Садржај

• Проблем # 1: Галаки С6 се сам искључује када батерија има 30% | Прегревање Галаки С6 се пуни дуго, | Галаки С6 врло спор
• Проблем бр. 2: Галаки С6 едге плус приказује обавештење „не пуни се“ чак и када није повезан на пуњач
• Проблем 3: Галаки С6 се неће пунити и укључивати
• Проблем # 4: Галаки С6 се пуни јако дуго | Галаки С6 брзо пуњење не ради
• Проблем бр. 5: Галаки С6 Мессаге + апликација стално пада
• Проблем # 6: Галаки С6 се прегрева и заостаје због лошег хардвера
• Проблем бр. 7: Галаки С6 неће радити ако није повезан на пуњач
• Проблем 8: Галаки С6 престаје да ради након промене ИМЕИ-а
• Ангажирајте се са нама

Преостало је још неколико недеља до изласка новог # ГалакиС8, планирамо да наставимо да подржавамо милионе # ГалакиС6 корисника колико год можемо. Овај материјал је само још једна серија објава које ћемо објавити у наредним месецима. Ако имате сопствено питање за С6, обавезно нас контактирајте помоћу упитника који дамо на дну овог чланка.

Проблем # 1: Галаки С6 се сам искључује када батерија има 30% | Прегревање Галаки С6 се пуни дуго, | Галаки С6 врло спор

У протекле две недеље мој Галаки С6 је радио. Читао сам о софтверском ресетовању, али не могу да дођем до батерије. Мој телефон умире врло брзо током дана када ће ми нормално трајати цео дан. Заправо нисам толико на телефону до после школе, али кад изађем из школе, телефон ми је на 30 или мање%. И мој телефон ће понекад рећи да имам 9%, а затим иде право на 3%, а затим га прикључим на 3% и он умире чим га прикључим. Имао сам брзи пуњач, али онај који сам био коришћење неко време није, а понекад ћу користити бежични пуњач.

Мој телефон се такође превише загревао чак и када га не користим. У последње две недеље прикључујем телефон и каже да ће требати 6 и по сати како би се потпуно напунило, пре него што је требало, али два сата.

И мој телефон се повремено квари и постаје много спорији од уобичајеног. Испробао сам друга продајна места осим оног које најчешће користим, а једно продајно место ће рећи 6 и по сати, а друго ми каже 2 и по. Имам овај телефон више од годину дана, али нисам сигуран шта се дешава и да ли ми треба нова батерија или нови телефон. - Даниелле

Решење: Здраво, Даниелле. Да бисте знали да ли је проблем настао због софтверске грешке или лошег хардвера, морате предузети низ корака за решавање проблема.

Прво је видети да ли ће рекалибрација батерије помоћи. Понекад Андроид може да изгуби траг стварног нивоа батерије због чега се телефон превремено поново покреће, чак и ако проценат напуњености батерије показује висок ниво. Да бисте решили проблем, морате предузети неке кораке који ће помоћи оперативном систему да открије истинску преосталу батерију. Ево како:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Посматрајте телефон неколико дана да бисте видели да ли ће калибрација батерије побољшати ситуацију. Ако се телефон настави насумично искључивати и брзо испразнити батерију, следећи корак за решавање проблема је ресетовање на фабричка подешавања. Овај корак за решавање проблема намењен је уклањању било какве софтверске грешке која може узроковати све проблеме. Враћање на фабричка подешавања враћа све поставке софтвера на подразумеване вредности, ефикасно уклањајући било какве грешке настале након што сте отпаковали телефон. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Посматрајте телефон најмање 24 сата.Обавезно не инсталирајте ниједну апликацију или ажурирање током тог времена.

Ако уочите исте проблеме након ресетовања на фабричка подешавања, можете претпоставити да је кривац лош хардвер. То може бити и проблем са батеријом, па ако је могуће, покушајте да купите нову и користите је на телефону.

Ако се ништа не промени, једноставно пошаљите телефон како би се могао проверити његов хардвер и утврдити да ли треба поправку.

