Садржај

• Како решавати проблеме са Галаки С7 Едге који се неће покренути након ажурирања Андроид 7 Ноугат-а
• Како да решите проблем са Галаки С7 Едге који се заглавио на логотипу током покретања након ажурирања Ноугата
• Како решавати проблеме са Галаки С7 Едге који се заглавио на црном екрану након ажурирања

• Прочитајте и разумејте зашто се ваш # Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) више није могао успешно покренути након ажурирања Андроид 7 Ноугат-а и научите како да га решите у покушају да решите проблем.
• Схватите и научите како да поправите телефон који се заглавио на Самсунговом логотипу након велике надоградње фирмвера.
• Научите како да решите проблеме са С7 Едге који приказује црни екран након ажурирања оперативног система.

Како решавати проблеме са Галаки С7 Едге који се неће покренути након ажурирања Андроид 7 Ноугат-а

Проблем: Мој телефон, С7 Едге, недавно је ажуриран на најновији оперативни систем. Још увек се сећам када је ажуриран пре неколико месеци, након ажурирања се поново покренуо и након тога је савршено радио са приметним побољшањима. Овог пута, међутим, запело је на црном екрану. Оно што се догодило је да је ажурирање преузето и инсталирано, али до тренутка поновног покретања није прошло. Нисам дошао до почетног екрана и више не могу да га користим. Нисам баш сигуран шта се догодило или шта морам да урадим да бих то поправио, зато тражим вашу помоћ. Молим вас помозите.

Решавање проблема: Неке кеш меморије и подаци су можда оштећени током процеса ажурирања и то је можда разлог зашто се ваш телефон више не може успешно покренути. Такав је случај са већином проблема са којима су се многи власници сусрели недуго након ажурирања фирмвера, без обзира да ли су били мањи или већи. У овом случају, следећи су кораци које заправо можете покушати да бисте решили овај проблем или успели да покренете телефон.

Корак 1: Извршите поступак принудног поновног покретања

Ово мора бити прва ствар коју морате учинити. Разумем ако сте већ неколико пута покушали да поново покренете телефон. Међутим, овај поступак је у основи исти као и поновно покретање система, јер симулирана батерија прекида везу. Ако сте једном поседовали паметни телефон са преносном батеријом, можда сте покушали да извршите поступак извлачења батерије када се уређај замрзнуо. Ово је еквивалент томе само што овог пута ваш Галаки С7 Едге нема батерију коју је корисник могао уклонити.

Оно што треба да урадите је да притиснете и држите тастер за утишавање звука и тастер за напајање заједно 10 до 15 секунди. Под условом да још увек има довољно батерије и да је проблем настао због пада система због недавног ажурирања фирмвера, уређај би требало да се поново покрене након што извршите овај поступак. У супротном, покушајте да урадите следеће кораке.

Корак 2: Покушајте да напуните Галаки С7 Едге да бисте видели да ли ће одговорити

У овом тренутку нашег решавања проблема неопходно је да потврдимо да ваш телефон реагује кад год открије електричну струју која тече кроз његове кругове, јер ако се то не догоди, заправо се не бавимо проблемом фирмвера већ хардверским проблемом то вероватно укључује батерију. Али, не идемо испред себе овде, већ следите једноставни поступак у наставку:

1. Прикључите пуњач у зидну утичницу са прикљученим каблом.
2. Сада повежите свој Галаки С7 Едге путем УСБ кабла.
3. Ако не одговори, оставите га да се пуни најмање десет минута.
4. Ако се након десет минута није успео напунити, притисните и држите тастер за смањење јачине звука и тастер за напајање 10 до 15 секунди током пуњења.

Ако се телефон уопште не пуни, покушајте да пређете кроз наше водиче за решавање проблема који се не пуне:

• Исправите Самсунг Галаки С7 Едге који се неће пунити пуњачем и друге проблеме са напајањем
• Како да решите проблем са Самсунг Галаки С7 Едге који се не пуни и другим проблемима у вези са напајањем
• Како да решите проблеме са пуњењем Самсунг Галаки С7 Едге [Водич за решавање проблема]

С друге стране, ако се ваш уређај пуни онако како треба, али још увек није у могућности да настави поступак покретања, следећи корак може бити од помоћи.

Корак 3: Покушајте да покренете свој Галаки С7 Едге у ​​сигурном режиму

Сада покушавамо да потврдимо да ли је ваш телефон и даље способан за покретање система, чак и ако су све апликације независних произвођача привремено онемогућене, јер ако може, можда се бавимо проблемом компатибилности. То значи да неке независне апликације можда нису компатибилне са новим фирмвером и да приликом покретања система стварају сукобе у систему који спречавају телефон да нормално дође до почетног екрана.

Дакле, да бисте покренули телефон у сигурном режиму, следите ове кораке:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

У овом тренутку, ако сте дошли до почетног екрана или ако се телефон успешно покренуо у дијагностичком стању, тада је потврђена наша сумња да један или неке од преузетих апликација узрокују проблем. Дакле, све што треба да урадите је да их пронађете и деинсталирате апликације за које сумњате. Ако вам је тешко да знате која апликација узрокује проблем, предлажем да направите резервну копију свих датотека и података док сте у сигурном режиму и само извршите ресетовање на фабричка подешавања:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Ако, међутим, ваш телефон не може успешно да се покрене у безбедном режиму, морате да испробате следећи корак.

Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режим опоравка и покушајте да обришете партицију кеш меморије

Будући да ваш уређај није успео да се покрене у безбедном режиму, време је да покушате да га покренете у другом режиму. Овог пута морамо да покушамо да покренемо уређај у режим опоравка и ако успе, покушајте да обришете партицију кеш меморије јер је проблем више на страни фирмвера него на хардверу. Ево покажите како то радите:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако брисање партиције кеша није решило проблем, покушајте да извршите главно ресетовање. Међутим, морате покушати покренути телефон у сигурном режиму како бисте имали прилику да направите резервну копију датотека и података. Следите ове кораке за ресетовање телефона:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако телефон и даље не може да се покрене након главног ресетовања, потребна вам је помоћ техничара да бисте поново инсталирали фирмвер.

Како да решите проблем са Галаки С7 Едге који се заглавио на логотипу током покретања након ажурирања Ноугата

Проблем: Здраво! Изгледа да постоји проблем са мојим С7 Едгеом. Ажурирао је свој оперативни систем пре неколико дана, а онда је престао да ради. Мислим, сигурно се укључује, али заглави се на Самсунг логотипу и неће наставити. Већ сам покушао да га оставим у том стању неколико сати, али ништа се није догодило. Већ сам покушавао да га поново покренем, али изгледа да се ништа није догодило. Надам се да имате нешто да предложите да бисте решили овај проблем. Хвала пуно.

Решавање проблема: На вашем уређају је можда дошло до проблема са фирмвером након те исправке. Могуће је да су неке датотеке оштећене или оштећене током процеса ажурирања. Ово је уобичајено питање од објављивања нове исправке (Ноугат). Заправо, примили смо пуно жалби због тога, углавном од наших читача Самсунг Галаки С7 Едге. Неки од њих су ово доживели баш као и последње ажурирање (Бели слез), сматрају да је то „гњаважа“. Међутим, све док је проблем са фирмвером, то може да се поправи. Као и прво издање горе, препоручујемо да извршите основни поступак за решавање проблема како бисте сузили проблем.

Можете започети присилним поновним покретањем уређаја, само притисните и држите дугме 7-10 секунди и дозволите уређају да се поново покрене.Радиће се симулирани поступак извлачења батерије, за више информација можете се упутити на горњу тему. Будући да је ваш проблем повезан са првим издањем горе, можете пратити и извршити друге горе наведене поступке за решавање проблема.

Ако у случају да све поменуте процедуре нису решиле проблем, можете да наставите и извршите главно ресетовање, али прво можете да покушате да прикључите уређај на рачунар да бисте видели да ли ће препознати ваш уређај. Ако је то случај, препоручујемо вам да направите резервне копије важних датотека, што би била најбоља опција која вам је остала на располагању пре извођења поступка главног ресетовања. У супротном, немате никакве шансе да направите резервне копије ако сте их већ донели технологији.

Надамо се да ће ваш уређај бити поправљен након извршења главног ресетовања, ако не, и даље је заглављен на Самсунговом логотипу и неће се наставити, јер би могао да наиђе на озбиљнији проблем који се не може извршити основним поступком за решавање проблема. Време је да препустите стручњаку да то реши и однесе га у најближи Самсунг сервисни центар.

Како решавати проблеме са Галаки С7 Едге који се заглавио на црном екрану након ажурирања

Проблем: Дошло је до исправке коју сам преузео пре неколико дана. Телефон се поново покренуо након ажурирања и заправо сам могао да га користим након тога, али приметио сам да су се перформансе погоршале уместо да се појачају. Покушао сам да га поново покренем, али није се успео, већ се заглавио на црном екрану након логотипа. Нисам сигуран шта се догодило, а камоли да знам шта морам даље да урадим да бих то поправио. Па, ако знате како, молим вас, помозите ми. Хвала гомили!

Решавање проблема: Будући да се овај проблем догодио након инсталирања ажурирања софтвера, онда ваш уређај очигледно има проблем са фирмвером, могуће је да су неке датотеке оштећене или некомпатибилне са новом исправком. Међутим, још увек не знамо проблем, можда је реч о мањој грешци у систему или може бити још горе, због хардверског проблема. Да бисте је сузили, потребно је да извршите основне поступке за решавање проблема на телефону како бисте добили увид у то шта је изазвало проблем.

У многим случајевима, због грешке у систему која би могла бити један од разлога што је екран телефона поцрнио без очигледног разлога. Дакле, прва ствар коју треба да урадите је да извршите присилно поновно покретање на уређају и проверите да ли се проблем и даље дешава. Ако је то случај, можете извршити следећи поступак.

Ако је уређај одбио да се покрене у поступку принудног поновног покретања, покушајте да га повежете са пуњачем и сачекајте да ли ће одговорити. Ако хоће, онда би требало да постоје други фактори који су покренули проблем. Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму и сачекајте да ли ће се уређај покренути нормално. У овом поступку, све независне апликације ће бити привремено онемогућене, а само унапред инсталиране апликације ће се покретати у систему. Ако се проблем не дешава у овом стању, покренуле су га апликације независних произвођача.

Међутим, ако се проблем настави, највероватније се ради о проблему фирмвера код кога је системска кеш меморија оштећена након ажурирања. Да бисте решили проблем, можете обрисати партицију кеш меморије телефона пратећи горњи поступак. Овај поступак ће избрисати све старе кеш меморије у систему да би присилио уређај да креира нове и компатибилне кеш меморије у систему.

Али ако све процедуре нису функционисале на вашем телефону, крајње ресетовање је ваше последње решење. Имајте на уму да ће овим поступком бити избрисане све датотеке, контакти, фотографије и музика сачувани на телефону. Дакле, пре ресетовања уређаја обавезно направите сигурносну копију свега јер ће све бити избрисане. Да извршите ресетовање; следите горенаведене кораке.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.