Садржај

• Проблем # 1: Проблем са пуњењем Галаки С6, пуњење и искључивање
• Проблем 2: Екран Галаки С6 оштећен водом, неће се укључити
• Проблем бр. 3: Апликација за размену порука и друге апликације које не раде на Галаки С6 | Галаки С6 Грешка „Нажалост, цом.андроид.пхоне је заустављен“
• Проблем # 4: Галаки С6 едге плус прикључак за пуњење покварен и неће се пунити | Заобилазна решења за Галаки С6 се неће пунити због проблема са УСБ каблом
• Проблем 5: Грешка Галаки С6 „цом.андроид.пхоне је престао да ради“ приликом слања порука
• Проблем # 6: Галаки С6 неће дозволити додавање контаката
• Проблем бр. 7: Галаки С6 стално говори да користи оригинални пуњач
• Проблем 8: Галаки С6 се насумично рестартује
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у наш први # ГалакиС6 пост за овај дан. У овом чланку разговарамо о 8 С6 питања о којима су извештавали неки чланови наше заједнице. Као и обично, пружамо и одговарајућа решења за сваки случај, па се надамо да ће овај чланак постати још један добар извор информација за Андроид заједницу.

Проблем # 1: Проблем са пуњењем Галаки С6, пуњење и искључивање

Имам проблема са својим Самсунг Галаки С6. Проблем са мојим телефоном је компликован: неће се правилно напунити (понекад се, али најчешће не, ако се пуни, не пуни се стално јер се поступак често прекида). Није утичница коју користим за пуњење док сам покушавао неколико, а такође и 2 различите куће. Понекад добијем обавештење да треба да инсталирам апликацију Поверсхаринг да бих користио функцију дељења напајања (телефон чак није био прикључен на пуњач када сам добио ово обавештење). Када се телефон искључи и покушам да га напуним, добијам жути знак упозоравајућег троугла и он се не пуни у било ком тренутку.

Сада занимљивом делу: Мој С6 је започео ову болест тачно у исто време (претпостављам средином ноћи) као и Галаки С6 моје девојке Стари С2 и стари ИПхоне почели су да се сумњичаво понашају у вези са батеријом приликом тестирања различитих поставки пуњача, утичница и истовремено пуњење са мојим С6 (можда случајно због старости батерије и не користи се годинама) Шта би се могло догодити? Да ли је мој С5 заражен сидом од батерија? Да ли мој телефон пржи друге телефоне? - Ерик

Решење: Здраво Ерик. Не постоје такви проблеми као што су „сида на батерији“ или „заразна“ батерија. Проблем се можда једноставно подударао са оним што су радили ваши пријатељи. Овакав проблем је највероватније повезан са хардвером, јер већина проблема са пуњењем и искључењем на које наилазимо није решива софтверским решењима. Најбоља ствар коју можете да урадите да бисте видели да ли је ваша разлика другачија је главни ресет. Ова врста ресетовања вратиће све поставке софтвера на подразумеване вредности, ефикасно елиминишући било какву програмску грешку која се могла развити током времена. Када то учините, посматрајте телефон најмање 24 сата без икаквог инсталирања - апликација или ажурирања. Користите телефон током дана и пазите да испразните батерију. Када се батерија испразни, посматрајте како пуњење ради. Ако се телефон нормално пуни, то је знак да је апликација или ажурирање које сте раније инсталирали можда узрок проблема. С друге стране, ако проблем и даље постоји, можете се кладити да лош хардвер узрокује проблеме. У овом случају желите да телефон пошаљете на поправак или замену.

За референцу, доле су кораци о томе како савладати ресетовање вашег С6:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа итд.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
4. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
5. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем 2: Екран Галаки С6 оштећен водом, неће се укључити

Здраво. Спустио сам Самсунг С6 у тоалет - потопљен мање од 3 секунде. Последња 3 дана је у врећи пиринча на радијатору са ниском температуром и управо сам га напунио данас. Наплатио се фино, добро се укључио, чујем е-пошту, поруке итд. Како пролазе на њему, али екран је црн и не видим ништа. Покушао сам да га прикључим на лаптоп да бих преузео слике венчања мог брата и каже да на телефону нема датотека. Проверио сам индикатор оштећења водом и постао је црвен. да ли могу нешто да поправим - по могућности без губитка фотографија на телефону? - Цатхалмоллои

Решење: Здраво, Цатхалмоллои. Већ бисте требали знати да трик са „врећом пиринча“ није увек ефикасан. У најбољем случају, све што може је да осуши телефон и његове унутрашње компоненте, али не може да отклони штету која је већ направљена на телефону. То је више као поступак „прве помоћи“ који треба да ублажи или спречи даље оштећење, али не и лек сам по себи. У идеалном свету, корисник би требало да уради следеће кораке за ово издање:

1. одмах извадите телефон из воде,
2. демонтирајте телефон и одмах прекините напајање уклањањем батерије (остављање батерије спојене на мокру матичну плочу може проузроковати трајно оштећење хардвера),
3. очистите телефон и унутрашње компоненте одговарајућим алкохолом (не пијући алкохол) да бисте уклонили прљавштину
4. осушите телефон и његове компоненте у врећи пиринча (ово ће омогућити да риж упије алкохол и воду) најмање недељу дана

Чекање да се телефон осуши најмање недељу дана је сигурно време да се осигура да влага не остане у тешко доступним деловима логичке плоче. Укључивање телефона или пуњење када негде још има влаге може касније довести до оштећења.