Проблем бр. 2: Галаки С6 едге плус приказује обавештење „не пуни се“ чак и када није повезан на пуњач

Велики поздрав. Почео сам да добијам проблем са С6 едге плус. Све је почело када сам прикључио уређај за пуњење на 5в 2А (оне који долазе у продужним кабловима као УСБ чвориште за пуњење). Чим сам га прикључио, телефон је прешао у ВР режим, а затим празан. Након тога, искључио сам га и прикључио оригинални пуњач, који је затворио екран у режиму ВР и вратио се у „нормално“. Међутим, стално ми се појављује обавештење са поруком „не пуни се“, што је очигледно јер уређај није повезан ни са једним извором напајања. Мислим да је то све што имам за вас. Надам се да ће вам ове информације помоћи да бисте могли да помогнете мени. Хвала унапред. - Пабло

Решење: Здраво Пабло. Мислимо да прво морате да се уверите да ово није проблем са софтвером. То можете урадити враћањем на фабричка подешавања, тако да можете упоредити како се телефон понаша када се софтвер врати у своје познато, радно стање. Обавезно не инсталирајте ништа како бисте сачували оригинално стање софтвера током периода посматрања.

Ако се обавештење „не пуни“ и даље појављује, то може бити само због неисправног хардвера. Порт за пуњење мора да је оштећен из неког разлога, што покреће искакање обавештења чак и када се уређај не пуни. У овом случају, телефон морате послати Самсунгу како би га могао поправити или заменити.

Проблем 3: Галаки С6 се неће пунити и укључивати

Галаки С6 се неће пунити нити укључивати. Видим икону Муња, али ништа се друго не дешава. Ствари које треба приметити понашале су се чудно када сам их последњи пут прикључио. Био је мртав, али кад сам га прикључио, рекло је да је 94% наплаћено. Јутрос је било 4% након што је целу ноћ био укључен. Једном када се искључио и покушао сам да га вратим на жути троугао са тачком објашњења, заједно са човеком андроидом испод њега. Веровао сам да се каже да се поновно покретање гомила речи појавило као да се поново покреће, а затим се телефон искључио и никада се више није укључио. Као што сам рекао, видим симбол пуњења, али ништа друго. -Јоеллен80

Решење: Здраво Јоеллен80. Једини корак у решавању проблема који можете да урадите у овој ситуацији је да видите да ли ћете моћи поново да покренете телефон у алтернативне режиме. Тек тада можете да решите следеће проблеме. Ако ваш телефон остане мртав, морате потражити помоћ стручњака или Самсунг-а како би ваш хардвер могао да се прегледа.

За референцу, ево корака како покренути С6 у друге режиме и њихово даље решавање проблема које можете да урадите:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем # 4: Галаки С6 се пуни јако дуго | Галаки С6 брзо пуњење не ради

Раније када прикључим пуњач, дајем ми отприлике 2 сата да у потпуности напуним батерију. Одједном ми је почело давати 6 сати. Покушао сам да очистим УСБ ствар и покушао сам да се пребацим у безбедни режим да видим да ли је узрок нека од независних апликација, али ми је непрекидно давао 6 сати да се потпуно напуним. Покушао сам и сисдумп и укључио сам празно батерију, али ништа није успело.

Напомена: није са пуњача, јер мој брат такође има С6 едге и савршено се наплаћује за њега, а покушао сам много да наплатим. они раде за друге, али за мене су преспоро. Шта да радим? - Тоола.ме1

Решење: Здраво Тоола.ме1. Ако сте већ покушали да ресетујете фабричке поставке, а пуњење је и даље споро, сигурно нешто није у реду са хардвером. То може бити неисправан прикључак за пуњење. Покушајте да прегледате отвор за пуњење да ли има нечистоће или савијених клинова унутра. Понекад могу проузроковати неправилно понашање приликом пуњења, па ако видите нешто лоше у себи, то може бити узрок проблема. У већини случајева оштећења порта за пуњење се дешавају изван видљивог дела, тако да телефон морате да прегледа Самсунг или независни сервисни центар.

Остала питања у вези са напајањем и пуњењем могу бити узрокована лошом ИЦ напајања на логичкој плочи. Опет, техничар је физички проверио телефон да би то знао. Опште правило је да испробате све релевантне проблеме са софтвером, као што је брисање партиције кеша, посматрање у сигурном режиму и ресетовање на фабричка подешавања. Ако се ништа не промени након таквих корака, пошаљите телефон на поправак.

