Садржај

• Проблем 1: Грешка Галаки С7 „СД картица: Додирните овде за пренос медијских датотека“
• Проблем 2: Грешка Галаки С7 едге „Нема СИМ картице“
• Проблем 3: Галаки С7 стално приказује грешку „СИМ картица није уметнута“

Данас вам доносимо три проблема са # ГалакиС7 које не покрива пуно веб локација за подршку. Проблеми са СИМ картицом обично се јављају у изолованим случајевима, тако да ми можемо да пружимо само опште предлоге за решавање проблема. Надамо се да ће Андроид заједници овај материјал бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Грешка Галаки С7 „СД картица: Додирните овде за пренос медијских датотека“

Пребацио сам СД картицу од 64 ГБ са свог Самсунг С4 на свој Самсунг С7 и неко време је одлично функционисао. Одједном би се појавило обавештење „СД картица: Додирните овде за пренос медијских датотека“. Додирнете је, само вас води до онога што је на СД картици, а нема више шта да се ради. Покушао сам да ресетујем телефон, демонтирам, затим поново монтирам СД картицу и коначно форматирам СД картицу након израде резервне копије датотека. То обавештење се и даље појављује. Нико не даје добар одговор о томе како да то поправи, осим да настави да превлачи обавештење. Молим вас помозите. - Никки

Решење: Здраво Никки. Ово је други пут да је на овом блогу пријављена грешка попут ваше, а за први случај још увек нисмо добили повратне информације ако су наши предлози успели. Баш као и у том случају, не постоје релевантне чињенице које би нам могле помоћи да тачно утврдимо у чему је проблем. При решавању проблема попут овог, посебно је важно имати што детаљнију историју погођеног уређаја. Тренутно бисмо желели да се према њој односимо као према било којој другој реткој софтверској грешци. То значи да његово поправљање захтева уобичајена софтверска решења као што су:

1. брисање партиције кеш меморије
2. посматрајући телефон у сигурном режиму
3. ресетовање на фабричка подешавања
4. и обавезно инсталирајте сва ажурирања апликација и Андроид-а која су тренутно доступна.

Конкретни кораци како да урадите прве три опције дати су у наставку.

Желели бисмо да обратите више пажње на то шта се дешава након што је телефон ресетован на фабричке вредности. Обавезно пустите телефон да ради 24 сата када нису инсталиране апликације независних произвођача. Ако је могуће, покушајте да користите другу СД картицу да бисте видели да ли је проблем у картици. Ако се грешка „СД картица: Додирните овде за пренос медијских датотека“ настави након што сте телефон ресетовали на фабричке вредности (и када нису инсталиране апликације), то мора да буде проблем са СД картицом или телефон. Покушајте да замените СД картицу да бисте видели да ли ће решити проблем. У супротном, размислите о замени телефона.

Проблем 2: Грешка Галаки С7 едге „Нема СИМ картице“

Здраво. Драги господине. Купио сам С7 едге прошле недеље на ОЛКС-у. Тип од кога сам га купио рекао ми је да то нема већих проблема, само је замењена задња маска. сада га ажурирам помоћу апликације Один из Марсхмаллов-а на Ноугат и сада ми даје грешку „Нема СИМ картице“ или „СИМ картица је уклоњена“. Покушавао сам да рестартујем свако вече. веома ми је одвратно. веома сам напет. љубазно ме посаветујте које је могуће решење за то.

Урадио сам сва мрежна решења попут ресетовања на фабричка подешавања, брисања кеш меморије, стављања комада папира на сим уређај због притиска, али ниједно ми не одговара. Приметио сам да када га пребацим у режим рада авиона дуже од 5 минута, он детектује СИМ картицу. Иначе није открила СИМ картицу када сам је поново ставио. Хвала, сачекајте ваш одговор. - Лаииккиа

Решење: Здраво Лаииккиа. Прво, будимо искрени овде. Купили сте уређај који је у власништву, а који је најмање хардверски неовлашћен. То значи да је уређај вероватно наишао на неке проблеме са почетним власницима, што је можда разлог замене задњег поклопца. Ови проблеми могу или не морају бити повезани са проблемом који имате тренутно, тако да, чак и ако нам је мрско то рећи, једноставно га морате усисати. Морате прихватити чињеницу да сте можда купили лимун. То је тужно, али је увек могуће када купујете половну или реновирану електронику.

