Садржај
Неки власници Самсунг Галаки А20 доживели су заглављивање на црном екрану смрти. Већина извештаја које смо добили рекли су да су се њихови телефони једноставно искључили без очигледног разлога и да више неће одговарати. Обично корисници мисле да је то проблем са хардвером, али чешће је то само мањи проблем са фирмвером. Непотребно је рећи да то можете сами поправити без потребе да се вратите у продавницу.
У овом посту ћу вас провести кроз поправљање вашег Галаки А20 који се заглавио на црном екрану и више неће одговарати. Покушаћемо да размотримо сваку могућност и испразнимо сваку од њих. Дакле, ако сте један од власника овог уређаја и тренутно имате исте симптоме, наставите да читате јер ће вам овај пост можда бити од помоћи.
За оне који траже решење за други проблем, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим телефоном. Прегледајте страницу да бисте пронашли проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам и даље треба наша помоћ, контактирајте нас у било ком тренутку путем нашег упитника са Андроид проблемима.
Поправљање Галаки А20 заглављеног на црном екрану смрти
Већину времена црни екран смрти је само последица пада фирмвера, под условом да на вашем уређају нема знакова физичког или течног оштећења. Ако мислите да је реч о хардверском проблему, нема користи од извођења следећих поступака за решавање проблема. Само вратите телефон у продавницу или продавницу како би техничар могао пажљиво да провери размере оштећења. Међутим, ако се црни екран смрти догодио без очигледног разлога, ево шта треба да урадите:
Прво решење: Присилно поновно покрените телефон
Тако је! Прва ствар коју морате да урадите када имате посла са телефоном који је заглављен на црном екрану смрти је да извршите принудно поновно покретање. То је симулирано уклањање батерије и освежиће меморију телефона, као и поново учитати све његове апликације и услуге. То је можда једина ствар коју треба да урадите да би телефон поново реаговао и врло је једноставна. Ево како се то ради:
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
Ако сте успели да одговорите на телефон, проблем је решен. Међутим, ако телефон није реаговао након првог покушаја, поновите исти поступак још неколико пута, а ако и даље не реагује након тога, то је могући проблем узрокован испражњеном батеријом. Пређите на следеће решење.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како да решите проблем треперења екрана на вашем Самсунг Галаки А20
Друго решење: Напуните телефон и присилно га поново покрените
Већину времена испражњена батерија заправо није проблем јер би већина уређаја реаговала одмах када се повеже на пуњач. Ствар је у томе што је, ако се батерија потпуно испразнила, могуће да се фирмвер срушио непосредно пре искључивања телефона, јер неке услуге и компоненте можда нису правилно искључене. Као резултат, бавите се са неколико поступака који оба резултирају црним екраном смрти. Да бисте ово покушали да поправите, следите ове кораке:
- Укључите пуњач у исправну зидну утичницу.
- Помоћу оригиналног кабла повежите телефон са пуњачем.
- Без обзира да ли телефон приказује симбол пуњења или не, оставите га прикљученог на пуњач најмање 10 минута.
- Након тога и док је телефон и даље повезан са пуњачем, притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки А20.
Ако је телефон и даље заглављен на црном екрану након обављања ових процедура, онда је то могући хардверски проблем. Морате да вратите телефон у радњу или продавницу како би их техничар могао да вам прегледа.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Поправите Самсунг Галаки А20 који се непрестано прекида са ВиФи мреже
С друге стране, ако сте поново успели да одговорите на телефон, али се свако мало понавља исти проблем, морате покушати да га ресетујете јер ће неке датотеке са подацима можда требати заменити како би телефон могао правилно да функционише. Пре ресетовања направите копију важних датотека и података, а затим уклоните Гоогле и Самсунг рачуне како не бисте били закључани. Након тога следите ове кораке за ресетовање телефона:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
- Када се прикаже логотип Галаки А20, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки А20 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
Надам се да вам је овај водич за решавање проблема могао да помогне да поправите свој Галаки А20 који се заглавио на црном екрану смрти. Били бисмо захвални ако бисте нам помогли да проширимо вест, па вас молимо да поделите овај пост ако вам се учини корисним. Хвала вам пуно на читању!
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру. Такође можете посетити наш Иоутубе канал јер сваке недеље објављујемо корисне видео записе.
