Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 4 добија слаб сигнал у одређеним областима
• Проблем 2: Корејска Галаки Ноте 4 не ради исправно у Канади, позиви се непрестано прослеђују на говорну пошту, СМС се одлаже
• Проблем 3: Галаки Ноте 4 се заглавио у циклусу покретања након трептања
• Проблем 4: Галаки Ноте 4 наставља да се поново покреће након трептања
• Проблем 5: Галаки Ноте 4 се не укључује
• Проблем 6: Галаки Ноте 4 се самостално поново покреће када је ниво батерије низак
• Проблем 7: Како решити проблем пражњења батерије Галаки Ноте 4
• Проблем 8: Галаки Ноте 4 закључавање отиска прста не ради након ажурирања
• Проблем 9: Батерија Галаки Ноте 4 насумично се поново покреће чак и када је батерија 87%
• Проблем 10: Галаки Ноте 4 неће преузети ММС

Поздрав навијачима Ноте 4! Поздрављамо вас у још једном # ГалакиНоте4 посту који одговара на још 10 питања о Напомени 4.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 4 добија слаб сигнал у одређеним областима

Налазим се на Тахитију, Француска Полинезија, а мој добављач услуга се зове Вини. Дотични телефон неће радити у мојој канцеларији или већем делу или околини мог дома, или ће радити са лошом комуникацијом и одустати. Иста СИМ картица стављена у стари Самсунг Галаки ИИ и Виндовс телефон Лумиа 1520 пружају добру комуникацију, како долазну тако и одлазну у истом подручју. Вратио сам фабричка подешавања без побољшања. Да ли је то нормално за овај телефон, могу ли још нешто учинити за побољшање комуникације ??? То је мој омиљени телефон, али готово бескористан док не дођем у град, тако да морам да користим свој Виндовс телефон који ми се такође много свиђа. Да није недостатка апликација, волео бих. - Рицхард

Решење: Здраво Рицхард. Крајњи корисник не може много учинити када се суочи са проблемом попут вашег. Понекад је овај проблем узрокован софтверском грешком, па уклањањем проблематичне апликације или враћањем на фабричка подешавања. У другим случајевима проблем узрокује застарели фирмвер модема, па вам може помоћи и инсталирање најновијих ажурирања за Андроид. Пошто сте схватили да то није због лоше услуге у вашем подручју, највероватнији узрок вашег проблема може бити нешто на матичној плочи, што је нажалост готово немогуће идентификовати. Ако проблем уопште неће нестати након извршавања свих софтверских решења, попут ресетовања на фабричка подешавања и инсталирања исправки, размислите о томе да заувек замените телефон.

Проблем 2: Корејска Галаки Ноте 4 не ради исправно у Канади, позиви се непрестано прослеђују на говорну пошту, СМС се одлаже

Здраво. Телефон је купљен нов у Јужној Кореји. У кутији је остао до 2015. године и донео сам га у Канаду када сам се преселио. Неколико месеци је добро функционисало. После посете локалној Самсунг продавници, речено ми је да се неће ажурирати јер је телефон направљен за јужнокорејску регију. Ако примам 3Г, чини се да је мало боље, али ЛТЕ моји позиви према мени иду директно на говорну пошту и пропуштам пуно долазних текстуалних порука. Често се појаве сатима касније. У сваком случају да подвалите телефон око региона и будете у могућности да га ажурирате овде у Канади Хвала унапред. - Боб

Решење: Здраво Боб. Иако Самсунг уређаји можда имају Андроид, већина њих је задовољена потребама мобилних оператера на којима би требало да раде. Уређај намењен за рад у одређеном корејском оператеру конфигурисан је на мрежу тог оператера, тако да може наићи на проблеме са компатибилношћу када се користи са другим оператором. Ова питања обично потичу из чињенице да је софтвер кодиран незнатно другачије. На пример, Веризон телефон можда неће моћи да пружи своје пуне функције када се користи у АТ&Т мрежи, јер су неке од његових основних апликација и конфигурација софтвера једноставно некомпатибилне са поставкама мреже Т-Мобиле. Проблем је у томе што не можете да инсталирате софтвер Т-Мобиле у телефон Веризон. Исто важи и за ваш случај. Ваша корејска верзија Ноте 4 можда неће радити исправно или уопште неће радити када се користи ван мреже на којој је првобитно дизајнирана.

