Садржај

• Проблем 1: Дугмад за Галаки С6 Бацк и Рецент аппс не раде
• Проблем 2: Екран Галаки С6 се неће поново укључити помоћу дугмади за напајање, јачину звука или почетну тастатуру
• Проблем 3: Галаки С6 се заглавио у петљи покретања након инсталирања прилагођеног софтвера
• Проблем бр. 4: Галаки С6 не може да упућује позиве и СМС-ове
• Проблем бр. 5: Галаки С6 се заглавио у екрану са Самсунг логотипом и неће се пунити
• Проблем 6: Галаки С6 има више проблема са пуњењем
• Проблем # 7: Галаки С6 престаје да открива мрежу | Галаки С6 наставља да говори „нема услуге“ након уметања СИМ картице
• Ангажирајте се са нама

Поздрав Андроид заједници! Добродошли у још један # ГалакиС6 пост који вам доноси нека питања која су поднели неки чланови наше заједнице. Надамо се да ће наши предлози бити корисни онима који су овде поменути и другима који се можда сусрећу са сличним проблемима.

Проблем 1: Дугмад за Галаки С6 Бацк и Рецент аппс не раде

Дакле, користио сам свој уређај и почео је брзо да трепће и тастерима за назад и менију. Зато сам проверио да ли постоји исправка за мој телефон. Тако сам сазнао да постоји и ажурирао сам телефон. Али још увек се није решио проблема трепћућих меких светала. Не говорим само неколико секунди трепћући, трепћу сваке секунде. Покушао сам да направим резервну копију података и ресетујем их на фабричке вредности. Али прошло је неколико сати и проблем није нестао. Шта да радим с овим? - Никола

Решење: Здраво Николас. Ако враћање на фабричка подешавања није ништа променило, проблем мора бити неисправан хардвер. Покушајте да приступите сервисном менију бирањем „*#0*#”(Без наводника) у апликацији за бирање телефона. Када уђете у сервисни мени, додирните поље „Поткључ“. Ово поље ће вам омогућити да проверите да ли три дугмета - повратак, почетна страница и недавне апликације - одговарају на ваш унос или не. Знаћете да ли сваки од њих ради јер ће екран засветлети у другој боји ако додирнете једног од њих. Ако екран никада не промени боју, то је знак да дугме не ради, што такође значи да имате хардверски проблем.

Ако сте телефон случајно испустили или сте га претходно излагали течности, престаните да тражите софтверска решења. Ниједан софтверски хак не може решити проблем са хардвером. Размислите о томе да позовете Самсунг како би могли да прегледају телефон. Ако немате приступ Самсунг сервисном центру, размислите о замени телефона.

Проблем 2: Екран Галаки С6 се неће поново укључити помоћу дугмади за напајање, јачину звука или почетну тастатуру

Имам два главна и вероватно неповезана проблема. Најважније је да се екран мог телефона након искључивања неће поново укључити било којим уобичајеним методама (тастер за напајање, притискање тастера за јачину звука или почетни тастер). У том тренутку га вадим из случаја и покушавам поново. Ако и даље не успе, морам да задржим дугме за напајање и тастер за доле да бих поново покренуо систем. То се дешава све чешће.

Други проблем је што се апликације у ивичном менију неће отворити. Морам да их отворим из менија апликација. - Диана

Решење: Здраво Диана. Прва и једина ствар коју ћемо предложити је ресетовање на фабричка подешавања. Требало би да се бави оба проблема ако је узрок на софтверској страни. Враћање на фабричке вредности вратиће све поставке софтвера у њихово познато фабричко стање, па ако се софтверска грешка развила током времена, овај процес би требало да реши проблем. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем 3: Галаки С6 се заглавио у петљи покретања након инсталирања прилагођеног софтвера

Здраво. Укористио сам свој телефон од Одина који је био успешан. Затим сам инсталирао Кспосед инсталлер 3.1 АПЛ преузет са хттпс://тхедроидгуи.цом/вп-цонтент/уплоадс/2012/11/аттацхмент.пхп_.јпг?с=211ф3ц6е140е474ц0цб6а28д6д68е6ф0&аттацхментид=3383776&д=1435601440. Након тога мој телефон је ушао у петљу покретања. Сада добијам само празан екран са укљученим ЛЕД-ом након почетног почетног екрана Самсунг-а и мог модела бр. Могу да пређем у режим Один и режим опоравка. Покушао сам да ресетујем, форматирам, обришем кеш меморију. али покретање се не одвија. Покушао сам поново да проверим телефон, али добијам грешку у один 1.85 као и 3.10 - Пеасе саветује како да оживим свој телефон. - Бен

Решење: Здраво Бен. Наш блог не подржава рутирање или трептање, тако да је тешко идеално место за тражење одговора. Предлажемо да ангажујете заједницу која је развила прилагођени софтвер који користите, јер се можда раније сусретала са истим проблемом. Већина заједница за модификовање Андроид-а више је него спремна да помогне корисницима који могу наићи на проблем са својим производима.

