Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 Ацтиве се непрестано руши, неће се поново укључити
• Проблем 2: Галаки С7 наставља да се поново покреће, неће се укључити
• Проблем 3: Опоравак података за Галаки С7 оштећен водом
• Проблем 4: Галаки С7 се неће покретати са екрана са Андроид логотипом, проблеми са ажурирањем

Поздрав Андроид заједници! Данас се наш нови # ГалакиС7 пост бави уобичајеним проблемом на овом уређају - проблемима са напајањем / покретањем.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С7 Ацтиве се непрестано руши, неће се поново укључити

Дакле, свој Галаки С7 Ацтиве имам само неколико месеци. Једног дана када сам користио Цхроме, почео је да се смрзава, а онда се срушио. Направио сам комбинације за смањење јачине звука и Повер и вратили су се. Затим сам уклонио све апликације, надајући се да је то проблем независних апликација. Поново се срушио. Поново сам то поновио и ставио у режим опоравка и очистио кеш меморију. Поновио је. Тако сам га коначно само ресетовао на фабричке поставке. Затим је радио 3 дана, где се затим поново срушио, а затим одбио да се поново укључи или напуни. Покушао сам да га поставим у безбедни режим, поново покренем и вратим у режим опоравка, и сада једноставно неће одговорити ни на један од њих. Неће се напунити и индикаторске лампице се не пале. Шта да радим? Имам га само неколико месеци и још увек плаћам на овом телефону. Нема оштећења на води, јер нисам био у близини воде са њим. Нити сам је испустио. - Јордан

Решење: Здраво Јордан. Тешко је са довољно сигурности утврдити узрок оваквог проблема ако нема комплетну историју уређаја. Постоји шанса да су случајни откази и евентуално искључивање уређаја били неки од раних знакова да батерија не ради. Такође је могуће да је батерија у реду, али компонента на матичној плочи није. На пример, заједно са батеријом, још један уобичајени разлог за случајна искључивања је неисправна ИЦ за управљање напајањем. Без напредног решавања хардверских проблема, можда ће бити тешко утврдити прави разлог.

Проналажење решења за овај случај захтева три врсте решавања проблема:

1. решавање проблема са додацима за пуњење попут УСБ кабла, адаптера, спољног кућишта и утичнице
2. покушајте да поново покренете телефон у алтернативни режим
3. решавање проблема са екраном

Решите проблеме са додатком за пуњење

Први фокус у решавању проблема треба да буде усредсређен на додатну опрему која обезбеђује напајање уређаја. То значи да морате узети у обзир могућност да су за то криви кабл за пуњење, адаптер или чак утичница. Ако имате други сет кабла за пуњење и адаптер, испробајте их на свом уређају. Многи корисници паметних телефона не раде очигледно у оваквим случајевима, па будите сигурни да нисте један од њих. Ако немате други кабл или адаптер, покушајте да користите исти сет за пуњење другог паметног телефона да бисте видели да ли пуњење функционише.

Још једна добра ствар коју треба урадити је осигурати да је кабл правилно повезан са прикључком за пуњење. Утичница за пуњење је изложени део који може да акумулира прашину или остатке, што може спречити добар контакт између кабла и металних затича. Покушајте да употребите алатку за увећање попут оне коју техничари користе у продавницама да би видели унутрашњост порта за пуњење. Ако мислите да се унутра налазе влакна или остаци, можете да користите компримовани ваздух за испухивање честица.

Ако ваш телефон има футролу, ослободите их се да бисте видели да ли нешто додирује дугме за напајање или софтверске тастере.

Покушајте да поново покренете телефон у алтернативни режим

Иако је у овом тренутку практично немогуће нешто урадити са батеријом телефона, јер је телефон потпуно мртав, требало би бар да покушате. Оно што желите да урадите је да видите да ли можете поново да укључите телефон када се поново покрене у други режим покретања. Ваш Андроид телефон се може поново покренути, не само у уобичајени или уобичајени режим. Да би помогао техничарима у решавању неких проблема, ваш Самсунг Галаки уређај може да настави да се поново укључује, под условом да је проблем повезан са софтвером / оперативним системом и није лош хардвер попут отказа батерије. Постоје још два начина за укључивање телефона - покретањем система у режим опоравка или у режим преузимања. Следе кораци како да их урадите:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Ако се телефон поново укључи када изводите било коју од горе наведених комбинација хардверских дугмади, постоји шанса да ћете можда моћи да решите проблем ресетовањем на фабричка подешавања или поновним активирањем покретачког програма и / или фирмвера. Ако је другачије, а ваш уређај остаје мртав, кривица за грешку мора бити крива. У том случају треба да пошаљете телефон како би се решило хардверско решавање проблема.

