Садржај
- Сазнајте зашто ваш # Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) више не може да шаље и прима ММС и научите како да решите проблем.
- Научите како да решите проблем са телефоном који више не може да шаље или прима СМС поруке.
Решавање проблема: Мобилни подаци су потребни када покушавате да шаљете и / или примате ММС поруке. Дакле, прва ствар коју треба да проверите је да ли су мобилни подаци омогућени или не. Ваш телефон би требало да може да се повеже са мобилном мрежом вашег добављача да би могао да добије услугу.
Ако су мобилни подаци већ омогућени, а ваш телефон и даље не може да шаље и прима ММС, то су АПН подешавања која морате да предузмете. Можете га уредити тако да одражава тачна подешавања која вам је дао провајдер сервиса. Можете покушати да гуглате тачна подешавања или да позовете техничку подршку и потражите помоћ. Можете само да затражите АПН од представника и он / она ће га гурнути на ваш телефон или ћете проћи кроз подешавање на уређају.
Након провере поставки мобилних података и АПН-а и када сте се уверили да су тачни, али и даље не могу да преносе ММС, покушајте да обришете системску кеш меморију, посебно да је проблем почео након ажурирања фирмвера. Следите кораке у наставку да бисте обрисали партицију кеша:
- Искључи телефон.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Ако горњи поступак није донео позитивне резултате, морате да ресетујете телефон и вратите га на подразумевана подешавања. Међутим, пре него што то учините, уверите се да сте већ направили резервну копију података и датотека јер ће током процеса бити избрисани. Када завршите, следите ове кораке ...
- Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
- Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Ако све друго закаже, обратите се свом добављачу услуга и реците представнику шта сте до сада урадили. Он / она ће истражити да ли је проблем у телефону или мрежи.
Самсунг Галаки С7 Едге више не може да шаље текстуалне поруке
Проблем: Здраво, мој С7 Едге не шаље текстуалне поруке од понедељка. Не разумем шта се догађа јер могу да примим, али не и да пошаљем. Ово је започело након што је телефон извршио ажурирање. Како то могу да поправим? Хвала вам.
Решавање проблема: Смартпхоне Самсунг Галаки С7 Едге представљен је прошлог фебруара 2016. Овај телефон је уграђен са невероватним карактеристикама, 5,5-инчним екраном осетљивим на додир резолуције 1440 пиксела при ППИ од 534 по инчу. Дакле, само је једна од његових карактеристика која га чини једним од најбољих андроида на тржишту данас.
Као и сваки други андроид, и он такође наилази на неке проблеме чак иако су га дизајнирали и планирали невероватни инжењери. Док истражујете Самсунг Галаки С7 Едге, можете се сусрести са текстуалним проблемима као што су; не могу слати текстуалне поруке, текстуална обавештења и искривљене слике путем текстуалне поруке. Али не брините јер смо овде да вам помогнемо како да решите ове проблеме пре него што се обратите техничару, јер знамо колико вам је важна комуникација.
Да се позабавимо првим питањем: не може се послати текстуална порука. Два могућа разлога могу узроковати овај проблем - сама физичка телефонска јединица или мрежа (добављач услуга).
Прво морате да се уверите да имате још преосталих минута да бисте могли да пошаљете текстуалну поруку.
Друго, ако сте раније били иПхоне корисник и коначно сте одлучили да пређете на Самсунг Галаки С7 Едге због његових невероватних карактеристика и желите да користите исту сим картицу јер ваши пријатељи већ дуже време имају ваш број. Морате бити сигурни да сте успешно искључили иМессаге.
- Вратите СИМ картицу назад у иПхоне.
- Телефон треба да буде повезан са мрежом за пренос података.
- Идите у Подешавања> Порука, а затим искључите иМессаге.
И на крају, ако проблем и даље постоји, допустите нам да извршимо кораке у наставку.
Корак 1. Поново покрените Самсунг Галаки С7 Едге
Ако се проблем појавио без икаквог очигледног разлога, можемо претпоставити да је то могло бити узроковано мањом грешком у фирмверу или хардверу. Углавном се то догоди, а најчешћи и најефикаснији начин да се то реши је поновно покретање телефона.
Корак 2. Проверите покривеност сигналних трака
Након поновног покретања, ако још увек не можете да пошаљете поруку. Затим покушајте да проверите траку са обавештењима да бисте видели да ли добијате добар сигнал. Ако је сигнална трака пуна, то значи да сте у подручју за одличан сигнал, чак и ако је пријављен прекид рада.
Корак 3. Лош сигнал, потражите добру покривеност сигналом
У овом случају, ако у том подручју добијате лош сигнал, боље идите на место где постоји добра покривеност сигналом. Затим покушајте да проверите да ли овај пут можете да пошаљете текстуалну поруку. А ако ситуација не иде на руку, ово је најбоље време да контактирате свог добављача услуга и распитате се јер је ово већ мрежни проблем.
(напомена: у овом случају потребно је контактирати мрежу или добављача услуга јер
ово је изван покрића за техничку подршку)
Корак 4. Одличан сигнал, проверите подешавања телефона
С друге стране, ако је јачина сигнала одлична и ако још увек не можете да пошаљете текстуалну поруку, а већ сте следили горенаведене кораке за решавање проблема. Проверите подешавања телефона, сада проблем може бити на броју центра за поруке; било је збркано или шта већ.
Отворите апликацију Размена порука и додирните Још> Подешавања> Још подешавања> Текстуална порука> Центар за поруке.
Тамо можете пронаћи видљиви број који можете копирати и помоћу њега потврдити да ли је тачан позивом добављача услуга.
Корак 5. Извршите главно ресетовање
Ако је број центра за поруке тачан и проблем се и даље јавља. Последње средство које можемо да урадимо је да извршимо Мастер Ресетовање. Али пре него што то учините, направите резервну копију важних датотека.
- На почетном екрану превуците надоле статусну траку.
- Додирните икону Подешавања.
- Померите се до и додирните Резервна копија и Ресетуј.
- Подесите опције Резервне копије и Враћање по жељи. (напомена: ако је меморијска картица уметнута у уређај, појавит ће се ФОРМАТ СД ЦАРД. Обавезно означите ову опцију уколико не желите да избришете њен садржај.)
- Додирните Ресетовање фабричких података.
- У случају да је уређај заштићен отисцима прстију, ПИН-ом, лозинком или блокадом узорка. Пратите упутства да бисте наставили. Ако је потребно, додирните Даље.
- Да бисте довршили поступак, додирните Избриши све.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.