Садржај

• Проблем 1: Галаки С5 је мртав и неће се поново укључити
• Проблем бр. 2: Галаки С5 се неће повезати са мобилним подацима
• Проблем бр. 3: Галаки С5 „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен.“ грешка приликом позивања | Галаки С5 не може да упућује позиве
• Проблем # 4: Прегревање и смрзавање Галаки С5
• Проблем 5: Галаки С5 екран осетљив на додир неће реаговати када је на отвореном
• Проблем 6: Галаки С5 заостаје и врло споро отвара апликације
• Проблем бр. 7: Галаки С5 много заостаје након инсталирања ажурирања за Андроид | Галаки С5 има више проблема након ажурирања
• Ангажирајте се са нама

Поздрав Андроид заједници! Поздрављамо вас поново у још једном чланку # ГалакиС5 који одговара на нека питања која су нам постављена протеклих дана. Ако овде не можете да пронађете решење за свој проблем, посетите и остале наше чланке о С5 на овој страници.

Проблем 1: Галаки С5 је мртав и неће се поново укључити

Здраво. Мој Самсунг Галаки С5 је стар само 3 месеца. Приметио сам прошле недеље у два наврата да када сам мислио да сам сликао није је снимио (мислио је да је то сигурно моја кривица, али сада је ово што се догодило можда знак да нешто није у реду).

Јуче је мој телефон извршио ажурирање (не могу вам рећи које) које сам покушао да одбијем, али свеједно га је урадио. Телефон се искључио и поново укључио. Током целог дана открио сам да је покретање апликација нешто спорије од уобичајеног, нпр. Фацебоок и када бих кликнуо на везу, рецимо на Фацебоок-у, отворила би се бела страница и чини се да покушава да се учита, али би требало само годинама.

Отприлике 6 сати након ажурирања, мој телефон је једноставно умро без икаквог упозорења. У то време трајање батерије је било око 50%. Покушао сам да извадим батерију, покушао сам да задржим сва три дугмета, покушао сам да је напуним, али и даље остаје мртва. Сваки савет би био захвалан. Хвала. - Рхонда

Решење: Здраво Рхонда. Главна брига којој овде очигледно желите да се обратите је како поново укључити телефон. Да бисте то урадили, морате покушати да видите да ли можете да натерате телефон да одговори тако што ћете га покренути у друге режиме. Ако би се ваш телефон покренуо у било који од три алтернативна режима, можете даље да решавате проблеме. На пример, ако ћете моћи да укључите телефон у режим опоравка, моћи ћете да обришете партицију кеш меморије и извршите ресетовање на фабричка подешавања.

Ако ваш телефон и даље не реагује и не покрене се ни у једном од алтернативних начина покретања у наставку, требало би да га пошаљете.

За референцу, ево тачних корака о томе како да покренете телефон у алтернативни режим:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем бр. 2: Галаки С5 се неће повезати са мобилним подацима

Хвала вам на свим вашим саветима о проблемима везе са С5 преносом података. Испробао сам их све, укључујући враћање на фабричка подешавања. На крају сам својој духовитости и не могу да нађем решење за свој проблем. Децембра 2016. прешли смо на Црицкет из Веризона. Однео сам свој С5 на њихову мрежу. Све је лепо функционисало до 3-13-17. Ажурирао сам неке апликације током викенда. Када сам у понедељак отишао на посао, Цхроме и неке друге апликације које приступају подацима неће радити. Направио сам све, затим ресетовање на фабричка подешавања, Цхроме и даље неће радити. Живим 11 миља од града, веза за пренос података функционише у реду, могу да користим Цхроме и било коју апликацију која захтева податке, али када дођем у град, мој С5 показује да имам податковну везу и да могу да телефонирам и да телефонирам, али не може да користи хром или било коју другу апликацију која користи податке. Они само окрећу точкове. Тестирао сам телефон возећи се ван градских граница у сва 4 правца. У просеку сам све функције својих апликација добио назад када сам био удаљен 1-2 миље од града. Не знам шта се дешава! - Јессие

Решење: Здраво Јессие. Ако ресетовање на фабричка решења није решило проблем, онда проблем мора бити повезан са налогом или мрежом. Ажурирање које сте инсталирали мора да је променило нека мрежна подешавања, па ће можда бити потребно да поново конфигуришете телефон. Немамо појма како то да урадимо, па би требало да затражите помоћ од Веризона. Обавезно обавестите свог оператера о проблему како би вам могао директно помоћи.