Решите проблеме са екраном

Ако се ваш телефон не укључи, али наставља да даје звучна обавештења, приказује ЛЕД лампицу када је повезан на пуњач или звони кад позовете свој број, то значи да уопште није потпуно мртав. Проблем мора бити екран. У овом случају мораћете да поправите телефон како би се екран по потреби могао заменити.

Проблем 2: Галаки С7 наставља да се поново покреће, неће се укључити

Морао сам да заменим телефон јер се непрестано поново покретао. Позвана техничка подршка за активирање замене. Након активирања, отишао сам да ресетујем фабричке поставке на старом телефону, који сам управо деактивирао и нећу се укључити. Узео је у У.С. Целлулар и ни они не могу да га укључе. Морам да обришем податке са уређаја како бих их могао послати назад. Не желим да вам се поново наплаћује још један неисправан уређај. Ово је треће. Молим вас помозите. - Донна

Решење: Здраво Донна. Главни разлог зашто је телефон наставио да се поново покреће можда је исти који спречава да се поново поново укључи. Предлажемо да свој проблем третирате као онај од Јордана и следите наше предлоге за њега.

Проблем 3: Опоравак података за Галаки С7 оштећен водом

Здраво. Моја девојка је бацила свој Самсунг Галаки С7 у тоалет и њен телефон је одмах престао да ради јер телефон није водоотпоран, обоје смо то знали. Сада је добила нови телефон, али на телефону је изгубила пуно успомена. Батерија у Галакију се прилично проширила и желео сам да знам да ли постоји шанса да поправим телефон или је време да она само баци телефон? Хвала вам. - Еллие_неал3

Решење: Здраво Еллие_неал3. Галаки С7 технички није водоотпоран, али је дефинитивно водоотпоран. Може да поднесе одређени притисак воде на одређеној дубини, али да, није потпуно имун на продор воде. Ако је влага успела да уђе у систем и оштети батерију, замена ће можда решити проблем. Све док вода није оштетила друге критичне компоненте и телефон се може поново укључити након замене неисправне батерије, ваш уређај би требало да ради нормално. Међутим, ако замена батерије уопште неће поново укључити телефон, то значи да постоје и други кварови на хардверу. Пошто је за приступ меморији потребан функционалан телефон, заједно са добрим екраном осетљивим на додир, ваши подаци ће бити изгубљени. Опоравак података када се телефон неће укључити једноставно није могућ.

Проблем 4: Галаки С7 се неће покретати са екрана са Андроид логотипом, проблеми са ажурирањем

Купио сам нови Галаки С7. Преко ноћи сам га напустио и одлучио сам да ажурирам софтвер на 7.0. Неке друге апликације попут Фацебоок-а, Гоогле-а итд. Преузимале су се у позадини и телефон се изненада срушио. Сада телефон седи на црном менију за покретање Самсунг Галаки С7 који покреће Андроид и једноставно неће ићи даље. Покушао сам да користим поновно покретање безбедног режима, али изгледа да то не дозвољава. Пита се само желим ли да преузмем и користим прилагођени ОС који нисам изабрао. Да ли постоји неко решење овог проблема? - Неил

Решење: Здраво Неил. Предлажемо да прво покушате да извршите главно ресетовање у режиму опоравка. Ако то неће решити проблем, покушајте поново да покренете покретачки програм. Трептање покретачког програма у основи модификује основне системске датотеке. Обавезно то учините како бисте избегли трајно оштећење софтвера.

Испод су општи кораци како то учинити. Тачни кораци се могу мало разликовати за одређени модел телефона, па покушајте да потражите друге водиче о томе како то правилно учинити.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.