Садржај

• Узроци проблема са камером С10 након инсталације ажурирања за Андроид 10
• Може ли се ова врста проблема решити?
• Решења за проблеме са камером С10 након инсталирања ажурирања за Андроид 10
• Предложена читања
• Затражите помоћ од нас

Бројни власници Галаки С10 недавно су се жалили на проблеме са камером након ажурирања Андроида 10. Проблеми се разликују, од апликације камере која се ретко руши до слика замућених. Иако верујемо да неки од ових извештаја можда уопште немају никакве везе са ажурирањем Андроид-а 10, неки могу бити валидни.

У овом чланку о решавању проблема показаћемо вам како да решите проблем са фотоапаратом. Пружамо основна и општа решења која се често користе за решавање проблема са Андроид камерама. Надамо се да ће вам ово бити корисно.

Узроци проблема са камером С10 након инсталације ажурирања за Андроид 10

Узроци проблема са камером на Галаки С10 могу се разликовати, али више ако се то деси након ажурирања Андроид-а 10. Ово су неки од најчешћих разлога због којих ваш С10 може наићи на проблеме са функционалношћу камере:

• Мања грешка у апликацији камере
• Нетачна или оштећена подешавања камере
• Лоша системска кеш меморија
• неисправна апликација треће стране
• Лош проблем са кодирањем (тежак за решавање и захтева „закрпу“)
• Непозната програмска грешка
• Неисправност хардвера (ретко)

Може ли се ова врста проблема решити?

Проблеми са камером углавном су повезани са софтвером, тако да постоји велика шанса да бисте могли да решите проблем на свом нивоу. Постоји низ лаких и ефикасних решења која можете покушати да решите овај проблем. Само учините наше предлоге у овом водичу и требали бисте бити добри.

Решења за проблеме са камером С10 након инсталирања ажурирања за Андроид 10

Постоји неколико ствари које можете покушати да решите проблемима са камером на вашем С10 након ажурирања за Андроид 10. Обавезно следите ове предлоге.

Освежите систем поновним покретањем система

Ваш Галаки С10 може имати користи од поновног покретања система чак и када нема проблема. У вашој тренутној ситуацији је још боље ако га поново покренете јер је узрок проблема са камером који имате можда само мања грешка.

Понекад се могу развити мање програмске грешке ако уређај дуже време ради. Због тога желите редовно поново покретати уређај. Препоручујемо вам да се поново покренете најмање једном у неколико дана да бисте спречили проблеме.

Поновно покретање Галаки С10 је једноставно. Ево шта треба да урадите: Притисните и истовремено држите тастер за утишавање звука и тастер за напајање 10 секунди или док се екран уређаја не укључи.

Ако то ништа неће променити, можете испробати следеће кораке:

1. Прво притисните и држите дугме за утишавање звука и не пуштајте га.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или више.

Редовно поновно покретање уређаја најмање једном недељно може бити корисно. Ако сте склони да ствари заборавите, предлажемо да конфигуришете телефон да се самостално поново покрене. Можете да планирате да изврши овај задатак на следећи начин:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Нега уређаја.
3. Додирните тачку са 3 тачке на врху.
4. Изаберите Аутоматско поновно покретање.

Ажурирајте апликацију камере

Проблеми са камером, посебно они који захтевају тренутну пажњу компаније Самсунг, обично се решавају ажурирањем. Како у Галаки С10 могу да постоје различити облици проблема са камерама, најбоља ствар коју можете да покушате да поправите у одређеној ситуацији је провера да ли постоји доступно ажурирање за апликацију.

Пошто је апликација камере власничка апликација компаније Самсунг, не можете је ажурирати путем апликације Гоогле Плаи Сторе. Подразумевано, ваш Галаки С10 треба да вас обавести ако постоји доступно ажурирање за камеру, али можете и ручно да проверите да ли постоји ажурирање за њега.

Да бисте проверили да ли постоји ажурирање апликације камере:

1. Отворите апликацију Камера.
2. Додирните икону Цог (зупчаник) у горњем десном углу.
3. Померите се надоле и додирните О камери.
4. Додирните дугме Ажурирај ако је доступно. Ако се апликација ажурира, видећете ред са натписом „Најновија верзија је већ инсталирана“.

Решавање проблема са апликацијом камере

Многи случајеви проблема са Самсунг Галаки камером настали су због грешака у самој апликацији. Грешке могу бити различите и могу имати различите узроке. Мораћете да решите проблем са апликацијом камере да бисте исправили грешке ових врста.

Испод су кораци за решавање проблема које морате предузети:

• Присилно напустите апликацију камере
• Ресетујте поставке камере
• Обришите кеш меморију апликација
• Вратите апликацију на подразумеване вредности
• Ажурирајте апликацију камере

Присилно напустите апликацију камере

Прва ствар коју желите да урадите је лако: присилно напустите апликацију камере. Ово је ефикасан начин за исправљање одређених врста грешака у апликацијама. Ако ово нисте раније пробали, у наставку сазнајте како се то ради.

1. метод: Затворите апликацију помоћу тастера Недавне апликације

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом улево или удесно да бисте потражили апликацију. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете.
3. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

2. метод: Затворите апликацију помоћу менија Информације о апликацији

Други начин за присилно затварање апликације је улазак у сама подешавања апликације. То је дужи пут у поређењу са првом методом горе, али је подједнако ефикасан. Ову методу желите да користите ако планирате да решите друге проблеме за поменуту апликацију, попут брисања кеш меморије или података. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и тапните на Блуетоотх апликацију.
6. Додирните Форце Стоп на дну.

