Садржај

• Проблем # 1: Сигурно удаљена апликација не ради на Галаки С6 | ИР сензор Галаки С6 престаје да ради када користите даљинску апликацију Суре
• Проблем бр. 2: Галаки С6 Едге се неће поново укључити
• Проблем бр. 3: Галаки С6 не може да пошаље СМС
• Проблем # 4: Галаки С6 се случајно поново покреће | Галаки С6 неће прихватити отисак прста за откључавање екрана
• Проблем 5: Укључивање и искључивање Галаки С6 недавних апликација и дугмади Назад
• Проблем # 6: Екран Галаки С6 Едге постао је црн због проблема са трепћућим светлом
• Ангажирајте се са нама

У овом посту делимо са вама још једну листу # ГалакиС6 издања. Као и обично, желимо да вас обавестимо да ови проблеми потичу од ваших других корисника Андроида. Ако имате било који проблем са Андроидом, а не можете да га се решите, обавестите нас како бисмо га могли објавити овде и решење.

Проблем # 1: Сигурно удаљена апликација не ради на Галаки С6 | ИР сензор Галаки С6 престаје да ради када користите даљинску апликацију Суре

Драги тим, тражио сам решење за свој проблем, као што је описано у наслову. Од неколико дана ИР сензор / Бластер више не ради, без икаквог разлога, као што мислим. Прегледао сам вашу страницу са свим насловима издања и саветима “хттпс://тхедроидгуи.цом/самсунг-галаки-с6-едге-троублесхоотинг”, Али нисам пронашао ништа везано за мој проблем. Телефон и даље има оригинални ОС и софтвер и није укорењен. Апликацију „Суре“ инсталирао сам као даљински управљач пре неколико недеља и до пре неколико дана је одлично функционисао са мојим телевизорима и подешеном кутијом. Понекад сам морао да обришем кеш меморију и поново покренем телефон, али онда је то поново функционисало као и обично. Проверио сам све могућности које сам пронашао на интернету, али нисам успео да решим проблем нити да сазнам у чему је проблем. Чак и са * # 0 * # менијем не функционише када се суочим са још једним дигиталним сензором. Да ли постоји „скривена“ опција да онемогућите или омогућите овај ИР-Бластер / сензор? Постоји ли начин да се провери у чему би могао бити проблем? Хоће ли можда помоћи само досадни хард ресет? Објавио сам свој проблем и на немачком форуму, али на њега нисам добио одговор. Такве ствари ме готово излуђују, јер су се догодиле изненада и морам да устанем сваки пут кад желим да променим канал. Бићу вам веома захвалан ако бисте могли да ми помогнете око тог проблема и ако је могуће без ресетовања. С поштовањем. - Ц. Кребс

Решење: Здраво Ц. Кребс. Ако се овај проблем догодио одмах након што сте инсталирали ажурирање система или ажурирање апликације, можда су криве неке промене софтвера. Да бисте проверили, покушајте да урадите кораке за решавање проблема у наставку.

1. Обришите кеш и податке апликације. Знамо да сте раније обрисали кеш меморију, али поновите то (и више) можда ће вам помоћи овог пута. Обавезно обришите и податке апликације. Брисање података апликације виртуелни је еквивалент уклањању апликације и поновној инсталацији. Ево корака:
   • Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
   • Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
   • Када уђете тамо, кликните на апликацију.
   • Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
   • Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.
2. Поново инсталирајте апликацију. Ако брисање кеш меморије и података неће помоћи, водите рачуна да не прескочите опцију поновне инсталације. Ово ће присилити телефон да инсталира и најновију верзију апликације.
3. Избришите партицију кеш меморије. Такође желите да се уверите да наведена апликација није у супротности са тренутном системском кеш меморијом. У овом случају би могло помоћи присиљавање телефона да избрише тренутну системску кеш меморију и изградњу нове. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
   • Искључите уређај.
   • Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
   • Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
   • Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
   • Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
   • Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
   • Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
   • Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
4. Испробајте другу удаљену апликацију. Не постоји дијагностика на нивоу корисника која би проверила стање ИР бластера, тако да помоћу друге апликације можете да видите да ли и даље функционише. Постоји велики број бесплатних универзалних даљинских апликација које можете да инсталирате, тако да ово није велика ствар. Ако друга удаљена апликација ради на вашем уређају, то је потврда да ИЦ сензор уређаја ради. Такође би требало да вам каже да је проблем можда апликација Суре коју користите.
5. Обратите се програмеру апликације. Ако ИР сензор ради, следећи логичан корак који треба да урадите је да контактирате програмера како би могао да погледа ваш проблем. Покушајте да пошаљете е-пошту на ову адресу и погледајте како то функционише: [заштићена е-поштом]

Проблем бр. 2: Галаки С6 Едге се неће поново укључити

Здраво! Имам свој Самсунг Галаки С6 Едге тек отприлике месец дана. Моја бака ми га је дала кад је добила нови телефон, тако да је стар око годину дана. Решен је и није имао других проблема за које знам. Морам га напунити преко ноћи, јер се из неког разлога мом телефону заувек пуни. Када сам се ујутро пробудио, плави ЛЕД индикатор је треперио, али екран би одбио да се укључи. Тренутно сам избезумљена јер сам смислила планове са пријатељима и породицом и они не могу да ступе у контакт са мном. Да ми можете помоћи, то би било сјајно.