Ако ваш тренутни оператер не може да идентификује узрок вашег проблема или не може да реши познати проблем са компатибилношћу, немате среће.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 се заглавио у циклусу покретања након трептања

Здраво Дроид Гуи. Зовем се Еммануел. Недавно сам надоградио свој телефон на ПЈ2 РОМ. Од када јесам, мој телефон се покреће на Андроид страници (првој страници) чак и са 100% напуњености батерије. Неколико пута сам дизајнирао службене РОМ-ове, али проблем и даље постоји. Недавно сам открио да ако се мој телефон пуни (помоћу службеног пуњача), телефон се покреће у реду. Постоји ли начин да се ово заобиђе, тако да могу да користим телефон без потребе да будем увек напуњен? - Агузелик2012

Решење: Здраво Агузелик2012. Претпостављамо да сте свесни ризика који преузимате приликом модификовања званичног софтвера свог телефона, па сте сигурно већ покушали да контактирате програмера РОМ-а који сте користили или затражили помоћ заједнице која га је користила. Можда је некомпатибилно или морате да конфигуришете одређену ствар да би то функционисало на тренутној верзији уређаја. Нисмо упознати са овим РОМ-ом нити смо покушали да га користимо. Разговор са људима који стоје иза стварања овог РОМ-а једини је ефикасан начин да решите свој проблем.

Понекад се проблеми са петљом покретања могу решити тако што ћете прво трепнути покретачким програмом, а затим фирмвером. Прво пробајте и погледајте како иде. Трептање покретачког програма има мало другачије кораке у односу на флеширање фирмвера. Ако то већ нисте покушали, ево примера корака. Имајте на уму да се тачни кораци могу разликовати на вашем уређају. Следећи кораци су само за демонстрацију:

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 наставља да се поново покреће након трептања

Проблем је у томе што сам свој Галаки Ноте 4 РОМ променио у прилагођени РОМ и нисам направио сигурносну копију ЕФС датотеке за мрежу. Тада сам изгубио нетвок рекавши да нисам регистрован на мрежи, али ИМЕИ је и даље у реду. Телефон је међународне верзије, али на Интернету постоје нека упутства како то поправити, али неким апликацијама је потребан да телефон буде у залихама фирмвера који сам преузео са Саммобиле-а, попут 5 врста. Али сви они када их инсталирам користећи Один боот ок. али након покретања, када почињете да конфигуришете телефон, као што је одабир језика, заглавио се у потпуности и не можете учинити ништа док се поново не покренете. Понавља исту ствар. Чак и ако успете да завршите подешавање, када га користите, и даље остаје заглављено док се поново не покренете. сада мислим да нисам у могућности. Можете ли да ми помогнете са новим мишљењима ако постоје. - Степхен

Решење: Здраво Степхене. Најсигурнији начин да свој телефон вратите у претходно радно стање је трептањем оригиналног фирмваре-а. Знамо да сте упознати са корацима како то да урадите (претпостављамо да сте приметили Андроид верзију коју је имао ваш телефон пре него што сте је променили у незванични РОМ).

Такође можете видети наше предлоге за Агузелик2012 горе.

Проблем 5: Галаки Ноте 4 се не укључује

Здраво. Зовем се Фестус. Молим вас, треба ми ваша помоћ да поправим своје телефоне, један је ХУАВЕИ И511-У30, а други Самсунг Галаки Ноте 4. ХУАВЕИ је био неисправан након што је упао у воду, што чини све да се осуши најмање 2 недеље, а затим Укључим га, појавио се вибрирајући и укључени звук, али екран је био црн, нисам могао ништа да видим. Од тада сам је напустио више од 6 месеци. Јутрос сам само покушао да га упалим након што сам неколико сати напунио батерију и то не само да се поново појавило, већ у њему нема ни знака напајања. То је за прву.

Други, Галаки Ноте 4, кад год убацим батерију без стављања, приказаће се име телефона и логотип, а ако покушам да је укључим, неће и неће појачати. Љубазно ми помози. Хвала. - Фестугреат

Решење: Здраво Фестугреат. Прво, ХУАВЕИ И511 нема заштиту од водоотпорности, тако да тренутно мора имати трајна оштећења на хардверу. Морате проверити његов хардвер како бисте знали да ли га поправка може поправити или не.

