Садржај

• Проблем бр. 1: Галаки С6 се пуни само путем рачунара, а неће се пунити редовним пуњачем
• Проблем бр. 2: Прегревање Галаки С6 и други хардверски проблеми
• Проблем бр. 3: Галаки С6 стално узнемирава позиве и говорну пошту са једног броја
• Проблем # 4: Шта очекивати од Андроид Марсхмаллов-а на Галаки С6
• Проблем бр. 5: Како направити резервну копију датотека Галаки С6
• Проблем # 6: Галаки С6 ради споро, замрзава се, е-пошта се неће синхронизовати
• Ангажирајте се са нама

Проблем бр. 1: Галаки С6 се пуни само путем рачунара, а неће се пунити редовним пуњачем

Молим за помоћ овде. МОЛИМО ВАС! Мој мобилни телефон пуниће се само на преносном рачунару или пуњачу за аутомобил. Не пуни се на зидном пуњачу. Заменио сам каблове, променио сам кутију за пуњаче, променио сам и заменио све. Чак сам и купио потпуно нови Самсунг пуњач и да, то је био Самсунг бренд. Такође сам имао и друге кориснике Галаки С6 да тестирају моје пуњаче и сви раде за њих. Само не за мој телефон.

Видео сам овај проблем на вашој страници од другог корисника Галаки С6 Едге. Имао је исти проблем и када сте дали повратне информације, није даље одговорио. Чини ми се да нигде не могу да нађем решење за овај проблем. Мој телефон има гаранцију, Самсунг гаранцију годину дана. Када сам их назвао, вратили су ме на фабричка подешавања и то је изгледа деловало отприлике недељу дана. Сада се опет враћам истом проблему и губим се.

Да бих га послао на поправак Самсунгу, они ми цитирају 250 долара за ово издање, иако је под гаранцијом. Мислим да је то нешто што би овде могло да се поправи и заиста се надам да можете да помогнете. Прочитао сам на вашој веб локацији где се наводи да проверавам старије апликације и избрисао сам све непотребне апликације са телефона и користим само оне најважније. На овом телефону имам мање од 20 слика од када сам све вратио у фабрику. Губим се. Обавестите ме ако имате било какво решење за овај проблем. Не знам шта друго да радим.

Још једном вам пуно хвала за било какву помоћ у вези са овим питањем.

Бог благослови. - Јеннифер

Решење: Здраво Јеннифер. Занимљиво је знати да је проблем привремено решен након ресетовања на фабричка подешавања. Да се ​​проблем на крају вратио неколико дана након последњег ресетовања на фабричке вредности, показатељ је да проблем може створити апликација треће стране. Имајте на уму да се када кажемо апликације независних произвођача односи на било који софтвер који инсталирате након почетног подешавања. Могу бити апликације Самсунг-а или Гоогле-а, али све док нису део унапред инсталираних апликација, и даље се сматрају „трећом страном“. Да бисте решили проблем можете да покренете телефон у сигурном режиму пре него што га напуните. Ово ће осигурати да само унапред инсталиране апликације раде током периода пуњења. Да бисте то урадили, само следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Проблем бр. 2: Прегревање Галаки С6 и други хардверски проблеми

Мој телефон се толико загријао да је изгорео и оставио ожиљак на мојој руци са отиском бочне и ивице телефона. Онда сам га следећег дана узео и опрљио ми прсте. Било је тако вруће и нисам могао да га задржим и испустио сам га због чега је пукао! Наводе да морам да платим 200 долара да бих је заменио када нисам крив и наставља да се загрева толико вруће да долази до лома топлоте што још више пуца!

