Садржај

• Проблем 1: Екран са мокрим Галаки С6 ивицама има промену боје, насумично се поново покреће
• Проблем 2: Галаки С6 не приказује фотографије снимљене апликацијом камере
• Проблем 3: Галаки С6 не може да се пријави у апликације
• Проблем 4: Галаки С6 оштећен водом, укључује се и искључује, пуни се погрешно
• Проблем 5: Галаки С6 едге плус порт за пуњење не ради, неће се пунити
• Проблем 6: Екран Галаки С6 се неће укључити, остаје црн
• Проблем 7: АОЛ и Гмаил поруке појављују се у поштанском сандучету Галаки С6
• Проблем 8: Галаки С6 едге + неће инсталирати ажурирање
• Проблем 9: Галаки С6 брзо пуњење не ради, неће се пунити када је телефон укључен
• Проблем 10: Галаки С6 едге се не пуни, насумично се укључује и искључује
• Проблем 11: Планер Галаки С6 С неће променити време заказивања приликом преласка у другу временску зону
• Проблем 12: Галаки С6 има црни екран, неће се укључити
• Проблем 13: Галаки С6 се неће пунити пуњачем

# ГалакиС6, објављен пре више од 2 године, може се сматрати „старим“ у данашњем свету засићеном паметним телефонима, али милиони га још увек активно користе у овом тренутку. С тим у вези, и даље добијамо стотине пријављених проблема сваке недеље који се односе на овај уређај. Овај чланак одговара на неке од најчешће пријављених проблема са овим телефоном. Надамо се да ће вам овај материјал бити од помоћи.

Проблем 1: Екран са мокрим Галаки С6 ивицама има промену боје, насумично се поново покреће

Имам Самсунг Галаки С6 едге. Пре око 9 месеци пао је у воду. После неколико дана боравка у пиринчу, поново се укључио, иако је мој екран мало светлији него некада. Последњих месец дана или тако некако, ако је нешто на екрану плаво или жуто, екран телефона неконтролисано трепће, а затим поново покреће телефон. Да ли је овај проблем уопште отклоњив, молим вас? - Суебраннан

Решење: Здраво Суебраннан. Ако под поправљивим подразумевате поправљивим софтверским решењем, жао нам је што смо вас разочарали. Хардвер оштећен водом никада се не може поправити помоћу неке софтверске магије. Ваша најбоља опклада је тренутно да препустите професионалцу да провери хардвер како би се могао проценити степен оштећења. Ако имате среће, а проблем је само у склопу екрана, његовом заменом можда ћете трајно решити проблем. Ако се оштећење прошири на матичну плочу и утиче на више компонената, поправка или замена делова не би требало да буду добра опција. Телефон са матичном плочом оштећеном водом може касније развити више проблема, посебно ако је корозија негде већ започела. У овом случају предлажемо да једноставно замените телефон.

Имајте на уму да је поправак електронског уређаја оштећеног водом незгодан и у много наврата завршава само са више проблема. Ако је могуће, препустите компанији Самсунг да поправи поправке уместо вас.

Проблем 2: Галаки С6 не приказује фотографије снимљене апликацијом камере

Здраво. Поред преконоћног ажурирања мог Самсунг С6, када сада користим брзу везу у апликацији камере за прелазак на своје недавне фотографије, провлаче се све слике, а не само оне снимљене мојим фотоапаратом. Тако смо недавно добили ВхатсАпп слике и све недавно преузете. Ово је супер досадно - постоји ли икакав повратак натраг на то да само видим како се камера окреће? Хвала. - Ницки

Решење: Здраво Ницки. Обавезно покушајте да ресетујете поставке и апликације камере и апликације Галерија. Ако ресетовање уопште неће помоћи, размислите о брисању кеш меморије. Опција брисања кеш меморије избрисаће ваше несачуване фотографије, па направите резервне копије пре него што направите кораке у наставку:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију. Додирните Цлеар Дата. Обавезно урадите ове кораке и у апликацији камере и у апликацији Галерија.

Ако проблем уопште неће бити решен, можда ће бити потребно ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да се Андроид непрестано развија и произвођачи попут Самсунг-а понекад могу уклонити или додати функције у неким апликацијама. Ако ресетовање на фабричка подешавања уопште неће ништа променити, онда уопште нема грешке. Све што сада видите треба да буде онако како програмери желе да се све појави.