П.С. Имао сам апликацију која се непрекидно рушила и то се дешавало прилично често и када сам је последњи пут користио, приказивала би обавештење да је апликација престала да ради отприлике сваких неколико минута. - Араине

Решење: Здраво Араине. Први корак да бисте проверили да ли можете нешто тренутно да урадите на свом нивоу је да видите да ли ћете и даље моћи да покренете телефон. Ако се ово не уради, заиста не можете ништа учинити. Испод су кораци које можете следити за покретање телефона у алтернативни режим:

Дизање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Запамтите, ако не можете да покренете телефон ни у једном од горе наведених режима, мора да постоји непозната неисправност хардвера која спречава нормално укључивање телефона. То може бити лоше дугме за напајање, оштећена батерија или неки неисправни делови. Однесите телефон Самсунгу или у независну сервисну службу како би се могао проверити хардвер.

Проблем бр. 3: Галаки С6 не може да пошаље СМС

Здраво. Имам неких проблема са телефоном, па вас контактирам. У основи, чини се да мој телефон не може да шаље текстуалне поруке. Каже, да није успео да пошаље текстуалну поруку. У почетку сам мислио да је то СИМ картица, па сам купио нову и покушао поново, али још увек не може да шаље текстуалне поруке. Понекад пошаље, а други пут не. Када поново покренем телефон, то ради.

Такође, мрежна услуга увек ради, само текстуалне поруке не шаљу. Једна од ваших веб локација је рекла да покушајте да пошаљете текстуалну поруку на мој број телефона. Први пут сам рекао, још једном се рекло, текстуална порука није успела да се пошаље. Али након отприлике 5 минута, покушао сам да га поново пошаљем, а онда је успело. Кад ми други пошаљу СМС, то не долази, али касније, сви долазе истовремено, након неколико минута или сати након што су га послали. Стварно је досадно. Молим вас, помозите! Да ли мислите да је ресетовање једини начин? (Имам толико ствари на телефону) - Делилах

Решење: Здраво Делилах. Узрок проблема може бити специфичан за телефон или нешто што је повезано са мрежом. Да бисте видели да ли је проблем у самом вашем Галаки С6, морате испробати следеће:

1. обришите партицију кеш меморије,
2. избришите кеш и податке апликације за размену порука коју користите,
3. поново инсталирајте апликацију за размену порука (само ако користите независну апликацију)
4. уверите се да је број центра за поруке на вашем телефону тачан.

Ако не знате број центра за поруке, затражите га од мобилног оператера.

Ако користите главну или изворну апликацију за размену порука компаније Самсунг, телефон такође можете да покренете у сигурном режиму, тако да ћете знати да ли је крива нека од ваших независних апликација. Безбедни режим ће блокирати апликације и услуге независних произвођача. Пазите да телефон проматрате што је дуже могуће док сте у овом режиму, тако да ћете приметити разлику. Ако се проблем неће појавити док је овај режим омогућен, то је потврда нашег предосећања. Погледајте горње кораке како то учинити.

Ако се ништа не промени чак и док је телефон у сигурном режиму, морате ресетовати фабричке поставке. Знамо да је то гњаважа, али ви ћете то учинити, само да бисте видели да ли то може помоћи. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ако сви ови кораци за решавање проблема са софтвером неће ништа променити, можете претпоставити да је проблем повезан са мрежом. Поново позовите мобилног оператера и нека вам помогну да га поправе.

Проблем # 4: Галаки С6 се случајно поново покреће | Галаки С6 неће прихватити отисак прста за откључавање екрана

Хвала на љубазној понуди помоћи. Изненада ми се телефон заглавио у сталној петљи покретања. Нисам могао да га искључим. Истраживао сам на мрежи и пронашао ваше предлоге користећи јачину звука, тастер за напајање, тастер за почетник и покушао то много пута безуспешно. Напокон сам однео телефон на Т-Мобиле и они су покушали исту ствар и неколико других трикова. Ништа није успело па су ресетовали фабричке поставке. Па, тада нисам могао да завршим подешавање, јер сам променио лозинку за Гоогле и нисам могао да се сетим оне коју сам првобитно користио када сам први пут подесио телефон. Уметни слово !!! Сачекао сам 72 сата и покушао поново и био успешан у подешавању. Очигледно је ресетовање покренуло ажурирање фирмвера, јер постоји неколико нових додатака, укључујући нову тастатуру у ружно црној и жутој боји. Нисам проверио, али мора да је најновија верзија. Телефон је радио у реду ... поново се покренуо и укључио од ресетовања у непарним временима, али изгледа да се исправио након једног покретања. Сада се поновно покретање дешава чешће. Понекад то чини када ми се нареди да превучем екран да бих покренуо, али не увек.

