Садржај

• Проблем # 1: Самсунг Галаки С6 непрестано прекида везу за пренос података
• Проблем бр. 2: Галаки С6 се уопште неће повезати са мобилним подацима
• Проблем # 3: Галаки С6 се смрзава када користите Фацебоок или гледате видео записе
• Проблем # 4: Галаки С6 Едге у ​​Дубаију редовно губи Х и Х + везу
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у још један пост који покушава да реши проблеме са везом # ГалакиС6 и # ГалакиС6Едге. Наш данашњи пост дели искуства четири наша читаоца који су нам послали е-пошту са сличним проблемима који се јављају на њиховим новим # Самсунг телефонима. Сви они показују да је мобилна податковна повезаност честа појава упркос коришћењу моћног и модерног паметног телефона попут С6 или С6 Едге. Надамо се да ће овде наведена решења бити од помоћи њима и целој Андроид заједници.

Проблем # 1: Самсунг Галаки С6 непрестано прекида везу за пренос података

Подаци не раде исправно (позиви падају, нема интернета када је ван Ви-Фи везе). Оператер је наранџасти и рекли су ми да то није СИМ картица, већ телефон. Телефон добро функционише на Ви-Фи мрежи, али позиви падају након неколико минута везе или се једноставно не повезују први пут. Ако се повежем са подацима (носачем), ради 10-15 минута, а затим нестаје. 4Г је потпуно нестао, а ја само добијем знак Х + или 3Г, али се стално мења.

Прошле недеље је телефон последњи пут био у реду. Тог дана смо имали лоше време. Играо сам Поу (апликацију за игре) која је била последња апликација коју сам користио пре промене. Пре тога сам користио апликације Пинтерест и Амазон. Следећег дана сам инсталирао Сецурити ЦМ, Поу и Пинтерест, али нисам видео никакву разлику.

Пре отприлике месец дана након позива (тада нисам имао проблема са подацима), телефон ми је умро. Ресетовао сам (држећи притиснуто дугме за смањивање јачине звука и дугме за покретање 10 секунди) и покренуло се назад. Само држање на дну није успело. Понекад се моја тастатура насумично приказује на тастеру Хоме, па мислим да је телефон можда неисправан.

Хвала вам за читање. - Рацхел

Решење: Здраво Рацхел. Случајни падови приликом повезивања са мрежом вашег мобилног оператера понекад могу представљати мрежни проблем, али када се појаве други неповезани проблеми, можете сигурно претпоставити да у основи могу бити дубљи телефонски проблеми. Ако сте обавестили техничку подршку вашег мобилног оператера о губитку сигнала и прекидној вези са њиховом мрежом, ваш следећи најбољи корак је да утврдите да ли је грешка у фирмверу или је можда одговорна апликација треће стране.

Нисте назначили да сте решили овај проблем у вези са стандардним решењима, па ћемо их овде представити вама и осталим корисницима.

Избришите системску кеш меморију

Системска кеш меморија вашег телефона, популарно позната као партиција кеш меморије у Андроид-говору, чува датотеке потребне систему за ефикасно учитавање и покретање апликација. Ове датотеке могу садржати преузете ставке из Плаи продавнице, евиденције опоравка, евиденције ажурирања и друге датотеке повезане са системом које ће вашем Андроид уређају можда требати у будућности за брже учитавање. Системска кеш меморија је дизајнирана да се с времена на време аутоматски брише, али у стварности се то можда неће догодити. То може резултирати скупом застарелих или неусклађених датотека које систем не може користити. Ако се то догоди, корисници често примећују понашање телефона као што је споро време одзива, заостајање, замрзавање или пад апликација.

Да бисте то поправили, једноставно морате очистити партицију кеш меморије у режиму опоравка. То се може учинити на следећи начин:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите Снага, појачавање звука и Кућа тастери истовремено.
• Када телефон завибрира, отпустите Снага дугме, али и даље притисните и држите Појачавање звука и Кућа дугмад.
• Сада, када се појави екран за опоравак Андроид-а, означите опцију брисања кеш меморије помоћу Смањивање јачине звука дугме.
• Да бисте потврдили избор, притисните тастер Снага дугме.
• Причекајте неко време док се брисање партиције предмеморије не заврши.
• Сада ће се на екрану појавити „Ребоот Систем нов“. Да бисте истакли опцију, користите Јачина звука горе / доле кључ.
• притисните Снага да бисте то потврдили и уређај ће се аутоматски поново покренути.

