Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 ивица се не укључује поново
• Проблем 2: Галаки С7 је престао да прима текстуална обавештења
• Проблем 3: Не могу да преносим датотеке у и са Галаки С7 на СД картицу
• Проблем 3: Галаки С7 апликације престају да раде након ажурирања
• Проблем 4: Галаки С7 едге наставља да се руши и не реагује
• Проблем 5: Галаки С7 је почео да преузима датотеке кеш меморије сам након ажурирања
• Проблем 6: Функција брзог пуњења Галаки С7 неће радити
• Проблем 7: Галаки С7 сам отвара случајне апликације
• Проблем 8: Екран Галаки С7 ивице остаје црн и неће се укључити

Тражите решења за свој проблем # ГалакиС7? Овај материјал може помоћи. Овај пост вам доноси још 8 проблема и решења повезаних са С7, па уложите мало времена да их прегледате.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С7 ивица се не укључује поново

Моја ивица Галаки С7 је почела да приказује црно-зелене вертикалне пруге и сенке. Затим када се батерија испразнила и напунила, сада трепери зелени екран само када покушам да је укључим. Покушао сам да притиснем и држим дугме за напајање, али ништа друго се не појављује. - Акелле

Решење: Здраво Акелле. Да ли ваш телефон и даље показује знаке да се подиже? Неки од показатеља и даље покретања Галаки телефона укључују:

• упаљено или трепћуће ЛЕД светло
• звучна обавештења за долазне СМС или упозорења из апликација
• вибрација након поновног покретања

Ако ваш телефон и даље приказује неку од ових ставки, највероватнији проблем је квар на екрану. Размислите о покретању телефона да замени начине покретања и видите да ли можете да га укључите. Тек тада можете да наставите са решавањем проблема и да проблем решите на свом нивоу. Испод су кораци о томе шта треба учинити:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Запамтите, ако ваш телефон не реагује или се уопште неће поново покренути ни у једном режиму покретања, поправите га или замените.

Проблем 2: Галаки С7 је престао да прима текстуална обавештења

Недавно је мој С7 престао да прима текстуална обавештења. Прошао сам један од ваших корака и ставио га у безбедни режим, покушао и успело је. Дакле, знам да је то апликација која омета. Како да сазнам која је то апликација? Да ли морам да избришем све своје апликације једну по једну и тестирам после сваке или постоји лакши начин? - Самантха

Решење: Здраво Самантха. Ако се сећате коју сте апликацију инсталирали пре него што сте приметили проблем, предлажемо да започнете са том. У супротном, да, желите да деинсталирате апликације независних произвођача једну по једну, обавезно тестирајте како функционишу СМС обавештења након сваке деинсталације.

Проблем 3: Не могу да преносим датотеке у и са Галаки С7 на СД картицу

Управо сам купио 64ГБ С7. Испод складишног простора има интерну (укупни простор 63,57 ГБ), 5,49 ГБ доступних, 719 МБ апликација, 9,28 кешираних података. Испод те меморије телефона (укупно 41,09 ГБ) доступно је 34,66 ГБ, апликације 1,16 МБ, слике 11,5 МБ, слике 160 ГБ, преузимања 32 КБ, преноса података у кеш меморију 2,75 МБ, разно 5.14 МБ. Ипак, немам довољно простора за преузимање било које апликације. Не могу да добијем ништа на овом телефону.

Све апликације које имам раде добро, али не могу ништа друго да ставим на њега .. не даје ми могућност да сачувам било коју од већ инсталираних апликација у сву ту интерну меморију. нити могу да деинсталирам било шта што долази са телефона .. једва да га користим. ако не каже да нема довољно простора, даје ми грешку, тј .: -506, 963 .. не сећајте се осталих. не могу да прођу недовољно складиште да би их пронашли. када у себи имам сд картицу, она је сасвим добро прочита, али ми не даје могућност да било шта преместим на њу. - Кристал

Решење: Здраво Цхристал. Можда постоји апликација треће стране која спречава систем да премешта датотеке и апликације, па је први корак за решавање проблема који желите да покренете телефон у безбедном режиму и видети како иде. Сигурни режим блокира апликације и услуге независних произвођача, па ако пренос датотека и апликација функционише, можете се кладити да је апликација крива. Ево корака за покретање телефона у безбедни режим:

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
3. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
4. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
5. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Ако се исти проблем деси након покретања у безбедни режим, освежите све брисањем телефона враћањем на фабричке вредности и поновним форматирањем СД картице. Обавезно прво направите резервне копије датотека у унутрашњој меморији телефона и на СД картици пре ресетовања на фабричка подешавања. Ако имате рачунар, можете да преузмете и инсталирате Смарт Свитцх на њега како бисте могли лако да направите резервну копију.