Проблем 3: Галаки С6 не може да се пријави у апликације

Искључен сам из одређених апликација на својој С6 ивици након што ми га је мој син вратио након играња игара. Приликом отварања апликације, приказује се тастатура. Претпостављам да је убацио лозинку, о којој он нема појма, а ни ја. Отишао сам до продавнице Т-Мобиле да потражим помоћ и речено ми је да је једино решење ресетовање телефона и губљење свих података. Потребна помоћ! - Јиммилип

Решење: Здраво Јиммилип. Са којим апликацијама имате проблема? Ако су ове апликације део плаћене услуге, попут оне банке, предлажемо да се обратите тиму за техничку подршку компаније. Не постоји независни тим за подршку попут нас који вам може помоћи у томе. Исто важи и ако вам је тешко да се поново пријавите у било коју другу апликацију, попут апликације на друштвеној мрежи. Морате ресетовати лозинку путем апликације или се обратити самом произвођачу апликација.

И следећи пут, молимо вас да наведете што више информација. На пример, реците нам имена апликација са којима имате проблема, требало је да нам помогне да пружимо конкретнију помоћ.

Проблем 4: Галаки С6 оштећен водом, укључује се и искључује, пуни се погрешно

Самсунг С6 је оштећен водом. кратко је радио након исушивања. међутим, покривеност и 4Г су се искључили и не могу добити сигнал. међутим вифи и даље ради.

Преусмерио сам позиве на други број и вратио СИМ картицу у оштећени телефон и сигнал и 4Г су се вратили. Батерија се угасила и пресекла, па је поново престала да ради. Затим је батерија сатима потпуно замрла, а затим сам је напунио 100% без укључивања и сигнал се поново укључио. Затим се батерија поново испразнила и проблем се вратио. Чини се да функционише само када се преусмеравају позиви и зауставиће се ако се батерија испразни, али ако се телефон искључи пре него што се батерија испразни, поново ће се укључити. Могу ли нешто учинити? - Цатхерина

Решење: Здраво Цатхерина. Галаки С6, С6 едге и С6 едге + немају заштиту отпора воде као што имају С7 и С8. Ако га потопите у воду макар и на секунду, може пропустити влагу или довољну количину воде унутар матичне плоче. Понекад сушење телефона на исправан начин искључивањем, уклањањем батерије и демонтажом матичне плоче може да делује без икаквих проблема. Међутим, у већини случајева електроника оштећена водом на крају има и краткорочне и дугорочне проблеме, зависно од оштећених компонената. Будући да ваш телефон очигледно приказује проблеме одмах након што се смочио, желите да сазнате обим оштећења како бисте могли да будете саветовани да ли га треба поправити или једноставно заменити. И не, софтверски трикови овде не долазе у обзир. Не можете ништа учинити да промените нека подешавања или подесите неке кодове да оштетите воду. Најмање што се овде може догодити је поправка, док ће најгоре завршити заменом телефона јер је матична плоча покварена. Обавезно разговарајте са Самсунгом или са поузданим техничарком како би хардвер могао да се прегледа.

Проблем 5: Галаки С6 едге плус порт за пуњење не ради, неће се пунити

Здраво. Имам Самсунг С6 едге плус и мој нећак је сломио подручје за пуњење на телефону где прикључите пуњач. Али телефон се и даље пуни на плочици за пуњење, али телефон се угасио и показао је сиву батерију са белим вијком у себи и само трепће. Почиње да се пуни, али остаје на 0%. Понекад иде на један и враћа се назад на 0.

напустио сам кућу јуче и вратио се, а телефон је био мртав чак и кад сам га оставио на плочици за пуњење. Треба ми помоћ брзо и лоше. - четке2 руменила

Решење: Здраво Брусхес2блусхес. Покушајте да видите да ли ће се калибрацијом батерије телефон правилно напунити. Знамо да је то дугачак ударац, будући да сте рекли да је порт за пуњење покварен, али то је једино решење проблема са софтвером које можете да урадите заједно са ресетовањем на фабричке вредности. Ако не успе, пошаљите телефон на поправак или замену.

Да бисте поново калибрирали батерију, урадите следеће кораке:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Проблем 6: Екран Галаки С6 се неће укључити, остаје црн

Имам Самсунг Галаки С6. Стар је 2 године, а недавно сам добио нови С8 плус. Задржао сам С6 за моју децу на којој могу играти игре. Када сам ишао да ставим с6 на пуњач, одбио је пуњење. Екран је црн и неће светлити. Испробао сам све проблеме које сте обезбедили и изгледа да ништа не успева. Не занима ме ако је цео телефон обрисан, јер га више не користим лично. Постоји ли начин да се све избрише и крене испочетка? Постоји ли могућност да се батерија телефона потпуно испразни? - Ракија

Решење: Здраво Ранди. Постоји ли шанса да је телефон био изложен води или физички оштећен? Било који од њих може оштетити хардвер, што се пак може појавити као ситуација у којој сте тренутно. У том случају, најбоље што можете учинити је да препустите професионалцу да провери хардвер.

