Када је реч о уређају који се неће укључити, готово је сигурно да проблем има везе са хардвером, али када је реч о покретању проблема, то мора бити фирмвер. Телефони попут Самсунг Галаки С7, који поседује заиста импресивне спецификације и хардвер, обично немају проблема са хардвером, али понекад дође до неуспеха његовог фирмвера и то би могао бити разлог што се понекад неће успешно покренути.

Решење: Будући да уређај може да се укључи, постоји могућност да га је покренула грешка у систему или неки други проблеми повезани са софтвером. Јер ако не, не можемо ништа да учинимо у вези са проблемом, уместо тога можете одмах да однесете телефон у најближу продавницу у вашем подручју како би га техничар могао да поправи. У међувремену, требало би да се фокусирамо на одељење софтвера вашег телефона како бисмо сазнали у чему је заправо проблем и зашто се залепио на Самсунговом логотипу. Ево процедура које треба да урадите:

Корак 1: Присилно поново покрените уређај

Ако нисте покушали да поново покренете телефон, ово је право време да то учините. Овим поступком ће се решити присилним поновним покретањем свих мањих кварова у систему који су могли да доведу до проблема. Само притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука 10 секунди заједно док се уређај поново не покрене. А ако се покрене нормално, онда је очигледно то само системска грешка покренула проблем. Али ако се настави, можете прећи на следећи метод.

Поновно покретање силе је заправо еквивалент поступку извлачења батерије који често радимо на телефонима са преносном батеријом, али пошто не можемо извући батерију из вашег С7 а да га не морамо отворити, онда је ово оно што треба да урадите да бисте то симулирали. То је можда једина ствар коју треба да урадите, јер је врло ефикасна у решавању оваквих проблема.

2. корак: Покрените систем у сигурном режиму јер је можда узрок проблема

Након поновног покретања система, а проблем се и даље дешава, следећа ствар би требало да буде покретање телефона у сигурном режиму. Овај метод ће привремено деактивирати све преузете апликације у систему како би утврдио да ли је на вашем телефону крив кривац. Дакле, док сте у овом режиму и уређај се потпуно покреће, тада морате да деинсталирате ту апликацију почев од оне недавне коју сте инсталирали на телефону. Ево како се покреће у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Када се појави логотип Самсунг Галаки С7, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање.
4. Када се на екрану појави „Безбедни режим“, одмах отпустите тастер за утишавање звука.

Под претпоставком да се телефон успешно покренуо у безбедном режиму, на пола смо пута да решимо проблем, јер је то јасан показатељ да га узрокује једна или неке од апликација које сте инсталирали и које узрокују проблем. Морате да пронађете ту апликацију и покушате да је ажурирате, ресетујете или чак деинсталирате само да бисте решили овај проблем.

Како ажурирати апликације на Галаки С7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки С7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како да деинсталирате апликације са Галаки С7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако телефон не може да се покрене у безбедном режиму, пређите на следећи корак.

Корак 3: Покушајте да га покренете у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

Системске кеш меморије су привремене датотеке које ваш уређај користи сваки пут када покренете апликацију, прегледате веб и нормално покренете телефон. Дакле, ако су ове датотеке оштећене или застареле, то би био разлог да се фирмваре сруши и не може се подићи. Дакле, све што сада треба да урадимо је да обришемо директоријум тако да старе кеш меморије буду замењене новим датотекама. Али не брините да ваши лични подаци и важне датотеке неће бити избрисане овом методом. Само следите ове кораке:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Покушајте да ресетујете свој Галаки С7

Након брисања системских кеш меморија, покушајте да видите да ли је и даље заглављен у Самсунг логотипу. Ако јесте, онда немате избора него да ресетујете телефон. Значи, вратићемо уређај на фабричке вредности брисањем свих сачуваних датотека и података на телефону, укључујући преузете апликације које сте инсталирали у систем. Дакле, пре него што наставите са корацима, уверите се да сте све већ пребацили на СД картицу или рачунар. Ево како да ресетујете уређај:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након ресетовања или ако ваш телефон не може да се покрене у режиму опоравка, требало би да дозволите техничару да реши проблем уместо вас, што се тиче основног решавања проблема, свој део посла нисте успели.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.