Садржај

• Проблем 1: Грешка Галаки С7 ивице „Вхатсапп еррор - Верифи иоур цонтацт нумбер“
• Проблем 2: Догађаји календара Галаки С7 се неће синхронизовати, нови догађаји се неће приказати
• Проблем 3: Премештање датотека са старог телефона на Галаки С7 помоћу паметног прекидача
• Проблем 4: Галаки С7 не може да дода Хотмаил налог у подразумевану апликацију за е-пошту

Апликације су жила куцавица сваког паметног телефона. Већини људи апликације могу чак и да улепшају или покваре дан. У овом # ГалакиС7 посту покушавамо да решимо неке проблеме са апликацијама који су нам пријављени. Надамо се да ће вам наша решења бити корисна.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Грешка Галаки С7 ивице „Вхатсапп еррор - Верифи иоур цонтацт нумбер“

Здраво. Имам свој Самсунг С7 Едге отприлике 4 месеца раније, а данас одједном ВхатсАпп стално пада. У основи престаје да ради и појављује се порука „ВхатсАпп еррор - Верифи иоур цонтацт нумбер“. Када покушам да отворим ВхатсАпп који нуди са опцијом „Ресторе Цхат Хистори“ (Враћање историје ћаскања) која ми даје могућност враћања из локалне резервне копије. Данас се то догодило око 6 пута. Једном када обновим, радиће око 15 - 30 минута и поново се сруши. Било који савет био би вам веома захвалан! - Маиуранатхан

Решење: Здраво Маиуранатхан. Апликације могу пропасти из много разлога, а већина тих разлога је изван могућности корисника да је поправи. Хајде да укратко разговарамо о свим могућим корацима за решавање проблема.

Обришите кеш и податке

Ако пре него што сте приметили овај проблем нисте урадили ништа другачије, вероватно је реч о грешци, па прво што желите да избришете кеш и податке. Ево како:

1. Када користим подразумевану апликацију за е-пошту, не могу да додам свој Хотмаил налог. Свака конфигурација коју сам испробао завршава се дугачком предњом поруком у којој се каже „провера подешавања долазног сервера ...“. Додао сам свој гмаил, цорп и поп (фронтиер) налог без проблема, али чини се да је хотмаил још увек хром. Претпостављам да ово морам да додам пре него што ЦАЛ апликација за каландер види и управља овим дељеним каландром за мене? Отворите виџет са ниским повратним информацијама Ниједна компанија Салмон8рОтворите мени „Поставке“ било у сенци за обавештења (падајући мени) или у апликацији „Подешавања“ у фиоци апликација.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију. Покушајте прво да извршите опцију брисања кеша и видите шта ће се догодити. Ако проблем остане, наставите са опцијом јасних података.

Инсталирајте ажурирања апликација и Андроид-а

Понекад грешке специфичне за апликације исправљају закрпе које су објавили програмери. Инсталирањем исправки уверите се да СВЕ ваше апликације имају најновију верзију. То би требало да урадите за све своје апликације да бисте смањили шансу да нека друга апликација изазове неред са ОС-ом или другима. Да бисте осигурали да ваш уређај аутоматски инсталира исправке, подесите апликацију Плаи продавница тако да иде под његовим подешавањима. Ако тренутно није постављено тако, можете и да притиснете опцију АЖУРИРАЈ СВЕ да бисте преузели сва доступна ажурирања за све.

Поред ажурирања апликација, такође желите да будете сигурни да је ваш оперативни систем ажуран, па обавезно проверите под Подешавања> О уређају за Андроид ажурирања.

Подигните систем у безбедни режим и посматрајте

Ако се проблем настави након брисања предмеморије и података ВхатсАпп-а и инсталирања исправки, следећа добра ствар је видети да ли нека друга апликација узрокује ово неправилно понашање. То можете учинити подизањем телефона у безбедни режим. Ево како:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Док су у безбедном режиму, спречаваће се покретање апликација и услуга независних произвођача. Ако се проблем неће појавити, значи да проблем узрокује једна од ових апликација. Да бисте то поправили, морате деинсталирати апликације једну по једну, све док проблем не буде отклоњен. Нажалост, не постоји једноставан начин да утврдите у чему је проблем, па бисте требали посматрати како Вхатсапп ради након сваке деинсталације.

Обришите телефон враћањем на фабричка подешавања

Још један добар корак за решавање проблема у овом случају је ресетовање на фабричка подешавања. Ово потенцијално решење покрива много основа, укључујући могућност грешке у оперативном систему. Ако још нисте испробали, ево корака:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада истакните опцију Да избришете све корисничке податке помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Када се телефон ресетује на фабричке поставке и поново подеси, поново инсталирајте Вхатсапп и погледајте шта ће се догодити. Обавезно инсталирајте Вхатсапп тренутно. Ако проблем остане и када нису инсталиране друге апликације, мораћете да контактирате програмера.