Поново покрените телефон у сигурном режиму

Иако брисање партиције кеш меморије вашег С6 може да поправи бројне уобичајене Андроид проблеме попут горе поменутих, то није загарантовано решење било ког проблема. Један од могућих разлога зашто се ваш телефон понаша онако како се сада понаша можда је последица неке од инсталираних апликација. Да бисте то потврдили, врло је корисно поновно покретање телефона у сигурном режиму. Ево како:

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите Напајање / закључавање тастер на неколико секунди да бисте укључили уређај.
• Када се појави Самсунг логотип, притисните и држите тастер Смањивање јачине звука тастер док се не прикаже закључани екран.
• У доњем левом углу екрана сада би се требала појавити реч „Безбедни режим“, што значи да је ваш уређај сада у безбедном режиму.

Напомена: Ако се проблеми не појаве у безбедном режиму, то је добра потврда да је кривац можда нетачна апликација.

Деинсталирајте независне / неискоришћене апликације

Уклањање блоатваре-а (непотребних апликација са мобилног оператера, Гоогле-а или Самсунг-а), некоришћених или сумњивих апликација је следећи логичан корак након покретања у сигурном режиму. Најбољи мерач који вам може помоћи да вам помогне у овом задатку је провера колико често користите апликације. Ако апликацију нисте користили најмање две недеље, она је највероватније нежељена или није неопходна за ваш животни стил. Да бисте осигурали пристојне перформансе батерије и сигурност телефона, што мање апликација имате, то боље. Непопуларне апликације су вероватније застареле и касније могу довести до проблема, јер њихови програмери можда више неће имати мотивацију да их побољшају. Придржавајте се уобичајених апликација да бисте умањили проблеме.

Вратите подразумеване вредности телефона враћањем на фабричке вредности

Враћање на фабричка подешавања даје вашем систему нови, нови почетак. Након ресетовања, покушајте да посматрате телефон један дан без инсталирања апликација независних произвођача. То би требало да створи идеју да ли нека од ваших апликација упропаштава ваш уређај. Ако раније нисте покушали да вратите фабричка подешавања, погледајте ово пошта за степенице.

Проблем бр. 2: Галаки С6 се уопште неће повезати са мобилним подацима

Здраво! Управо сам купио Самсунг С6 пре 3 недеље. Телефон је био сјајан кад сам га купила. После отприлике недељу дана примећујем да није могао да се повеже са мобилним подацима. Мислио сам да је то само проблем мобилног оператера (СТЦ), па сам га једноставно игнорисао. Прошла су 3 дана и даље има проблема. Па претпостављам да ако могу да променим Интернет СИМ у свој ХТЦ 816 и видим да ли се повезује, погодите шта? Јесте!

Већ сам покушао да ресетујем свој С6. И даље проблем не нестаје, а понекад сам одустао од позива када зовем у иностранство, али када користим свој ХТЦ 816, нема таквих проблема.

Шта да радим? Не могу да тражим замену тако лако јер ми жене не можемо лако да одемо на тржиште (радимо овде у Саудијској Арабији). Предвиђено време за излазак је 15. септембра. Ово је заиста досадан проблем јер стално користим мобилне податке. Оно што сада радим да бих користио Интернет је да уметнем своју СИМ картицу за податке у ХТЦ 816 и користим је као жаришну тачку и повежем свој С6. Тако да сваки пут морам са собом да носим огромне телефоне.

ПС: Имам инсталираних неколико апликација. Апликације које никада нису имале проблема са мојим ХТЦ 816. Хвала. Надам се да ћу се чути. - МЦ

Решење: Здраво МЦ. Баш као и Рацхел горе, грешка у фирмверу је можда утицала на радио за пренос података на вашем телефону, тако да можете да примените иста решења наведена горе како бисте покушали да решите проблем. Ако након свих ових исправки ништа не успе, размислите о замени телефона јер хардвер одговоран за мобилну податковну везу можда неће радити исправно.

