Садржај

• Проблем 1: Рачунар не открива Галаки С6 када је повезан преко УСБ кабла
• Проблем 2: Галаки С6 не даје звучна обавештења
• Проблем 3: Музички плејер Галаки С6 насумично мења брзину и висину тона
• Проблем 4: Галаки С6 апликације се непрестано отварају саме
• Проблем 5: Галаки С6 4Г наставља да се прекида
• Проблем 6: Галаки С6 СМС разговори нису у реду
• Проблем 7: Мокри Галаки С6 се неће укључити
• Проблем 8: Вода оштећена С6 се не укључује
• Проблем 9: Активни екран Галаки С6 остаје црн и неће се укључити
• Проблем 10: Галаки С6 активан се неће пунити кабловски или бежично, како блиц С6 покретати

Поздрав свима. Добродошли у најновији # ГалакиС6 пост за данас. Надамо се да ће вам овај материјал постати још једна корисна референца.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Рачунар не открива Галаки С6 када је повезан преко УСБ кабла

Управо сам добио најновије ажурирање 7-13-2017. Након овог ажурирања, мој Самсунг Галаки С6 се неће повезати са рачунаром. Лаптоп не препознаје уређај. Отишао сам да укључим УСБ отклањање грешака. Као и да ли је изабран МТП. Мој пријатељ који има ЛГ В20 наилази на исти проблем. Обавезно користимо каблове МТП (каблове), а не оне за пуњење. Такође смо наставили и поново инсталирали управљачке програме за лаптоп и то није решило проблем. После опсежног Гоогле-а и претраживања подешавања постајемо неспретни. Да ли имате неко решење? (Галаки С6 је носилац Спринт, а Самсунг ЛГв20 Т-Мобиле). - Јустине.бенавидес7

Решење: Здраво Јустине.бенавидес7. Инсталирање исправке за ваш телефон мора да је променило неке конфигурације на уређају, укључујући управљачке програме и фирмвер потребне рачунару. Да бисте били сигурни да је ваш рачунар опремљен за откривање Самсунг уређаја попут вашег С6, морате да инсталирате Самсунг Смарт Свитцх. Направили смо посебну страницу на једној од наших повезаних веб локација о томе како да направите резервну копију помоћу апликације Смарт Свитцх на рачунару, па ако је први пут да је користите, следите ову везу.

Такође, ЛГ В20 није Самсунг уређај; то је од ЛГ-а. Обавезно реците свом пријатељу да користи програм ЛГ Бридге. Ово је алат за прављење резервних копија сличан Самсунг Смарт Свитцх и мора бити инсталиран и на рачунару.

Проблем 2: Галаки С6 не даје звучна обавештења

Здраво. Мислим да имам Самсунг С6 или 6+ (има заиста велики екран.) Изгубио сам све звукове обавештења; текстови, говорна пошта, е-пошта. Испробао сам софт боот, звук будилника ради, музика ради. Звукови НЕ раде у сигурном режиму. Да ствар буде гора, не могу да изађем из безбедног режима. Покушао сам све, осим уклањања батерије, јер је прави посао скинути и ставити заштитну чауру. Свака помоћ била би вам веома захвална. Не држим телефон на себи, па не могу да га погледам да видим имам ли поруку. - Данни.туторпрос

Решење: Здраво Данни.туторпрос. Ако сте 100% сигурни да сте већ поставили тачна подешавања под Подешавања> Обавештења за сваку апликацију са којом имате проблема прва ствар коју желите да испробате је да очистите системску кеш меморију. То ће присилити телефон да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом док настављате да користите телефон. Понекад ажурирања и инсталације апликација могу оштетити системску кеш меморију, што резултира свим врстама проблема. Да бисте је вратили у радно стање, једноставно обришите партицију кеша на којој се налази. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеш меморије из неког разлога не реши проблем, ресетујте на фабричка подешавања. Ово ће осигурати да вратите све поставке софтвера и елиминишете могуће грешке које су се могле развити током времена. Када ресетујете на фабричка подешавања, обавезно тестирајте како звучна обавештења раде одмах и пре него што инсталирате било коју апликацију. Ако проблем остане и када нема апликација, то указује на могући проблем са кодирањем или оперативним системом. Нажалост, у вези са тим заиста не можете ништа учинити, осим да обавестите мобилног оператера (како би могао да обавести тим програмера) или једноставно сачекате ново ажурирање.

