Проблеми са перформансама, попут замрзавања, увек се могу приписати проблемима са фирмвером, али било је и случајева када су апликације независних произвођача узроковале заостајање телефона и замрзавање на неколико минута. У случају Самсунг Галаки С8, једног од најснажнијих паметних телефона на тржишту данас, можете бити сигурни да се не ради о хардверу с обзиром на чињеницу да има импресивне спецификације, али то не значи да проблем са хардвером не може проузроковати телефон да се замрзне, али то је онда друга прича.

Решавање проблема: Замена телефона увек би била најбоља ствар коју можете да урадите, нарочито ако проблем не можете да решите на свом крају. Проблеми са замрзавањем могу бити само мањи проблем, зато је вредно отклањања потешкоћа са телефоном и ево шта вам предлажем:

1. корак: Покушајте да видите да ли се ваш Галаки С8 и даље смрзава у сигурном режиму

Као што сам раније рекао, независне апликације такође могу да изазову смрзавање моћног телефона попут С8, тако да ћемо морати прво да искључимо ову могућност пре него што наставимо са другим процедурама за решавање проблема. Подигните телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне апликације и иако такав поступак не може сам да реши проблем, одмах ће вам рећи да ли ваше независне апликације имају неке везе са тим или не. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Корак 2: Пронађите, ресетујте и / или деинсталирајте апликације које узрокују проблем

Овај корак ћете предузети само ако је замрзавање нестало када је телефон у сигурном режиму јер је довољно јасно да један или неке независне апликације узрокују проблем. Пронаћи кривца је лакше рећи него учинити, али мораш покушати. Започните претрагу из апликација које сте инсталирали пре проблема. Морате имати неку врсту осумњичених и морате да се суочавате са тим апликацијама један по један. Прво покушајте да обришете кеш и податке, а затим сазнајте да ли неке од њих треба ажурирати и ако то неће успети, морате да их деинсталирате.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки С8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како ажурирати апликације на Галаки С8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте означили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   1. Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   2. Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како да деинсталирате апликације са Галаки С8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

3. корак: Поново покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

То морате да урадите само ако се телефон и даље случајно смрзава у безбедном режиму, јер је то знак да је проблем у фирмверу. Али уместо да се бавите системским датотекама и подацима, прво морате покушати да избришете све системске кеш меморије, јер ако су неке од њих оштећене, ваш уређај ће такође наићи на проблеме који се односе на перформансе. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеш меморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, а затим ресетујте телефон

Након што избришете целокупан садржај директорија кеш меморије, а телефон се и даље замрзава, морате поново да се поново покренете у сигурном режиму, а затим направите резервне копије датотека и података. Морат ћете ресетовати телефон да бисте га вратили на творнички задане поставке. Али пре него што стварно ресетујете уређај, обавезно онемогућите заштиту од ресетовања на фабричка подешавања (ФРП) како не бисте изгубили приступ уређају.

Како онемогућити ФРП на Галаки С8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону са 3 тачке.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Како ресетовати свој Галаки С8

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Како ресетовати Галаки С8 из менија Подешавања

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Резервна копија и врати.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
7. Додирните Ресетуј.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Корак 5: Вратите телефон у продавницу или га пошаљите

Након ресетовања и проблем и даље постоји, потребна вам је помоћ техничара. Вратите телефон у продавницу у којој сте га купили ако је могуће. Или је можете једноставно послати назад Самсунгу и препустити њеном техничару да реши проблем уместо вас. Међутим, проћи ће недеље пре него што вам уређај пошаље назад.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.