За издање Напомене 4 препоручујемо вам да прво покушате да га покренете у друге режиме како бисте знали да ли можете нешто софтверски да учините у вези са тим. Ако телефон остане мртав или не реагује, то је ваш знак да га проверите код професионалног или Самсунг сервисног центра. Ево корака за покретање телефона у алтернативни режим:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем 6: Галаки Ноте 4 се самостално поново покреће када је ниво батерије низак

Имам Самсунг Ноте 4 и ажурирао сам га на Лоллипоп 5.1.1. Након неколико дана приметио сам да се телефон искључује када достигне око 20% до 30% своје батерије. После овога не могу да укључим телефон и требало би да га поново напуним. Такође сам случајно једном спустио телефон са ниског нивоа. Да ли би ово могао бити разлог зашто се његово искључивање? Да ли је батерија покварена? Као што видим батерију, нема знакова спољних оштећења попут отечене батерије. Овај телефон сам добио пре 8 месеци. Купио сам га због животног века батерије. надам се да можете да ми поправите проблем. - М.

Решење: Здраво М. Покушајте прво да калибришете батерију. Ово ће помоћи да се оперативни систем поново обучи за откривање правих нивоа батерије. Ево како се то ради:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Ако поновна калибрација батерије неће успети, покушајте са ресетовањем на фабричка подешавања, након чега следи инсталирање свих ажурирања за Андроид и апликације. Понекад се могу појавити најразличитији проблеми због проблема са некомпатибилношћу са апликацијама, тако да је веома важно осигурати да инсталирате само добре апликације. Још боље, покушајте да посматрате телефон након ресетовања на фабричка подешавања, без инсталирања апликације или ажурирања. На тај начин ћете знати да ли је проблем повезан са софтвером или не. Ако проблем и даље постоји, највероватније је реч о лошем хардверу или батерији, па желите да се обратите тим проблемима. Ако имате лошу батерију, можете је једноставно заменити. Међутим, ако мислите да је то озбиљније од лоше батерије, пожелећете да поправите телефон.

Проблем 7: Како решити проблем пражњења батерије Галаки Ноте 4

Драги тим Дроид Гуи-а. Моја батерија Самсунг Галаки Ноте 4 се изузетно брзо празни! Прочитао сам ваша троделна решења, али сигурно радим нешто погрешно, јер ништа не функционише. Никада нисам имао апликацију Лоллипоп на телефону и имам врло мало покренутих апликација. Ово је недавно почело. Отклонио сам проблеме са Самсунгом, инсталирао нову батерију, избрисао све непотребне апликације, непрекидно 'затварао све' покренуте апликације, мој телефон никада није оштећен или злоупотребљен итд. То ми је врло поражавајуће јер сам пацијент са раком, који се финансијски борим, и једноставно не могу приуштити новију верзију телефона. Јуче ми је сугерисано да је брзо пражњење батерије намерно, тако да су корисници принуђени да купе најновију надоградњу, међутим, тешко ми је да поверујем (никада нисам био циничан). Обратио сам се свима свуда којих се могу сетити. Ваша веб локација каже да сте прочитали све захтеве, па прекрижим прсте и надам се да ћете ми одговорити. Молим вас, помозите! Бићу вам тако захвална! Заиста заиста захвалан! - Цонстанце

Решење: Здраво Цонстанце. Већину времена проблем са пражњењем батерије заиста није проблем, већ је производ неправилне употребе и навика управљања напајањем паметних телефона. Под претпоставком да наравно нема проблема са уређајем или батеријом, требало би да будете у стању да решите проблем пражњења батерије једноставним променом навика коришћења и подешавањем неких релевантних подешавања.

Прво, обавезно проверите шта троши батерију. То можете лако учинити провером употребе батерије испод Подешавања> Батерија. Ако на листи постоје предмети који се истичу, размислите о њиховом уклањању или присиљавању на хибернацију већину времена. Ако се, на пример, чини да апликација Фацебоок троши огроман део батерије, то може бити показатељ да је користите превише из дана у дан. То такође може значити да увек ради у позадини, комуницирајући са удаљеним серверима ради преузимања исправки. Исто може да важи и за друге апликације.

Обично ставке које би требале бити на врху листе за употребу батерије треба да буду Андроид ОС или екран. Пошто с Андроид ОС-ом не можете ништа учинити, уместо тога, требало би да се усредсредите на ставку којом можете да контролишете попут екрана. Покушајте да смањите осветљеност екрана на најнижи ниво како бисте свакодневно штедели енергију.

Друго, желите да број инсталираних апликација буде минималан. Имајте на уму да што више апликација инсталирате, оперативни систем мора дуже радити сваки пут да све буде у реду. У врло поједностављеном објашњењу, Андроид постаје ефикаснији што мање апликација постоји у систему.