Разумемо да нисте отворили телефон и следите препоручене кораке, тако да сигурно претпостављамо да је уређај тренутно физички оштећен. Ово мора бити разлог зашто се заслон више не укључује. Нажалост, потребан вам је добар екран осетљив на додир да бисте приступили садржају телефона, тако да премештање података не долази у обзир. Да бисте решили проблем, морате телефон послати Самсунгу или независном сервисном центру како би се екран могао заменити.

Проблем бр. 3: Апликација за размену порука и друге апликације које не раде на Галаки С6 | Галаки С6 Грешка „Нажалост, цом.андроид.пхоне је заустављен“

Дакле, мој Самсунг има овај необичан проблем. Сваке секунде се појави ово обавештење које каже да је, нажалост, цом.андроид.пхоне заустављен, а затим ћу повремено добити обавештење које каже да је Мобиле Трацкер заустављен. Не могу да користим телефон или апликацију за размену порука и ниједна апликација за телефон не функционише. Могу да користим Снапцхат, Фацебоок итд., Али ништа што је стављено на мој телефон. - Смит.сиен055

Решење: Здраво Смит.сиен055. Покушајте прво обрисати партицију кеша и почните одатле. Ако извршите ову процедуру, телефон ће присилити да избрише постојећу системску кеш меморију да би се уступио место новој. Понекад инсталирање апликација и ажурирања може оштетити системску кеш меморију, што резултира неправилним понашањем апликација. Ако то нисте раније радили, ево корака које желите да урадите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Када очистите партицију кеша, идите у Гоогле Плаи продавницу и уверите се да су СВЕ ваше апликације ажуриране. Такође желите да осигурате да инсталирате било које доступно ажурирање система у апликацији Подешавања.

Ако се на телефону већ користи најновије ажурирање, а проблем се наставља након брисања партиције кеш меморије, покрените уређај у безбедни режим. Ово ће вам омогућити да проверите да ли нека независна апликација спречава рад апликације за размену порука и других. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.
5. Посматрајте телефон и проверите да ли раније нерадне апликације сада раде.
6. Ако се проблем неће појавити и све апликације сада раде, то је доказ да је крива једна од ваших апликација. Деинсталирајте апликације независних произвођача док проблем не нестане.

Имајте на уму да унапред инсталиране апликације можда неће функционисати ако уређај користите у другој мрежи. На пример, ако је овај телефон произишао из Т-Мобилеа, али га не користите на АТ&Т мрежи, неке Т-Мобиле апликације могу бити некомпатибилне са АТ&Т системом и стога неће радити.

Ако све друго закаже, ресетујте фабричке поставке и погледајте да ли ће то променити ситуацију.

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа итд.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Пронађите и додирните икону Подешавања.
4. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
5. Додирните Враћање фабричких података.
6. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
7. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
8. Додирните Настави.
9. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Проблем # 4: Галаки С6 едге плус прикључак за пуњење покварен и неће се пунити | Заобилазна решења за Галаки С6 се неће пунити због проблема са УСБ каблом

Имам Самсунг Галаки С6 плус едге. Напунио сам свој мобилни телефон у комбију и сломио сам унутрашњост порта за пуњење. Сада не могу да користим мобилни телефон јер је порт за пуњење мог мобилног потпуно мртав. Не могу да га напуним Самсунг пуњачем. Изгубио сам све, укључујући фотографије свог 21-месечног сина. Ниједна СИМ картица попут ИПхоне не може се користити за чување ваших личних ствари. Шта могу да урадим? Планирао сам да купим Самсунг С8 када продам свој С6, али не могу, јер је на С6 добио све моје личне ствари и фотографије. Молим вас, можете ли помоћи. Хвала вам. - Рутх

Решење: Здраво Рутх. Једино ефикасно решење за ваш проблем је поправка. Прикључак за пуњење мора бити замењен да би се решио проблем. Не постоји никакво решење за решавање проблема са софтвером. Као заобилазно решење за пуњење телефона, можете покушати да користите бежични под за пуњење. Ако га немате, можете га купити у локалној Самсунг продавници. Бежични пуњач за С6 изгледа овако.

Када направите резервну копију телефона, фотографије можете да преместите на други уређај путем Самсунг Смарт Свитцх (помоћу његове бежичне функције) или других бесплатних апликација попут СХАРЕит - Трансфер & Схаре.

Као пријатељски подсетник, направите навику да увек правите резервне копије важних, незаменљивих датотека. Дигитални уређаји за складиштење и телефони могу отказати у било ком тренутку и ако након тога поново изгубите драгоцене датотеке, само ћете бити криви.

