Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 не може да упути позив или пошаље СМС
• Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се пуни само када се искључи | Галаки Ноте 5 стално говори да је повезан са пуњачем чак и када није
• Проблем бр. 3: Галаки Ноте 5 неће слати ММС | Галаки Ноте 5 губи фотографије и информације
• Проблем # 4: Екран Галаки Ноте 5 не ради након што се смочио
• Проблем бр. 5: Галаки Ноте 5 се неће пунити када је повезан УСБ кабл
• Ангажирајте се са нама

Ево још једног прегледа питања за # ГалакиНоте5. Први се бави проблемом у коме Напомена 5 не може да упути позив или пошаље СМС. Остала питања су обрађена у нашим претходним постовима, али ми сматрамо важним да поново пружимо њихова решења у овом материјалу. Надамо се да овај чланак може на неки начин помоћи Андроид заједници.

Проблем 1: Галаки Ноте 5 не може да упути позив или пошаље СМС

Молимо вас за помоћ око моје Галаки Ноте 5 која је купљена у Јужној Кореји. Користио сам га у Индији и другим земљама. СИМ нема проблема и нису потребна подешавања да би аутоматски откривао мрежу. Напомена 5 може без икаквих проблема да упућује и прима позиве и друге функције.

Недавно сам купио глобалну СИМ картицу у којој сада не могу да упућујем позиве и шаљем текстуалне поруке. али немам проблема са примањем долазних позива и СМС-а.

При бирању било ког броја, приказаће се грешка у Напомени 5: Услуга двоструког броја није подржана у међународном роминг подручју.

Прегледање мреже и примање долазних позива уопште не представља никакав проблем.

Испробао сам исти глобални СИМ у другим телефонима без икаквих проблема. Свака функција ради исправно.

Да бих решио овај проблем, истражио сам мреже и схватам да морам ручно да поставим мрежни режим, али ова опција није пронађена на овом телефону. Молимо вас да саветујете како да решите овај проблем. - Капетан Гајендтан

Решење: Здраво Гајендтан. Постоји много ствари које се морају проверити да би се изоловао проблем, па вам топло препоручујемо да затражите подршку од тренутног оператера. Ипак мислимо да имате проблем са телефоном. Да СИМ картица нема проблема када се убаци на други телефон, јасан је показатељ да ваш уређај можда има нека софтверска подешавања која спречавају позивање и слање СМС-а. Могуће је да је тренутни оперативни систем конфигурисан да препознаје само одабране СИМ картице. Не знамо како је телефон откључан, па не можемо са 100% сигурношћу да тврдимо да ли је фирмвер у реду.Ово су ствари које можете учинити:

1. Проверите или измените софтвер телефона како би радио са одређеном СИМ картицом. Имајте на уму да сви уређаји не раде са свим врстама мрежа.
2. Обавезно разговарајте са мобилним оператором пре куповине СИМ картице како би могао да провери да ли је ваш телефон компатибилан са њиховом мрежом.
3. Уверите се да забрана позива није омогућена на вашем уређају или на налогу.
4. Ако имате проблема са позивањем и слањем СМС-а само на један број, уверите се да пријемник уопште нема проблема са уређајем или мрежом.

Ако све ове ствари неће помоћи, размислите о замени телефона.

Проблем # 2: Галаки Ноте 5 се пуни само када се искључи | Галаки Ноте 5 стално говори да је повезан са пуњачем чак и када није

Пре два дана, ниво батерије ми је пао на око 10 процената. Отишао сам да прикључим своју Ноте 5 са ​​ОЕМ пуњачем и каблом. баш кад сам почео да радим ово, ниво батерије је тренутно пао са 10 на 1 проценат. тада је телефон умро. Прикључио сам га; ништа се није догодило.

Разговарао сам са Веризоном о том питању; особа на телефону није била свесна о чему причам. оставио телефон прикључен на неколико сати. ресетовање на фабричка подешавања. телефон се сада укључује, али се пуни само када је искључен и то врло спорим темпом. а када је телефон укључен, стално непрекидно звони да сам га прикључио, а затим га поново искључио чак и када није повезан на струју.