Међутим, ако телефон никада раније није пао нити се смочио, можда ћете моћи да решите проблем на свом крају. Ако телефон и даље показује знакове да се укључује као ЛЕД лампица приликом пуњења, дајући звучна обавештења приликом пријема долазних СМС-а, вибрира приликом поновног покретања или звони када га назовете, онда постоји шанса за решење. Покушајте да видите да ли можете поново да покренете телефон у алтернативни режим како бисте могли да наставите са решавањем проблема. Ево корака:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Ако је ваш телефон потпуно мртав и не реагује на различите комбинације хардверских тастера, поправите га или замените.

Проблем 7: АОЛ и Гмаил поруке појављују се у поштанском сандучету Галаки С6

Имам Самсунг Галаки С6. СМ-Г920Ф. Имам налог код АОЛ-а и Гоогле-а, Гмаил-а. Упит се односи на моју е-пошту. Када примим е-пошту, тј. На свом Аол налогу, иста е-пошта се појављује у мом Гмаил-у. Такође, е-пошта послата на мој Гмаил, е-пошта се појављује на мом АОЛ налогу. У ствари се иста е-пошта појављује на оба моја налога. Такође се исто догађа на мом Аппле иПад-у. - Давиде

Решење: Здраво, Давиде. Не мислимо да се е-адресе послате на један налог копирају на други. Постоје два сценарија зашто вам се зато можда тако чини.

Прво, пошиљалац поменутих порука можда намерно шаље копије истих порука на оба налога. То значи да и АОЛ и Гмаил добијају потпуно исте поруке, јер тако пошиљалац жели. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да се пријавите на сваки свој налог у прегледачу рачунара или у прегледачу телефона. Ако се исте поруке појављују у пријемном сандучету и АОЛ-а и Гмаил-а, у овом заиста нема проблема. Ако не желите да примате копије имејлова на оба налога, оно што треба да урадите је да кажете пошиљаоцу да само пошаље е-пошту на један.

Други сценарио који се вероватно дешава је да у апликацији е-поште користите дељено пријемно сандуче. На пример, ако користите апликацију Гмаил за преузимање порука са више налога, постоји опција за употребу Све Примљене да бисте могли да видите све поруке са више налога без пребацивања са једног налога на други. Покушајте да се поиграте са апликацијом е-поште коју користите и видите да ли има сличну функцију.

Проблем 8: Галаки С6 едге + неће инсталирати ажурирање

Здраво. Мој С6 едге + неће се ажурирати. Стално добијам обавештење у којем се наводи време за ажурирање, али када га ажурирам ручно, припрема ажурирање и то је у реду. Али када заиста искључи телефон да би га ажурирао, он се заустави након неког времена, поново покреће, а затим се појављује порука о грешци која каже да не може да се ажурира.

Такође ми се стално јављају „откривене су неовлашћене радње“, иако сам два пута ресетовао телефон и чак нисам учинио ниједну „радњу“, осим што сам подесио телефон и покушао да га ажурирам. - Георге

Решење: Здраво Георге. Не знамо пуну историју вашег телефона, али обично се неће вршити бежично ажурирање ако систем открије да није компатибилан. Укорењевање уређаја или покретање неког незваничног фирмвера понекад може да изазове овај проблем. Понекад инсталирање апликације која блокира ажурирања такође може довести до ове ситуације. Да бисте видели да ли нешто повезано са софтвером узрокује овај проблем, ресетујте фабричке поставке и вратите све натраг на залихе (ако сте покренули и / или покренули прилагођени фирмвер). Када ресетујете на фабричка подешавања, проверите како функционише инсталација ажурирања. Обавезно не инсталирајте ништа пре него што покушате да ажурирате телефон.

Ако то неће успети, повежите уређај са рачунаром и ажурирајте га помоћу Самсунг Смарт Свитцх-а.

Проблем 9: Галаки С6 брзо пуњење не ради, неће се пунити када је телефон укључен

Здраво. Имам Галаки С6 и имам га отприлике годину дана. Од суботе 24. имам проблема са пуњењем телефона. Био сам у продавници О2 и члан ми је рекао да би то могао бити прикључак за пуњење јер је лабав и саветовао ми је да видим како је за око месец дана или мало више. Пуњење траје дуже него раније, и питао сам се шта бих друго могао да учиним, јер не могу да скинем задњи део. Телефон се не пуни док се користи. Надам се да ћемо се чути ускоро. - Роб

Решење: Здраво Роб. Већину случајева проблема са брзим пуњењем који не раде узрокује лош прикључак за пуњење. Ако се порт за пуњење уређаја чини олабављеним и поквареним, замена оштећеног дела може вратити функцију брзог пуњења. Овакав проблем може се решити променом подешавања или подешавањем софтвера.

