Садржај

• Проблем 1: Јачина звука микрофона Галаки Ноте 5 је врло мала
• Проблем 2: Звук видео записа Галаки Ноте 5 не ради
• Проблем 3: Звук Галаки Ноте 5 престаје да ради након радног времена
• Проблем 4: Музика Галаки Ноте 5 се неће репродуковати када је помоћним каблом повезана на систем за забаву у аутомобилу

Повремено добивамо извештаје о функцији звука # ГалакиНоте5, тако да ће овај пост решавати неке од ових проблема са звуком.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Јачина звука микрофона Галаки Ноте 5 је врло мала

Људи ми кажу да ме током телефонских позива не могу чути ако не повисим глас готово до те мере да вичем. Да ли постоји начин да се повећа јачина звука микрофона на Самсунг Ноте 5. - Сиран Аустин

Решење: Здраво Сиран. Не постоји опција којом можете манипулисати да бисте повећали осетљивост микрофона Ноте 5. Или прихватате како је тренутно јачина звука микрофона на вашем телефону или ћете телефон заменити.

Врло ретко чујемо проблеме са јачином звука микрофона на овом уређају, али ако желите да проверите да ли је то заиста проблем са микрофоном на вашем телефону или је то једноставно проблем са звучницима на другој страни, предлажемо да снимите свој глас и преслушате га. Ово је једини начин да утврдите како микрофон прихвата ваш глас. Ако се добро чујете, проблем је највероватније изван вашег уређаја.

Да бисте снимили свој глас, следите ове кораке:

1. На почетном екрану дођите до Апликације> Алатке> Снимач гласа.
2. Додирните Запис дугме (налази се на дну) за започињање снимања.
3. Када завршите, тапните на Зауставити дугме (налази се на дну) да бисте прекинули снимање и сачували датотеку.
4. Додирните одговарајућу звучну датотеку за репродукцију. Ако је потребно, притисните тастер Волуме тастере (налазе се на левој ивици уређаја) нагоре или надоле за подешавање јачине звука.

НАПОМЕНА: Да бисте избрисали звучну датотеку:

• Додирните и задржите назив датотеке.
• Славина ИЗБРИШИ (налази се на врху).
• Да бисте потврдили, додирните ИЗБРИШИ.

Имајте на уму да ако добро чујете снимљени глас, то је знак да микрофон ради у реду. Можда постоји мрежни проблем током позива или телефон примаоца може бити проблематичан. Обратите се свом мобилном оператеру и обавестите их о овом проблему. Ако многи њихови купци имају исто или слично искуство, то може бити показатељ да ваша мрежа узрокује проблем.

Проблем 2: Звук видео записа Галаки Ноте 5 не ради

Видео снимци више не репродукују звук. Синоћ је добро функционисало, али одједном данас не. Трака за јачину звука медија је наранџаста, као да имам прикључене слушалице, али их нема. Обавештења и даље звуче. Телефонски позиви и даље звуче. Било који медиј који покушавам једноставно неће успети. - Кевин Керн

Решење: Здраво Кевине. Поновно покретање понекад може учинити чуда. Обавезно то учините као први корак за решавање проблема. Предлажемо да уместо једноставног поновног покретања извршите софт ресет. Ево како:

1. Притисните и држите Снага и Смањивање јачине звука тастера на 12 секунди.
2. Помоћу дугмета за смањење јачине звука померите се до опције Искључивање.
3. Притисните тастер Почетна да бисте изабрали. Уређај треба да се потпуно искључи.

Ако проблем не нестане након меког ресетовања, следећа ствар коју желите да урадите је да обришете партицију кеш меморије. Ово ће осигурати да телефон користи добар сет системске кеш меморије. Ако то већ нисте урадили, ево корака:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију обришите кеш партицију и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако имате пуно независних апликација, такође је добро да видите да ли нека од њих узрокује овај проблем. Да бисте то урадили, потребно је да поново покренете Ноте 5 у безбедни режим. Безбедни режим спречава покретање апликација и услуга независних произвођача, па ако је један од њих разлог проблема, звук би требало да ради нормално. Другим речима, ако се проблем неће појавити док је телефон у сигурном режиму, једна од апликација мора бити крива. Да бисте покренули телефон у безбедном режиму, следите ове кораке:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Коначно, ако се ништа не промени чак и када телефон ради у сигурном режиму, мораћете да вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако узрок проблема није хардвер, ресетовање на фабричка подешавања би требало да функционише. Ево како:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

ВАЖНО: Враћање на фабричке вредности обрисаће телефон. Обавезно направите резервну копију датотека (фотографија, видео записа, контаката итд.) Пре него што то учините.

Проблем 3: Звук Галаки Ноте 5 престаје да ради након радног времена

Након одређеног времена (отприлике сат и по до два сата, можда и мање), мој звук се прекида. Ово је све аудио. Иоутубе, изворни музички плејери, подкастови, сви паузирају и морам поново да се вратим у плаи плаи. Као што можете да замислите, то је заиста фрустрирајуће. Да ли ово може имати везе са променом гласа уређаја на енглески (УК)? - Цхлое

Решење: Здраво Цхлое. Овакав проблем понекад може бити узрокован оштећеном системском кеш меморијом, па обавезно прво обришите партицију кеш меморије. Ако то неће решити проблем заувек, можете прећи на посматрање телефона у безбедни режим. Као што је горе поменуто, безбедни режим блокира апликације и услуге независних произвођача, па ако звук ради нормално, то је потврда да је једна од ваших апликација проблематична.

Коначно, не оклевајте да ресетујете уређај на фабричке вредности. Можда постоји грешка у оперативном систему која се поквари са аудио функцијом система, па је добро ако можете да посматрате како телефон ради након што вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. Као у сигурном режиму, пазите да телефон проматрате довољно дуго да бисте приметили било какву разлику. Предлажемо да покушате да поновите проблем најмање 24 сата након ресетовања на фабричка подешавања. Обавезно не инсталирајте ништа током овог периода.

Понекад исправке могу исправити грешке и грешке. Ако је могуће, обавезно инсталирајте исправке за Андроид и све апликације пре ресетовања на фабричка подешавања.

Проблем 4: Музика Галаки Ноте 5 се неће репродуковати када је помоћним каблом повезана на систем за забаву у аутомобилу

Музика се неће пуштати када је помоћни кабл повезан на аук прикључак аутомобила. Слушалице раде, музика ће се репродуковати преко звучника, али се неће пуштати у аутомобилу. Понекад хоће, али већину времена не. Добили смо нове каблове, рестартовали - није успело. Има утикач који спречава нечистоће из дизалице. Ниједна поставка не утиче на проблем. Искључивање звука није укључено. Блуетоотх није укључен и слушалице, прекидачи звука су сви укључени. Знате ли неко решење за овај проблем? - Јулие Миллер

Решење: Здраво Јулие. Овде имате посла са два уређаја - вашом Ноте 5 и системом за забаву у вашем возилу. Обавезно решите проблеме како бисте знали у чему је проблем.

За решавање проблема у вези са Напоменом 5 треба покушати:

• обришите кеш и податке музичке апликације коју користите
• користите другу музичку апликацију
• обришите партицију кеш меморије
• извршите ресетовање на фабричка подешавања

За референцу, ово су кораци за брисање предмеморије и података апликације:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију. Покушајте прво да обришете кеш меморију. Ако ништа не учини, то је време када обришете податке апликације.

Ако проблем остане и после свих ових решења за решавање проблема из Напомене 5, истражите како да решите проблем са одређеним системом за забаву у аутомобилу.