Имам осећај да негде у телефону постоји кратки спој који директно утиче на прикључак за пуњење, али без отварања нисам толико сигуран у то шта је. било какве идеје? Хвала. - Нате

Решење: Здраво Нате. Проблем лежи у неисправној батерији или у прикључку за пуњење. У сваком случају, не може се решити проблем са софтвером да би се оне провериле. Ако је овај телефон раније видео воду или му је испао, време је да размислите о поправци или замени. Наш блог не нуди решавање проблема са хардвером и дијагностику, тако да уређај мора физички прегледати стручњак.

Проблем бр. 3: Галаки Ноте 5 неће слати ММС | Галаки Ноте 5 губи фотографије и информације

Имали смо 2 Галаки, а сада Напомена 5. Заиста волите Самсунг телефоне, али сваки пут када се окренете постоји још један проблем. Њихови пропусти постају мало превише да не спомињемо да постају изузетно фрустрирајући. Најновије што сам управо сазнао је да постоји проблем са слањем ММС фотографија у прилогу. Циклуси и циклуси, а затим „Слање није успело“. С времена на време се преноси. Нажалост, према ономе што су ми недавно рекли и прочитали, прве пошиљке Ноте 5 имале су проблема са губитком сачуваних фотографија и информација. Десило ми се и изгубио сам 150 важних пословних слика. Када су у питању такве ствари, добићете „извини“. Напокон научени никада не идите у АТ&Т продавницу за питања или услуге. Бест Буи локално је далеко паметнији и спреман је да одвоји време да помогне. Не значи да се ствари поправљају. Сада све изненадне пупољке за уши неће радити. Догодило се прве недеље, али онда је поново почело да ради. - Дон

Решење: Здраво Дон. Проблеми са паметним телефонима груписани су у две опште категорије - софтвер и хардвер. У свакој од ове категорије, свако мало може поћи на хиљаде ствари. У идеалном свету, произвођачи попут Самсунг-а требало би да пуштају само мобилне уређаје без проблема. Нажалост, стварност је, углавном, сасвим супротна. Прво опште правило када се суочите са проблемом је да се утврди да ли је проблем софтверске или хардверске природе. Да бисте то урадили, морате да решите одређене проблеме са софтвером попут оних које обично пружамо на нашем блогу. Ова софтверска решења укључују брисање партиције кеш меморије, брисање кеша и података одређене апликације, посматрање телефона у безбедном режиму или ресетовање на фабричка подешавања.

Проблеми са софтвером могу се много разликовати ... и то је потцењивање. У подручју софтвера за паметне телефоне постоје милиони потенцијалних тачака неуспеха. То је зато што је једна апликација направљена од ланаца кодова који заједно чине софтверски програм. Стварање доброг радног кода за апликацију или, у случају Гоогле-а, потпуно нове верзије оперативног система Андроид, није само дуготрајно већ и скупо предузеће. Што је апликација сложенија, она постаје више гладна ресурса. Непотребно је рећи да потражња за ресурсима, било у облику радне снаге, времена или долара, може утицати на поузданост апликације.

Квалитет софтверског програма или апликације такође зависи од квалитета људи који их граде. Програмери су људи који су склони чињењу грешака. Што је тим програмера искуснији, већа је вероватноћа да код који гради има мање грешака. И иако се отклањање грешака, поступак проналажења и исправљања софтверских грешака, изводи пре него што се производ попут оперативног система или апликације изда, не може се рећи да ће радити са тренутним Андроид оперативним системом или са другим апликацијама на одређеном уређају. Будући да данас ниједан паметни телефон нема потпуно исти скуп апликација и статус софтвера, програмери се могу само надати да њихова сопствена апликација ради у складу са другим апликацијама. То значи милионе могућих извора квара софтвера у било ком тренутку. Што више инсталирате апликацију, веће су могућности да се проблем појави. Срећом, програмери Андроид-а и апликација углавном су испеглали очигледне потенцијалне неуспехе пре него што су своје производе пустили у Гоогле Плаи продавницу.

