Садржај

• Самсунг Галаки С7 Едге запео је на 55% ажурирању системског софтвера

Слање СМС-а или ММС-а помоћу апликације Мессагинг основни је алат који је увек доступан на свим Андроид и не-андроид телефонима. Чак је и моћан уређај, попут Самсунг Галаки С7 Едге, и даље представио ову функцију и омогућио власницима да шаљу прилагођене поруке које укључују емотиконе, поруке рукописа и друго. Заправо, примили смо неке е-поруке од наших читалаца о овом проблему, углавном до којих долази након ажурирања софтвера.

Решавање проблема: Порука о грешци „Нажалост, апликација је престала да ради“ појављује се приликом покретања апликације попут апликације „Размена порука“ и углавном је узрокована крахом софтвера. Такође, постоји могућност да се то догодило након преузимања најновијег ажурирања софтвера. Знам да звучи компликовано да уместо што уређај чини стабилним или исправљеним због грешака, радије изазива проблем. Ако се не сећате када је ваш Самсунг Галаки С7 Едге ажуриран, то је софтвер, онда могу да вам помогнем одакле да започнете решавање проблема са уређајем. Не брините, ако је ово проблем са софтвером, може се решити.

Присилно поново покрените свој Самсунг Галаки С7 Едге

Ово је први и основни корак за решавање проблема који бисте требали предузети да бисте изоловали проблем, ово је еквивалентно шоку или уклањању батерије док је уређај укључен. Постоји инстанца да систем треба само да освежи систем. Ако нисте испробали овај корак, следите доленаведене кораке о томе како принудно поново покренути Самсунг Галаки С7 Едге:

1. Притисните и држите Смањивање јачине звука и Тастер за укључивање заједно 10 секунди.
2. Телефон ће се успешно поново покренути под условом да се радило само о паду система и да је остало довољно батерије.

Обришите системску кеш партицију вашег Самсунг Галаки С7 Едге

Ако икада горњи поступак није решио проблем, можете започети брисање датотека системске кеш меморије. Ово је слично брисању кеш меморије и података појединих апликација на уређају, али само ће овај поступак обрисати сву системску кеш меморију и податке. Не брините, овај поступак неће ресетовати уређај и ваше датотеке ће остати након извршавања корака. Увек можете покушати да обришете кеш и податке апликације Мессагинг ако можете да приступите менију Подешавања, ево како то можете да урадите:

1. Иди на Подешавања.
2. Наставите да Апликације.
3. Изаберите Управљање апликацијама.
4. Додирните Све таб.
5. Потражите апликацију за размену порука и додирните је.
6. Славина Складиште.
7. Одатле ћете видети Обриши кеш и Дугмад Обриши податке.

Ако икада не будете могли да обришете кеш и податке апликације Мессагинг путем менија Сеттингс, наставите са брисањем датотека системске кеш меморије, следите следеће кораке:

1. Искључи свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастер Кућа и Тастери за појачавање звука, затим притисните и држите Тастер за укључивање.
3. Када Самсунг Галаки С7 Едге приказује на екрану, пустите Тастер за укључивање али и даље држите Кућа и Тастери за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу Смањивање јачине звука тастер, крећите се кроз опције и означите 'обришите кеш партицију.'
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер Тастер за укључивање да га одабере.
7. Сада истакните опцију 'Да' помоћу Смањивање јачине звука и притисните тастер Дугме за укључивање да га одабере.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, истакните 'Сада ресетуј рачунар' и притисните Тастер за укључивање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Можете поново да покренете апликацију за размену порука и посматрате свој уређај ако ће се појавити порука о грешци. Ако је тако, онда идите право напред следећи поступак.

Фабрички ресетујте свој Самсунг Галаки С7 Едге

Ако све не успе и ниједан од горе поменутих корака не функционише, можете уређај ресетовати на фабричке вредности. Можда се јавља озбиљнији проблем од пада софтвера. Имајте на уму да ће овај поступак обрисати све датотеке на уређају и вратити га на подразумеване поставке произвођача. Препоручује се да прво направите резервне копије важних датотека пре него што наставите и извршите овај поступак. Можете га копирати и налепити на СД картицу или спољни уређај за складиштење или га прикључити на рачунар и копирати фасцикле за које желите да имате резервне копије. Ево како да ресетујете Самсунг Галаки С7 Едге на фабричка подешавања:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Ако то није могуће због поруке о грешци и нећете пропустити мени Подешавање, наставите и извршите главно ресетовање. Ево како се врши главно ресетовање:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Самсунг Галаки С7 Едге запео је на 55% ажурирању системског софтвера

Проблем: Здраво! Обраћам вам се због проблема са мојим Галаки С7. Било је усред ажурирања и више сати се смрзавало на 55 процената. Успео сам да га искључим, али га не могу поново укључити. Да ли сам покварио телефон или га је могуће поново укључити? Хвала!

