Садржај

• Проблем # 1: Шта урадити ако је ваш Галаки А5 заглављен у петљи покретања након ажурирања Андроид Орео-а
• Проблем бр. 2: Како поправити Галаки А5 који неће повезати ниједан јавни ВиФи

За оне који имају # ГалакиА5 кориснике који имају проблема са повезивањем на одређени вифи или, у овом чланку, јавни вифи, овај пост би требао помоћи. Схватамо да постоји пуно људи који изгледа не могу да добију идеје шта даље да раде ако им телефон не успе да се повеже на ВиФи. Надамо се да ћете пронаћи овај кратки водич и помоћи вам да решите сопствени проблем са ВиФи мрежом.

Проблем # 1: Шта урадити ако је ваш Галаки А5 заглављен у петљи покретања након ажурирања Андроид Орео-а

Здраво! Набавио сам Самсунг А5 (2017) и пре неколико дана је извршио аутоматско ажурирање Андроид Орео-а. Након овог ажурирања телефон се није могао покренути и заглавио се у петљи. После неколико покушаја и контакта путем Интернет ћаскања са запосленим у Самсунгу, одлучио сам да ресетујем фабричке поставке. Након овога, телефон је имао неких проблема при покретању. Било би потребно више од шест покушаја пре него што би се појавио на екрану „Здраво“ и одмах су искачући прозори показали да су се неке апликације срушиле. То нису апликације треће стране, већ апликације из самог Самсунга, попут „контаката“! После овога покушао сам да се пријавим са својим гоогле налогом, али нисам могао и заиста сам сигуран да је налог прави. Покушао сам да покренем телефон у сигурном режиму. Сада је у сигурном режиму, али одмах се појавио искачући екран са поруком „Покрените Самсунг Екпериенце“. Телефон је сада замрзнут и не реагује ни на шта. Шта да радим! Велики поздрав.

Решење: Ако ништа ресетовање не изађе из фабричког ресетовања кроз режим опоравка, имате само две могућности на избор.

Вратите Андроид

Враћање Андроида на претходну верзију није тако лако као потврђивање обавештења. Потребно је трептање или ручно инсталирање фирмвера помоћу специјалног алата названог Один. Читав процес се у Андроид терминологији назива трептањем. Такође је ризично и потенцијално може проузроковати теже или трајније проблеме ако се не уради правилно. Ако раније нисте чули за појам који трепери, сматрајте се аматером. Ми бисмо вас обесхрабрили да то радите. Исто важи и ако сте већ чули за то, али нисте сигурни да то можете правилно да урадите.

Фласхинг је у почетку намењен само интерној употреби Самсунг-а, али када је алат Один процурио годинама уназад, генијални Андроид корисници су брзо проширили мит да је фласхинг одговор на Андроид проблеме. Нажалост, то заиста није случај. Трептање фирмвера за акције може радити у неким ограниченим ситуацијама. Можда делује у вашем случају, али свеједно вам саветујемо да то не урадите.

Ако желите да сазнате више о томе како да флешујете уређај, сами истражите више о томе. Такође припазите да прихватите ризике који настану уколико нешто успут крене по злу.

Затражите Самсунг подршку

Ово је опција која је сигурна за већину Андроид корисника. Разумемо колико гњаваже данима живети без паметног телефона док се чека да се поправи. Али, осим ако се слажете са тим да заувек немате телефон, ово би требало да буде једина опција коју бисте требало да предузмете.

Нико, чак ни Самсунг, нема појма шта се тачно догађа на вашем уређају, осим очигледних симптома као што је заглављивање у петљи покретања и све то. Да би разумео проблем, техничар мора да зна пуну историју вашег уређаја. Очигледно то не можемо имати, па је тренутно најбоља опција за вас да направите нека широка решења, попут поновне инсталације оперативног система. И нема бољих људи који вам могу помоћи у томе, осим Самсунг-а.

Ако је пролазак Самсунг-ове руте немогућ, пустите искусног Андроид корисника да покуша да флешује уређај уместо вас.

Проблем бр. 2: Како поправити Галаки А5 који неће повезати ниједан јавни ВиФи

Здраво. Имам Самсунг Галаки А5 телефон који је сјајно радио до пре неколико недеља. Затим сам покушао да се пријавим на одређени вифи Пуб (нешто што сам радио већ много пута раније) и уместо да се повежем, добио сам поруку „Веб страница на хттп://цоннецтивитицхецк.гстатиц.цом/генерате_2014 није могла да се учита јер нет: : ЕРР_ПРОКСИ_ЦОННЕЦТИОН_ФАИЛЕД се појавио. Тада се то догодило и сутрадан на послу на њиховом вифи-у (опет нешто са чим сам се много пута успешно повезао). Покушао сам да поново покренем телефон и редовно затварам апликације (помоћу дугмета доле лево). Чини се да покушава да користи Самсунг Интернет. Шта могу учинити да то поправим? Нисам баш ‘паметна за паметне телефоне’. Хвала унапред.

Решење: Андроид уређаји понекад не успевају да се повежу са одређеном вифи мрежом због проблема са апликацијом или неправилне конфигурације мреже. Да бисте решили проблем, ово су могућа решења која можете испробати:

Принудно поновно покретање

Пре било каквог напредног решавања проблема, не заборавите да поново покренете телефон. Много проблема са везом се решава једноставним искључивањем уређаја и поновним покретањем. У вашем случају желите на силу поново покренути уређај тако што ћете урадити следеће:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Обришите партицију кеш меморије

Ако присилно поновно покретање не успе да реши проблем, следећи корак за решавање проблема који желите да урадите је да се побрините за освежавање системске кеш меморије. То можете учинити брисањем партиције кеш меморије на којој се она налази. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ресетујте подешавања апликације

Ако у овом тренутку ништа није функционисало, следећа добра ствар је осигурати да су омогућене све подразумеване и потребне основне системске апликације. Понекад важна апликација или услуга могу бити онемогућени. Да бисте били сигурни да то није разлог вашег тренутног проблема, поништите све поставке апликација. Пратите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените А5 и проверите да ли сада можете да се повежете са Ви-Фи мрежама са којима имате проблем.

Проверите да ли постоје апликације независних произвођача

Да бисте видели да ли лоша независна апликација блокира ВиФи везу, покушајте да покренете телефон у безбедни режим. Да бисте А5 покренули у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Проверите да ли постоји проблем.

Запамтите, ако можете да се повежете на ВиФи у сигурном режиму, али не и када се вратите у уобичајени режим, то значи да то узрокује једна од ваших апликација. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш А5 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте мрежна подешавања

Ако проблем још увек није решен, желите да обришете сва мрежна подешавања на телефону. Ово ће вратити и ћелијску и ВиФи конфигурацију на подразумеване вредности. Све претходно повезане Ви-Фи мреже биће избрисане у процесу, зато будите сигурни да сте знали лозинке пре времена. Када будете спремни, следите доленаведене кораке како да очистите мрежу телефона:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Враћање на фабричка подешавања

На крају ћете морати да ресетујете на фабричка подешавања ако сви горенаведени предлози неће успети. Запамтите, враћањем на творничке поставке избрисаће се сви подаци с телефона, па их направите сигурносне копије прије него што то учините.

Да бисте ресетовали А5 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.