Одговорни програмери апликација често прате учинак својих апликација слушајући повратне информације корисника. Међутим, знамо да нису сви програмери одговорни. Много апликација остаје застарело чак и након што је објављен нови Андроид оперативни систем, што резултира свим врстама проблема које просечан корисник обично криви за Гоогле или Самсунг или било којег другог програмера. Корисник наравно нема начина да зна где се налази тачка неуспеха. Једини начин да се изолује извор проблема је серијским решавањем проблема, попут освежавања системске кеш меморије или брисања телефона чистим путем фабричког ресетовања.

Ако решавање проблема са софтвером не реши проблем, долази друго правило - тада можете претпоставити да вам је при руци редак софтвер или хардверски проблем. Проблеми са софтвером које корисник не може решити или проблем са хардвером обично резултирају заменом телефона. С тим у вези, ако сте већ урадили све што корисник може учинити на његовом крају, време је да контактирате свог мобилног оператера или Самсунг да би уређај могао да се провери или замени.

Проблем # 4: Екран Галаки Ноте 5 не ради након што се смочио

Недавно ми је вода убацила воду у телефон, пао је и дисплеј сада не ради. Добивам обавештења, тон поруке и ЛЕД лампица светли. Чак ме и позивају иако то не видим ни чујем. Телефон вибрира када стигну позиви или поруке.

Купио сам овај телефон из Дубаија пре 7 месеци, тако да сервисни центар неће узети мој телефон јер није из Индије. Кажу да се софтвер и све разликује од Индије у поређењу са другим земљама. Затим, након што су их убедили, рекли су ми да бацим телефон. Позвали су ме и рекли да је матична плоча делимично мокра и делимично ради. Рекли су да ће можда престати са радом у року од 10 дана или 10 месеци. Без гаранције. Тада сам их назвао и рекао да ми телефон ради, само да екран не ради. Сада кажу, „У реду, госпођо, ваш телефон је у исправном стању.“ Стално сам питао исто: да ли је у радном стању или није? Они компликују ствари које ја нисам у стању да разумем. Три пута сам ишао код њих и они су стално говорили да је у радном стању. Све функционише осим дисплеја, мислим да је тако. Најважније је да желим своје податке назад ако тада не раде. - Усха

Решење: Здраво Уша. Најбоља опција за вас је тренутно да пронађете продавницу независних произвођача која може да поправи или замени екран вашег телефона. Прво морате то да урадите како бисте омогућили телефону да дели податке са другим уређајем попут рачунара. То је зато што морате да осигурате да је телефон у режиму преноса датотека, што се може учинити само избором опције МТП под УСБ везом, пре него што га повежете са рачунаром. Ако екран не ради, не постоји начин да очигледно изаберете МТП опцију. Због тога вам замена екрана мора бити на првом месту. Не можете да решите проблеме са софтвером на свом нивоу да бисте поправили лош екран.

Проблем бр. 5: Галаки Ноте 5 се неће пунити када је повезан УСБ кабл

Моја напомена 5 понаша се као да неко укључује и искључује кабл за пуњење када није прикључен. Неће се регистровати да је прикључен кад јесте. Купио сам бежични пуњач и он ће га напунити. Током већег дела дана, већину времена телефон ће функционисати сасвим у реду, међутим, тренутно, на пример, сада седи поред мене са насумичним екраном и нередовним трептањем и искључивањем „блоо-блее ... блоо-бло-блоо- блее ... блоо-блее ... блоо-блее. ”

Када се овако понаша, избациће ме из апликација, више пута освежавати веб странице, укључивати и искључивати спикерфон док разговарам телефоном. Чини се да је горе кад је извадим из пуњача, али може проћи и сатима понашајући се сасвим у реду.

Још увек нисам покушао да ресетујем фабричке поставке, али ово је тако чудно да сам прво желео да разговарам са неким. - Лиам

Решење: Здраво Лиам. Мислимо да је проблем лош прикључак за пуњење, али неће наштетити ако прво ресетујете на фабричка подешавања. На тај начин утврдићете да ли је проблем настао због софтверске грешке или је крив хардвер. Ако се проблем појави чак и након ресетовања на фабричка подешавања и без инсталираних апликација независних произвођача, то је потврда нашег предосећања да порт за пуњење не ради исправно.

За референцу, ово су кораци како да вратите напомену 5 на фабричка подешавања:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.