Садржај
- Проблем 1: Екран Галаки С6 има жуту нијансу, ВиФи непрестано приказује „Дошло је до грешке при аутентификацији“
- Проблем 2: Екран Галаки С6 остаје црн, неће се укључити
- Проблем 3: Екран Галаки С6 трепери када је повезан на ВиФи
Данашњи # ГалакиС6 чланак о решавању проблема бави се неким проблемима са екраном. Као и обично, случајеви поменути у овом посту преузети су из писама која смо добили од неких чланова наше заједнице. Надамо се да ће решења која данас овде пружамо помоћи не само доленаведеним, већ и другима који се можда сусрећу са сличним проблемима.
Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.
Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо.Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.
Проблем 1: Екран Галаки С6 има жуту нијансу, ВиФи непрестано приказује „Дошло је до грешке при аутентификацији“
Здраво. Поручујем вам у име моје маме! Раније сам имао Галаки С6 и нисам имао никаквих проблема са њим. Када сам добио нови телефон, поклонио сам јој свој С6, јер ни сам нисам имао проблема с њим. У сваком случају извршио сам једноставно враћање на фабричке поставке и дао јој је. У року од неколико сати приметио сам да њен телефон има жуту нијансу. Међутим, покушао сам да решим овај проблем преузимањем апликације и променом баланса боја на њој! Али то значи да кад год затвори све апликације боја екрана телефона ће се вратити у жуту!
Такође имам још један, тежи проблем. С6 се уопште неће повезати са ВиФи мрежом, у почетку би се повезао са ВиФи мрежом и остао повезан неколико секунди, а затим би се вратио на мобилне податке. Зато сам извршио поновно покретање и то је значило да се телефон уопште неће повезати са ВиФи мрежом. Само понавља „Дошло је до грешке при аутентификацији“. Надам се да ћете моћи поново да ме контактирате са решењем ових проблема! Хвала вам. - Џејмс
Решење: Здраво Јамес. Испод су кораци за решавање проблема које можете да урадите за сваки од својих проблема.
Онемогућите филтер плавог светла
Неки Самсунг уређаји опремљени су функцијом која се назива Блуе Лигхт Филтер како би се смањило напрезање очију. Плава светлост није сасвим лоша, али што су вам очи дуже изложене, бржи се умор смирује. Будући да људско око може уложити више напора у фокусирање када је изложено краткоталасној, високоенергетској плавој светлости, препоручује се да смањите количина дигиталног напрезања очију минимизирањем изложености њему. Самсунг је то учинио увођењем филтера за плаво светло. Ради тако што мења интензитет осветљености екрана и смањује количину плавог светла које емитује екран. Укључивањем филтера плавог светла, чини се да је екран пригушен и жућкаст.
Тренутно не можемо да потврдимо да ли је филтер плавог светла доступан за уређаје Галаки С6, јер наш сопствени Галаки С6 није у функцији (и не можемо да примимо ниједан доступан С6). Можемо да потврдимо да Галаки С7 и С8 уређај имају ову функцију. Да бисте проверили да ли ваш С6 има функцију филтера за плаво светло, следите ове кораке:
- Отворите Подешавања.
- Додирните Дисплаи.
- Искључите филтер за плаво светло.
Ако у С6 нема филтера за плаво светло, исти ефекат можете постићи инсталирањем независне апликације попут Сумрак из Плаи продавнице.
Вратите све поставке софтвера на фабричке вредности
Не знамо пуну историју вашег уређаја, па не можемо да вам кажемо тачно шта се догађа. Ваша мама је можда инсталирала лошу независну апликацију која узрокује сметње у оперативном систему или је на телефон можда физички утицао након што сте јој је дали. У оваквој ситуацији топло препоручујемо да поставите постављени репер тако што ћете све вратити на подразумеване вредности. Ово је најефикаснији начин да се идентификују могући разлози проблема. Пошто већ знате како да ресетујете уређај на фабричка подешавања, више нећемо давати кораке. Само направите сигурносну копију маминих датотека (фотографије, видео снимци итд.) Пре него што то учините.
Када ресетујете С6 на фабричка подешавања, обавезно посматрајте како ВиФи функционише. Ако се ваш телефон добро повеже са ВиФи мрежом након ресетовања на фабричка подешавања, али се проблем после врати, могуће је да га узрокује нека од инсталираних апликација.
У већини случајева грешке у аутентификацији ВиФи-а узрокују нетачни мрежни акредитиви. Уверите се да знате корисничко име и лозинку вифи мреже са којом се повезујете да бисте је адресирали. Ако се повезујете са вифи мрежом којом управља неко други, обратите се администратору мреже да бисте елиминисали било који проблем повезан са мрежом.