Решавање проблема: Очигледно је да ваш уређај не реагује због недовршеног преузимања софтвера јер сте га искључили. Прво морамо да утврдимо шта узрокује да се ажурирање замрзне на 55 процената. Ако користите Ви-Фи, ваш рутер мора да има јак сигнал или Интернет везу. Или ако користите мобилни пренос података, уверите се да имате довољно сигналне траке или кредита да бисте завршили преузимање. То је само неколико питања за почетак утврђивања проблема, али можда постоји још један разлог за разматрање шта га узрокује.

Сада, да бих одговорио на ваше питање ако сте покварили уређај, препоручићу вам извођење корака за решавање проблема јер би ваш уређај могао да одговори на њега. Следите препоручене кораке у наставку:

Принудно поновно покретање: На вашем уређају је сигурно дошло до пада система

Ова метода је једноставна и врло сигурна за извођење. Ово је слично поступку извлачења батерије за уређаје који имају уклоњиву батерију. Ако ваш Самсунг Галаки С7 Едге има пад система или проблем са софтвером, овај корак га може поправити и поново укључити уређај. Ево како да присилно поново покренете уређај:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање заједно 7 до 10 секунди или док се уређај поново не покрене.

Сигуран режим: Узрок томе може бити независна апликација или преузимање

Овај метод се изводи ако икада не будете могли да извршите решавање проблема у нормалном режиму. У основи, привремено ће онемогућити све инсталиране независне апликације и покренути само подразумеване вредности, а такође ће утврдити да ли ће ваш уређај моћи да одговори помоћу комбинованих тастера (Снага + дом + утишавање звука).

Следите ове кораке да бисте покренули систем у сигурном режиму:

1. Окрените се Галаки С7 Едге ван.
2. Притисните и држите Дугме за укључивање.
3. Када се ‘Самсунг Галаки С7 Едге’ појављује се логотип, отпустите Тастер за укључивање и одмах притисните и држите Дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Једном када видите текст "Безбедни режим" у доњем левом углу екрана отпустите Дугме за утишавање звука.

Режим опоравка: Да бисте утврдили да ли на вашем уређају постоји проблем са фирмвером или хардвером

Сада ће вам извођење ове процедуре помоћи да утврдите да ли уређај има проблем са софтвером или озбиљан проблем са хардвером. Док је у овом режиму, учитаваће неке битне компоненте, ако се икада Андроид ГУИ неће учитати током покретања система. Ако се уређај покреће у овом режиму, то мора да је проблем са фирмвером.

Ево једноставних корака за покретање уређаја у режиму опоравка:

1. Притисните и држите тастер Кућа и Тастери за појачавање звука, затим притисните и држите Тастер за укључивање.
2. Када Самсунг Галаки С7 Едге приказује на екрану, пустите Тастер за укључивање али и даље држите Кућа и Тастери за појачавање звука.
3. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

Цлеар Цацхе Партитион: Ако ваш Самсунг Галаки С7 Едге има мањи проблем са софтвером

Овај метод се препоручује и обично се изводи пре ресетовања уређаја. Решиће неке мање проблеме са софтвером и хардвером. Следите кораке у наставку како да обришете системску кеш меморију:

1. Искључи свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастер Кућа и Тастери за појачавање звука, затим притисните и држите Тастер за укључивање.
3. Када Самсунг Галаки С7 Едге приказује на екрану, пустите Тастер за укључивање али и даље држите Кућа и Тастери за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу Тастер за утишавање звука, крећите се кроз опције и означите 'обришите кеш партицију.'
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер Тастер за укључивање да га одабере.
7. Сада истакните опцију 'Да' помоћу Тастер за утишавање звука и притисните Дугме за укључивање да га одабере.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, истакните 'Сада ресетуј рачунар' и притисните Тастер за укључивање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Донесите га у најближи сервисни центар

Сада сте прилично добро обавили неке препоручене кораке за решавање проблема, а још увек не можете да решите проблем. Можете посетити најближи Самсунг сервисни центар јер препустите професионалцима да наставе да проналазе решења за тај проблем. Понесите потребну документацију ако икада ваш уређај и даље има активну гаранцију.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.