Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки С6 постаје црн током пуњења
• Проблем бр. 2: Галаки С6 Едге се неће покренути нормално након неуспелог ажурирања
• Проблем # 3: Галаки С6 Едге се не успе поново укључити
• Проблем бр. 4: Екран Галаки С6 полако постаје црн након пада телефона
• Проблем 5: Галаки С6 потпуно не реагује
• Проблем # 6: Галаки С6 се не успе поново укључити
• Ангажирајте се са нама

Здраво Андроид заједница. Добродошли у још један # ГалакиС6 пост. У овом прикупљамо слична питања која говоре о томе да се Галаки С6 није успео поново укључити. Надамо се да ће овај материјал помоћи не само онима који су овде поменути, већ и другима који можда имају сличне проблеме. За оне који се радују решавању њихових проблема на нашем блогу, наставите да пазите на још чланака у наредним данима. Такође овде можете посетити нашу главну страницу за решавање проблема са Галаки С6.

Проблем 1: Екран Галаки С6 постаје црн током пуњења

Здраво. Купио сам Самсунг Галаки С6 крајем августа ове године и до недавно је радио савршено у реду. Сваки пут кад га прикључим на пуњење, уређај би се савршено пунио неколико минута док се екран не зацрни (као што би и уређај створио буку) пре него што престане да се пуни. Покушао сам поново да покренем телефон више пута, али то не утиче на њега. Иако је то урадио синоћ, оставио сам га напуњеног и пробудио се са телефоном који је имао пуну батерију, али још увек сам збуњен оним што се догађа. Надам се да ћете ми моћи рећи шта се с тим догађа и како могу то да поправим. Хвала вам. - Сандра

Решење: Здраво Сандра. Нисмо чули да се овај проблем дешава на другим Галаки С6сс или на другим Самсунг уређајима, тако да мора бити јединствен за ваш уређај. Можете ли да се сетите да ли сте урадили нешто другачије пре него што сте приметили проблем, попут инсталирања исправке или апликације? Или сте променили нека подешавања у апликацији која можда има директну контролу над управљањем напајањем? Ако ништа нисте променили или инсталирали нову апликацију или ажурирање, морате да испробате софтверска решења као што је покретање система при брисању партиције кеш меморије, покретање система у безбедном режиму или чак ресетовање на фабричка подешавања. Испод су кораци како да се уради сваки од њих.

Брисање партиције кеш меморије. Понекад инсталирање исправке или апликације може оштетити системску кеш меморију, што може довести до тога да се неке апликације понашају погрешно. Да бисте присилили телефон да изгради нову системску кеш меморију, прво морате обрисати постојећу кеш меморију. Овај поступак је такође веома користан у решавању проблема као што су случајна поновна покретања, петља покретања, заглављена током покретања и случајна замрзавања након ажурирања. Ево како бришете партицију кеша на С6:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Посматрајте телефон у сигурном режиму. Ако брисање партиције кеш меморије неће ништа променити, следећи поступак који желите да испробате је безбедан режим. Познат и као дијагностички режим, овај режим покретања дизајниран је да помогне техничарима да провере да ли независна апликација узрокује проблем. Будући да постоји шанса да сте инсталирали лошу апликацију, морате то да урадите. Запамтите, када је омогућен безбедни режим, ниједна апликација независног произвођача неће смети да се покреће. То значи да ако се проблем не догоди, знате да је крива апликација треће стране. Ствар је у томе што вам безбедни режим неће рећи која је од ваших независних апликација проблематична, па морате да направите покушај и грешку у изоловању могућих узрока. Покушајте да деинсталирате апликације појединачно док се проблем не уклони. Обавезно поновите проблем након сваке деинсталације. За референцу, ово су кораци за покретање телефона у сигурном режиму:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако проблем остане и када покренете телефон у сигурном режиму, то значи да проблем може лежати на фирмверу. Да бисте решили проблем, морате ресетовати фабричке поставке. Ово ће избрисати унутрашњу меморију телефона, као и вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ево како се то ради:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем бр. 2: Галаки С6 Едге се неће покренути нормално након неуспелог ажурирања

