Садржај
- Проблем бр. 1: Галаки Ј7 се насумично поново покреће, и даље приказује грешке „Тоуцхвиз не ради“ и „Фацебоок је заустављен“
- Проблем бр. 2: Галаки Ј7 С Финдер се непрестано отвара
- Проблем 3: Галаки Ј7 је зауставио снимање било ког гласа, неће снимати глас током позива
Добродошли у данашњи # ГалакиЈ7 чланак о решавању проблема. Као и обично, бавимо се неким проблемима које су пријавили неки власници Ј7, па их слободно прегледајте у наставку.
Проблем бр. 1: Галаки Ј7 се насумично поново покреће, и даље приказује грешке „Тоуцхвиз не ради“ и „Фацебоок је заустављен“
Купио сам Самсунг Галаки Ј7 13. јануара 2017. Дана 12. децембра, УСБ порт је престао да функционише. Може се напунити, али УСБ порт не ради. Нисам га поправио јер немам много проблема. Недавно у последња 4 дана имам нови број. Проблем је следећи: пре 4 дана, ујутру, када сам укључио сет (био је потпуно напуњен), телефон се искључио, а затим се аутоматски укључио. догодило 5-6 пута. Појавила се порука. „Тоуцхвиз не ради“. Уклонио сам батерију неко време. Ажурирао сам софтвер телефона који сам чекао толико дана (због недостатка простора на уређају) Проблем је решен. Функционисало је два дана. Тада се и данас ујутро понашало на исти начин. Поново „Тоуцхвиз не ради“ Али сада ради у реду. Такође, моја батерија губи напуњеност нешто брже. А мој фацебоок (унапред инсталирана апликација од произвођача) не ради 5-6 дана и приказује поруку: „Фацебоок је престао да ради“ (чак и ако не користим апликацију). Молим вас реците ми шта није у реду са мојим уређајем. И шта се може учинити? - Бити мардсусхмит
Решење: Здраво Беингмардсусхмит. Покушавамо да на неким уређајима прикупимо више информација о могућем проблему са Фацебооком и не можемо са сигурношћу да кажемо да ли је то погођено вашим уређајем или не. Већ смо написали чланак о овом издању на Галаки С9 Плус, па вам препоручујемо да посетите овај линк и следите наше предлоге:
Како исправити грешку Галаки С9 Плус „Фацебоок је заустављен“ [водич за решавање проблема]
Верујемо да је ваш проблем са Фацебооком само део текућег проблема у систему вашег телефона, па вам топло препоручујемо да пређете директно на Враћање на фабричка подешавања. На тај начин ћете уштедети време и труд тако што ћете очистити софтвер телефона. Почевши од нуле, ефикасно уклањате низ других фактора, укључујући могућност софтверске грешке. Знамо да Андроид у фабричком стању неће проузроковати пад система Тоуцхвиз и других апликација. Ако Тоуцхвиз и Фацебоок (оба унапред инсталирана) наставе да се руше и након ресетовања (када нису инсталиране независне апликације), можете претпоставити да је проблем узрокован неисправношћу хардвера или проблемом кодирања фирмвера. У оба случаја је потребна помоћ Самсунг-а, па им обавезно донесите телефон.
Да бисте ресетовали Ј7 на фабричка подешавања:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Проблем бр. 2: Галаки Ј7 С Финдер се непрестано отвара
Здраво! Драго ми је што ово читате, јер мој телефон има озбиљно досадан проблем који се недавно догађа. Дакле, прошло је неко време откако користим свој Самсунг Галаки Ј7, али не толико, само неколико месеци. То је мој једини телефон и на њега се пуно ослањам, иако су моји подаци ограничени.
