Случајна искључења и поновна покретања система могу настати због проблема са батеријом или неким компонентама вашег Самсунг Галаки С7. То такође може бити знак озбиљног проблема са фирмвером којем је потребна ваша непосредна пажња. Другим речима, само ако нам ови знакови не дају наслутити у чему је заправо проблем, зато морамо да предузмемо неке поступке за решавање проблема како бисмо могли бар да имамо идеју узрок или покретач.

Решење: Ако се ваш телефон искључи и поново покрене без очигледног разлога, треба узети у обзир два фактора који су покренули проблем, било да је фирмвер уништен или проблем има сам хардвер. Дакле, како бисте утврдили шта је узроковало проблем, најбоље што желимо је да искључите проблем извршавањем процедура за решавање проблема. Али о методама не треба бринути, јер неће избрисати важне датотеке или наштетити телефону. Ово су методе које би требало да извршите:

1. корак: Пуњењем уређаја проверите да ли је батерија неисправна

У овом конкретном методу морамо да проверимо да ли је батерија неисправна или не пуњењем док се не напуни. Обично због недоследности батерије и због којих нису могли да се напајају хардверске компоненте, што је можда разлог да се телефон искључи и поново покрене без икаквог трага. Кад је већ пун, не искључујте га са пуњача и поново користите уређај и проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се проблем и даље настави, све што треба да урадите је да га однесете у радњу како би техничар могао да провери уређај. Али пре него што то учините, препоручујемо вам да прво извршите поступке за решавање проблема како бисте уклонили сумњу да га софтвер није покренуо проблем.

2. корак: Покрените телефон у сигурном режиму

Док сте повезани на пуњач, покушајте поново да покренете телефон у сигурном режиму да бисте сазнали да ли је кривац изазвао проблем. У овом андроид окружењу, независне апликације ће бити деактивиране и у систему ће се покретати само унапред инсталиране апликације. Дакле, док је у овом режиму и телефон се више не искључује и поново покреће, постоји апликација коју треба да пронађете и деинсталирате ако је могуће. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Када се појави логотип Самсунг Галаки С7, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање.
4. Када се на екрану појави „Безбедни режим“, одмах отпустите тастер за утишавање звука.

Али ако се ништа не промени, а телефон се и даље искључи и поново покрене, можете да пређете на следећи метод.

Корак 3: Покушајте да избришете партицију системске кеш меморије

Системске кеш меморије су привремене датотеке које је ваш телефон створио и сачувао у директоријуму уређаја како би могао да ради глатко и ефикасно. Дакле, ако су ове кеш меморије уништене или застареле, постоји могућност да се на вашем уређају појаве недоследности без очигледног разлога. Док ће се овом методом све старе датотеке избрисати са партиције, тако да уређај може да креира нове и свеже кеш меморије. Али не брините да све ваше важне датотеке и подаци неће бити уклоњени. Ево како бришете системске предмеморије:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Ресетујте уређај

Запамтите, ресетовање можете извршити ако све процедуре не реше проблем вашег телефона. Овим ћете избрисати све датотеке и податке сачуване на уређају, укључујући оне апликације које сте преузели из Плаи продавнице. Значи, вратићете систем на фабричке вредности и пре него што то учините, препоручујемо да направите резервну копију тако што ћете је све пребацити на рачунар или СД картицу.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након ресетовања, пажљиво посматрајте да ли проблем и даље постоји. Ако је то случај, најбоље је да посетите најближу продавницу у свом месту како би техничар могао да је провери уместо вас.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.