Садржај

• Шта урадити ако екран Галаки С10 постане црн током репродукције видео записа

Постоје случајеви када се јављају проблеми са апликацијом, без обзира на то коју апликацију користите. Неки власници Самсунг Галаки С10 известили су да убрзо након ажурирања Андроид 10, екран њихових уређаја постаје црн док гледају видео записе. Наравно, није лако утврдити узрок, јер се може разликовати у зависности од апликације која се користи за пуштање видео записа.

Шта урадити ако екран Галаки С10 постане црн током репродукције видео записа

Овај проблем је најчешће повезан са апликацијом. То је зато што апликације увек користите за репродукцију видео записа, без обзира да ли их стримујете или гледате локално сачуване видео записе. Дакле, све док фирмваре вашег уређаја није модификован, увек можете очекивати да се овај проблем може решити једним или неколико поступака. То ћемо учинити у овом посту и уз све речено, ево ствари које треба да урадите:

1. решење: Присилно поново покрените телефон јер је то можда само мања потешкоћа са фирмвером

Под претпоставком да сте један од власника Галаки С10 који је недавно ажурирао своје уређаје на Андроид 10 и онда је овај проблем започео, нормално је мислити да је нови Андроид упрскао ваш телефон. То је врло досадно питање, али не мора нужно значити да је озбиљно. Ако је пре ажурирања све функционисало у реду, онда је то вероватно само мањи проблем. Да бисте то искључили, следите упутства у наставку.

Како принудно поново покренути телефон

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
2. Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки С10.

Када уређај заврши са поновним покретањем, стримујте или пустите видео да бисте знали да ли екран и даље постаје црн. Ако се то догоди, увек можете притиснути тастер Недавно, а затим затворити видео уређај.

Ако покушавате да репродукујете локално сачувани видео запис или снимке камере, најбоље је да покушате да га пустите на рачунару како бисте били сигурни да је могуће репродуковати и да црни део није део видео записа. Увек постоји могућност да се преузети видео записи оштете и то би овде могао бити случај.

Решење 2: Ресетујте апликацију коју користите за пуштање видео записа

Без обзира да ли за репродукцију видео снимка користите унапред инсталирану или независну апликацију, ово мора да буде следећа ствар коју прво решење није решило проблем. Што се тиче апликација, ресетовање значи брисање кеш меморије и датотека са подацима. Али заправо их не само бришете, већ их замењујете новим скупом датотека и то ће вратити апликацију на подразумевана подешавања. Ако је проблем само у апликацији, онда би овај поступак требао бити довољан да га поправи.

Како обрисати кеш и податке апликације

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Дођите до, а затим тапните на Апликације.
4. Пронађите и тапните на видео уређај.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Цлеацх цацхе.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду да бисте потврдили.

Након ресетовања апликације, покушајте да погледате видео и видите да ли екран и даље постаје црн. Ако и даље постоји, пређите на следеће решење.

Решење 3: Поново инсталирајте видео уређај, ако је могуће

Сада овај поступак зависи од видео уређаја који користите. Ако гледате видео записе у унапред инсталираној апликацији, нећете је моћи деинсталирати. Дакле, у основи је овај поступак за оне који користе независну апликацију за репродукцију или стримовање видео записа. Помоћу ове методе могу се деинсталирати и поново инсталирати само независне апликације.

Како поново инсталирати апликацију на телефону

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Дођите до, а затим тапните на Апликације.
4. Пронађите и додирните ИМЕ АПЛИКАЦИЈЕ.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши податке и додирните У реду да бисте потврдили.
7. Додирните тастер за повратак, а затим додирните Унинсталл.
8. Потврдите да желите да уклоните апликацију са телефона.
9. Покрените Плаи продавницу.
10. Потражите апликацију коју сте управо деинсталирали.
11. Додирните Инсталирај и сачекајте док се преузимање и инсталација не заврше.

Ако екран вашег телефона и даље постаје црн док гледате видео записе и након обављања ове процедуре, време је да решите друге аспекте телефона.

4. решење: Ресетујте сва подешавања на уређају

Следеће што треба да урадите је да ресетујете сва подешавања на телефону, јер је могуће да су нека подешавања ненамерно промењена и да изазову неке недоследности у систему. Не брините, ниједна датотека или подаци неће бити избрисани. Ево како ресетујете подешавања на уређају:

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Додирните Ресетуј поставке.
6. Додирните дугме Ресетуј поставке.
7. Ако се то затражи, унесите свој ПИН, лозинку или образац.
8. На крају, додирните Ресетуј.

Ако се проблем настави и након овог поступка, пређите на следеће решење.

Решење 5: Главни ресет телефона

Ако све друго закаже, немате другог избора осим ресетовања уређаја. Ово је очигледно само проблем повезан са апликацијом и може се поправити ресетовањем, под условом да фирмвер није модификован на било који начин. Зато направите резервне копије важних датотека и података, а затим следите упутства у наставку да бисте ресетовали телефон.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
4. Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да је овај водич за решавање проблема био користан. Хвала за читање!