Заглављивање на екрану за покретање један је показатељ да ваш телефон пати од проблема са фирмвером и да ли је озбиљан или није нешто што морамо да откријемо и пронађемо решења. Примили смо доста жалби наших читалаца који су наишли на заглављивање на Самсунговом логотипу, а многе од тих притужби стигле су након увођења Андроид Ноугат ажурирања за Самсунг Галаки С7. Непотребно је рећи да су многи власници С7 имали проблема током покретања система убрзо након ажурирања телефона.
Решење:Здраво Шо! Изгледа да нешто није у реду са фирмвером вашег телефона. Разлог што екран пулсира или трепери је тај што се систем можда срушио и није могао нормално да учита свој фирмвер. Значи, ово може бити проблем повезан са софтвером и може се решити једноставним процедурама без довођења телефона у технологију. Дакле, да бисмо били сигурни шта је покренуло проблем, морамо да искључимо све могућности радећи поступке на вашем телефону. Ево како:
Корак 1: Извршите принудно поновно покретање система јер би то могло бити грешка у систему
Како је фирмвер надограђен, морамо очекивати да је на уређај додато и неколико функција. Дакле, ако су те функције радиле истовремено, постоји тенденција да систем не може да се носи са свим задацима, а ако се то догоди, велика је шанса да ће се фирмвер срушити и да се не би могао успешно покренути. Извршавајући принудно поновно покретање, освежавамо меморију телефона и затварамо оне апликације које сте покренули пре него што је проблем почео. За почетак једноставно притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука 7-10 секунди и сачекајте док се уређај поново не покрене.
Ако екран и даље остаје црн и пулсира, поступак присилног поновног покретања заправо није решио проблем. Дакле, морате прећи на следећи корак.
Корак 2: Покушајте да га поново покренете у сигурном режиму
Будући да први корак није успео да оживи телефон, морате испробати овај метод. То заправо не решава проблем, али даће вам увид у то шта је стварно проузроковало проблем. Радећи ово, искључујете могућност да је овај проблем изазвала независна апликација. Покретање телефона у сигурном режиму привремено онемогућава све независне елементе, па ако један од њих узрокује проблем, требали бисте моћи да покренете телефон у сигурном режиму, а то је следеће:
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Ако се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање и једноставно држите тастер за утишавање звука.
- Наставите да држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Ако у доњем левом углу екрана видите „Сафе Моде“, можете отпустити тастер за утишавање звука.
Ако се телефон успешно укључио у сигурном режиму, потврђена је наша сумња да је узрок проблема трећа страна. Само треба да пронађете ту апликацију, избришете кеш и податке или је деинсталирате ако проблем остане. Ево како то радите:
Како обрисати кеш и податке апликација на Галаки С7
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
- Додирните Обриши кеш.
Како да деинсталирате апликације са Галаки С7
- На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Међутим, ако екран остане црн и пулсира и након покушаја покретања телефона у сигурном режиму, пређите на следећи корак.
3. корак: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка
Окружење за опоравак Андроид система заправо је сигурно за све Андроид телефоне. Чак и ако ваш телефон има озбиљан проблем са фирмвером, и даље ће моћи да се покрене у овом режиму у којем можете да радите ствари које имају велики утицај на перформансе уређаја. У ствари, све процедуре које можете да урадите док сте у режиму опоравка су некако створене да помогну да се телефон нормализује, зато је важно да урадите овај корак.
Ако успе, прво што треба да урадите у режиму опоравка је да обришете партицију кеша тако да ће све системске кеш меморије бити избрисане и замењене. То је врло ефикасан поступак за решавање проблема који су се појавили након ажурирања или било каквих проблема узрокованих самим фирмвером. Ево како то радите:
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Под претпоставком да сте успешно покренули телефон у режиму опоравка, избрисали партицију кеш меморије, али телефон је и даље заглављен на црном екрану након поновног покретања, онда га морате ресетовати, јер је проблем могао бити узрокован оштећеним, застарелим или недостајућим системом фајлови. Морате да се поново покренете у режиму опоравка и нажалост не можете да направите резервну копију важних датотека, јер не можете да покренете телефон да се нормално покреће пре ресетовања.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Ако се проблем и након овог свега и даље јавља, морате да однесете телефон у продавницу и да техничар реши проблем уместо вас.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
