Садржај

• Галаки С6 Едге Плус се замрзава након инсталирања неких апликација
• Галаки С6 Едге Плус насумично се поново покреће без икаквог узорка

Честа замрзавања и насумична поновна покретања уређаја #Самсунг Галаки С6 Едге Плус (# С6ЕдгеПлус) међу најчешћим су проблемима везаним за перформансе које су власници пријавили. Поред чињенице да су ови проблеми врло досадни, они су и веома забрињавајући јер се у телефону увек налазе озбиљни проблеми који би требало да буду муњевити, али постали спори и спори.

Галаки С6 Едге Плус се замрзава након инсталирања неких апликација

Проблем: Здраво. Надам се да имате времена да прочитате моју забринутост јер сам заиста јако фрустриран због свог телефона. То је С6 Едге + и купио сам га потпуно новог од продавца. Ствар је у томе што нисам имао проблема с њим откад сам га купио, али када је дошло до ажурирања и након што сам инсталирао неке апликације за које сам сматрао да су корисне за мој посао, постоје случајеви када се уређај једноставно замрзне на 2 до 4 секунде. Ова замрзавања су врло досадна јер већину времена то раде кад год нешто радим. На пример, када куцам поруку и уређај се замрзне, морам да сачекам неколико секунди пре него што завршим реч, а затим се замрзне поново и поново и поново. Шта можете да предложите да урадим? Хвала.  

Решавање проблема: Овде постоје два могућа узрока вашег проблема. Прво, пошто се ваш телефон ажурирао на нову верзију фирмвера, могуће је да су неке апликације и / или подаци оштећени током процеса ажурирања и да је то оно што узрокује смрзавање, посебно када нови фирмвер користи те оштећене датотеке. Друго, постоји могућност да једна или неке апликације које сте инсталирали имају проблема са новим фирмвером. Могу се срушити и утицати на читав систем или могу имати интерне проблеме са којима њихови програмери морају да се позабаве. Испод су наведени неки кораци.

Корак 1: Поново покрените систем у сигурном режиму. Ово је неопходно да би се изоловао проблем како бисте знали да ли апликације које сте преузели имају неке везе са тим. Једном када су у безбедном режиму, све независне апликације су привремено онемогућене, па ако једна од њих изазове проблем, уређај не би требало да се замрзне у безбедном режиму.

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Увек можемо очекивати да ће телефон радити брже и углађеније у безбедном режиму када су све покренуте унапред инсталиране апликације и услуге. Ако је проблем решен, покушајте да деинсталирате оне апликације које сте инсталирали једну по једну док не пронађете кривца.

Међутим, ако се телефон и даље повремено замрзне чак и у дијагностичком стању, има озбиљних проблема са фирмвером, а не само са апликацијама које сте инсталирали. У овом случају морате да потражите фирмвер и не постоји бољи начин да га поправите него да избришете све системске кеш меморије.

Корак 2: Обришите партицију кеш меморије. Системске кеш меморије су датотеке које је систем створио тако да ће апликације и ваш телефон уопште радити несметано. Препоручљиво је да повремено избришете ове кеш меморије како бисте били сигурни да су ажурирани и да су у потпуности компатибилни са системом. Добра ствар код њих је што су потрошни; можете да их избришете и будите уверени да на вашем уређају нема негативних ефеката. Дакле, покушајте да следите ове кораке да бисте решили проблеме са смрзавањем:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Уверен сам да је ово све што је потребно да бисте решили проблем, барем на основу вашег описа проблема. Али ако којим случајем проблем остане након брисања системске кеш меморије, немате другу могућност осим ресетовања уређаја.

Галаки С6 Едге Плус насумично се поново покреће без икаквог узорка

Проблем: Јако ми је потребна ваша помоћ, надам се да ћете ми се јавити или решити мој проблем. Мој телефон је С6 Едге Плус и прати ме већ неколико месеци. Купио сам га од некога кога знам и заиста је био у оштром стању када сам га добио у руке, стар неколико недеља од претходног власника. Било је мањих проблема током пута, али успео сам да их поправим, међутим, постоји један проблем који бих једноставно могао да се отарасим - насумична поновна покретања. Телефон се буквално сам искључује и поново насумично укључује. То се може догодити два пута дневно или више. Заправо нисам техничка особа и мрзим да петљам свој уређај, али ако је то све што морам да урадим да бих телефон вратио у првобитно стање, учинио бих то. Само ме води.

Решавање проблема: Насумична поновна покретања су озбиљни проблеми везани за перформансе. То се може догодити било коме, било где. Већину времена проблем са фирмвером има, мада не можемо само искључити могућност да хардверски проблем такође узрокује да се телефон само искључи и поново укључи. На пример, ако је телефон претрпео физичку или течну штету и онда је овај проблем започео, очигледно је да је проблем у хардверу, али осим тога, морамо да погледамо његов фирмвер да бисмо могли да га поправимо.

Корак 1: Поново покрените систем у сигурном режиму. Покушајмо да видимо да ли се телефон и даље насумично поново покреће у дијагностичком режиму. То није стварно решење, али можемо имати више увида у то шта је узрок поновног покретања система. Постоје независне апликације које се можда руше, посебно оне којима је потребно ажурирање. Дакле, ако се проблем не појави у безбедном режиму, сигурно је претпоставити да постоје апликације које не раде баш најбоље. Пронађите их и ажурирајте или деинсталирајте.

Корак 2: Урадите главни ресет. Ако се проблем и даље дешава у сигурном режиму, немате другог избора него да вратите телефон на првобитна или подразумевана подешавања. Ако сте недавно ажурирали уређај, нови фирмвер ће остати, само подешавања ће се променити и датотеке ће се избрисати. Дакле, пре него што заиста следите кораке у наставку, направите резервну копију важних датотека и података.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Надам се да вам овај водич може некако помоћи. Ако вам је потребна додатна помоћ, само ћемо вам послати поруку.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.