Садржај

• Сродни проблеми

Заглављивање на логотипу током покретања система само је један од знакова да ваш телефон, у овом случају Самсунг Галаки С8 +, трпи неку врсту штуцања, али не мора нужно значити да је озбиљан. Видели смо пуно случајева у којима телефон из неког разлога није могао да се покрене, али је поправљен основним поступцима за решавање проблема. Међутим, за телефон који је објављен пре неколико недеља по високој цени, било који корисник би се осећао нелагодно ако почне да заказује током покретања система.

Решавање проблема: Као што сам раније рекао, заглављивање на логотипу може значити да телефон пати од проблема са фирмвером, али постоје и друге могућности које морамо узети у обзир и искључити. С тим у вези, ево шта предлажем да учините у покушају да решите проблем са потпуно новим телефоном или бисте бар знали да ли треба да га замените.

Корак 1: Присилно рестартујте свој Галаки С8 +

За овај проблем је неопходно принудно поновно покретање, јер постоји шанса да је проблем узрокован грешком. Освежава меморију телефона и троши ускладиштену електричну енергију у неким компонентама. Још не знамо да ли је овај проблем озбиљан или не, па прво морамо да претпоставимо да је то само грешка. Сада притисните и држите тастере за утишавање звука и тастер за напајање 7 секунди заједно и погледајте да ли се телефон успешно покреће. Ако не, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да поново покренете свој Галаки С8 + у сигурном режиму

Ако поступак присилног поновног покретања није успео да оживи телефон, онда морамо да покушамо да искључимо могућност да су неке од независних апликација које сте инсталирали узрок проблема. Морате да понесете телефон да би се покренуо у дијагностичком стању, у којем раде само уграђене апликације и основне услуге, а ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Ако је успешна, то значи да проблем узрокује једна или неке независне апликације. Морате да пронађете ту апликацију и прво покушате да обришете кеш и податке, а ако то неће успети, деинсталирајте је. То можете учинити и другим апликацијама за које сумњате да узрокују проблем.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки С8 +

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши кеш.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како деинсталирати апликацију са Галаки С8 +

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако ваш телефон није могао успешно да се покрене у безбедном режиму, пређите на следећи корак.

Корак 3: Покушајте да покренете Галаки С8 + у режиму опоравка

Окружење Андроид Систем Рецовери, познато и као режим опоравка, безбедно је за телефоне који имају проблема са фирмвером, јер чак и ако фирмваре не успе да се покрене, можда ће и даље моћи да се покрене у овом режиму. Ако успете, покушајте да обришете партицију кеш меморије. Има ефекат ресетовања, али ниједна датотека и подаци неће бити избрисани. Међутим, ако то неће успети, наставите са ресетовањем.

Како обрисати кеш партицију на Галаки С8 +

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеш меморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Како се мастер ресетује Галаки С8 +

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Корак 4: Вратите телефон у продавницу и замените га

Ако се ваш Галаки С8 + и даље не може успешно покренути након брисања партиције кеша или ресетовања или ако после тога наиђете на друге проблеме, требало би да га вратите у продавницу у којој сте га купили и преговарате о замени. Техничар ће вероватно покушати да реши проблем, али ако не успе, можда ће бити обезбеђена замена.

Сродни проблеми

Ево неколико проблема који су слични проблему који решавамо у овом посту. Прегледајте их да бисте видели да ли ваша брига има неких сличности ...

Галаки С8 + се неће покренути

Проблем: “Хеј момци. Набавио сам себи нови Галаки С8 + и јуче ми се чинило да је мој телефон запосједнут јер је постао јако спор. Поново сам га покренуо и сада се заглавио на црном екрану након логотипа. Већ сам покушао да га оставим на том екрану више од сат времена, али се не укључује у потпуности. Помоћ.”

Решавање проблема: Ако се проблем појавио без очигледног разлога, онда је то можда само грешка. Предлажем да прво покушате да га покренете у сигурном режиму да бисте сазнали да ли се може успешно покренути док су све независне апликације привремено онемогућене:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Ако успете, поново покрените систем у нормалном режиму, а да још увек ништа не радите. Ако се заглави на истом екрану, требало би да пронађете апликације независних произвођача које узрокују проблем.

С друге стране, ако се ваш телефон такође није могао успешно покренути у сигурном режиму, покушајте да га покренете у режиму опоравка и ако успе, брисање партиције кеша може решити проблем. У супротном, требало би да ресетујете. Ево како покрећете телефон у режиму опоравка и бришете партицију кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеш меморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ово помаже.

Галаки С8 + се стално укључује и искључује

Проблем: “Прошао је отприлике један дан да је мој телефон почео да се укључује и искључује. Не знам колико је батерије остало, али још је нисам напунио од када је то почео да ради. Ствар је у томе што неће ни одговорити када притиснем тастер за напајање да бих га искључио. Једноставно се покрене, покаже логотип и секунду или две након тога, угасиће се, вибрирати па поново вратити. Да ли морам да га заменим?”

Решавање проблема: Замену треба увек размотрити када је потпуно нови телефон попут овог почео да показује неке проблеме. У вашем случају, предлажем да покушате више пута да притиснете дугме за напајање да бисте видели да ли можете да одговорите. Постоји могућност да је тастер за напајање заглављен. Ако користите неку врсту кућишта или футроле, покушајте да је уклоните и видите да ли телефон и даље иде у систем за покретање система. Знакови које сте поменули су знакови заглављеног кључа за напајање, али ако проблем није решен на вашем крају, телефон вратите у продавницу и замените га.

Галаки С8 + престаје да се подиже са логотипа

Проблем: “Питам се јесте ли већ наишли на проблем попут мог. Мој телефон је Галаки С8 + и данас се заглавио на логотипу С8 док је покушавао да се укључи. Обично би се приказивао логотип С8 +, затим Самсунг, па моја услуга, то више не ради. На екрану приказује само логотип С8 + и ту се зауставља. Иста ствар се дешава када покушам да га поново покренем. Шта могу да урадим?”

Решавање проблема: За почетак, предлажем вам да извршите поступак присилног поновног покретања, јер је то можда само грешка. Притисните и држите 7 секунди заједно тастере за утишавање звука и напајање да би се телефон могао поново покренути. Ако није, покушајте да га поново покренете у сигурном режиму, а затим у режиму опоравка.

Док сте у режиму опоравка, можете покушати да обришете партицију кеш меморије и ако то неће успети, предлажем да извршите главно ресетовање.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.