Садржај

• Данашњи проблем: Грешка у Галаки Ноте8 „Телефон је заустављен“ након ажурирања; Проблем „прекривање екрана“ се стално појављује

Ажурирања за Андроид су озлоглашена јер узрокују свакакве проблеме. У данашњој # епизоди решавања проблема са ГалакиНоте8, показујемо вам како је Ноте8 забрљао након инсталирања исправке. Иако нисмо сигурни да је уређај Ноте8 поменут у овом посту инсталирао лоше ажурирање, то изгледа тако за власника. Ако наиђете на одређене грешке поменуте у овом посту, обавезно погледајте наше предлоге у наставку.

Данашњи проблем: Грешка у Галаки Ноте8 „Телефон је заустављен“ након ажурирања; Проблем „прекривање екрана“ се стално појављује

Све је почело пре отприлике две недеље када сам преко ноћи имао надоградњу телефона. Следећег јутра радна површина ми се поцепала и све фасцикле су нестале. Морао сам да обновим целу радну површину. Тада сам почео да имам проблема са „преклапањем екрана“. Одједном имам проблема са дозволом и када следим упутства, преусмеравам се на проблем са преклапањем екрана, где следим упутства, осим што ми никада не кажу које прекриваче треба искључити. Сада више не могу да приступим својој говорној пошти или галерији. Телефон ми је послао упозорење да је престао. Притиснуо сам ОК и упит се одмах поново појавио. То се догодило 20 пута све време док ме је ћерка покушавала назвати. Одлучио сам да искључим телефон, али се упит непрестано појављивао на екранима, па нисам могао да искључим телефон. - Катхлеен Смитх Буцхфинцк

Решење: Здраво Катхлеен. Уз све ове проблеме које помињете, верујемо да је тај проблем можда повезан са софтвером, па морате да урадите ова четири могућа решења у наставку.

Решење # 1: Обришите партицију кеша

Прво желите да будете сигурни да је партиција кеш меморије вашег Ноте8 избрисана. То ће присилити телефон да избрише системску кеш меморију и направи нову. Системска кеш меморија је скуп привремених датотека и директоријума које Андроид користи за брзо учитавање апликација. Што више користите уређај, Андроид више „учи“ ваше понашање приликом кориштења, рекавши му тако да компајлира датотеке које се често користе. Ове датотеке се могу разликовати, али их углавном користе апликације. На пример, ако често користите Фацебоок апликацију, Андроид ће унапред припремити потребне датотеке како би се апликација брже отворила, попут страница, веза и конфигурација. У теорији, кеш меморија би требала радити исправно све време, али постоје случајеви када је ажурирања или инсталације апликација могу оштетити. Дакле, да бисте осигурали да је системска кеш меморија увек у добром стању, можете очистити партицију кеш меморије. Ако ово још нисте пробали, ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 2: Ресетујте подешавања апликације

Будући да спомињете бројне наизглед неповезане проблеме, директно бављење једном апликацијом можда неће успети. Уместо тога, желите да осигурате да подразумеване апликације и услуге уређаја раде и раде како треба. Ово елиминише могућност да недостаје апликација или услуга која узрокује софтверску грешку коју ваш Ноте8 тренутно доживљава.

Да бисте ресетовали подешавања апликације на Ноте8:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.

Решење # 3: Безбедан режим

Поновно покретање Ноте8 у безбедни режим је неопходан корак за решавање проблема у овој ситуацији како бисте знали да ли је крива нека од ваших апликација. Лоше кодиране апликације независних произвођача понекад ометају оперативни систем. Не знамо много о вашем случају, посебно о његовој историји, па овај корак мора помоћи у уклањању могућности да једна од преузетих апликација узрокује проблеме.

У безбедном режиму, независним апликацијама неће бити дозвољено да се покрећу, па ако симптоми које горе помињете нису присутни, то је јасан знак да је узрок једна од ваших апликација.

Да бисте покренули систем у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Пустите телефон да ради у овом режиму неколико сати да бисте знали да ли постоји разлика.

Безбедни режим вам неће рећи шта је одређена апликација проблематична, па ћете морати да уложите више времена у утврђивање шта би то могло бити. Да бисте то урадили, желите да деинсталирате апликације појединачно и посматрате како то функционише након сваког деинсталирања. Не постоји аутоматски начин да сазнате у чему је проблем, па ако имате инсталиране стотине апликација, ово може потрајати.

Решење # 4: Враћање на фабричка подешавања

Фабрика је неопходна опција решења за вас ако тренутно не помажу прва три предлога. Обавезно направите резервну копију својих личних података како бисте избегли губитак фотографија, видео записа, докумената итд.

Да бисте ресетовали Ноте8 на фабричка подешавања:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Облак и налози.
3. Додирните Резервна копија и врати.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
7. Додирните Ресетуј.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.