Обратите се програмеру

Као што је горе поменуто, пуно ствари које узрокују неуспех апликације дешавају се испод хаубе, па их крајњи корисник попут вас обично не може поправити. Ако сви горенаведени кораци неће решити проблем, мора да постоји грешка у кодирању која узрокује неуспех на вашем телефону.Обавезно обавестите програмера о проблему тако што ћете отићи у одељак ДОДАТНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ на страници за преузимање Вхатсапп-ове Плаи продавнице.

Проблем 2: Догађаји календара Галаки С7 се неће синхронизовати, нови догађаји се неће приказати

Недавно сам купио С7 Галаки. када идем да уврстим нови догађај у свој календар, добићу потврду о новом догађају. Не могу да видим нови догађај у календару или када претражујем. Међутим, ако креирам нови догађај на рачунару, он ће се појавити на мом С7. Ово је управо почело данас. прошле недеље када сам добио телефон, могао сам да уносим догађаје у календар и они нису показали никакав проблем. - Дон

Решење: Здраво Дон. Можда овај проблем узрокује грешку у апликацији Календар, па желите да прво обришете кеш и податке апликације. Молимо вас да се обратите упутствима наведеним горе. Обавезно прво покушајте да избришете кеш меморију апликације. Ако проблем неће решити, можете да обришете податке. Имајте на уму да ако се апликација С7 Цалендар не синхронизује правилно, брисањем њених података могу се избрисати несачувани или нови догађаји које сте креирали. Обавезно направите сигурносну копију свега помоћу Смарт Свитцх-а да не бисте изгубили било шта.

Ако брисање предмеморије и података апликације уопште неће помоћи, следећа ствар коју желите да урадите је да обезбедите да се апликација заиста правилно синхронизује тако што ћете проћи испод Подешавања> Налози> Самсунг налог. Када сте у одељку који вам омогућава да изаберете налог, одаберите онај са проблемом (ако имате више рачуна) и додирните опцију Синхронизуј календар. Обавезно видите да се икона синхронизације окреће у смеру казаљке на сату. То указује на то да ваш уређај синхронизује локалне податке са облаком. После тога, уређај би требало да вам каже под опцијом Синц Цалендар да ли је синхронизација успела.

Проблем 3: Премештање датотека са старог телефона на Галаки С7 помоћу паметног прекидача

Самсунг Линк је дошао са мојим Галаки С5. Није се испоручио са С7 Едге. Покушао сам да пронађем апликацију у Гоогле Плаи продавници и на основној веб локацији Самсунг и чини се да она не постоји. Да ли је и даље доступан или се више не нуди? Када сам преносио податке са старог телефона на нови телефон, апликација се није преносила. Да ли да покушам да је преузмем са С5 или да се једноставно одрекнем? Ако више не постоји, њихов је програм који би служио у исту сврху, да ли бисте га препоручили. Хвала. - Рицк Кеисер

Решење: Здраво Рицк. Самсунг Линк је укинут, па ако желите да преместите датотеке са старог телефона на С7, предлажемо да користите најновији Самсунгов алат за пренос под називом Смарт Свитцх. За детаље о томе како га користити можете посетити ову страницу: Како створити резервну копију са Самсунг уређаја на рачунару путем паметног прекидача. Паметни прекидач омогућава и директан пренос датотека између мобилних телефона, па будите сигурни да истражујете његове могућности да бисте уживали у употреби.

Проблем 4: Галаки С7 не може да дода Хотмаил налог у подразумевану апликацију за е-пошту

Када користим подразумевану апликацију за е-пошту, не могу да додам свој Хотмаил налог. Свака конфигурација коју сам испробао завршава се дугачком предњом поруком у којој се каже „провера подешавања долазног сервера ...“. Додао сам свој гмаил, цорп и поп (фронтиер) налог без проблема, али чини се да је хотмаил још увек хром. Претпостављам да ово морам да додам пре него што ЦАЛ апликација за каландер види и управља овим дељеним каландром за мене? - Салмон8р

Решење: Здраво Салмон8р. Ако можете фино да приступите свом Хотмаил налогу у прегледачу свог телефона, односно да се на њега пријавите, проблем је вероватно узрокован заштитном заштитом вашег налога. Обавезно онемогућите све безбедносне слојеве свог Хотмаил налога пре него што га поново додате у апликацију за е-пошту. На пример, ако сте омогућили верификацију у 2 корака, можете да је искључите:

1. Идите на страницу Основе безбедности и пријавите се помоћу свог Мицрософт налога.
2. Изаберите више сигурносних опција.
3. У оквиру Верификација у два корака одаберите Подеси верификацију у два корака да бисте је укључили или одаберите Искључи верификацију у два корака да бисте је искључили.
4. Пратите упутства.