МОЛИМ ВАС ДА МИ ПОМОГНЕТЕ ... НЕ ЖЕЛИМ ДА ПОЗИВАМ ОДВЕТНИКА ДА МИ ПОМОГНЕ, ПА ШТА МОЖЕМ ДА ДОЂЕМ ДО ОВОГ ПОСЛА И ДОБИМ ЗАМЕНУ КОЈА МИ ЈЕ ПОСЛАЛА? ЧЕКАЈУ ВАШ ОДГОВОР ЧИМ МОЖЕТЕ ДА ОДГОВОРИТЕ НА СВОЈУ РАНУ ПОГОДНОСТ, БОЖЕ БЛАЖЕ! - Биллие

Решење: Здраво Биллие.Ако су екран или тело телефона попуцали, најбоље је да га тренутно замените. Колико год желели да вам помогнемо, поправљање испуцалог дела захтева физичку дијагностику и поправку. Очигледно је да то не можемо учинити за вас. Позовите Самсунг или било коју релевантну страну (бежични оператер или продавац) и затражите замену јединице. Не заборавите да напоменете да се телефон прегрејао. То би требало да им да идеју да уређај за почетак може имати неких унутрашњих хардверских проблема.

Проблем бр. 3: Галаки С6 стално узнемирава позиве и говорну пошту са једног броја

Стално примам телефонске позиве са броја факса. Прекинуо сам позиве на телефон. Ово што се сада дешава је број који схвата да не одговарам да генерише гласовну пошту. Дакле, од прошле сриједе до данас добио сам скоро 250 гласовних порука. Све што ради је звучни сигнал.

Послао сам бројне факсове на тај број у Чикагу. Без одговора. Мој оператер каже „нешто“ да би променио мој број, што није опција. Они ће ми обезбедити програм који ће зауставити пошту по номиналној цени од 4,99 долара месечно. Одбијам да то платим да бих спречио да ме узнемиравају. Кажу ми да би било кршење закона о приватности ако бисмо сазнали ко користи овај факс. Толико о томе. Гласовне поруке стижу чак и док куцам. Почињу у 9 ујутру и заустављају се око 18 сати. - Лео

Решење: Здраво Лео. Најбоља странка која вам може помоћи у решавању овог проблема је ваш добављач услуга. Ако је њихово једино решење овог проблема додатно наплаћивање, зашто не посетите локалну извршну службу како би могли да уложе своја 2 цента? Не можемо ништа да вам пружимо или не наложимо да спречите улазак говорне поште. Морате да пронађете оператора како бисте зауставили проблем без трошкова или можете да прибегнете правном поступку. Будући да су гласовне поруке упорне, случај може с правом спадати у категорију узнемиравања у скоро свакој земљи. Стога имате право да се браните од гњаваже правним средствима.

Проблем # 4: Шта очекивати од Андроид Марсхмаллов-а на Галаки С6

Веризон Галаки С6 ми је био једини телефон докле год су вани. Ја сам на другом, а први је имао проблема са пуњењем.

Први пут када је Андроид представио Лоллипоп ажурирање, мој телефон је постао изванредан и постао безвредан. Заостало, смешно пражњење батерије наводи неколико главних проблема. Потом су, хвала Богу, напокон избацили надоградњу за Лоллипоп. Па, на жалост, иако је помогао да се батерија донекле испразни и споро је и даље заостајала у перформансама. Хвала Богу да се телефон једног дана не би напунио и заменио сам га под гаранцијом. Сваког јутра, у последњих годину и по дана, отказивао сам ажурирање Лоллипоп-а. Али сада када Марсхмаллов излази, немам појма шта бих требало да радим. Има ли савета? ФИИ ... Ја сам прилично технолошки памет. Хвала тона. Доста сам научио од вас. - Русс

Решење: Здраво Русс. Баш као и ви, опште перформансе новог Андроид Марсхмаллов-а и до данас нам остају мистерија. Искрено немамо појма како ће овај ОС проћи на Самсунг уређајима, а посебно у Галаки С6. Наш посао овде је да укажемо на проблеме док примамо захтеве за помоћ од наше заједнице. Тренутно чак нисмо ажурирали своје уређаје у лабораторији на Марсхмаллов, тако да не постоји начин да фер проценимо овај производ. Колико год је могуће, држимо се званичне верзије фирмвера, тако да не можемо да утврдимо да ли су незваничне верзије белог слеза у реду.

Знамо да је Андроид Марсхмаллов теско тестиран на тренутним водећим телефонима као што су Галаки С6 и Ноте 5, тако да је већа шанса да је у овом тренутку морало бити решено пуно мањих кварова и грешака.