Проблем # 3: Галаки С6 се смрзава када користите Фацебоок или гледате видео записе

Здраво. Имам проблема са својим потпуно новим Самсунг Галаки С6. Када пуштам видео записе или само покушавам да прођем преко Фацебоок-а, замрзнуће се или ће ми рећи да немам интернет везу када имам пуне барове и пуну интернет везу. Пуштаћу видео снимке, замрзнуће се и неколико тренутака касније поново започињем репродукцију, и знам да то звучи као његово међуспремништво, али се не пуферује или наставља учитавати; само се смрзава.

Имам пуно података и збуњен сам зашто се тако може понашати. Све апликације су у потпуности ажуриране, па тако и телефон. Да ли бисте ми можда могли дати грубу идеју ако нешто знате? Или је ово типичан пропуст за нове Самсунг-ове? Хвала вам. - Јацкуелине

Решење: Здраво Јацкуелине. Да ли се проблем смрзавања догађа само када користите интернетске апликације попут Фацебоок-а или ИоуТубе-а? Ако се то догоди, разлог који стоји иза тога може се више ослањати на лоше перформансе ваше мреже, а не на нешто што узрокује ваш Самсунг телефон.

Постоји неколико ствари које треба узети у обзир приликом покушаја одређивања перформанси мреже.Имати добру јачину сигнала на телефону не гарантује увек брже искуство интернет везе за корисника, иако уређај који има слабу јачину сигнала такође може имати проблема са повезивањем.

Остале мере перформанси мреже укључују техничке изразе попут одјека, шума, КоС-а или квалитета услуге, пропусност података, стабилност, време повезивања итд. То су техничке карактеристике које ваш оператер мора да прати како би својим претплатницима обезбедио прихватљиву мобилну податковну везу. Не очекујемо да их знате, али ако вам се чини да имате проблема са спорим перформансама САМО када користите апликације засноване на Интернету, размислите о томе да затражите помоћ свог оператера. Спора или повремена интернетска веза има тенденцију да загуши остале функције телефона што резултира проблемом који сте описали. Контактирање мобилног оператера је најбољи начин за решавање проблема.

Међутим, ако се проблем догоди чак и ако сте офлајн или када користите Ви-Фи везу, то је потпуно другачији сценарио. Морате испробати горе предложена решења да бисте то покушали поправити.

Проблем # 4: Галаки С6 Едге у ​​Дубаију редовно губи Х и Х + везу

Имам проблем са мојим Галаки С6 Едге. Ја живим у Дубаију и 4Г није свуда покривен. Углавном је сигнал Х и Х + са пуном траком сигнала. Када је мрежа на 4Г, подаци се примају савршено, али када је на Х или Х + (са пуном траком сигнала) мобилни не прима податке. Могао би да ради 3-4 минуте, а онда ћете изненада открити да је потпуно заустављен.

Да бих наставио да примам податке, морам поново да покренем мрежу, мислим на освежавање и поновни улазак у мрежу (Подешавања> Мобилна мрежа> Мрежни оператери> поново потражите мрежу, само да бисте освежили или поново покренули сигналну траку, тада пријем података може будите добро 3-4 минута, а затим поново зауставите.

Испробао сам исту СИМ картицу у свом старом мобилном телефону (Некус 4) и пријем података је био врло добар, са врло великом брзином на истој локацији. Позивајући се на горе наведено, С6 Едге је за мене готово бескористан и патим од њега откако сам почео да га користим. Молим за савет. - Јехад

Решење: Здраво, Јехаде. Чини се да је ваш С6 спор приликом преласка са једног мрежног режима на други. Било који моћан паметни телефон данас, укључујући Самсунгов водећи С6, требало би да несметано пређе са прелаза између мрежних режима. То се очигледно не дешава код вас, па је реч или о хардверском проблему или о јединственој грешци у фирмверу С6 за коју још нисмо чули.

Будући да сте утврдили да за то изгледа да није узрок мреже јер СИМ картица добро функционише на другом уређају, размислите о томе ресетовање на фабричка подешавања прво пре него што одете на замену.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.