Садржај

• Решавање проблема са Галаки С7 Едге који се заглавио у боотлооп-у

Када се ваш # Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) заглави у боотлооп-у или уђе у режим опоравка сваки пут када га поново покренете, то може бити знак мањег проблема са апликацијом и фирмвером или хардверског проблема. Али такође треба да знате да је то можда и знак озбиљнијег проблема и можда ће вам требати техничка помоћ да бисте то схватили.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који се заглавио у боотлооп-у

Не желимо да стварамо више проблема вашем уређају, па не предлажемо процедуре које потенцијално могу да изазову проблеме ако их просечни корисници погрешно изврше. Ако поседујете уређај тако моћан као што је С7 Едге, сигуран сам да већ имате појма колико знате и колико сте способни за решавање проблема. Можда нећете следити процедуре које сам овде навео, али за просечне кориснике, молимо вас да их правилно следите.

1. корак: Повежите телефон са рачунаром или пуњачем

Ово погађа две птице једним каменом; одмах бисте знали како уређај реагује у тренутку када открије да струја пролази кроз његове кругове и да ли се нормално покреће након што постоји стабилнији извор напајања.

Обично ће С7 Едге приказати икону пуњења на екрану и упалити ЛЕД индикатор на врху екрана када се напуни. То је ако хардвер уопште нема проблема. Дакле, ако се ово дешава са телефоном када га повежете са рачунаром или пуњачем, можда је с њим све у реду. Оставите га да се пуни 10 минута, а затим покушајте да га укључите и видите да ли се успешно подиже.

Ово је важан корак јер постоје тренуци када треба да напуните батерију уређаја како би могао да настави да даје напајање, мада је то ефикасније у случајевима када телефон одбија да се укључи. Али у овом случају, ми једноставно покушавамо да откријемо да ли се потенцијални проблем фирмвера може решити овим једноставним поступком.

Проблеми са фирмвером такође могу резултирати боотлоопс-ом, током ажурирања увек постоји могућност да се уређај покрене дуже него обично или се уопште неће нормално покренути. Ударивање батерије може решити проблем, или повезивање телефона са рачунаром може повезати уређај са још једним уређајем који жели да му „приступи“ и тако га извуче из замрзавања. Овакве ствари се дешавају стално, а са некима сам се и лично сусрео и оно што овде покушавамо исцрпљује све могуће ситуације.

Сигнални знаци да је телефон у реду су када се нормално пуни када је повезан на пуњач или рачунар и када се приказују иконе или знакови за пуњење. Ако га рачунар нормално препозна и препозна, то је такође још један знак да ваш уређај ради добро.

Корак 2: Покушајте да покренете уређај у сигурном режиму

Поред чињенице да сви знамо о сигурном режиму, то је заправо дијагностичко стање уређаја. То значи да се током покретања покрећу само унапред инсталиране апликације и подразумеване услуге, па ако је проблем (заглављен у боотлооп-у или стању опоравка) независна апликација, телефон се вероватно може успешно покренути у сигурном режиму. Дакле, ево како покрећете уређај у сигурном режиму ...

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Ако се телефон дигне у безбедном режиму, онда је јасно да проблем праве неке независне компаније. Следећи задатак био би проналазак кривца и онемогућавање или деинсталирање. То је добро код њих, јер су неопходни; можете да их се решите без страха од неких штетних ефеката на телефон, осим, ​​наравно, због губитка неких података.

Разумем да неки људи могу помислити да је покретање у сигурном режиму узалудно, јер у првом реду није решење. Поново покренете телефон у овом стању да бисте изоловали проблем, па можете са сигурношћу рећи да сте још увек у стању откривања и чак не мислите да је проналазак кривца лако јер није. Морате да прођете кроз сваку апликацију, а затим направите неке пробе и грешке пре него што откријете која је узрочник ... то је ако имате среће. Ако вам је веома тешко да утврдите која апликација узрокује проблем, једно једноставно решење је ресетовање. Међутим, мораћете да прођете кроз све муке око прављења резервне копије података.

Корак 3: Избришите системску кеш меморију или обришите партицију кеш меморије

То радите ако већ нисте ресетовали. Брисање системске кеш меморије присилиће ваш уређај да креира нове и ти нови скупови датотека могу једноставно правилно радити са системом. Ствар је у томе што се системске кеш меморије могу лако оштетити током ажурирања, а често укључивање и искључивање телефона такође може довести до истог проблема. Дакле, након што обавите прва два корака и проблем се настави, ово је следеће што бисте требали учинити:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Време је да извршите главно ресетовање

Главно ресетовање је неопходно ако брисање партиције кеш меморије није дало резултате. Као што сам рекао у другом кораку, ресетовање ће можда бити потребно ако не можете да пронађете апликацију која узрокује проблем. Међутим, ако се проблем и даље јавља у безбедном режиму, то је још један знак да то заиста треба да урадите, јер је очигледно реч о проблему фирмвера. Ево како то радите:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Разлог због којег је овај поступак увек последњи је због гњаваже са којом бисте могли наићи да направите резервне копије података и датотека. Самсунг, наравно, има пакет који можете користити за олакшавање ствари - Смарт Свитцх.

Надам се да ће се ствари после овога добро решити.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.