Проблем бр. 4: Галаки С6 не може да упућује позиве и СМС-ове

Здраво. Случајно сам пронашао својеврсни блог о телефонским проблемима. Конкретно код Галаки телефона. Имам Галаки С6 и неће ми дозволити да упућујем позиве, СМС-ове, али и даље могу да се повежем на ВиФи. Овај телефон је скоро нов и назвали смо АТ&Т и са њима смо прошли целу ствар. Морали су ме назвати и повезали су се с мојим телефоном и испробали толико ствари, али ништа није успело. Толико пута смо поново покренули и искључили мој телефон у режиму за програмере. Једноставно не знам шта да радим.На врху мог телефона налази се круг који пролази линијом, а када телефонирам или пошаљем СМС поруку каже да нема мобилне везе. Било какве идеје или нове које нисам испробао? Молим вас, помозите! Хвала пуно. - Табитха

Решење: Здраво Табитха. Ако вам бежични оператер не може да помогне, сумњамо да можемо још нешто да учинимо. Пре свега, проблеми са позивима и СМС-овима треба да буду у оквиру подршке вашег мобилног оператера. Ако не могу да омогуће да ове услуге функционишу на вашем телефону, представник техничке подршке који је помогао није у стању да зна шта је проблем или да ваш телефон треба заменити.

Друго, кораци за решавање проблема које вам можемо предложити су типична доза предлога које лако можете пронаћи на мрежи. Ови кораци укључују брисање партиције кеш меморије, посматрање телефона у сигурном режиму и ресетовање на фабричка подешавања. За референцу, у наставку су наведени кораци како обрисати партицију кеш меморије и како поново покренути телефон у безбедни режим.

Брисање партиције кеш меморије Галаки С6

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Покретање Галаки С6 у безбедни режим

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Запамтите, ако оба ова процеса неће успети, покушајте да ресетујете на фабричка подешавања. Ово ће избрисати све корисничке податке, зато обавезно направите резервну копију датотека пре него што наставите.

Проблем бр. 5: Галаки С6 се заглавио у екрану са Самсунг логотипом и неће се пунити

Здраво. Прошлог петка се мој Самсунг Галаки С6 заглавио на Самсунговом логотипу, а затим је показао ненапуњени сиви симбол батерије.

У међувремену сам пронашао вашу веб страницу са темама за решавање проблема где је мој проблем савршено описан. Данас сам са потпуно напуњеном батеријом покушао да обришем партицију кеш меморије, али уместо да вибрира итд. Уласком на екран за опоравак Андроид-а, екран је уместо тога постао бели. Сада претпостављам да постоји проблем са софтвером и да су сви подаци изгубљени. Молим вас да ли можете да осветлите шта се догодило са мојим телефоном?

Нисам успео да имам разумевања од Самсунг-а о овоме. Једна рачунарска радња рекла је да би требало да могу поново да инсталирају софтвер, али нисам сигуран да ли је то могуће и не желим да почињем да трошим новац на телефон који није одржив. Ниједна рачунарска радња није рекла да може повратити било какве податке. Нажалост, нисам знала да телефон може да узме микро СД картицу (телефон је био одбачен од мог супруга), па се бринем да је све сада изгубљено. Покушао сам да телефон прикључим на рачунар са укљученим белим екраном, али рачунар чак ни не признаје да је уређај прикључен.

Жао ми је, али нисам на Фацебоок-у, па вас контактирам путем е-поште и био бих вам веома захвалан за било који савет. Како заглавим без телефона, сутра поподне мораћу да га однесем у неку од сервиса.

Ценим што сте рекли да ће вам требати неко време да одговорите, али ако ову е-пошту видите вечерас или сутра ујутро, био бих вам веома захвалан.

Срдачан поздрав. - Цинди

Решење: Здраво Цинди. Пре него што почнете да бринете о датотекама, прво што желите да знате је да ли се ваш телефон и даље може нормално укључити или не. То можете учинити меким ресетовањем. С обзиром да Галаки С6 има батерију која се не уклања, желите да симулирате „повлачење батерије“ да бисте је покушали оживјети. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите тастере за напајање (налази се на десној ивици) и тастере за смањење јачине звука (налази се на левој ивици) 12 секунди.
2. Помоћу дугмета за смањење јачине звука померите се до опције Искључивање.
3. Притисните тастер Почетна да бисте изабрали.

Ако телефон не реагује, немате среће. Сада морате да проверите да ли можете да решите проблем покретањем различитих режима. Сваки од ових начина даје вам другачији приступ решењу. На пример, ако ћете у овом тренутку моћи да покренете телефон за режим преузимања, можда вам је једини излаз флешовање фирмваре-а. С друге стране, ако вам телефон дозвољава само покретање система у режим опоравка, проблем ћете можда моћи да решите враћањем на фабричке поставке. У сваком случају, то значи да ће сви кориснички подаци на уређају бити избрисани.