Неколико добрих правила које треба следити након велике надоградње ОС-а, иако укључују брисање партиције кеш меморије, ресетовање на фабричка подешавања и осигурање да су све инсталиране апликације потпуно компатибилне. Последњи је обично најчешћи разлог проблема након ажурирања. Неки програмери апликација можда неће објавити ажурирања за свој производ. То може да створи разне врсте проблема, јер нови оперативни систем може наићи на сукобе са апликацијама које нису оптимизоване за рад с њим. Ако нисте сигурни да ли је нека апликација ажурирана да ради са Марсхмаллов-ом или не, контактирајте програмера или је једноставно деинсталирајте.

У међувремену, наставите да тражите још чланака од нас о Марсхмаллов-у јер све више и више Самсунг уређаја почиње да добија ажурирање.

Проблем бр. 5: Како направити резервну копију датотека Галаки С6

Нема звука звона на долазним позивима, нема звука приликом покретања система, нема звука при пуштању дугмета за контролу јачине звука, осим код слушалица. Када зовем, моја говорна пошта може да чује са или без слушалица, али када притиснем звучник, нема звука. Долазни позиви вибрирају, али се не чује звук. Може да чује звоњаву са укљученим телефонима. Проверили сте сва подешавања и сва су тачно подешена.

Управо су замењени екран и дигитализатор. Може да чује звоњаву са укљученим телефонима. Само ово што вам укуцам навело ме је на уверење да постоји проблем са звучником. Шта ти мислиш?

Не знам како да направим резервну копију телефона и не знам да ли ће, када направим резервну копију, сачувати све моје информације о апликацији. Нисам сигуран како да вратим резервне копије података ако покушам да их ресетујем. Није баш технолошки паметна. - Цхристопхер

Решење: Здраво Цхристопхер. Процес поправке је сигурно искључио звучник што је довело до овог проблема. Треба да проверите да ли су сви кругови повезани, посебно склоп звучника.

За ваше питање у вези са прављењем резервне копије података, најбољи начин је званичним путем. Једноставно преузмите и инсталирајте Смарт Свитцх на С6 и рачунару и спремни сте. За детаљан опис употребе овог производа, молимо вас да користите Гоогле.

Проблем # 6: Галаки С6 ради споро, замрзава се, е-пошта се неће синхронизовати

Не знам шта се десило, али некако ми је апликација за е-пошту са акција испала из налога и постала сива. У једном тренутку ми није дозволио ни да се пријавим, иако сам био сигуран у своју лозинку. Могао сам да избришем и апликацију која је радила уз бок апликације за е-пошту, можда?

Сада су моји налози пријављени (прво сам креирао нову е-пошту и пријавио се, то је функционисало. Затим сам само променио лозинку у стару е-пошту и то ми је омогућило да се пријавим.), Али икона је и даље сива и не могу да синхронизујем своје контакте.

Одједном ми се телефон прегрева, спорије ради итд. И увек ми је био тако добар. Не могу да кажем да сам преплављен јер сам минималистички тип и немам ниједну игру или превише апликација.

Постоје ли неки савети / предлози апликација који би помогли да мој телефон пређе преко ове способности?

Хвала унапред! - Сарах

Решење: Здраво Сарах. Можда је дошло до грешке у фирмверу или малвера који узрокује проблеме које овде помињете. Горња питања су неки од уобичајених симптома ако уређај има проблем са кеш меморијом и / или оперативним системом или ако је заражен малвером. Размислите о томе да прво обришете партицију кеш меморије да бисте видели да ли ће то нешто променити.

У мањим проблемима повезаним са фирмвером које доносе апликације и ажурирања фирмвера, брисање партиције кеш меморије често чини трик. То је зато што ће овај поступак дословно избрисати све кеширане датотеке у партицији кеша, што ће приморати систем да креира нове током следећег покретања.

Овај поступак је такође веома користан у решавању проблема као што су случајна поновна покретања, петља покретања, заглављена током покретања и случајна замрзавања након ажурирања. Ево како бришете партицију кеша на С6

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеш меморије неће помоћи, не устручавајте се да вратите фабричке поставке. То је тренутно најефикасније решење за проблеме попут оних на вашем телефону тренутно. Не заборавите да прво направите резервну копију датотека пре него што наставите са овим корацима:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.