Испод су кораци како да ресетујете С7 на фабричка подешавања:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 3: Галаки С7 апликације престају да раде након ажурирања

Здраво момци. Имам проблем са мојим Галаки С7 телефоном. Пре свега, овај уређај је код мене већ више од 3 месеца. Проблеми су почели прошле недеље, претпостављам да сам истовремено користио Блуетоотх и ГПС. Од тада сам добио прву поруку „Музика је стала“ и након неколико дана тастатура је нестала када сам морао нешто да укуцам.

Тада сам одлучио да ажурирам систем док постоје неке системске исправке и пожелео сам да то реши ту досадну грешку. Али након тог ажурирања постало је много теже. Од сада је искакало неколико порука попут „Системски процес не може да се обради“, Музика се зауставља и још неке. Препознао сам да не бих требало да користим вифи чак ни у безбедном режиму, јер тада покреће покретање и руши циклус када покушавам да користим тастатуру, јер се не појављује. Поред тога, покреће се и случајно пада након искључивања екрана. Изузетно је досадно када сте на дугом путовању, а немате рачунар за заштиту података, а свакодневно вам је потребно за позивање, навигацију итд.

Такође сам покушао да ажурирам све апликације, посебно музичку апликацију компаније Самсунг, али и даље се суочавам са овим проблемом. Могу ли нешто да решим овај проблем? Молим вас помозите ми. - Георг

Решење: Здраво Георг. Једина ефикасна решења за проблеме после ажурирања су брисање партиција кеш меморије и ресетовање на фабричка подешавања. Ако их још нисте испробали, уверите се да јесте. Већ смо разговарали о корацима како да ресетујем С7 на фабричка подешавања горе, обавезно се позовите на горње кораке.

Поступите на следећи начин да бисте обрисали партицију кеш меморије:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 4: Галаки С7 едге наставља да се руши и не реагује

Хеј тамо. У основи сам купио свој С7 едге од неког типа. Био је у заиста добром стању и радио је савршено у реду док није почео да има „црни екран смрти“ и стално се рушио. Зато сам га послао Самсунгу и они су заменили компоненту батерије и ЛЦД екран. Вратила сам га јуче и заспала док је било у реду, само да бих се пробудила и срушила се и не реаговала. Једном кад сам га вратио, било је у реду, али мој телефон када је 100% повезан на пуњач наставља да се повезује и прекида и пада. Молим вас, помозите, извршио сам хард ресет и остало. - Олгер

Решење: Здраво Олгер. Питање попут вашег може бити прилично компликовано јер постоји низ фактора који се морају узети у обзир. Случајно поновно покретање система, када је упарен са проблемима пуњења, може бити лош знак. Они могу бити индикатори текућег проблема са матичном плочом, што значи да једна или више компоненти можда тренутно не ради исправно.

У неким случајевима је случајно поновно покретање узроковано неуспехом оперативног рачунара да правилно прочита ниво батерије. Да бисте то поправили, треба да покушате да калибришете батерију. Ево како:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Ако се чини да проблем неће нестати након поновне калибрације батерије, можда ћете морати да извршите накнадно ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће осигурати да уклоните могуће узроке повезане са софтвером. Враћање на фабричка подешавања враћа све поставке софтвера на подразумеване вредности, тако да ће се све вратити у своје познато, радно стање. Ако се проблем настави упркос томе што сте ресетовали на фабричка подешавања, размислите о замени телефона. У овом случају обично не препоручујемо поправку, јер је случајно поновно покретање система обично узроковано сложеним отказом компонената. Ако техничар не може 100% да дијагностикује проблем и замени неисправне компоненте, не постоји гаранција да ће се проблем вратити након неког времена.

Проблем 5: Галаки С7 је почео да преузима датотеке кеш меморије сам након ажурирања

Имам Галаки С7 едге и недавно је након ажурирања почео да преузима датотеке кеш меморије у мојој галерији мессенгер налепница и емоји-ја, као и слике из игре. У једном дану буквално завршим са између 1.000 до 1.500 одвојено именованих фасцикли у телефону, све означене у кешу. - С. Гарциа

Решење: Здраво С. Гарциа. Шта се догађа када избришете датотеке? Да ли се поново преузимају? Да ли се фасцикле враћају након брисања? Ако је одговор да, прво обришите партицију кеша и ресетујте на фабричка подешавања ако проблем неће престати.

