Садржај

• Проблем 2: Галаки С6 Едге + се смрзнуо и више неће одговарати

Случајно и често замрзавање често је знак проблема са фирмвером, па када се врхунски уређај попут вашег Самсунг Галаки С6 Едге + почне замрзавати, требало би одмах да реагујете како бисте сазнали у чему је заправо проблем. На тај начин можете учинити све што је потребно да бисте то поправили или спречили даље оштећење телефона, као и да бисте били сигурни да су ваше датотеке и подаци безбедни.

Решавање проблема: Прва ствар коју овде морамо узети у обзир је чињеница да је телефон ажуриран на Ноугат и тада је проблем почео. Морамо искључити могућност да је овај проблем узрокован неким оштећеним системским предмеморијама. Дакле, да бисмо започели решавање проблема, ево шта треба да урадите:

1. корак: Поново покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеша

Ово ће избрисати све системске кеш меморије, тако да нови фирмвер може створити нове који су у потпуности компатибилни са њим. Системске кеш меморије су склоне оштећењу и када се инсталира нови фирмвер, аутоматски застаревају. Нови систем још увек може да користи неке од њих, док многи од њих могу да направе проблеме када се користе.

Међутим, с обзиром да немате приступ појединачним кеш меморијама, морате да их избришете одједном, а то можете учинити поновним покретањем телефона у режиму опоравка и брисањем партиције кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом Самсунг Галаки С6 едге +, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастер за појачавање звука и тастер Почетна („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеш меморије“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте означили „да“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
9. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Телефону ће требати мало више времена да се поново покрене након брисања партиције кеш меморије, али када постане активан, пажљиво га проматрајте да бисте сазнали да ли се и даље замрзава и ако јесте, пређите на следећи корак.

Корак 2: Поново покрените телефон у сигурном режиму и посматрајте

Посматрање је кључно за решавање ове врсте проблема, али морамо покренути телефон у другим окружењима како бисмо знали да ли су проблем узроковане другим апликацијама или услугама. У овом кораку желим да покренете телефон у сигурном режиму. Ово ће привремено онемогућити све независне апликације, а ако проблем узрокује једна или неке од њих, телефон се не би смрзавао у овом режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С6 едге +“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигуран режим рада у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Корак 3: Пронађите апликацију која изазива проблем и деинсталирајте је

Под претпоставком да се телефон не смрзава у безбедном режиму, највероватније је проблем узрок независна апликација. Следеће што треба да урадите је да пронађете ту апликацију, а затим је деинсталирате, али пре тога, предлажем да обришете кеш и податке тако да ће се избрисати и све датотеке које је креирала.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки С6 Едге +

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како да деинсталирате апликацију са Галаки С6 Едге +

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 4: Ресетујте свој Галаки С6 Едге +

Ако се проблем настави након претходних корака, време је да одлучите да ресетујете телефон. Али пре него што то заиста учините, направите резервну копију важних датотека и података јер се више не могу вратити након брисања током ресетовања.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
8. Додирните Ресетуј.
9. Додирните Враћање фабричких података.
10. Додирните Ресетуј уређај.
11. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
12. Додирните Настави.
13. Додирните Избриши све.

Проблем 2: Галаки С6 Едге + се смрзнуо и више неће одговарати

“Треба ми твоја помоћ. Мој телефон је Галаки С6 Едге + и из неког разлога се смрзнуо и неће одговорити када притиснем тастер за напајање. Остао је на истом екрану откако се смрзнуо и не знам шта да радим са њим. Можете ли да помогнете?”

Решавање проблема: Телефон вам се срушио, то је то. То је можда због неких апликација које су се такође срушиле и утицале на нормалан рад вашег телефона, или можда има неке везе са самим фирмвером. Уз то, ево шта треба да урадите:

Корак 1: Присилно поново покрените телефон да бисте га оживели

Очигледно не можемо да решимо проблем са вашим уређајем замрзнутим и не реагује. Дакле, морамо да одговоримо и поступак присилног поновног покретања је све што је потребно да бисте оживили телефон.

Притисните и држите дугме за утишавање звука и тастер за напајање заједно 10 секунди и телефон би требало да се поново покрене. Након тога наставите да користите телефон и видите да ли ће се проблем поновити и ако се то догоди, онда морате само да ресетујете телефон да бисте га поправили.

Корак 2: Мастер ресетујте свој Галаки С6 Едге +

Ако се проблем понови, не морате да радите друге поступке за решавање проблема. Све што треба да урадите је да ресетујете телефон, али пре него што то урадите, направите резервну копију важних датотека и података. Затим онемогућите заштиту од ресетовања на фабричке поставке како не бисте изгубили приступ свом пх-у. Затим забележите свој Гоогле ИД и лозинку јер ће вам требати за подешавање телефона након ресетовања.

Како онемогућити ФРП на Галаки С6 Едге +

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како савладати ресетовање Галаки С6 Едге +

1. Направите резервну копију података на интерној меморији.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом Самсунг Галаки С6 едге +, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите типку за појачавање звука и тастер за почетни екран („„ инсталирање системског ажурирања “приказује се око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.