Проблем 2: Екран Галаки С6 остаје црн, неће се укључити
Здраво. Испустио сам телефон и након тога екран је само постао црн, а ЛЕД са обавештењима је наставио да трепће. Укључио се један дан, а ЛЕД се такође угасила. Напунио сам телефон и покушао да га укључим. Покушао сам да ресетујем све притиске различитих тастера, али никакав одговор. Као ниједна ЛЕД лампица, не укључује се, чак се ни не пуни. Отворио сам га и волео сам да искључим батерију и поново га прикључим, али нема одговора. Можете ли ми помоћи да откријем у чему је проблем и шта треба заменити? Хвала Вам много. И срећна нова година 🙂 - Ахмад Умар
Решење: Здраво Ахмад. Ако је ваш телефон нормално радио пре него што је испао, онда је разлог проблема очигледно неисправност хардвера. Нисмо у могућности да знамо који је конкретан квар. Може се кретати од лоше батерије, квара интегрисаног кола за управљање напајањем или било ког другог општег квара хардвера због непотребног шока након пада. Да би утврдио где лежи проблем, техничар треба лично да провери уређај. То је зато што је поправка хардвера много сложенија од решавања проблема са софтвером. У великом броју случајева аматерски поправци често су доводили до проблема него решења. Из тог разлога наш блог не нуди решавање проблема са хардвером и дијагностику. Ако желите да извршите поправку сами, можете се обратити другим изворима.
Проблем 3: Екран Галаки С6 трепери када је повезан на ВиФи
Имам С6 скоро две године и имам проблема са ВиФи везама и глитким екранима. Од октобра, екран мог телефона се неће укључити, упркос функцијама које и даље раде. На пример, моји јутарњи аларми ће се укључити, али на екрану се не појављује визуелни сигнал, већ само звук аларма који се укључује. Екран ће затрептати када га покушам укључити помоћу тастера за почетни тастер или дугмета за напајање. Овај проблем се најчешће дешава када сам повезан са кућним Ви-Фи-јем и примећујем да се то не дешава када сам у кућама са приватним Ви-Фи-јем или када сам повезан само путем података. Разговарао сам са неким пријатељима који раде у индустрији мобилних телефона и рекли су ми да сам или добио неисправан уређај или имам проблема са Вифи радио сигналом који утичу на екран мог телефона. Мој телефон ће често отказати баш кад треба да га користим. Испробао сам безбедни режим, умањујући број апликације и поново покрећући више пута. Уређај имам тек мање од две године и није претрпео озбиљну штету. Нисам сигуран да ли је ово специфично за мрежу мобилних телефона, али имам Веризон и од овог лета мој телефон се неће повезивати ни са једним јавним ВиФи-јем. Библиотека, Старбуцкс, Аеродром, било који понуђени јавни и бесплатни Ви-Фи, мој телефон ће препознати и покушати да се повеже, али нема интернет везе. То ми је створило велике потешкоће када сам путовао преко лета и нисам могао да користим основне апликације попут Гоогле мапа које су захтевале Интернет. Мој главни проблем је сада неисправан и неисправан екран, који неочекивано квари, али најчешће се јавља када сам повезан на ВиФи. - Монет Кумазава
Решење: Здраво Монет. Узимајући заједно симптоме, ваш проблем је вероватније изузетак него правило. У нашим годинама решавања проблема са паметним телефонима, први пут се сусрећемо са проблемом попут вашег. Пратећи основно правило за решавање проблема са паметним телефоном за слање телефона на поправак ако све решавање проблема са софтвером неће успети, можемо рећи да је ваш највероватније непознати хардверски проблем.
У Андроид окружењу постоје стотине хиљада ствари које могу погрешити. Иако се програмери труде да учине све да минимизују грешке, с времена на време и даље ће бити проблема, у зависности од јединствених околности сваког уређаја. Ако се екран поквари само када је телефон повезан на ВиФи, можда је узрок непозната грешка оперативног система. Да бисте решили проблем, покушајте да ресетујете фабричка подешавања или поново покренете фирмвер. Ако било који од њих или оба неће помоћи, пошаљите телефон на поправак.
За референцу, ово су кораци како да ресетујете С6 на фабричке вредности:
- Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
- Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
- Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
- Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
- Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
Ако намеравате да сами поново инсталирате фирмвер, прво истражите више о томе. Трептање је ризична процедура и може потенцијално опећи уређај ако се не уради правилно. Ако то радите први пут, размислите о томе да дозволите искуснијим корисницима да то учине уместо вас.
