Садржај
Имате ли проблема са апликацијом Гоогле мапе? У данашњем посту бавимо се једним конкретним случајем када навигација Гоогле Мапс престаје да ради када је екран Галаки Ј7 искључен.
Проблем: Гоогле Мапс Галаки Ј7 престаје да ради када је екран искључен
Гоогле мапе се искључују током навигације ако искључим екран телефона. Прочитао сам упутства за неколико веб локација за помоћ да бих то решили, али и даље имам исти проблем. (Очистио сам кеш меморију за Мапе, поново покренуо телефон, очистио партицију кеш меморије, поново инсталирао Мапе, затворио позадинске апликације итд.) Имам пуно меморије и нисам инсталирао ништа ново нити променио било која подешавања пре овог проблем је почео прошле недеље. Веома фрустрирајуће. Све док не поново укључим екран, Навигација Мап-а наставља да ми даје звучна упутства док возим. Али чим укључим екран, апликација се затвара без упозорења.
Решење: Ово је можда јединствена грешка за ваш уређај јер не можемо да поновимо проблем на сопственом Галаки Ј7. Можемо да потврдимо да Гоогле мапе настављају да пружају упутства за навигацију чак и када је екран искључен. Такође не можемо да пронађемо друге кориснике који пријављују грешку на другим Андроид форумима. У телефону мора да постоји апликација или јединствено подешавање које то узрокује. Да бисте решили проблем, ево шта треба да урадите:
Ажурирајте Гоогле Мапс
Верзија Гоогле Мапс коју смо проверили у време писања овог текста је 10.3.1. Ако користите старију верзију, обавезно је ажурирајте да бисте видели да ли ће то решити проблем. Гоогле мапе можете да ажурирате путем апликације Плаи продавница.
Посматрајте у сигурном режиму
Ако су Гоогле мапе део унапред инсталираних апликација на вашем телефону (што значи да их нисте преузели на овај уређај), можете покушати да покренете телефон у безбедни режим да бисте видели да ли је кривац апликација треће стране. Ево како поново покренути Галаки Ј7 у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
Док су у сигурном режиму, све преузете апликације ће бити суспендоване. Ако навигација у Мапама функционише чак и када је екран искључен, можете се кладити да иза проблема стоји независна апликација. Да бисте решили проблем, морате да идентификујете апликацију помоћу методе уклањања. Ево како се то ради:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Галаки Ј7 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Ресетујте подешавања апликације
Неке апликације захтевају друге системске апликације или основне услуге да би правилно функционисале. У случају да се нешто променило у систему и подразумевана апликација је онемогућена, можете покушати да ресетујете поставке апликације на свом Ј7 да бисте је поправили. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (са три тачке) у горњем десном углу.
- Додирните Ресетуј подешавања апликације.
Обришите податке Гоогле Сервицес Фрамеворк-а
У случају да је проблем Гоогле налог или повезане са Гоогле апликацијама, такође можете покушати да обришете податке Гоогле Сервицес Фрамеворк-а. Ево како се то ради:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
- Изаберите Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните своју апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Обришите телефон
Ако проблем остане у овом тренутку, можда је грешка у софтверу. Да бисте то поправили, покушајте да вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности враћањем на фабричке вредности. Ево како:
- Направите резервну копију података на интерној меморији.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