Ако се проблем неће појавити након ресетовања на фабричка подешавања, али се деси након поновног инсталирања апликација, мора да постоји проблематична апликација која га узрокује. Да бисте идентификовали апликацију, желите да користите поступак елиминације. У основи, само желите да уложите време инсталирајући апликацију појединачно и посматрајући како звучно обавештење функционише. Радите циклус док не препознате проблематични.

Да бисте ресетовали С6 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
4. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
5. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем 3: Музички плејер Галаки С6 насумично мења брзину и висину тона

Ово је С6, није ивица, али надам се да и даље можете помоћи. На сваких неколико песама, музички плејер ће је репродуковати спорије и са бржим тоном при ручној промени песме, тј. Дугмад нект / прев или само одабир песме. Када се промени, увек је исте брзине и висине. Једини начин да се преокрене ако се деси је ручно пребацивање песама поново, и то се често дешава. Молим вас помозите. - Хансел

Решење: Здраво, Хансел. Музичка апликација коју користите може бити грешка. Вратите његова подешавања на подразумеване вредности. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Можете и да покушате да деинсталирате апликацију (ако је трећа страна) и видите да ли ће поновна инсталација успети. Ако се проблем врати након брисања података или након поновне инсталације, требало би да кренете даље и изаберете нову апликацију музичког плејера.

Проблем 4: Галаки С6 апликације се непрестано отварају саме

Имам Самсунг Галаки С6, поклопац укључује преклопни заштитник екрана, који не укључује магнетни прекидач за искључивање. (Нисам сигуран да ли С6 има магнетни прекидач, има мој Самсунг Галаки ТАБ А, а када затворим поклопац екрана, екран се искључује). Мој С6 покреће бројне апликације, а да их нисам одабрао, то се дешава када је телефон у џепу, али и када је нетакнут или непомичан. Такође се отварају датотеке, а отварају се и поставке. Не користим закључавање екрана. - Доуг

Решење: Здраво Доуг. Осим ако постоји непозната софтверска грешка која оперативном систему шаље наредбе за насумично отварање апликација, желели бисмо да мислимо да је проблем можда на екрану осетљивом на додир. Можда открива лажне додире због којих се грешком отвара икона. Обавезно очистите екран брисањем било којих отисака прстију и трагова. Када то учините, повуците мени услуге да бисте направили једноставан тест. Ево како:

1. Отворите апликацију Телефон или подразумевану апликацију за позивање коју користите.
2. Бирај *#0*#.
3. Додирните Додирни кутија.
4. Посматрајте телефон неколико сати да бисте видели да ли ће се линије приказати саме од себе. Ако је екран осетљив на додир неисправан, линије би требало аутоматски да се генеришу на овом екрану без додиривања.

Ако се све чини нормално, једноставно додирните дугме за повратак неколико пута да бисте се вратили у нормалан режим. Затим желите да вратите фабричке поставке да бисте видели да ли је дошло до проблема са софтвером.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Запамтите, ако се проблем настави и након ресетовања на фабричка подешавања, можда постоји проблем са хардвером. Нека Самсунг или независни техничар провере ваш телефон.

Проблем 5: Галаки С6 4Г наставља да се прекида

Мој телефон је данас почео да има проблеме са мрежом. Будући да сам 15.07.2017. Кад год укључим 4Г, он ће почети да се понаша лоше као што ће мрежа почети да се гаси и укључује се, тако док не одем и променим га у 3Г, онда ће се стабилизовати. Шта би могао бити узрок овог издања? Молим вас помозите. Треба ми твоја помоћ. Мој телефон је Самсунг Галаки С6 едге који ради на 6.0.1. - Окере

Решење: Здраво Окере. Да ли је 4Г раније радио на овом уређају? Да ли се проблем догодио изненада? Ово су нека од питања на која можете само одговорити. Ако је проблем недавни развој догађаја, врло је могуће да је то проблем повезан са мрежом. Ваш оператер можда има системских проблема у вашем подручју, па прво што требате је да га контактирате. Не решавајте проблеме на уређају док их претходно нисте контактирали. То је зато што је логично да им онда помогну да решите проблем ако узрок није њихов крај. Требали би радити с вама на сужавању могућих узрока.