За референцу, у наставку су наведени кораци за покретање вашег С6 у различите режиме:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Ако проблем остане и не будете могли да покренете телефон ни у једном од ових алтернативних режима, можете да претпоставите да постоји проблем са хардвером. Обавезно проверите телефон.

Проблем 6: Галаки С6 има више проблема са пуњењем

Мој супруг заиста воли свој С6, али има толико проблема са пуњењем да ћемо га морати заменити ако не нађемо решење. Сви пуњачи раде на свим нашим осталим Самсунг телефонима, па то нису они. Обично је једини начин да се пуни потпуно искључити телефон, а затим га прикључити. У том тренутку не добијате уобичајену икону батерије са процентним бројем и мехурићима итд. Али телефон вибрира на сваких 5 секунди или тако некако. (Веома досадно. Терам га да га пуни у другој соби.) Понекад то ни не успева.

Данас сам га прикључио и, воила, почео је да се пуни, а мала икона је била тамо и писало је 35%. Ипак, вратио сам се пар минута касније и рекло је 32%. Иста ствар се догодила када сам покушао да пуним телефон укључен; сви показатељи су показали да се пуни, али проценат је брзо опадао. Тада је најфрустрираније јер се телефон уопште неће пунити, било да је укључен или искључен.

Успео је да „покрене“ батерију у овом тренутку неколико пута од мог старог С3. Неки предлог? То је сигурно проблем у телефону. Поново ћу урадити софт ресет и видети да ли то помаже. Али, желели бисмо да ово решимо заувек. Ниједно од нас не стрепи због поправке сами. Бољи је у вези са хардверским проблемима, а са софтверском сам у реду.

Хвала на било каквој помоћи! - Цхерил

Решење: Здраво Цхерил. Узрок овог проблема може бити софтвер или хардвер, па ако сте већ испробали све проблеме за решавање проблема са софтвером, највероватнији узрок је лош хардвер. У многим случајевима проблеме са пуњењем узрокује оштећени микро УСБ прикључак за пуњење. Истрошеност (од укључивања и искључивања, неправилног руковања, излагања елементима итд.) Може оштетити или савити пинове унутар прикључка, што резултира неуобичајеним понашањем пуњења. Ако ваш муж успе сам да замени прикључак за пуњење, то би требао бити добар начин за почетак. Наш блог не пружа хардверску дијагностику и решења, па покушајте да пронађете друге изворе водича о томе како да поступите.

У супротном, једноставно препустите професионалцу да поправи поправке.

Проблем # 7: Галаки С6 престаје да открива мрежу | Галаки С6 наставља да говори „нема услуге“ након уметања СИМ картице

Здраво, недавно сам успео да откључам свој Т-Мобиле телефон. Када дам мамину СИМ, АТ&Т СИМ картицу, могу да телефонирам. АЛИ када сам искључио телефон и убацио свој МетроПЦС СИМ, писало је 4Г ЛТЕ око 2 минута и успео сам да позовем, а онда је отишао и рекао „нема услуге“. То се догодило раније пре него што сам откључао телефон. Сада ми се чини да ми се не свиђа мој МетроПЦС СИМ. Када је имао АТ&Т СИМ, отишао сам у подешавања АПН-а и тамо је писало „Цингулар 410“. Зато сам ушао у АПН „фаст.метропцс.цом“ и изабрао га, а затим поново уметнуо МетроПЦС сим и још увек нисам имао услугу. Не могу ни да приступим „мобилним мрежама“ и подешавањима АПН-а са Метропцс СИМ-ом. Нисам сигуран да ли је то зато што метропцс.цом АПН није унео такве податке као што су сервер, тип АПН-а, корисничко име и лозинка итд ... Моје имеи је важеће. Приказује се када одем на „о телефону“. Можете ли ми помоћи да нађем сигнал? Покушао сам много ствари. СИМ се добро уклапа у утор. Ради на мом другом телефону. Ат & т СИМ ради на мом С3. Молим помоћ? Хвала вам. - Госпођо Греен

Решење: Здраво госпођо Греен. Генерално, Самсунг ГСМ телефони су дизајнирани да аутоматски промене поставке АПН-а када открије активну СИМ картицу. То значи да заправо не треба ручно да мењате подешавања АПН-а сваки пут када у телефон убаците активну СИМ картицу. Ако се ово аутоматско понашање не дешава на вашем телефону, покушајте да га ресетујете на фабричке поставке додавањем друге СИМ картице. Ако проблем и даље постоји, обратите се бежичном оператеру како би могао поново да провери статус вашег рачуна и предложи замену СИМ картице.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.