Садржај

• Решавање проблема са Галаки С7 Едге који се сам искључује

Случајна искључења са # Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) постала су толико честа у последњих неколико месеци да су многи почели да добијају главна ажурирања фирмвера. Иако овај проблем такође може бити узрокован неисправном батеријом или хардвером, ако се појавио убрзо након исправке, али сте сигурни да телефон није претрпео никакву физичку или течну штету, онда тражите вероватно проблем повезан са фирмвером . Сада све зависи од тога колико је озбиљан проблем пре него што га можете решити.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који се сам искључује

Иако су кораци у овом водичу безбедни и лако их је следити, ипак се могу догодити ствари које могу ствари погоршати, па наставите на сопствени ризик. Увек је препоручљиво да се обратите техничару ако вам се чини да је тешко објаснити проблеме са којима се суочавате.

1. корак: Покушајте да утврдите да ли се проблем јавља када телефон има стабилан извор напајања

Можда је то батерија. Можда је оштећен и више не може да задржи пуњење као раније. Дакле, први корак би требало да буде сазнање како се телефон понаша ако има стабилнији извор напајања од своје батерије. То значи да морате да прикључите пуњач и наставите да користите телефон да бисте видели да ли се и даље искључује сам, јер ако се проблем реши овим врло једноставним кораком, већ сада препоручујем замену батерије .

Галаки С7 Едге нема уклоњиву батерију, па ће вам бити потребна техничка помоћ да бисте инсталирали нови пакет батерија на телефон. Батерију можете наручити путем Интернета и само употријебити помоћ техничара у отварању телефона и инсталирању нове батерије.

Међутим, ако се проблем и даље јавља чак и када је телефон прикључен на мрежу, можда тражите могући проблем са фирмвером и треба да наставите са решавањем проблема.

2. корак: Изолујте проблем покретањем телефона у безбедни режим

Увек постоји могућност да једна или неке од ваших апликација узрокују проблем и у овом тренутку не знамо да ли припада унапред инсталираним или онима за преузимање, а поновно покретање С7 Едге у ​​сигурном режиму може вам помоћи да утврдите шта право питање је.

Дакле, следите кораке у наставку и наставите да посматрате свој уређај ...

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Док је телефон у овом стању, пажљиво га посматрајте да бисте сазнали да ли се и даље искључује без ваше интервенције, јер ако је тако, онда је јасан знак да проблем није у вашим апликацијама, већ да је можда у питању фирмвер. У супротном, требате потражити кривца и деинсталирати га. Ако је то случај и проналазак кривца је тежи од прављења резервне копије података, урадите ово друго и ресетујте телефон.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

3. корак: Покушајте поново покренути уређај у режим опоравка и избрисати системску кеш меморију

Иако је овај поступак врло ефикасан за проблеме који се појаве након ажурирања фирмвера, препоручује се да то урадите за овај специфичан проблем који овде решавамо. Већ сам видео много таквих проблема које су узроковале оштећене предмеморије, па ипак предлажем да то урадите. На крају, поступак је сигуран и ниједан од ваших података или датотека неће бити изгубљен. Ево како то радите ...

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Наставите да посматрате телефон након што обавите процедуру.

Корак 4: Поново покрените систем за опоравак и извршите главни ресет

Ако брисање партиције кеш меморије неће решити проблем, немате другог избора осим ресетовања телефона, али пре тога обавезно направите резервну копију датотека и података ускладиштених у унутрашњој меморији телефона јер ће током процеса бити избрисани .

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 5: Донесите телефон у радњу и проверите га

Што се тиче решавања проблема, главни ресет је што даље. Ако се проблем настави и након тога, можда тражимо могући хардверски проблем. Већ смо искључили све друге могућности, осим проблема са хардвером, а за просечног корисника ту не можете ништа учинити, тако да је потребна професионална помоћ.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.