Садржај

• Појавиће се грешка а да нешто не урадите са телефоном
• Показала се грешка након онемогућавања / деинсталирања блоатваре-а и других унапред инсталираних апликација

• Имајте боље разумевање шта значи порука о грешци „Нажалост, цом.самсунг.ипсервице је заустављена“ на #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге).
• Научите како да решите проблем и отарасите се поруке о грешци, нарочито када се појавила изненада, без очигледног разлога.
• Шта урадити ако се порука о грешци појавила након што сте уклонили неки блоатваре и онемогућили неке од унапред инсталираних или изворних апликација.

Пре него што наставите, ако имате других проблема, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема С7 Едге и прегледате је. Већ смо се позабавили многим проблемима које су пријавили наши читаоци од изласка телефона. Постоји шанса да смо можда већ наишли на ваш проблем и обезбедили решење за њега. Ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте било када, јер смо увек спремни да помогнемо. Само попуните овај упитник и будите уверени да ћемо га испитати.

Појавиће се грешка а да нешто не урадите са телефоном

“Хеј људи! Имам проблем. Мој С7 Едге је јуче управо приказао поруку „Нажалост, цом.самсунг.ипсервице је заустављен“ и стварно не разумем зашто то ради. Ништа нисам радио са телефоном откако сам га купио прошлог месеца. Све је залиха, нисам је искоренио, нисам ништа онемогућио. Оно што сам урадио је да инсталирам неке апликације које користим за посао и то је то. Једрење је било глатко до јуче, када се грешка показала и није нестала. Можете ли да помогнете?”

То је типично „питање фирмвера“, иако заиста не знамо шта га узрокује. Али, узевши реч читаоца да није учинио ништа необично што би могло да га проузрокује, онда можемо да га сузимо на проблем са фирмвером.

Будући да нема очигледног разлога, а цом.самсунг.ипсервице је изворна услуга, започнимо решавање проблема брисањем системске кеш меморије. Нема сврхе покретати телефон у сигурном режиму када смо већ знали да матична услуга има неких проблема. Дакле, покушајте да следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Под претпоставком да је проблем остао након извршења горе наведеног поступка, онда то није једноставан или мањи проблем са фирмвером, али можда је нешто што утиче на целокупан рад уређаја. Верујем да то ресетовање на фабричка решења може да поправи, али разумем ако оклевате да то учините, посебно ако имате пуно апликација које сте преузели и поставили по свом избору. Ипак, то морате учинити ако желите да и даље користите овај скупи уређај:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Показала се грешка након онемогућавања / деинсталирања блоатваре-а и других унапред инсталираних апликација

Блоатваре који обично додаје оператер или добављач услуга и унапред инсталиране апликације често су уграђени у фирмвер. Телефон може и даље нормално радити чак и ако су неке од њих онемогућене или деинсталиране, међутим, постоје унапред инсталиране апликације које долазе са услугама које систем треба да се успешно покрене или ради без застоја. Ако се ове услуге избришу, систем можда неће моћи добро да функционише, а друге апликације такође могу да наставе да се руше.

Цом.самсунг.ипсервице је веома важна услуга јер се бави интернет повезивањем. Не знамо са сигурношћу које апликације сте онемогућили или деинсталирали, али пошто се ова грешка појавила након што сте се решили неких, јасно је да нешто недостаје. Ако сте их управо онемогућили, можете их једноставно поново омогућити да поново покрену уређај, у супротном, заиста требате извршити главно ресетовање:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Горе наведени поступак се топло препоручује просечним корисницима. Што се тиче паметних, можете да наставите са трептањем основног фирмвера ако грешка неће нестати. Можда сте нешто забрљали док сте покушавали да измените фирмвер.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.