Здраво, недавно сам купио Самсунг Галаки С6 Едге. Имао сам га око два месеца и делује савршено. Тада сам добио системско ажурирање, па бих, као и свако, прихватио да га ажурирам баш као и са било којим другим телефоном који сам имао у прошлости. Ажурирање је започело добро, али је потрајало неко време. након неког времена мој телефон се само искључио, па сам претпоставио да можда нема довољно века батерије да бих наставио са ажурирањем, па сам га ставио на пуњење. Пуњењем је наставио са ажурирањем и након завршетка скинуо сам га са више од 50% трајања батерије и одмах се искључио. Па сам га опет ставио на наплату и успело је. од тада када покушавам да га укључим док је напуњен, пише инсталирање ажурирања система, али након неколико секунди не успе, а Андроид слика изнад себе има троугао са ускличником. Испробао сам сваку опцију коју ми је дала да је поново покренем или ресетујем, али ништа се не дешава. Тренутно не могу да се пријавим на своју е-пошту, па ако би ме могли контактирати преко мобитела, било би сјајно 0 * * * 6. Много хвала. - Јеннифер

Решење: Здраво Јеннифер. Прво, желимо да нагласимо да не пружамо одговоре на проблеме путем е-поште. Одељак поштанске торбе на нашем блогу ради објављивањем издања која смо послали на наш начин и њихових одговарајућих решења, тако да Андроид заједница може имати користи од тога. Надамо се да ћете пронаћи овај пост.

Сада, на ваше питање. Овај проблем је пријављен на многим другим Андроид форумима, тако да знамо да није ограничен на ваш уређај. Али чак и са више извештаја о овом проблему свуда, чини се да не постоји коначан образац што се тиче његовог узрока. То значи да за то не постоји јасно решење. Неки корисници су пријавили да је освежавање партиције предмеморије функционисало, док су неки морали да прибегну ресетовању на фабричка подешавања. Ако нисте испробали оба ова поступка, уверите се да јесте. Молимо вас да погледате горње кораке.

Проблем # 3: Галаки С6 Едге се не успе поново укључити

Добар дан. Купио сам Самсунг Галаки С6 Едге из Јужне Африке, али боравим у Замбији. Требало би ми времена да га вратим на дијагнозу са места куповине, па се заиста надам да ми можете помоћи. Телефон сам купио у марту 2016. године и овог месеца новембра 2016. године радио је нормално и није имао проблема. Међутим, нагло се наплатило око 50% и користио сам свој ВхатсАпп на којем сам кликнуо на слику коју ми је неко послао и телефон је одједном празан. Покушао сам да га укључим, али екран је био само црн, није било знакова живота, јер се нису палила ни светла. Сачекао сам неко време и напунио га неколико сати, али ни тада се приликом пуњења нису упалила светла. Покушао сам истовремено да притиснем и задржим средње дугме, дугме за напајање и дугме за утишавање звука, али још увек нисам добио одговор. Пао је неколико пута у прошлости, али има поклопац за амортизацију, тако да није покварен или се бар надам да није, сумњам да је квар у софтверу. Ажурирао сам свој софтвер на најновије доступно ажурирање пре отприлике недељу дана. Нисам га излагао води, тако да сигурно нема оштећења на води. При крају сам са овим и надам се да можете да помогнете. Хвала и љубазно. - Низа

Решење: Здраво Низа. Прва и најважнија ствар коју треба урадити у овом случају је видети да ли можете да окренете телефон или не. Иако се чини да имате при руци хардверски проблем, предлажемо да прво покушате да дигнете телефон у друге режиме. Постоје три алтернативна режима која можете испробати. Сваки од ових режима даје вам могућност шта даље. Ако можете поново да укључите телефон у било ком од ових режима, постоји шанса да ћете можда моћи да решите проблем помоћу напреднијих софтверских решења. У супротном, заиста морате да пошаљете телефон на потпуну проверу хардвера.

