Садржај
За уређај који треба напунити након неколико сати употребе, увек се сматра великим проблемом ако одбије да се нагло напуни. Примили смо неколико имејлова од наших читалаца и власника Самсунг Галаки Ноте 2, који су пријавили да су наишли на повезане проблеме. На основу нашег истраживања, следећи су могући узроци.
Могући узроци
- Оштећена јединица за пуњење.
- Прекид кабла пуњача.
- Коришћење независне јединице за пуњење.
- Кородирани конектори.
- Конектори су савијени, сломљени или утиснути и на батерији и на телефону.
- Оштећење течности.
Решавање проблема
Ево поступка који би вам могао помоћи да утврдите у чему је проблем и како га решити.
Корак 1: Потврдите да се Галаки Ноте 2 не пуни. Постоје случајеви када технологија једноставно откаже без очигледног разлога, да бисте елиминисали ову могућност, прво поново покрените телефон, а затим поново прикључите пуњач да бисте видели да ли се стварно пуни. Било је извештаја од власника који су рекли да је поновно покретање система решило проблем пуњења.
2. корак: Потврдите да користите оригинални пуњач. Пуњачи који долазе са различитим Самсунг уређајима имају различиту оцену и јачину струје. Стога је неопходно проверити да ли је пуњач који користите оригинална јединица да бисте се уверили да даје исправну струју.
Корак 3: Проверите стање пуњача и кабла. Ако је јединица за пуњење изгорела, заправо је можете осетити извана, па је проверите. Пређите прстима од једног до другог краја кабла да бисте осетили да ли је дошло до лома. Ово је начин како физички проверити пуњач, иако заправо не можете бити сигурни да нема оштећења.
Корак 4: Проверите конекторе. Отворите задњу плочу телефона и извадите батерију. Прво погледајте конекторе у батерији и проверите да ли су савијени или угурани. Затим погледајте конекторе на телефону и погледајте да ли су савијени, поломљени или угурани. На крају, чистом крпом очистите конектори како би били сигурни да нема корозије.
Корак 5: Проверите да ли има оштећења у течности. Неки корисници су пријавили да би мала оштећења течности у ствари могла да доведу до проблема са пуњењем. Присјетите се да ли је било случајева да је ваш телефон био изложен течности. Имајте на уму да гаранција не покрива штету насталу водом или било којом течношћу.
Корак 6: Потражите техничку помоћ. Ако све друго закаже, немојте се устручавати да закажете састанак са овлашћеним техничарком ради провере. За оне који имају уговоре, увек можете захтевати замену.
Проблеми са телефоном?
Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед] и ми ћемо вам помоћи да пронађете решења. Молимо вас да што детаљније будете детаљни како бисмо знали одакле да кренемо и како вам можемо помоћи. Међутим, не можемо гарантовати да можемо одговорити на сваку е-пошту коју примимо.