Проблем бр. 3: Галаки С5 „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен.“ грешка приликом позивања | Галаки С5 не може да упућује позиве

Имам проблема са мојим С5 Андроид телефоном. Када примим или упутим позив, тај позив се прекида и одмах мрежни сигнал потпуно нестаје !!!! Након тога одмах следи: „Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен.“ Једном када додирнем ОК, треба неко време да се мрежа поново врати, али понекад опет флуктуира између УКЉУЧЕНО и ИСКЉУЧЕНО! Потпуно нисам успео да обавим позив који траје ни минут! Покушао сам да решим проблеме, али нема среће. Љубазна помоћ. - Радост

Решење: Здраво Јои. Било која апликација која започиње са „цом“, попут цом.андроид.пхоне, део је основних апликација телефона, тако да можете покушати да је на силу затворите у апликацији Манагер. Ако не можете да пронађете цом.андроид.пхоне апликацију на листи апликација, потражите апликацију Телефон. У зависности од тога како је апликација дизајнирана, принудним затварањем такође је можете вратити у подразумевано или првобитно стање, па то прво уверите. Ево тачних корака:

Како обрисати кеш и податке (у Андроид Лоллипоп)

1. Идите на Подешавања.
2. Пређите на Апплицатионс.
3. Изаберите Управљање апликацијама.
4. Додирните картицу Све.
5. Изаберите име апликације која је постала неваљала.
6. Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Како обрисати кеш и податке (у Андроид Марсхмаллов-у и Ноугат-у)

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

У овом случају може вам помоћи и брисање партиције кеш меморије, па то учините ако брисање кеша и података телефонске апликације неће успети. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 4: Прегревање и смрзавање Галаки С5

Постаје вруће и све зауставља. Смрзнуто даље. Нова батерија помогла је око недељу дана. Такође сам се вратио на подразумеване и поново преузете апликације. Контакт је враћен када сам се пријавио у Оутлоок / МСН и фотографије враћене када сам се пријавио на Гоогле. Моја СД картица је избрисана враћањем на подразумеване вредности. Данас се то поновило. Било је тако вруће да сам га ставио у замрзивач, а затим обавио 45-секундни посао да држим дугме за напајање, праћено појачавањем звука. Сада се пуни и надам се да се поново није вратио на подразумевано стање. Покушавам да издржим Самсунг 8 који треба да изађе 29. марта. - Онтхего78

Решење: Здраво Онтхего78. Ако се прегревање догоди случајно, можда је то последица софтверске грешке, али када се то догоди заједно са другим симптомима попут оних које овде помињете, то је готово увек знак лошег хардвера. Да бисте то проверили, покушајте да обришете телефон враћањем на фабричке поставке и погледајте како иде. Ако се телефон настави прегрејати и замрзавати након ресетовања на фабричка подешавања, чак и без инсталирања било каквих апликација и исправки, то је довољан доказ да је крив хардвер. У овом случају можете да изаберете телефон који ће се послати Самсунгу или да сачекате нови Галаки С8.

1. Да бисте ресетовали телефон на фабричка подешавања, учините следеће:
2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
4. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
5. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

НАПОМЕНА: Враћање на фабричка подешавања избрисаће све из унутрашњег уређаја за складиштење вашег телефона, па обавезно направите резервну копију датотека пре него што то учините.

Проблем 5: Галаки С5 екран осетљив на додир неће реаговати када је на отвореном

Хеј! Мој екран осетљив на додир делује веома лоше, посебно када сам на отвореном. Оно што се дешава је да екран осетљив на додир постане потпуно неодговоран и тада је сличан проблему са додиром Нинтендо 2ДС гхост где не могу ни да додирнем свој екран и он ће бројеве нежељене послати у поље за лозинку на закључаном екрану. Повремено се почиње дешавати и док сам у затвореном. На њему сам добио малу пукотину (само ону коју није умрежио) у фебруару 2016. године, али мој додирни екран почео је да делује тек пре неколико недеља. Имате ли идеја о томе шта се догађа? - Кате

Решење: Здраво Кате. Овакво понашање на екрану дефинитивно није нормално и за њега раније нисмо чули. До тога може доћи због софтверске грешке, па вам препоручујемо да прво покушате да вратите фабричке поставке. Будући да ће враћање на фабричка подешавања вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности, то је ефикасан начин за уклањање грешака које су се можда развиле током времена. Ако проблем дође до проблема са оперативним системом, ресетовање на фабричка подешавања би требало лако да га уклони.

И попут онога што горе кажемо Онтхего78-у, побрините се да поновите проблем и посматрате телефон одмах након ресетовања на фабричка подешавања без инсталирања апликација или ажурирања. Ако се екран и даље понаша необично, поправите или замените телефон.

Проблем 6: Галаки С5 заостаје и врло споро отвара апликације

Здраво (извини, не знам твоје име?).