За референцу, доле су наведени кораци за покретање телефона у различите режиме:

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Дизање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Проблем бр. 4: Екран Галаки С6 полако постаје црн након пада телефона

Тако. Испустио сам свој Галаки телефон (ужасна особа, знам) и имао је пукотине нормалне исхране и неколико малих тачака са мртвим пикселима. Мој телефон је радио добро и са њим заиста ништа није било лоше, осим што су пукотине и мрље од пиксела досадне. Најновије ажурирање се не би преузело на мој телефон. Наравно, ови телефони које лично познајем имају изузетан простор за складиштење, па сам управо избрисао неколико апликација и неколико слика како бих им дао читаву тону простора за складиштење како би био сигуран у ажурирању. Данас се ажурирање коначно преузимало, на моје (радосно) изненађење. Оставио сам га целог дана на миру (око 6 сати), а сада су тачке мртвих пиксела веће. Када ресетујем телефон, он постаје тамноплав и поново постаје црн. Да ли је то хардверски проблем или шта већ? - 24676

Решење: Здраво 24676. Да, то је дефинитивно проблем са хардвером. Тамне боје на екрану знак су да је оштећење ЛЦД-а постало веће, док је мртви пиксел део где дигитализатор више не ради. Ове проблеме софтверска решења не могу решити, тако да телефон морате послати у добру сервисну радионицу или, ако је могуће, у Самсунг продавницу ради поправке.

Проблем 5: Галаки С6 потпуно не реагује

За кога се ово маја тиче:

Имао сам проблема са укључивањем свог Самсунг Галаки С6. Данас је било 70% када се сам искључио. Брзо сам га поново укључио, али када сам кликнуо на дугме за укључивање / искључивање, одмах се искључио. Поново сам га поново покренуо и пустио да уређај бледи, а затим се поново искључио. Не би се могао поново покренути одатле. Екран је вибрирао и приказао је текст „Самсунг Галаки С6“ пре поновног искључивања. Покушао сам ово неколико пута, али и даље приказује текст и искључује се сваки пут. Покушао сам истовремено да држим дугмад за дом, јачину звука и напајање и отпуштам дугме за напајање. Екран у углу каже „долази до опоравка“, али се затим искључује. Сад га наплаћујем сатима и неће се уопште укључити. Пре само неколико минута покушао сам да га укључим, али приказао је 0% батерије пре поновног искључивања. Сад шта год да радим, екран се неће укључити. - Рацхел

Решење: Здраво Рацхел. Просечан корисник мало или ништа не може учинити ако телефон потпуно не реагује или се неће поново укључити. Ако не можете да покренете телефон ни у једном другом режиму покретања (погледајте горње кораке), врло је вероватно да је хардверска компонента отказала. То значи да се мора извршити детаљна хардверска дијагноза да би се идентификовао узрок. Ако је овај телефон још увек у гаранцији, обавезно назовите одговарајућу страну да би могао да се провери или замени.

Проблем # 6: Галаки С6 се не успе поново укључити

Здраво Тхедроидгуи. Имам Самсунг Галаки С6 Едге стар око 10 месеци. Нисам раније имао никаквих проблема с тим. Међутим, раније вечерас сам управо приметио да се наплаћује 4% и желео сам да га напуним. Прикључио сам га у своју банку напајања помоћу УСБ кабла треће стране који сам већ много пута користио. Изгледа да га телефон није препознао. Дакле, покушао сам у зидној утичници са оригиналним пуњачем, исти проблем. На крају се батерија испразнила и телефон се угасио. Када је искључен, телефон приказује празну батерију са симболом за пуњење, али се уопште не пуни. Покушао сам да очистим микро усб порт и покушао сам неколико различитих каблова са истим резултатом. Успео сам да укључим телефон на неколико секунди и покушао меким ресетовањем, али батерија је поново умрла. Сада то уопште неће ићи даље. Имате идеје шта би могло бити погрешно или како то поправити? Тренутно сам у иностранству (Индонезија. Телефон је купљен у Великој Британији) и нисам сигуран где бих могао да га одведем да би га техничар погледао. Било каква повратна информација била би вам веома захвална. Хвала! Маттхев ПС. Нисам сигуран која верзија Андроида је покренута, али знам да је ажурирана. - Маттхев

Решење: Здраво Маттхев. Заиста мислимо да вам треба проверити хардвер телефона. На основу описа вашег проблема, постоји велика вероватноћа да проблем може бити било који. То је можда лоша батерија, оштећен порт за пуњење или неки непознати хардверски квар. Можете покушати да покренете телефон у другим режимима (горе наведени кораци). Ако ваш уређај не реагује на било коју комбинацију хардверских тастера, то је јасан знак да је провера хардвера преко потребна.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.