Проблем 10: Галаки С6 едге се не пуни, насумично се укључује и искључује

Имам Самсунг Галаки С6 едге и телефон се не пуни. Испробао сам 4 различита пуњача и резултати су и даље исти. Понекад се пуни након што га поново покренем. Након што га скинем, пуњач ће почети вибрирати и рећи ми да се и даље пуни. Екран је недавно почео да се укључује и искључује чак и када не користим телефон. - Царисса

Решење: Здраво Царисса. Да ли је телефон претрпео физичка оштећења или се смочио? Ако се десило било шта од ове две, зауставите шта год да радите. Нећете моћи да га поправите помоћу софтверског решавања проблема. Уместо тога донесите га Самсунг или у локалну продавницу како бисте могли да проверите хардвер.

Ако је телефон, међутим, у савршеном стању и никада уопште није физички оштећен, покушајте да успоставите основну вредност враћањем на фабричке вредности. Након ресетовања, све поставке софтвера треба вратити у своје познато, радно стање. Ако је проблем узрокован било каквом програмском грешком или проблематичном апликацијом, телефон би требало да ради нормално након што га ресетујете на фабричке вредности. Обавезно посматрајте како се пуни одмах након ресетовања на фабричка подешавања, када нема инсталираних апликација.

Проблем 11: Планер Галаки С6 С неће променити време заказивања приликом преласка у другу временску зону

Здраво. Имам проблем са С планером. Када уђем у догађај, рецимо, 0930 до 1030, он ће се на страници календара С Планера приказати као 1030 до 1130. Пропустио сам неколико апликација након што сам погрешно прочитао време! Често путујем по Аустралији, где неке државе имају летње рачунање времена (+ 1 сат), а неке не. Да ли је проблем у томе што телефон открива различите локације, синхронизује се са изгледом, летњим рачунаром времена? Како да то поправим? - Кензк

Решење: Здраво Кензк. Ваш телефон је можда паметни телефон, али није довољно паметан да аутоматски препозна да сте управо унели другу временску зону. Морате му помоћи да се прилагоди подешавањем тачног времена и датума подручја у којем се налазите или омогућавањем Аутоматски датум и време особина под Подешавања> Опште управљање> Датум и време. Када је омогућено, Аутоматски датум и време опција би требало аутоматски да прилагоди датум и време система на основу датума и времена које мрежа на коју се повезујете користи. Ако ни то неће успети, мораћете ручно да промените време на састанцима у календару.

Проблем 12: Галаки С6 има црни екран, неће се укључити

Црни екран, плаво трепћуће светло. Испробао сам све ове начине ресетовања, али ништа није успело !!! били данас у складишту телефона и преузели су нови софтвер. Тренутно нисам свестан да ли ово делује. ако се ово не деси, рекли су да мој телефон треба послати на поправак. Све што ме брине су моје фотографије које се налазе на мом уређају. Знам да ћу их изгубити. Да ли постоји неки начин да их прво вратим одавде? имам Самсунг С6 едге. Молим вас да ми неко помогне и брзо! - Никола

Решење: Здраво Никола. Да би други уређај попут рачунара или другог мобилног уређаја могао да приступи садржају у унутрашњем уређају за складиштење телефона, треба да му дате дозволу. А дозвола у Андроиду може се извршити само тапкањем опције на екрану, која више не ради. То значи да чак и ако рачунар препозна и препозна ваш уређај, и даље неће моћи да га откључа да би копирао ваше фотографије. Овде желите да дате експлицитно упутство продавници која ће поправити ваш телефон да га не брише током поправке. Само их замолите да замене екран (ако је у томе проблем) и погледајте да ли можете касније да вратите телефон у нормално стање.

Проблем 13: Галаки С6 се неће пунити пуњачем

Мој Самсунг Галаки С6 се неће пунити пуњачем са којим је дошао. Добио је воду на телефон пре око месец дана. Понекад га могу прикључити у зид и то ће функционисати, али могу га прикључити у рачунар и напунит ће се истим каблом за пуњење, али се неће пунити са зида. и испробао сам више зидних утикача, једини други утикач који се чини да је на делу? И сад сам само збуњен. - Мастерсмк1

Решење: Здраво Мастерсмк1. Ресетујте фабричке вредности и погледајте шта ће се одатле догодити. Када су сва софтверска подешавања враћена на подразумеване вредности, телефон би се поново требао нормално пунити АКО је главни узрок проблема повезан са софтвером. Ако проблем остане одмах након ресетовања на фабричке вредности, можете се кладити да је крив лош хардвер. Нека се поправи или замени.