Могуће је да је за ово одговорна и лоше кодирана или чак лоша апликација. Ако сте сигурни да ове фасцикле не би смеле да буду на првом месту (имајте на уму да легитимне и добре апликације непрестано креирају сопствени кеш), прелистајте листу апликација и искорените могуће проблематичне. Након ресетовања на фабричка подешавања, инсталирајте апликације појединачно и проверите да ли се фасцикле враћају. Овај поступак ће потрајати, али ће вам у великој мери помоћи да идентификујете кривца.

Проблем 6: Функција брзог пуњења Галаки С7 неће радити

Поздрав тимска подршка! Тренутно се суочавам са проблемом опције брзо пуњење са Самсунг Галаки С7. Пре него што почнем да објашњавам проблем, желим да напоменем да користим оригинални пуњач (то значи оригинални УСБ кабл и онај који иде у зид).

До јуче је брзо пуњење функционисало сасвим у реду (телефон сам купио пре годину дана и никада нисам имао проблема са њим). Данас када сам покушао да га напуним, у обавештењу се обично каже „Брзо пуњење“ промењено у „Пуњење каблом“. Сада се телефон пуни врло, врло споро.

Шта сам покушао да урадим:

• укључите / искључите брзо пуњење за подешавања
• уверите се да је укључено брзо пуњење
• обришите све податке из кеш меморије (помоћу менија са појачаном јачином звука + дом + укључивање док је телефон искључен)
• покушао да користи други оригинални пуњач са другог Самсунг уређаја (нпр. Самсунг Галаки Ј3)
• очисти УСБ порт - Леонте

Решење: Здраво Леонте. Осим враћања на фабричка подешавања, већ сте учинили све што било који корисник мора учинити да покуша да реши проблем. Ако проблем остане након ресетовања на фабричке вредности, то значи да порт за пуњење можда више неће радити исправно. Обратите се Самсунгу или релевантној страни да бисте поправили или заменили телефон.

Проблем 7: Галаки С7 сам отвара случајне апликације

Мој Самсунг С7 је у последње време имао много проблема, али највише ме збуњује то што ће отворити апликације док користим друге. На пример, могао бих да будем у апликацији продавнице (Кохл-а), а затим ћу притиснути лево „дугме“ на дну мог телефона поред дугмета за почетну страницу да бих „затворио све“ када завршим и приказаће се 3 или су отворене 4 случајне апликације. Ове 3 или 4 случајне апликације су понекад апликације које нисам користио данима, недељама или чак месецима, па знам да их нисам отворио. Они се само појаве док сам у другој апликацији и морам да их затворим у оквиру функције „затвори све“. Управо сам прошао кроз телефон и избрисао ТОН апликација независних произвођача и задржао само оне које сам стварно желео и никада нисам имао проблема са њима. Такође сам неко време очистио предмеморију телефона Одакле ово може доћи? - Катие

Решење: Здраво Катие. Можда се нисте решили проблематичне апликације чак и након што сте деинсталирали пуно независних апликација. Покушајте да покренете телефон у безбедни режим и посматрајте га неколико дана. Ако се проблем не појави током тог времена, можете се кладити да је кривац апликација или услуга.

Проблем 8: Екран Галаки С7 ивице остаје црн и неће се укључити

Гледао сам видео на Иоу Тубе-у и одједном је екран моје Галаки С7 ивице побелио. После тога почело је да трепери. Покушао сам да га поправим притиском на дугме за искључивање, али ништа. Видео сам да многи момци имају исти проблем и желим да знам да ли је могуће да Самсунг покрива ову врсту проблема због загарантованости. Никада нисам испустио телефон или нешто слично, па неће бити фер ако гаранција не покрива ову врсту проблема. - Наско

Решење: Здраво Наско. Као и ви, и ми не радимо за Самсунг и не знамо ништа о било каквим Самсунг-овим покрићима. Ако се говори о досадашњим резултатима, чини се да је Самсунг врло проактиван у решавању познатих проблема попут проблема са Галаки С5 камером и фијаска Галаки Ноте 7. Ако мислите да много људи има исти проблем као и ваш и ако имате податке за њихово прављење резервних копија (немамо), контактирајте Самсунг.

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.