Још једна ствар коју можете да покушате је да уметнете своју СИМ картицу у други телефон (ако сте само у ГСМ мрежи, а не у ЦДМА). Ако 4Г ради на другом телефону док користите СИМ картицу, то значи да је проблем повезан са телефоном.

Будући да овде немате довољно података, прескочите све остало и одмах ресетујете на фабричка подешавања. Не знамо шта се догодило са вашим телефоном пре овог проблема, па желите да успоставите основну линију. Са свим поставкама софтвера враћеним у своје познато радно стање, 4Г би такође требало да нормално ради. Ако се проблем ипак врати, могуће је да је можда хардверске природе. Покушајте да проверите да ли постоје исправке и инсталирајте их. Ако се проблем настави, однесите телефон на поправак или замену.

Проблем 6: Галаки С6 СМС разговори нису у реду

Разговори са мојим текстуалним порукама нису у хронолошком редоследу. НАПОМЕНА: НЕ говорим о самим порукама. Када отворим редовну апликацију за размену текстуалних порука, страницу разговора када кликнете на име или број разговора који желите да погледате / пошаљите текст. Контакти / разговори су некада били поредани са најновијим разговором на врху. Последњих неколико месеци били су у редоследу на којем не могу да нађем ни образац. Разговор мојих мајки преуређен је на врх, али овај момак с којим сам нон-стоп слала поруке до сада је на доњој листи. не могу ни да га нађем. Под мојом мајком је неко коме нисам послао поруку недељу дана, а затим неко са ким нисам разговарао месец дана. Чини се да ће се случајно неко коме пошаљем текст преуредити на врху и остати тамо. Мој посао је да користим функцију претраживања на врху. Молим вас, помозите ми да исправно распоредим своје разговоре! Хвала, Катие Јо - Самсунг Галаки 6 Едге. - Катие Јо

Решење: Здраво Катие Јо. Уверите се да су прво правилно постављени системско време, системски датум и временска зона. То можете учинити тако што ћете проћи испод Подешавања> Опште управљање. Нетачно време и датум обично кодирају редослед нити разговора.

Ако је то узрок проблема, можда постоји грешка у апликацији за размену порука, па желите да избришете њене податке. Овим поступком ћете избрисати поруке, па их прво направите на сигурносној копији помоћу Самсунг Смарт Свитцх-а.

Да бисте избрисали податке апликације, следите ове кораке:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Проблем 7: Мокри Галаки С6 се неће укључити

Драги тим, прочитао сам ваш блог и делимично пронашао информације о свом проблему, али сам се и даље изгубио и радије бих вам послао поруку.

Данас сам бацио телефон који је пуњен само 13% у море на око 4 секунде. Једном када смо га извадили, одмах смо га осушили, али је и даље радио у реду. Након тога се стварно брзо напунио, па сам га, кад смо се вратили кући, ставио на пуњач и имао знак за прегревање батерије. Тако сам га ставио на куглицу пиринча плус фрижидер. После 30 минута вратио сам га назад само да видим шта ће се догодити.ако га ставим на пуњач и пређе на фабричко поновно покретање и на њему се на плавом екрану напише „преузима се, не окреће се“ који је био укључен око 15 минута (док се пуни), али након тих 15 минута екран је једноставно постао црн. Покушао сам да га укључим, али ништа. Тако сам га вратио у куглицу пиринча након још пола сата покушаја, али екран телефона остаје црн и ништа се не дешава. Оставит ћу телефон у лопти с пиринчем, али да ли знате како бих могао да повратим податке ако се не укључи? (Не користим услугу у облаку). Велико хвала на било којој идеји коју бих могао да учиним! Љубазан поздрав Бланки.

П.С. Нисам сигуран у вези са верзијом софтвера - извињавам се због овога ... Али јутрос сам обавио ажурирање софтвера и то је оригинални софтвер компаније Самсунг и андроид - без јаилбреака. - Бланка

Решење: Здраво Бланка. Ваш Галаки С6 нема заштиту отпорности на воду попут С7 или С8, па је очигледан разлог зашто се телефон тренутно неће поново укључити хардверски квар. Стављање телефона у врећу пиринча тренутно неће донети ништа добро. Најбоље што се мора урадити јесте да дозволите професионалцу да физички провери хардвер како би могао да се процени. Ако имате среће и ако је оштећење изоловано само на батерији и / или на екрану, њихова замена може решити ваш проблем. Ако то превазилази батерију или екран, практичније је ако набавите нови телефон.

