Садржај
Међу најчешћим проблемима због којих су се многи власници #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) жалили је црни екран који не реагује. Чешће се на то гледа као на проблем са екраном, али понекад постоје проблеми који се тичу напајања, него било шта друго. Потребно је темељно решавање проблема како бисте лако могли утврдити шта је узрок проблема и пронаћи решење за њега.
Решавање проблема: Овај проблем може бити мањи проблем са апликацијом или сложени хардверски или софтверски проблем. Без даљег покушаја, ево шта ћете учинити ако вам Самсунг Галаки С7 прикаже црни екран који не реагује:
- Извршите поступак присилног поновног покретања да бисте искључили могућност пада система.
- Покушајте да напуните телефон да бисте сазнали да ли и даље може нормално да се пуни.
- Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму да бисте искључили могућност да проблем праве апликације независних произвођача.
- Покушајте да покренете С7 у режим опоравка и обришите партицију кеша или извршите главно ресетовање ако је потребно.
- Ако све друго закаже, посетите локалну продавницу и препустите техничару да вам реши проблем.
Ето, ево зашто морате то да урадите да бисте решили проблем ...
Важно је да прво извршите поступак присилног поновног покретања, јер црни и неодзивни екран такође могу настати због пада система. Када се догоди, сам телефон неће реаговати, а не само екран. Међутим, ако телефон одбије да се поново покрене након што је извршио такав поступак, морате да напуните телефон да бисте видели да ли показује уобичајене знакове пуњења. Ако се то догоди, покушајте да укључите уређај, али и даље неће реаговати, поновите поступак присилног поновног покретања, али овог пута док је уређај прикључен и пуни се. Ако и уређај одбије да се пуни, покушајте да прођете кроз следеће постове и видите да ли можете да га напуните помоћу наших водича за решавање проблема:
- Како поправити Самсунг Галаки С7 који се не пуни [Водич за решавање проблема]
- Како поправити Самсунг Галаки С7 који се не пуни и други проблеми са пуњењем
- Како решавати проблеме са Самсунг Галаки С7 који се неће укључити [Водич корак по корак]
- Самсунг Галаки С7 се не укључује након проблема са пуњењем и других сродних проблема
Покретање Галаки С7 у сигурном режиму искључиће могућност да проблем узрокује једна или група преузетих апликација. Безбедни режим се такође сматра дијагностичким стањем вашег уређаја јер се током процеса покретања учитавају само унапред инсталиране апликације и основне услуге. Неопходно је одмах изоловати проблем. Ево корака за покретање телефона у сигурном режиму:
- Притисните и држите дугме за напајање.
- Када се на екрану појави логотип Самсунг Галаки, отпустите дугме за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Ако се тада у доњем левом углу екрана појави „Сафе Моде“, можете отпустити тастер за утишавање звука.
Када се уређај успешно покрене у безбедном режиму, већ сте решили проблем, али да бисте наставили са решавањем проблема, морате да пронађете апликацију због које је уређај престао да реагује и да га деинсталирате. Започните претрагу најновијом инсталацијом.
С друге стране, ако телефон одбије да се покрене у сигурном режиму, тада ћете морати да га покренете у режим опоравка, а затим покушајте да обришете партицију кеша да бисте избрисали све системске датотеке. Ако се проблем и након тога настави, немате другог избора него да извршите главно ресетовање.
Како обрисати партицију кеша на Галаки С7
- Искључи телефон.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Како да мастер ресетујете свој Галаки С7
- Искључите свој Самсунг Галаки С7.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Ако све друго закаже након свега овога, морате дозволити техничару да провери ваш телефон уместо вас.
Плаво светло Самсунг Галаки С7 уређаја трепће и даље вибрира након што је телефон пао
Проблем: Наш петогодишњак је спустио телефон са другог спрата наше куће на први спрат. Један ударац. Тада можемо видети плави сигнал и доња дугмад светле, али нема екрана. Црни екран. Испробао сам дугмад за горе / доле са дугметом за напајање. И испробао дугме горе / доле са притиснутим дугметима за напајање и дугме за почетак. Телефон само наставља да вибрира, без екрана. Испробао сам све те методе помоћу кабла за напајање у преносном рачунару. Чини се да то ништа не поправља. Има ли савета? Постоји ли опција на коју нисам размишљао?
Решење: Што се тиче вашег проблема, не постоји гаранција да проблем можемо решити без интервенције техничара, али то нас не би требало спречити у решавању проблема. Разлог што трепће плаво светло и даље вибрира је зато што хардвер уређаја и даље може добро. Ако се мали уређаји попут вашег Галаки С7 баце на тврду површину, готово можете очекивати да је ефекат катастрофалан. Прва компонента за коју је највероватније да ће одмах претрпети је екран; могао би бити огребан или покварен. То неће утицати на друге компоненте, посебно оне које су заштићене тврдим кућиштем, па ће у том случају телефон бити укључен чак и без екрана.
Оно што треба да урадите је да покушате да позовете свој телефонски број са другог телефона да бисте сазнали да ли телефон заиста звони. Овај поступак ће вам наговестити постоје ли компоненте које су озбиљно оштећене након капања. Ако телефон зазвони, али екран и даље не ради, онда су унутрашње компоненте у реду и једини проблем је екран.
Међутим, ако телефон не звони када упутите позив, можда постоји озбиљан хардверски проблем. У овом случају, покушајте да повежете телефон са рачунаром и проверите да ли се може читати или не. Ако не, најбоље је учинити телефон преусмереним у технологију. Техничар ће га проверити за вас и покренуће неке тестове како би сазнао обим проблема и да ли ће проблем бити решен или не, а да не морате толико да потрошите.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.