Садржај

• Корачно решавање проблема

Без обзира да ли користите неку апликацију или уживате са својим ВР-ом, чини се да #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) има тенденцију да се само затамни - једноставно потпуно умре и одбија да одговори. Већ је било неколико извештаја о овој врсти проблема и већ смо добили неколико жалби наших читалаца. Добра вест је да то често није озбиљан проблем иако је проблем са фирмвером.

ПОВЕЗАНА ПОСТ: Како поправити црни екран смрти Самсунг Галаки С7 Едге [Водич за решавање проблема]

Већину наших читалаца обавезују уговори са њиховим добављачима, па ако телефон не ради добро од првог дана и није му замењен, можда ћете заглавити са неисправном јединицом док уговор не буде завршен. Не желите да вам се то догоди.

Сада, за власнике чији су се проблеми управо појавили ниоткуда, можда ћете желети да искористе неколико минута за решавање проблема да бисте видели да ли можете поново да га покренете, а за оне који имају других недоумица, можете да посетите нашу страницу за решавање проблема С7 Едге и покушате да пронађите проблеме који су слични вашем. Користите решења која смо предложили или ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем овог обрасца.

Корачно решавање проблема

Први корак је најефикаснији начин за решавање овог проблема, док су остали основни поступци за решавање проблема које је потребно извршити да бисте сазнали у чему је ствар заправо.

Корак 1: Ваш Галаки С7 Едге се можда срушио, па тако и поступак присилног поновног покретања

За пад система и апликација, мање проблеме са фирмвером и хардверске проблеме који су довели до замрзавања, прекидања и неодговарања, поступак присилног поновног покретања је врло ефикасан поступак. То је еквивалентно повлачењу батерије код Галаки уређаја који имају уклоњиве батерије.

Све што треба да урадите је да притиснете и држите тастере за смањивање јачине звука и тастер за напајање заједно 7 до 10 секунди и телефон би требало да се поново покрене с обзиром на то да је још увек остало довољно батерије за напајање његових компоненти.

Ако први покушај није успео, покушајте да прикључите уређај да се пуни најмање 10 минута, а затим покушајте поново. Али ако и даље није успело, покушајте прво да држите дугме за утишавање звука, а затим држите тастер за напајање.

Ако телефон одбије да се поново укључи или одговори на овај поступак, то је више од обичног пада система или мањих проблема са фирмвером и хардвером. Покушајте да ресетујете кораке.

Корак 2: Покушајте да покренете Галак С7 Едге у ​​сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне апликације

Апликације можда имају неке везе са овим проблемом, а како не знамо да ли је независна или унапред инсталирана, морате да изолујете проблем и то можете учинити поновним покретањем уређаја у сигурном режиму да бисте оставили само -инсталирајте апликације за покретање.

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Под претпоставком да се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, готово је сигурно да је проблем у независним апликацијама. Сигурно је нешто што сте инсталирали утиче на фирмвер и спречава га да нормално функционише. Само треба да пронађете ту апликацију и деинсталирате је. Међутим, ако не знате о којој се апликацији ради или ако се уређај није покренуо у безбедном режиму, следећи корак мора бити последњи пре него што уређај пошаљете на преглед и могућу замену.

Корак 3: Покушајте да покренете систем у режиму опоравка и извршите главни ресет

Ако је проблем са фирмвером, покретање система у режиму опоравка и даље би требало да буде могуће. У овом режиму ће се укључити сав потребан хардвер, али се неће учитати Андроид ГУИ. Ако стигнете до овог режима и извршите главно ресетовање, проблем је можда решен. Испробајте ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако и ово не успе, идите у продавницу и однесите уређај на проверу или замену.

Увек смо спремни да вам помогнемо, па ако имате додатних питања или недоумица, обавезно попуните овај образац и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали. Дајте нам релевантне информације и ми ћемо вам помоћи да пронађете решење.