И не, не постоји начин да вратите податке са телефона који се неће укључити. Ако техничар не може поново да укључи телефон, немате среће.

Проблем 8: Вода оштећена С6 се не укључује

Хеј! Тако сам био на плажи и ударио у воду својим Самсунг Галаки С6 Едге у ​​џепу. Након неколико таласа схватио сам и одмах изашао из воде како бих пронашао свој телефон који је некада био искључен и више се не укључује. Када сам покушао да га напуним, приметио сам да ће се телефон брзо загрејати, па сам то зауставио. Прошла су 24 сата и сада сам одлучио да га ставим у посуду са пиринчем, параван окренут према горе. Имате ли предлога шта да радите? Хвала. - Абрар

Решење: Здраво Абрар. Погледајте наш горе наведени савет за Бланку.

Проблем 9: Активни екран Галаки С6 остаје црн и неће се укључити

Здраво. Јуче је мој Галаки С6 ацтиве радио савршено у реду. Имао сам га на кревету. узео сам телефон из кревета, ставио га у торбицу, а затим торбицу у ауто. Извадио сам телефон из ташне, а екран је био црн, али плаво ЛЕД светло је упаљено. Не трепће. када држим било коју комбинацију тастера, екран трепери.

Контактирао сам Самсунг и најближи сервисни центар је удаљен три сата од мене. однео сам га у Бест Буи и било је стварно вруће кад су га погледали. Тако сам збуњен. нисам одустао, нема смисла. Светло се угасило синоћ и кад сам га укључио, светло је постало црвено. након пуњења око 5 минута, скинуо сам га и светло је остало искључено, али када сам покушао да укључим екран и даље је био црн, а плаво светло се поново укључило и није се угасило. Молим вас помозите. Тренутно сам између послова. Моја гаранција је већ истекла и не могу да приуштим нови телефон. - Лиззие

Решење: Здраво Лиззие. Овде смо да пружимо подршку корисницима са софтверским проблемима. Ваш изгледа као хардверски квар, јер је екран остао црн након покушаја различитих комбинација хардверских тастера. То значи да овај проблем не можете решити на свом крају. Екран је можда из неког разлога престао да ради. Ако то није то, можда тражите неко друго питање матичне плоче. У сваком случају, требате пустити обученог техничара да је погледа. Знамо да ово тренутно није идеално за вас, али то је пресудан први корак у откривању стварног проблема.

Проблем 10: Галаки С6 активан се неће пунити кабловски или бежично, како блиц С6 покретати

Здраво. Прикључио сам свој Самсунг С6 активан и пунио се. Вратио сам се сат времена касније и даље је био укључен, али се није пунио (батерија није била пуна). Искључио сам га и поново укључио и није се пунио. Мислећи да би то могао бити порт, пребацио сам се на свој бежични пуњач и он би се или А) на кратко повезао, затим одспојио, или Б) повезао тада и рекао да се пуни, али би онда запео на проценат (рецимо 4%), а не напунити.

Ја имам:

• купили нови пуњач / зид,

• обрисао кеш меморију,

• софт ресет

• враћање на фабричка подешавања

• враћен на фабричка подешавања.

Али када кренем да га укључим, телефон почиње да инсталира исправку, али мислим да је батерија прениска за завршетак и да се искључује. Има ли идеја? Хвала вам. - Форрестаперкинс

Решење: Здраво Форрестаперкинс. Ваш телефон има проблема са пуњењем путем жице и бежичне везе, па иза тога мора бити проблем са матичном плочом. И то је разлог зашто све ствари које сте испробали никада нису имале разлике. Једино што можете да испробате у овом тренутку, а надамо се да ће уређај остати укључен толико да вам дозволи да довршите процедуру, је трептање покретачког програма да би треперило. Веома су мале шансе да вам помогне, али можете и покушати пре него што га пошаљете на поправак. Испод су примери корака о флеширању покретачког програма. Тачни кораци се могу мало разликовати, па обавезно истражите како то правилно учинити.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.