Ово је такође другачије. Успешно сам подесио свој отисак прста и у почетку је ово добро функционисало. Такође сам подесио откључавање обрасца за резервне копије. Отисак прста више не ради, али откључавање узорка функционише. Ако се добро сећам, верујем да је опција отиска прста престала да делује непосредно пре него што је телефон у почетку започео константно поновно покретање. Још увек плаћам Т-Мобиле за овај телефон и сигурно не могу да приуштим куповину новог телефона. Ако имате предлоге, захваљујем вам! Најбоље. - Ами

Решење: Здраво Ами. Не знамо пуну историју вашег телефона, па не можемо са сигурношћу да тврдимо да ли је узрок проблема само на нивоу софтвера. Покушајте да ресетујете фабричка подешавања, уздржите се од инсталирања било каквих исправки или апликација и неколико дана посматрајте како то функционише. Ако се проблеми са случајним поновним покретањем и откључавањем екрана наставе упркос томе што сте телефон ресетовали на фабричке поставке и нисте ништа инсталирали, онда мора бити крив хардвер. У овом случају можете претпоставити да је проблеме узроковала неисправност хардвера. Морате пронаћи начин да поправите или замените телефон.

Проблем 5: Укључивање и искључивање Галаки С6 недавних апликација и дугмади Назад

Здраво. Надам се да можете помоћи код неке врсте дијагнозе. Мој Галаки С6 је недавно развио проблем код кога се недавне апликације и дугмад за повратак почињу укључивати и искључивати. Ако покушавам да користим апликацију, она ће се померити уназад иако су се отворили претходни екрани / странице, а затим ће се вратити на почетни екран (апликација је и даље отворена у позадини). Понекад, ако додирнем апликацију да би је отворила, аутоматски ће се затворити. Ово нису само апликације које сам инсталирао, то је утицало и на унапред инсталиране апликације / иконе. У овом тренутку обично одустанем и спустим телефон, тастери и даље блебећу, пале се и пулсирају. Телефон није испуштен или уроњен и стално користим заштитну футролу (Оттербок). Знате ли шта би могло бити узрок томе? Размишљао сам о ресетовању телефона на фабричке поставке, али нисам сигуран да ли ће ово помоћи ако је реч о хардверском проблему? Много хвала. - Марк

Решење: Здраво Марк. Већ смо документовали овај проблем од прошле године, али изгледа да не постоји јасан образац који бисмо могли следити како бисмо утврдили прави узрок. Чак и годину дана након што смо објавили софтверска решења која можете испробати, још увек тражимо коначан одговор на њих. Али како иде опште правило за решавање проблема са Андроид-ом, увек морате претпоставити да је проблем хардверске природе ако је већ решено све проблеме са софтвером. Ако телефон остане проблематичан након ресетовања фактора, пронађите начин да га замените.

Проблем # 6: Екран Галаки С6 Едге постао је црн због проблема са трепћућим светлом

Здраво. Имам телефон Галаки С6 Едге и недавно се суочавам са црним екраном са проблемом трепћућег светла. Нажалост, преломио сам телефон пре годину и по дана и до сада нисам имао проблема с њим. У горњем средњем десном углу имам отвор од места где је највише погођен. Чаша је нестала тачно на „ивичном“ делу. Тако да имам треперави екран, али он иде само тамо где рупа почиње, отприлике као 3/4 телефона.

Испробао сам све комбинације дугмади, али ниједна ствар се не појављује на мом телефону. Тастери раде, а телефон и даље. Нисам сигуран ако мој осећај додира делује. Стигао сам до једне тачке у којој је телефон био 3/4 залеђено бело светло и уместо уобичајеног енглеског језика било је кинеских знакова, па мислим да сам некако забрљао подешавања са додирним екраном.

Покушао сам да га искључим и пустим да умре, али мислим да му телефон то не дозвољава, јер моје дугме за повратак и дугме за страницу и даље раде и након што желе да умру. Веома сам се заглавио у идејама шта да радим. Имао сам пријатеља који је имао сличан проблем са другим дроид телефоном који је поново учитао почетни екран свог телефона док га је спајао на лаптоп и то је функционисало, али нисам баш сигуран како то учинити или зашто би то функционисало? Било који савет у овом тренутку би помогао, хвала! (такође нисам 100% на дроид верзији). - Сиднеи

Решење: Здраво Сиднеи. Као што је горе поменуто, ако сте већ испробали све проблеме за решавање проблема са софтвером, онда мора да постоји проблем у одељењу за хардвер. Ако више не можете да покренете телефон на било који начин или уз помоћ различитих комбинација хардверских тастера, нема начина за поправку или замену. Заслон је у овом тренутку можда трајно оштећен, па то значи да на свом крају не можете ништа учинити. Ако планирате да сами замените екран, покушајте да потражите добар водич из других извора; наш блог не нуди решавање проблема са хардвером и решења.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.