Садржај

• Рјешавање проблема Грешка „Нажалост, е-пошта је заустављена“
• Остали повезани проблеми наших читалаца

Е-пошта је изворни #емаил клијент на вашем #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7). Непотребно је рећи да је то унапред инсталирана апликација уграђена у фирмвер и повезана са другим апликацијама које нуде функције дељења е-поште. Грешка „Нажалост, е-пошта је заустављена“ односи се на апликацију која се срушила из неког разлога.

Рјешавање проблема Грешка „Нажалост, е-пошта је заустављена“

Пре свега, јер не знамо шта је проузроковало овај проблем, мораћемо да претпоставимо да се бавимо једноставним отказивањем апликације и да је предмет нашег решавања проблема апликација за е-пошту.

1. корак: Ако се грешка јавља први пут, поново покрените телефон

То је врло једноставан поступак, али је врло ефикасан против проблема који су се догодили без очигледног разлога. Дакле, ако сте први пут наишли на ову поруку о грешци, поново покрените телефон пре било чега другог.

Овај поступак је сигуран и не морамо ништа да мењамо на вашем телефону.

Корак 2: Проверите да ли имате активну интернет везу

Без обзира да ли користите е-пошту компаније или бесплатну услугу као што су Гмаил и Иахоо пошта, апликацији е-поште је потребна активна интернет веза за приступ серверима и преузимање порука.

Постоје случајеви када апликацији за е-пошту треба предуго да приступи серверима и систем је искључи да би минимализовао оптерећење меморије. Овај проблем се јавља када сервери реагују врло споро, ваша Интернет веза је врло спора или се ваша веза повремено прекида.

Да бисте проверили да ли имате активну интернет везу, отворите веб претрагу и посетите неке веб локације. Можете и да покушате да преузмете апликације из Плаи продавнице.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације Е-пошта

Након што поново покренете телефон (безброј пута) и потврдите да имате активну (и брзу) интернет везу и проблем се и даље јавља, време је да кренете за апликацијом.

Сада ће све ваше е-поруке бити избрисане (ако користите ПОП3) ако следите доленаведени поступак. Дакле, направите их сигурносне копије пре него што решите проблем са апликацијом е-поште. Ако, међутим, користите ИМАП конфигурацију, онда не морате да бринете о својим имејловима јер ће они остати на серверу.

Имајте на уму да ћете такође морати поново да подесите е-пошту након брисања кеш меморије и података. Дакле, уверите се да имате копију подешавања сервера, посебно ако користите имејл компаније.

Након што сте направили сигурносну копију, ево шта треба да урадите ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Емаил.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Након што избришете кеш и податке, отворите апликацију Е-пошта да бисте видели да ли се грешка и даље појављује. Ако заиста постоји проблем са апликацијом или фирмвером, грешка би требало да се појави чак и ако још увек нисте подесили налог. Ако нема поруке о грешци, покушајте да подесите налог. Примили смо извештаје да су неки власници наишли на проблем након што су поставили своју е-пошту и ако је то ваш случај, а ви користите компанијску е-пошту, морате контактирати свој ИТ одељење и потражити помоћ. Сигуран сам да они могу нешто да ураде по том питању.

Корак 4: Време је за решавање фирмвера због проблема са апликацијом Е-пошта

У случају да се грешка појави након што сте обрисали кеш и податке, очигледно је да је проблем у самом фирмверу. Морамо даље испитивати да ли апликације независних произвођача имају неке везе са тим. Дакле, покушајте прво да покренете телефон у сигурном режиму и видите да ли се грешка и даље појављује:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

У овом стању, ако се појави грешка, потврђено је да је проблем у нивоу фирмвера, у супротном, све што треба да урадите је да пронађете апликацију која је узрокује и деинсталирате је.

Ако је проблем са фирмвером, морате да избришете системске предмеморије пратећи кораке у наставку. Не брините, ниједна апликација, подаци и датотеке неће бити изгубљени ...

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Брисање партиције кеш меморије присилиће уређај да креира нове кеш меморије које су компатибилне са тренутним системом. Ако то нисте раније радили и недавно сте преузели исправку, могуће је да су неке кеш меморије оштећене. Њихово уклањање ће решити проблем.

Корак 5: Ваше последње средство је извршење главног ресетовања

Ако све друго закаже, то ћете учинити. Разумем ако се колебате да то учините, али у овом тренутку немате пуно избора ако вам заиста треба апликација за е-пошту да би радила. Дакле, направите резервну копију података, укључујући датотеке, фотографије, видео записе, музику итд., А затим следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
5. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након ресетовања, поново направите телефон од нуле.

Остали повезани проблеми наших читалаца

Наставите да читате да бисте сазнали више о проблемима које су наши читаоци пријавили у вези са горе поменутом поруком о грешци.

К: “Мој Галаки С7 стално исијава грешка у вези са е-поштом која је престала да ради. Сигуран сам да је овај проблем започео након исправке коју је сам преузео. Само желим да моја е-пошта поново функционише, јер је то важно за мој посао. Шта могу учинити да то поправим?”

А.: Верујем да је то само мањи проблем са фирмвером узрокован недавним фирмвером. Дакле, за ово, без губљења имејлова, покушајте да следите процедуре у кораку 4. Мислим да је то све што треба да урадите да бисте то поправили.

К: “Подесио сам Гоогле е-пошту, али пре неколико дана почео сам да добијам грешку „Нажалост, е-пошта је заустављена“. Оно што даје? Никада пре нисам имао овај проблем. Молим вас, да ли можете да ми помогнете?”

А.: Баш као и претходни проблем, мислим да је то мањи проблем са фирмвером и може се решити следењем процедура у кораку 4. Али пошто користите Гмаил, предлажем да користите службену апликацију Гмаил из Плаи продавнице уместо Е-поште апликацију у телефону да бисте спречили овакве проблеме у будућности. Али то је ваш телефон, па је на вама да ли ћете следити мој предлог или не.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.