корак: Уверите се да ваш телефон није оштећен водом и течношћу

Текућа и физичка оштећења могу на телефону да направе озбиљне проблеме, па је неопходно да пре него што наставите са решавањем проблема прво покушате да физички проверите да ли уређај има знаке физичке штете. Само потражите огреботине и огреботине. Наравно да бисте знали да ли је телефон испао јер сте његов власник. Међутим, ако нема знакова физичког оштећења, проверите индикатор оштећења течности (ЛДИ). Само уклоните лежиште за СИМ картицу и потражите мали део налепнице унутар порта. Ако је индикатор бели, оштећење течности је мало вероватно. Међутим, ако је налепница постала црвена, ружичаста или љубичаста, телефон морате одмах донети у продавницу да би се поправио.

Корак 2: Укључите пуњач у зидну утичницу и повежите телефон

Укратко, напуните телефон. Рекли сте да је екран већ био црн кад сте се пробудили и да уређај неће реаговати када покушате да га укључите. Овде постоји једна очигледна могућност: батерија је можда празна. Прво ово решите да бисте могли да наставите са осталим доле наведеним корацима за решавање проблема.

Ако се телефон напуни, оставите га најмање 10 минута само да бисте се уверили да има довољно батерије за напајање његових хардверских компоненти. Након тога, покушајте да га поново укључите да бисте видели да ли још увек може то да уради, али не, онда би следећи кораци за решавање проблема могли да вам помогну.

С друге стране, ако се ваш уређај не напуни, заиста не можемо искључити могућност да је проблем само испражњена батерија. Покушајте да прочитате следеће постове како бисте решили проблем са пуњењем уређаја:

• Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге који се не пуни
• Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге неће наплаћивати проблеме и друге сродне проблеме
• Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге Плус који се неће пунити након ажурирања Марсхмаллов-а

Такође можете да ангажујете помоћ техничара да бисте решили овај проблем.

Корак 3: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Ово морате да испробате само ако се телефон пуни, али се и даље неће укључити или одговорити, јер постоји могућност да је нека независна апликација проузроковала пад софтвера и телефон оставио да не реагује. Покретањем у сигурном режиму привремено се онемогућавају све независне апликације, па ако је наша сумња тачна, ваш С6 Едге мора бити у могућности да се успешно покрене у дијагностичком стању. Ево како то радите:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Ако се телефон није успео покренути у сигурном режиму, у овом тренутку можете покушати једну ствар - пређите на следећи корак.

Корак 4: Покушајте да покренете уређај у режиму опоравка и обришете партицију кеша или је ресетујете

Покретање Галаки С6 Едге у ​​режиму опоравка напајаће све његове хардверске компоненте, али Андроид ГУИ је изостављен. Значи, ако проблем има неке везе са фирмвером, уређај би требао моћи да се покрене у овом стању. Ако успете, можете да наставите са брисањем партиције кеш меморије, а затим извршите ресетовање. Само следите кораке у наставку да бисте сазнали како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

При ресетовању одаберите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ уместо „обришите партицију кеша“, а затим следите упутства на екрану. Ако све друго закаже, време је да телефон вратите у продавницу и проверите.

Галаки С6 Едге је умро и више се не пуни

Питање:Синоћ ми се телефон пунио сасвим добро, легао сам у кревет и телефон ми је умро преко ноћи, а сада се јутрос уопште неће напунити. Испробао сам све доступне методе и пуњаче. Икона мале муње појављује се на секунду пре него што нестане, а лед лампица се не пали. Мој телефон је потпуно мртав, па не могу ни да му приступим да бих га ажурирао или ресетовао. Пре него што одем и потрошим новац који ми није потребан на поправке, могу ли још нешто да покушам. Заиста не желим да изгубим све слике своје ћерке и породице. Не знам која се верзија ажурирања тренутно налази на мом уређају. Хвала вам на било каквој помоћи. - Цхарлотте

Решење: Здраво Цхарлотте! Постоји много фактора за које сматрате да је ваш уређај преко ноћи умро, можда је дошло до мањих кварова у систему и / или оштећених системских датотека. Али, не можемо изоставити могућности хардверских проблема, понекад ће се то догодити, а ваш уређај је опечен без јасних симптома. Да бисте сузили проблем, следите ове кораке да бисте утврдили да ли ваш уређај и даље реагује.

Корак 1: Присилно поново покрените Самсунг Галаки С6

Сврха овог поступка је да се искључи могућност да проблем није узрокован пражњењем или неисправном батеријом. На основу ваше изјаве, испробали сте неке методе и користили различите пуњаче, а затим ћемо започети са присилним поновним покретањем уређаја. Ово је еквивалентно повлачењу батерије за уређаје који имају уклоњиву батерију. Ево како:

• Притисните и држите тастер за напајање + тастер за утишавање звука око 10-20 секунди док уређај не доврши поновно покретање.

Корак 2: Покрените уређај у сигурном режиму

Безбедни режим је дијагностички режим који покреће уређај са само унапред инсталираном апликацијом и онемогућава све независне апликације. Ово није решење проблема, већ да бисте били сигурни да на ваш уређај не утичу „неисправне“ апликације независних произвођача.

Следите доленаведене кораке за покретање у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки С6.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се појави „Самсунг Галаки С6“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
5. Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

У случају да се уређај покреће у овом режиму, топло препоручујемо да одмах направите резервне копије датотека и сачувате их на СД картици или флеш диску.

3. корак: Покрените уређај у режиму опоравка.

Ако не можете да се покренете у сигурном режиму, покушаћемо да покренемо ваш уређај у режиму опоравка. Ово би био последњи поступак који ћемо препоручити пре него што уређај однесете стручњаку. Ово се такође осигурава да ваш уређај није потпуно мртав и да и даље реагује.

Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.

Корак 5: Однесите свој Самсунг Галаки С6 у најближи сервисни центар

Извели сте потребне кораке за решавање проблема да бисте изоловали проблем, али без успеха. Најбоља ствар коју бисте требали учинити сада да однесете свој уређај у локални Самсунг сервисни центар како бисте омогућили техничару да погледа ваш уређај и обави професионалну негу.

Имајте на уму да се могу применити услови гаранције, али ако је проблем узрокован физичком или течном штетом, гаранција ће се поништити, али ако имате осигурање, требали бисте бити добри. Такође, покушајте да кажете техничару шта се стварно догодило или шта сте приметили на телефону пре или после проблема, како би вам могао дати тачније одговоре или знати шта даље.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.