Проблем бр. 5: Галаки С6 Мессаге + апликација стално пада

Здраво. Сваки пут када покушавам да отворим апликацију за размену порука у последњих сат времена, она не успе, а приказује се само бели екран са црвеном траком на врху. После отприлике 5 минута појављује се порука која каже: „Порука + не реагује. Да ли желите да га затворите? “ Остављајући ми избор да пријавим, оставим или у реду. Сваки пут кликнем у реду и прешао сам у крајност покушавајући да то успе, укључујући брисање свих апликација које нису испоручене са телефоном, да бих га често поново покренуо. То је то. Молим вас реците ми како да решим свој проблем. - Мадди

Решење: Здраво Мадди. Покушајте прво да избришете кеш и податке апликације. То је виртуелни еквивалент деинсталирању и поновном инсталирању поменуте апликације. Ево како се то ради:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако овај корак за решавање проблема неће решити проблем, можете покушати да ресетујете телефон на фабричка подешавања. Ако се не варамо, Мессаге + је апликација за размену порука Веризон, па враћање оригиналне верзије фирмвера може елиминисати грешку. Да бисте ресетовали С6 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Пронађите и додирните икону Подешавања.
4. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
5. Додирните Враћање фабричких података.
6. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
7. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
8. Додирните Настави.
9. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Коначно, ако проблем остане након ресетовања на фабричка подешавања, обратите се програмеру за подршку.

Проблем # 6: Галаки С6 се прегрева и заостаје због лошег хардвера

Мој телефон се прегреје превише и брзо. Недавно је покренут. нисам преузео ниједну нову апликацију или било шта друго.

Поново сам покренуо телефон, али немам среће. Кад почнем да је пуним, загрева се још брже и сада почињем да имам проблема са њеним перформансама, јер се често руши. Једном кад је вруће успорава. Додир на екрану не функционише исправно. Нема појма шта би то могло бити. Испробао сам апликације за хлађење, али оне не раде, па их бришем. не знам шта да радим. Мој телефон је Самсунг С6 едге. Молим вас, можете ли ми помоћи око овог хвала. - Зулаикхах

Решење: Здраво Зулаикхах. Као и оно што причамо другима горе, прво морате да ресетујете фабричке поставке и наставите од тамо. Ово је једини начин да утврдите да ли можете да решите проблем на свом крају или не. Сматрамо да је крива неисправност хардвера. Узето заједно са осталим симптомима које помињете, проблем прегревања мора бити узрокован неисправном компонентом. Шта је та компонента је да техничар зна и да би то урадио, телефон мора бити физички проверен. Обавезно пошаљите телефон Самсунгу или неовисној сервисној радионици како би се хардвер могао темељито прегледати.

Проблем бр. 7: Галаки С6 неће радити ако није повезан на пуњач

Здраво. Имам Самсунг С6. купио сам га пре око 3 месеца. Ево проблема: јуче сам приметио да се сам искључио упркос томе што је имао 70 посто батерије. поново сам га укључио неколико пута када се укључи, а затим се поново гаси. међутим, ако прикључим пуњач, он ће остати укључен. Такође сам приметио да ће рећи да је 100 посто напуњено, а онда када га искључим, чита око 70 посто. Можете ли помоћи? - Дес

Решење: Здраво Дес. Овакав проблем је готово увек последица лошег проблема са батеријом.

Покушајте прво да извршите калибрацију батерије и видите како то иде. Ако нема промене, наставите на враћање на фабричка подешавања. Ако ни ресетовање неће успети, пронађите начин да поправите или замените телефон. Кораци о поновном калибрисању батерије и враћању на фабричке вредности су дати горе.

Проблем 8: Галаки С6 престаје да ради након промене ИМЕИ-а

Па, набавио сам овај Галаки С6 који сам прво закључао и заборавио сам лозинку за резервне копије и покушавам да се поново покренем, али сам на крају избрисао цео софтвер. Зато сам га однео у радњу и претпостављам да су били искрени и рекли су ми да само раде, а на крају су инсталирали потпуно нови софтвер и дали телефону нови ИМЕИ. Сада телефон неће радити и оригинални ИМЕИ ради, али нови је на црној листи и чини се да га нико не може поправити. - Луис

Решење: Здраво Луис. Па, једини људи који вам могу помоћи су они који су пре свега модификовали софтвер. Само они знају шта су радили на уређају. Не можемо видети логику модификовања ИМЕИ-а када се оригинални проблем односи само на откључавање телефона, тако да за то мора да постоји основни разлог.

Такође не знамо шта тачно мислите под фразом „телефон неће функционисати“. Ако нам се можете обратити и дати нам више детаља, можда можемо нешто да предложимо.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.