Садржај

• Проблем 1: Галаки Ј7 неће напунити батерију до 100%, искључује се сам након покретања система
• Проблем 2: Галаки Ј7 се неће пунити, пуњење је запело на 92%

# ГалакиЈ7 је један од ретких Самсунг водећих Самсунг уређаја који пружа врхунске перформансе баш као и скупље С и Ноте линије. Али, као и било који други паметни телефон данас, није имун на проблеме повезане са напајањем и пуњењем. Данас вам доносимо два пријављена случаја када се Ј7 није успео правилно напунити и нормално покренути. Надамо се да ће наша предложена решења бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ј7 неће напунити батерију до 100%, искључује се сам након покретања система

Здраво! Данас сам почео да имам проблема са својим Самсунг Галаки Ј7. Покушавао сам да га користим када се искључио. Дакле, прикључио сам га на напајање мислећи да је у питању проблем слабе батерије (могао би да падне са 15% на 0% за мање од 5 минута). Оставио сам га искљученим и пунио се око 30 минута. Када сам је поново покушао укључити, могао сам да прочитам и одговорим на текстуалну поруку, пре него што се поново искључи. Наставио сам да је пуним, али кад год је укључим, она се покреће, али тада ће се искључити назад.

Понекад могу да отворим апликацију, попут порука, али не могу да пошаљем ништа пре него што се поново искључи. Понекад не могу да отворим ниједну апликацију пре него што се искључи; али се одмах поново покреће, осим ако је батерија прениска.

Покушао сам да користим различите пуњаче да видим да ли је то проблем и покушао сам да меко поново покренем (два пута), али без успеха. Нисам сигуран шта се дешава. Непосредно пре него што је почео да се искључује и непрекидно укључује, приметио сам да се све моје апликације које су сачуване на мојој СД картици нису учитавале. Молим вас помозите ми! Хвала унапред! С поштовањем, учитељ у очају. - Јеннифер

Решење: Здраво Јеннифер. Сви симптоми се подударају са отказалом батеријом, па ћете вероватно на крају купити нову батерију. Пре него што то учините, добро је ако можете уклонити све могуће узроке софтвера, па су следећи кораци које можете испробати:

Поновно калибрирајте батерију

Андроид оперативни систем понекад може изгубити траг правог нивоа батерије што доводи до превременог искључивања. То се може десити након дуготрајног рада уређаја или периода када је телефон радио без поновног покретања. Понекад лоше кодиране апликације независних произвођача такође могу довести до сличне ситуације. Да бисте решили проблем, једноставно морате помоћи оперативном систему да правилно одчитава нивое батерије. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за иПхоне и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Извршите топло поновно покретање истовремено држећи тастере за напајање и Почетна док се не појави Аппле лого.
5. Користите телефон док се поново потпуно не испразни.
6. Поновите кораке 1-5.

Проверите да ли постоји проблем са апликацијом треће стране

Као што је горе поменуто, и апликације могу да изазову проблеме. Ако сте тип који импулзивно инсталира апликације, постоји шанса да сте инсталирали проблематичну. Што се тиче инсталирања апликација, добро је ако прво истражите то. Провера рецензија од других корисника такође може да вам пружи идеју о томе који производ пуштате у систем. Неке апликације су маскиране у легалне, али кад су већ унутра, програмер може да ради шта год жели. Неки се користе за крађу личних података, други се користе за надгледање ваших навика прегледања, док неки могу да дозволе инсталирање других злонамерних апликација без вашег знања. Ако у почетку не одаберете добре апликације, кривицу ћете морати сносити само када се догоди било који од ових проблема.

Ипак, друге апликације могу пружити обећани задатак, али њихов програмер може бити неискусан. Апликације изграђене са недовољним ресурсима и / или искуством често завршавају узрокујући проблеме са другим апликацијама или са оперативним системом. Да бисте видели да ли сте га инсталирали, можете поново покренути телефон у безбедни режим. Док су у овом режиму, све апликације и услуге независних произвођача неће се покретати. Ако се телефон нормално пуни и добро се покрене, то је знак да једна од апликација прави проблеме. Да бисте је идентификовали, морате уложити време у циклус деинсталирања апликације и посматрања телефона. Урадите исти циклус док не утврдите узрок проблема.

Ако раније нисте покушали да покренете систем у безбедном режиму, ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности

Ако не буде промена након што сте испробали прва два корака изнад, размислите о драстичнијем решењу које се зове враћање на фабричка подешавања. Као што и само име говори, ово решење ће присилити сва подешавања на њихово фабричко стање, које обично не садржи грешке. То је ефикасно решење за уклањање грешака које су се можда развиле током времена. Да бисте ресетовали Ј7 на фабричка подешавања, учините следеће:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
12. Поново подесите телефон и посматрајте како функционишу пуњење и покретање система пре поновне инсталације било које апликације.

Замените батерију

Ако се после ресетовања на фабричке поставке ништа не поправи, можете претпоставити да је крив лош хардвер. Пре него што одлучите да телефон пошаљете, покушајте да употребите другу батерију Ј7. Ако познајете некога са истим телефоном као и ваш, покушајте да позајмите његову батерију. Ако то није могуће, однесите телефон у сервис, који ће можда моћи да тестира батерију. Ако техничар каже да је батерија лоша, замена би требало да реши проблем. Међутим, ако техничар каже да је батерија добра и да ради, мора да постоји још један разлог проблема. Нажалост, то такође значи да ћете морати да пошаљете телефон на поправак. У зависности од проблема, може вас коштати најмање пар стотина долара, посебно ако укључује замену матичне плоче.

Проблем 2: Галаки Ј7 се неће пунити, пуњење је запело на 92%

Ажурирао сам телефон новим софтвером и од тада се телефон неће пунити и не знам зашто. Донео сам неколико пуњача и још увек не раде. Пише да се пуни, али не пуни телефон. Речено је 92% сваки пут. Заиста не желим да купим нови телефон. Ако је батерија више него што морам да набавим нови телефон. - Цхристигламар12

Решење: Здраво Цхристигламар12. Ако сте сигурни да се проблем појавио одмах након што сте ажурирали софтвер, брисање партиције кеша и / или враћање на фабричке поставке могу вам помоћи да решите проблем. Ова решења су доступна након покретања уређаја у режим опоравка, па су у наставку наведени кораци за то:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Ако не можете да решите проблем након ресетовања на фабричка подешавања / ресетовања, размислите о замени батерије.