Ресетујте поставке камере

Овај ће обрисати тренутна подешавања у апликацији. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Камера.
2. Додирните икону Цог (зупчаник) у горњем десном углу.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Додирните Ресетуј да бисте потврдили радњу.

Обришите кеш меморију апликација

Ако присилно затварање и ресетовање апликације камере неће помоћи, било би добро да наставите да решавате проблеме помоћу брисања кеш меморије. Апликације држе одређени скуп привремених датотека како би ефикасније обављале задатке. Понекад се предмеморија апликације може оштетити и проузроковати лоше понашање апликације.

Да бисте очистили кеш меморију камере:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.
9. Додирните дугме Цлеар Цацхе на дну.

Вратите апликацију Цамера на подразумеване вредности

Ово је драстичнији корак за решавање проблема од претходна два и вратиће апликацију камере у првобитно фабричко стање. То значи да ће се избрисати све конфигурације камере у овој апликацији. Будући да оригинално фабрички подразумевано стање апликација обично нема нових грешака, ово би могло помоћи у решавању вашег проблема.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Идите на почетни екран.
2. Додирните икону Апликације.
3. Отворите апликацију Подешавања.
4. Додирните Апликације.
5. Ако тражите систем или подразумевану апликацију, додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
6. Изаберите Прикажи системске апликације.
7. Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
8. Додирните Стораге.

Проверите статус системске кеш меморије

Инсталирање велике надоградње софтвера, попут преласка са Андроид 9 на 10, може негативно утицати на посебну кеш меморију која се назива системска кеш меморија. Овај кеш користи Андроид за брзо учитавање апликација. Понекад се ова кеш меморија може оштетити након исправке која је довела до проблема.

Ако имате проблема са камером Галаки С10 након ажурирања Андроид-а 10, требало би да проверите да ли је системска кеш меморија у добром стању. Да бисте то урадили, потребно је да обришете партицију кеш меморије. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Нека вам постане навика да проверавате да ли се апликације ажурирају

Дефинитивно неће наштетити ако покушате редовно да проверавате ажурирања апликација.На већини телефона брендираних од мобилних оператера, овај задатак је обично аутоматизован јер је Плаи Сторе подешен да аутоматски преузима ажурирања апликација. Ако сте изменили ово понашање у Плаи продавници, ажурирања апликација можете да проверите и ручно. Ево шта морате да урадите:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу (три хоризонталне линије).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните Ажурирај или Ажурирај све.

Ако желите да апликације стално буду ажуриране, желите да омогућите аутоматско ажурирање у Плаи продавници. Ево како се то ради:

1. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
2. Додирните Преко Ви-Фи (изаберите Преко било које мреже ако немате ВиФи).
3. Додирните Готово.

Док то радите, можда ће вам помоћи и ако се уверите да тренутно нема провера софтвера на чекању које сте пропустили. У неким ретким случајевима, велика ажурирања софтвера прате се мањим исправкама ради исправљања познатих грешака.

Ако имате глобалну, откључану верзију Галаки С10, можете ручно да проверите да ли постоје ажурирања за Андроид помоћу ових корака:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Померите се надоле и додирните Ажурирање софтвера.
3. Додирните Преузми и инсталирај.

Проверите да ли постоји могућа лоша апликација треће стране помоћу безбедног режима

Ажурирање на нову верзију Андроид-а понекад може да остави неке апликације иза себе. Будући да нису сви програмери жељни да стално ажурирају своје апликације, то потенцијално може довести до ситуације да нека апликација постане некомпатибилна.

Једна апликација на вашем уређају која је некомпатибилна може потенцијално да изазове проблеме. Због тога је важно да обезбедите да све апликације имају најновије верзије, поготово што сте управо инсталирали и нову верзију Андроид ОС-а.

Да бисте проверили да ли имате проблем са неисправном апликацијом, можете поново да покренете уређај у безбедни режим. У овом режиму је блокирано покретање свих независних апликација (све су сиве). Ако камера ради нормално и уопште нема проблема у сигурном режиму, можете претпоставити да је крива лоша апликација.

Да бисте уређај покренули у безбедни режим:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.

Имајте на уму да су апликације независних произвођача онемогућене у овом режиму, па су оно што можете користити унапред инсталиране апликације. Ако Галаки С10 Блуетоотх нормално ради само у безбедном режиму, то значи да је проблем због лоше апликације. Деинсталирајте апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће то поправити. Ако проблем остане, користите поступак уклањања да бисте идентификовали преваранту. Ево како:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Обришите уређај и вратите софтвер на подразумеване вредности (фабричко ресетовање)

Ако се проблеми са камером и даље јављају на вашем Галаки С10 након ажурирања Андроид-а 10, размислите о брисању уређаја ако до сада није успео ниједан од горе наведених предлога. Враћање на фабричка подешавања је драстично решење, али може бити ефикасно средство ако је узрок проблема повезан са софтвером.

Испод су два начина за ресетовање С10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки С10 преко менија Подешавања

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки С10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки С10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
5. Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.

Предложена читања

• Како решити проблеме са Блуетоотх-ом С10 након ажурирања Андроид-а 10
• Како поправити замрзавање Галаки Ноте10 након ажурирања за Андроид 10
• Како поправити пад система Ноте10 Инстаграм након ажурирања Андроид-а 10
• Како поправити пад софтвера Ноте10 након ажурирања Андроид-а 10

Затражите помоћ од нас

Имате проблема са телефоном? Слободно нас контактирајте путем овог обрасца. Покушаћемо да помогнемо. Такође креирамо видео записе за оне који желе да следе визуелна упутства. Посетите нашу Иоутубе страницу за решавање проблема.