Такође, нису све апликације направљене са уштедом батерије. Неки могу бити енергетски ефикасни, док су други лоше кодирани. Другим речима, што више апликација имате, већа је шанса да нека апликација испразни батерију.

Задржите што мање апликација. Држите се званичних апликација и избегавајте оне које су направили непознати програмери. Ово је само опште упутство, јер не знамо колико и коју врсту апликација имате. Такође не знамо да ли добро раде или не.

Постоји много савета и трикова које можете да учините да бисте побољшали животни век батерије, па вас саветујемо да истражите. Расправа о целокупној лепези савета за уштеду батерије изван је делокруга овог чланка, па покушајте да користите Гоогле да вам помогне.

Проблем 8: Галаки Ноте 4 закључавање отиска прста не ради након ажурирања

Након ажурирања преко ноћи, телефон је затражио унос лозинке, али након кратког времена приказивања тастатуре, она нестаје и не можете је поново вратити. На екрану се приказује „Резервна лозинка“, али ако додирнете ово, тастатура се неће појавити. После неког времена ово нестаје, тако да се на екрану (осим позадине) на дну не приказује ништа осим „Хитни позив“. Скенер за прсте нема, нити се резервне копије или мени појављују на дну левог и десног дна телефона. Могу да уђем поновним покретањем и уношењем резервне лозинке када се тастатура први пут појави, а телефон ради у реду. Када истекне и врати се на потребу за лозинком или уносом скенирања прста, скенер не ради (нема црвеног отиска прста или друге индикације да ради) и притиском на „резервна лозинка“ неће се појавити тастатура. Поновно покретање је једини начин да се добије једна шанса за унос лозинке. Покушао сам софт ресет, али нема разлике. - Линне

Решење: Здраво Линне. Здраво Линне. Покушајте прво обрисати партицију кеш меморије. Следите кораке у наставку:

1. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
4. Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Када је брисање партиције кеша завршено, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.

Када избришете партицију кеша, обавезно избришите стари регистровани отисак прста како бисте га могли заменити новим. Обавезно ажурирајте и лозинку за резервну копију. Ако проблем после тога не нестане, ресетујте фабричке поставке.

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
5. Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањивање притиска и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
8. Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
9. Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Проблем 9: Батерија Галаки Ноте 4 насумично се поново покреће чак и када је батерија 87%

Добро јутро. Имам Самсунг Галаки Ноте 4 телефон и док батерија има 87%, мој телефон ће се искључити. Деловаће као да се смањује, али никада не долази. Морам да га напуним да би се поново укључио, а понекад ће батерија показивати 0%, а затим ће аутоматски ићи на 67%. Можеш ли да ми помогнеш? Ресетовао сам фабричке вредности и извршио тест центрифуге на батерији. Претпостављам да би то и даље могла бити батерија? - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Ако ресетовање на фабричка решења није решило проблем, највероватније је узрок лоша батерија. Предлажемо да прво испробате рекалибрацију батерије (горе наведени кораци) и да видите како то функционише након тога. Ако проблем остане, узмите нову батерију.

Проблем 10: Галаки Ноте 4 неће преузети ММС

Не могу да примим слике преузете у текстуалним порукама. Почетком године донео сам телефон са Т-Мобилеа у Цонсумер Целлулар. Т-Мобиле је обавио ажурирање на мом телефону и сада не могу да преузмем слике када ми се пошаљу у текстуалној размени. Зовем Цонсумер Целлулар и помогли су ми да вратим своја АПН подешавања. Направио сам меко поновно покретање, искључио и поново укључио телефон и очистио кеш меморију у складишту. Мобилни подаци су такође укључени. Овај проблем није постојао пре ажурирања и понестало ми је идеја. Можете ли да помогнете? - Денисе

Решење: Здраво Денисе. Ако сте сигурни да је проблем започео након ажурирања за Т-Мобиле, можда постоји или не можете учинити нешто поводом тога. Ако је поменуто ажурирање трајно примењено, што значи да су основна подешавања заувек измењена, можда нећете моћи ништа учинити с тим. Да бисте видели да ли је то случај, прво покушајте да користите другу апликацију за размену порука. Ако то неће решити проблем, размислите о враћању на фабричка подешавања. Ако ни ресетовање на фабричке поставке неће решити проблем, то значи да је ажурирање било трајно. То значи да са тим уопште не можете ништа учинити, осим ако не ажурирате оригинални системски софтвер пре ажурирања.