У сваком случају, нисам га користио због недостатка пуњача, а јуче сам га пронашао. Пуним телефон и почињем да одговарам на е-пошту, али одједном се појављује С Финдер. Мислио сам да сам случајно додирнуо опцију менија, али када сам је оставио на столу, С Финдер се поново отворио. Покушавам да пошаљем е-пошту, али сваки пут кад изађем из С Финдер-а, он се одмах врати. То се у последње време непрестано дешава и не могу да обавим посао. Кроз нека истраживања, људи су рекли да је то било због прекомерне влаге у телефону, и претпостављам да је то проблем откад сам брисао екран и футролу беби марамицом, али не знам како да то поправим. Обавезно сам заобишао дугмад, али можда сам погрешио. То може бити проблем или хардверски проблем, али сумњам у то. Мој телефон је раније савршено функционисао. Није толико ново, само руковање, али претходни власници су га имали у одличној форми. Никада раније није било грешке. Молим вас за помоћ и хвала на помоћи. - Цхлое
Решење: Здраво Цхлое. Постоји неколико начина да се подигне С Финдер, а тачни кораци се разликују у зависности од модела телефона и верзије оперативног система. Проблем који имате сада може бити узрокован софтверским проблемом или неисправношћу хардвера, па је познавање историје вашег уређаја кључно за његово разумевање. Ако је једина ствар коју сте урадили другачије пре него што се проблем почео дешавати било брисање екрана бебом (што је глупо радити са телефоном који није водоотпоран), постоји шанса да је у њега процурила влага или течност дугмад до матичне плоче. Не може се рећи шта ће се догодити након што је матична плоча изложена води, па би ово могло бити то. Нажалост, једини ефикасан начин да се утврди да ли је матична плоча оштећена водом је отварање телефона. Ако не знате како да демонтирате телефон без наношења непотребне штете, топло га не препоручујемо.
Или је можда једноставна попут непознате софтверске грешке. Нисмо се раније сусрели са сличном ситуацијом, па постоји шанса да је ово можда изолован случај. Препоручујемо вам да ресетујете телефон на фабричка подешавања, баш као што смо рекли Беингмардсусхмит горе и погледајте шта ће се догодити. Ово је највише што можете учинити што се тиче збрињавања могућих софтверских проблема. Ако С Финдер поново ради нормално након тог ресетовања, вероватно ћете то поправити заувек. Ако проблем остане упркос ресетовању, то може значити да је проблем вероватно већи од ваше способности да га решите. У овој ситуацији мораћете да пошаљете телефон како би Самсунг могао да провери хардвер.
Проблем 3: Галаки Ј7 је зауставио снимање било ког гласа, неће снимати глас током позива
Поздрав, имам изненадни проблем што је мој телефон престао да сними било који глас, нико ме није чуо кроз позив или видео / снимак гласа, јуче није било ничег лошег пре него што сам заспао, али догодило се јутрос изненада, није пало .. можда се мало прегрејао, али не ноћу, пробао сам тест позива и снимања, пробао сам поновно покретање и безбедни режим и покушао сам ресетовати фабричке поставке кроз подешавања-претраге за враћање на фабричка подешавања и извршио га, и даље се ништа није догодило. уопште нема осетљивости гласа .. ни огреботине, молим вас помозите ми. Хвала унапред. - Ибрахим
Решење: Здраво Ибрахиме. Рекли сте да сте покушали да направите тест записа? Како је прошло? Да ли је телефон успео да ухвати ваш глас? Ако је одговор да, онда је проблем можда повезан са умрежавањем. Обавезно обавестите мобилног оператера да имате проблема током позива како би вам могао помоћи. Обавезно спомените да проблем остаје и након што сте уређај ресетовали на фабричке вредности. То би требало да им каже да проблем није у вашем телефону, већ на њиховој страни или на мрежи вашег контакта.
Ако ваш телефон током теста снимања није забележио ваш глас, то је потпуно друга прича. То значи да ваш телефон има хардверски проблем. Микрофон је можда оштећен или постоји непозната неисправност матичне плоче због које микрофон престаје да ради. У сваком случају, мораћете да дозволите Самсунгу да провери телефон како би могао да утврди да ли се може поправити или заменити. Ако је проблем са микрофоном, матична плоча ће највероватније бити замењена.
