Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки Ј5 остаје црн, али и даље прима позиве
• Проблем 2: Галаки Ј5 доњи део екрана трепери када је осветљеност мала, а примљене фотографије изгледају пикселирано

Поздрав љубитељима Андроида! Наш данашњи чланак о решавању проблема бави се неким проблемима са екраном # ГалакиЈ5. Надамо се да ће овај пост помоћи да просветлимо нашу заједницу како да поступи када се суочи са доле споменутим проблемима са екраном.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Екран Галаки Ј5 остаје црн, али и даље прима позиве

Мој екран Самсунг Ј5 је неисправан. Изгледало је као да је оштећен, а кад сам испразнио струју из телефона, сада је потпуно црн. Верујем да елемент додирног екрана и даље ради као кад зазвоним, отприлике знам где треба да одговори клизач, и то функционише. Ниједна опција поновног покретања не ради, јер када укључим телефон не видим Самсунг логотип. Или андроид лого или било шта друго. Верујем да телефон реагује, али екран је отуђен. Не знам која верзија Андроид-а је покренута.- Цраиготрон

Решење: Здраво Цраиготрон. Покушајте да видите да ли можете да окренете екран када се уређај покрене у алтернативне режиме - Режим опоравка, Режим преузимања и Безбедни режим (погледајте доње кораке). Ако екран после тога остане црн, то је јасан показатељ да би монитор телефона могао бити оштећен. Само ви сте знали историју свог уређаја, али Галаки екрани су обично издржљиви. Осим ако уређај није физички погођен, испуштен или изложен води или елементима, Самсунг екран би требало да ради годинама. Проблем са црним екраном који имате тренутно мора да буде узрокован само неисправним радом монитора. Да бисте то поправили, телефон морате послати на поправак.

За референцу, у наставку су наведени кораци за поновно покретање телефона у алтернативне режиме:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем 2: Галаки Ј5 доњи део екрана трепери када је осветљеност мала, а примљене фотографије изгледају пикселирано

Дакле, ово се догодило пре само неколико дана. Увек сам свестан штедње батерије јер користим срања од ове ствари. Али приметио сам да кад год га поставим на најнижу поставку осветљености доња половина екрана, мислим на целу половину, позелени и трепери, то је осветљеност. Али само на доњој половини. Ако појачам следећи додир, он одлази. Међутим, пре него што мој екран истекне, он ће затреперити и нестати. Што то никада раније није урадило. Ја сам онај који се обично игра с њим на слабо осветљеним местима, тако да ме не може потпуно затамнити до краја. Али не могу да приуштим ресетовање уређаја, овде имам превише тога да бих то учинио, и прочитао сам о трику опција за програмере да користим ГПУ и није имао ефекта.

Редовно покрећем и искључујем телефон да бих очистио меморију и нежељене покренуте апликације када се чини да не могу да их обришем када користите менаџер задатака. И не могу рећи да ово нисам испустио неколико пута. На то раније није било довољно утицати, али постоји могућност коју бих могао имати. Да ли могу да покушам још неке ствари?

Као што сам рекао, толико се бојим да изгубим податке приликом ресетовања, искрено, никада га нисам извео, тако да не бих знао одакле да почнем и како да направим резервне копије свих својих ствари. Слике и остало је једноставно, али податке о апликацијама и слично, не желим да изгубим.

Користим отворени разговор који је у основи Веризон. Верујем и имам овај телефон можда две године? Тешко је рећи.

Још једно питање које сам открио је да кад примим слике са других телефона, оне долазе пикселиране и ужасно зрнасте. Међутим, моја мама има исти телефон као и ја и нема тај проблем, јер кад примим слике од ње, оне су сасвим у реду. Мој супруг је раније имао галаксију и лепо сам примала слике током прве године када се променио у дроида, његове слике такође долазе у пикселираној форми. Кад бисте само могли да видите како грозно улазе, једва су препознатљиви! Чак су и путем Фацебоок мессенгер апликације они такви. Не разумем шта би то могло да изазове. У сваком случају, ако не може да се поправи, живећу с тим, већ неко време је то било шта, али заиста бих волео да пронађем решење проблема са екраном. Заиста ме мучи што не желим да ми се нешто догоди са телефоном! : 0 молим вас помозите! - Јацкие

Решење: Здраво Јацкие. Најлакши начин да утврдите да ли је екран физички оштећен јесте да припазите на постојане симптоме. Ако се трепери доња половина, без обзира на екран, ниво осветљености, то би требало да вам каже да имате оштећен екран. Међутим, ако се јавља само на одређеном нивоу осветљености, на пример када га подесите на ниску или врло ниску, узрок је вероватно софтверске природе.

Овај проблем није јединствен само за ваш телефон, јер смо раније приметили да се то дешава и на другим Галаки С уређајима као што су С4 и С5. Иако се проблем дешава већ неколико година, иако у малом проценту Галаки С уређаја, Самсунг о томе није издао званичну реч. Не знамо да ли су уопште свесни проблема, иако су неки корисници пријавили да је проблем почео да се јавља на њиховим уређајима тек након инсталирања исправке.

Логично објашњење о којем можемо смислити овај проблем можда има неке везе са начином на који оперативни систем приказује слике, што такође може произаћи из проблема са графичким чипом. Будући да се ово питање не дешава широко, није много бриљантних људи покушало да одвоји време да детаљно испита проблем. Сами се нисмо сусрели са овим проблемом на сопственим уређајима, па такође немамо искуства са њим из прве руке.

Вратите на фабричка подешавања или се вратите на претходну верзију фирмвера

Да бисте покушали да решите проблем, предлажемо да се сетите шта сте можда учинили другачије и да га поништите. На пример, ако се проблем појавио случајно након ажурирања, покушајте да ресетујете уређај на фабричке вредности или да се вратите на претходну верзију фирмвера (трептањем). Обе ове опције избрисаће све корисничке податке и несачуване информације о апликацији, па ћете и даље морати да направите резервну копију.

Направите резервну копију података

А кад смо већ код резервних копија, предлажемо да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх. Ову апликацију можете да инсталирате на рачунар, а затим повежете телефон са рачунаром да бисте започели пренос података. То је најефикаснији начин за прављење резервне копије. Али иако Смарт Свитцх може да сачува ваше фотографије, видео записе, музику итд., Можда неће моћи да сачува све. Подаци специфични за апликацију, попут напретка игре, можда се уопште неће сачувати. Ако апликација не сачува сопствене податке у сопственој услузи у облаку коју пружа програмер, постоји шанса да изгубите неке информације. На пример, ако имате апликацију за игре која не подржава аутоматско отпремање вашег напретка на удаљени сервер, што значи да се све локално чува у телефону, Смарт Свитцх може или не мора задржати тај напредак. То ћете морати сами да сазнате.

Комплетан водич о томе како да инсталирате Смарт Свитцх на рачунар и како га користите можете посетити ову везу.

Зрнасти ММС и фотографије

Превозници постављају ограничење величине датотеке за фотографије и видео записе послате путем ММС-а аутоматским компресовањем датотека. Нажалост, компримоване датотеке имају лошији квалитет од оригиналне датотеке, па то може бити разлог зашто примате пикселирани ММС.

Међутим, ако се проблем јавља и са фотографијама које примате путем апликације Фацебоок Мессенгер, а која није ограничена на исто ограничење величине датотеке у ММС-у, онда је проблем можда у оперативном систему. Обавезно ресетујте на фабричке поставке да бисте то поправили.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање звука све док Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.