Видео сам ваш чланак о убрзавању мобилног телефона. Мој случај је да татин Самсунг Галаки С5 андроид верзија 4.4.2 ради НЕВЕРОВАТНО споро. Мислим да још увек ради, али знате да такав тип уређаја захтева да седите три дана испред њега док се апликација коју сте додирнули коначно отвори (да, претерујем, али изгледа стварно слично). То ме излудјује. да, имам свој телефон и све сем мог оца је само јебено купио тај телефон и он га тако третира ?? Мислим да разумете да родитељи данас не прате технологију и ја сам била једина која је решавала већину проблема на његовим претходним уређајима, поправљала ствари и слично. Само желим да га видим како срећно користи картицу након целог дана напорног рада и одмора. Уместо тога, мора проћи кроз најстресније време чекања, чак и размишљајући о томе као о нормалној појави. Стварно ми треба твоја помоћ да је појачам. Мислим на нешто више од уклањања виџета и брисања кеш меморије. Знате такве ствари. А апликације попут Флипбоард-а, Дропбок-а итд. Се не могу инсталирати. Неки Андроид их немају, а чак их ни не користите, знате на шта мислим? То само помаже заостајању уређаја. Да ли имате неку заиста добру и препоручену апликацију за појачавање уређаја која заиста оправдава своје име, а не само додатак кашњењу? Или било који трик једним додиром који убрзава картицу. Барем иде нормалним темпом, а не спорим а камоли невероватно спорим. Мислим да се имамо. Молим вас, помозите ми као ћерка која жели да види како њен вредни тата ужива у његовој новој електроници. Хвала, ДроидГуи.

Ваша. - Мари

Решење: Здраво Мери. Потпуно нови Галаки С5 не би требало да има уочљивих проблема са перформансама, па претпостављамо да телефон вашег оца уопште није потпуно нов. Можда је половни и имао је бољих дана откако је Галаки С5 објављен пре око две године. Ако припада првим серијама Галаки С5 објављеним пре неколико година, никада не бисте требали очекивати много од њега што се тиче перформанси. Што је старији паметни телефон, његово складиштење и меморија постају све претрпанији. Ово резултира мањим укупним перформансама. Од овог тренутка, перформансе телефона ће се само погоршавати и никада се неће побољшати. И не постоји апликација која вам уопште може помоћи да поништите пропадање. Ствар је у томе што више апликација ставите у систем, то више успорава телефон.

Ако сте спремни да предузмете неке напредне ствари да бисте поправили ситуацију, препоручујемо вам да истражите како да искорените телефон и како да флеширате (инсталирајте познати, добар фирмвер). Поступци за искорењивање и бљескање изван су опсега овог чланка, па покушајте да уложите мало времена читајући литературу о томе ко да ради ове поступке на телефону.

Проблем бр. 7: Галаки С5 много заостаје након инсталирања ажурирања за Андроид | Галаки С5 има више проблема након ажурирања

Добар дан. Недавно је мој телефон ажурирао свој Андроид систем на 6.0.1, а након тога почео је да се јавља следећи проблем:

Кад некога назовем, телефон ми јако заостаје. Апликације за контакте и телефоне се једноставно замрзавају и не могу ништа да урадим осим да их поново покренем тако што ћу скинути батерију. Понекад се каже да је апликација Систем престала да ради.

А најзанимљивије је када узмем телефон и преслушам га (екран се искључи, јер телефон примим до уха) нема падова, заостајања или замрзавања и све функционише сасвим у реду.

Верујем да се то догодило због новог ажурирања за Андроид (последњих неколико месеци нисам инсталирао ниједну нову апликацију или обављао неке послове на телефону).

Са поштовањем, Олексии 

П.С.

Жао ми је због мог грозног знања енглеског језика.

Решење: Здраво Олексии. Прва ствар коју желите да урадите је да инсталирате исправке апликација. Ово је често важан корак који многи корисници Андроид-а не успевају да ураде након инсталирања ажурирања за Андроид. Ажурирање оперативног система, а да притом не будете сигурни да су све апликације компатибилне и ажуриране, може довести до проблема са некомпатибилношћу. Морате бити сигурни да су све ваше апликације ажуриране и компатибилне са тренутном верзијом Андроида коју имате. Ако нисте сигурни у компатибилност апликације, покушајте да посетите њену страницу за инсталацију у Плаи продавници и проверите рецензије других корисника. За директне одговоре такође можете контактирати његовог програмера.

Ако су све ваше апликације тренутно ажуриране, следећи кораци које желите да урадите треба да укључују брисање партиције кеш меморије, посматрање телефона у безбедном режиму и враћање на фабричка подешавања (кораци наведени горе).

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама.Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.