Проблем 5: Грешка Галаки С6 „цом.андроид.пхоне је престао да ради“ приликом слања порука

Када покушавате да купите податке са +400, приказује се само * Док се смс шаље на број, појављује се „цом.андроид.пхоне је престао да ради“. Покушао сам да се телефон ресетује и ресетује, али то ништа не поправља. -Да је телефон недавно ажуриран. (Галаки С6л - Руанмигз

Решење: Здраво Руанмигз. Ако се грешка понавља приликом покушаја слања текста, прво што желите да урадите је да обришете кеш и податке апликације за размену порука. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако то неће решити проблем, мастер ресетујте уређај (горе наведени кораци).

Проблем # 6: Галаки С6 неће дозволити додавање контаката

Управо сам купио свој Самсунг С6. Неће ми дозволити да додам контакте. Покушао сам да га искључим и укључим, чекам и вратим, а такође идем у подешавања, апликације и у контакте, али то показује да већ има дозволу. Међутим, када се вратим и покушам да додам контакт, он и даље каже да није добио дозволу. Можете ли ми помоћи око овога? - Цхерокееспирит04

Решење: Здраво Цхерокееспирит04. Да ли је ово потпуно нови уређај? Ако јесте, ресетујте фабричке поставке да бисте вратили све на подразумеване вредности и покушајте поново. Можете и да покушате да обришете кеш и податке апликације Контакти пре враћања на фабричка подешавања да бисте видели да ли ће то донети разлику.

Ако ваш телефон није потпуно нов (у власништву), можда је укорењен или покреће прилагођени фирмвер. Ако сте напредни Андроид корисник, размислите о томе да га укључите да бисте вратили сва подешавања на фабричка подешавања. Ако нисте чули за трептање или рутирање, једноставно замените телефон или затражите повраћај новца за њега.

Проблем бр. 7: Галаки С6 стално говори да користи оригинални пуњач

Здраво. Након што сам купио свој потпуно нови С6, два месеца касније мој С6 почиње да приказује поруку попут „да бисте се брже напунили, користите оригинални пуњач“. Користим оригинални пуњач. Не разумем зашто добијем ту поруку сваки пут када се пуни оригиналним пуњачем. Тако да морам да користим други оригинални пуњач који је много бржи од оригиналног пуњача. Телефон показује 2 сата и 46 минута да се потпуно напуни када се користи оригинални пуњач, а приказује 1 сат и 37 минута када се користи други неоригинални пуњач. Покушао сам неколико пута и покушао да искључим телефон и поново се укључим, али и даље добијам исти резултат. Можете ли ми помоћи око овога? Хвала вам. - Ли

Решење: Здраво Ли. Тренутни оригинални Самсунг пуњач који користите можда не ради исправно или има неких проблема. Размислите о коришћењу другог оригиналног Самсунговог пуњача и погледајте да ли ће то ишта променити. У супротном, урадите основно решавање проблема са софтвером, попут брисања партиције кеш меморије и ресетовања на фабричка подешавања, како бисте решили проблем са телефоном. Ако то неће решити проблем, замените телефон.

Проблем 8: Галаки С6 се насумично рестартује

Телефон који ми је дат не може се покренути. Прво га оставите на пуњачу преко ноћи, ништа се није догодило кад је прикључен, нема активности екрана или светла за пуњење након ноћи. Притиснуо сам дугме за напајање и он је присутан приликом покретања. доспео је до Самсунговог логотипа и искључио се. Сада не би покушао поново да се покрене.

Коначно једном након што сте поново пуњени сатима. Подигло се. Док је радило, нормално је текло, нема проблема о којима бисмо могли разговарати. Направио сам ФДР на њему и вратио се одмах назад, па наставио да кореним уређај, а када бих га искључио да би се покренуо у опоравак, он се неће појавити. отишао у исту рутину и на крају отворио опоравак као укорењен. Успешно враћен. једном кад је ушао, сјајно је трчао, морао је поново да се покрене до опоравка да би подесио супер корисника и вратио сам се покушају да гад покренем.

Добија напајање, добро ради, али као да заборавља шта треба урадити 9 од 10 пута. чизма је моја најбоља претпоставка да батерија можда не може произвести потребну амперажу?

Губим се јер сам га раздвојио како бих био сигуран да су везе добре и да није било очигледних кварова на хардверу и да се ништа није истицало.

Моје знање је основно, због чега покушавам да покренем његов стари телефон како бисте се могли играти с њим и учити о софтверу и мењању громова и свим тим забавним стварима. -Цхрисам261

Решење: Здраво Цхрисам261. Искрено, тешко је са сигурношћу рећи где је проблем у вашем случају, а да га претходно нисмо физички проверили. Можда сте у праву у вези са батеријом која узрокује проблем у овој, па ако успете да је сами замените, предлажемо да је наставите. У неким случајевима проблеме са случајним поновним покретањем система може да изазове лоша ИЦ напајања, па покушајте и то да проверите.

Наш блог не нуди решавање проблема са хардвером и дијагностику, па желите да додатно истражите ако намеравате да замените неке одређене компоненте.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.