Друго, пуна историја уређаја је неопходна за утврђивање узрока оваквог проблема. С обзиром да то очигледно нисте и вероватно не можете да пружите, не можемо вам заиста рећи која је стварна ствар са овим уређајем. Ако је грешка „Нема СИМ картице“ изостала када сте првобитно примили телефон, могуће је да је то узроковано ажурирањем које сте направили. У ствари, ово је оно што мислимо да је разлог проблема, па желимо да покушате да флешујете старију верзију фирмвера (верзија Марсхмаллов која је била испоручена са уређајем када сте је добили). Ово ће највероватније решити проблем.

С друге стране, ако је постојала грешка „Нема СИМ картице“ у тренутку када сте првобитно укључили телефон, требали бисте озбиљно размислити о враћању телефона или враћању новца. Могуће је да долази до проблема са хардвером, па ако за вас најбоље не буде трошење додатних средстава за поправку, замену или повраћај средстава.

Треће, не бавимо се решавањем хардверских проблема и дијагностиком. Ако поновним флеширањем уређаја не можете да га поправите, контактирајте Самсунг или било који други сервисни центар како би могли да провере хардвер.

Проблем 3: Галаки С7 стално приказује грешку „СИМ картица није уметнута“

Понекад бих само повремено био на телефону и слао поруке или гледао видео записе и одједном би се појавио искачући текст са поруком „СИМ картица није уметнута“ и да ће се уређај поново покренути како би проверио да ли постоји СИМ картица. Поновно покретање то решава, али то се догађа више пута, понекад два пута у 4 минута и заиста је досадно када покушавате да позовете или нешто слично. Одговорите ако знате како да поправите или шта би могло бити.

Много сам чуо о вама како сте рекли да сте помогли многим људима и надао сам се да бисте и ви мени могли помоћи. Хвала вам унапред, ТхеДроидГуи! - Исусе Родригез

Решење: Здраво Исусе. Баш као и оно што смо рекли горе, било би добро да не наведете само симптоме, већ и околности и могуће ствари које су могле довести до проблема. Овакво питање се не дешава у вакууму. Сигурно сте учинили нешто другачије што је морало да изазове проблем. Не кажемо да сте намерно представили грешку. Колико знамо, можда сте једноставно инсталирали нову апликацију која узрокује проблем. Будући да не можемо да сазнамо шта се тачно догодило са вашим уређајем пре него што се проблем појавио, предлажемо да извршите кораке за решавање проблема у наставку.

Обришите партицију кеш меморије

Ово је први корак у решавању проблема који желите да урадите. Ово ће осигурати да освежите системску кеш меморију коју Андроид користи за брзо учитавање апликација. Ова кеш меморија, смештена у партицији кеш меморије, понекад се оштети након ажурирања или инсталације апликације. Оштећена системска кеш меморија може довести до свих врста проблема, па да бисте је поправили, прво је морате избрисати. Уређај ће на крају обновити нову системску предмеморију прековремено.

Брисањем партиције кеш меморије неће се избрисати било који ваши лични подаци, попут фотографија, видео записа итд., Па то можете безбедно да урадите. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Поново покрените телефон у безбедни режим да бисте проверили да ли је узрок апликација независног произвођача

Лоше кодиране апликације могу понекад довести до квара других апликација или телефона. Због тога, осим непрестано растућих претњи безбедности које долазе од злонамерних апликација, увек би требало да будете опрезни коју врсту апликација додате у свој систем. Имајте на уму да нису све апликације направљене са истим вештинама, стручношћу, искуством и ресурсима. Негде на путу, неискусни или лоше финансирани програмер може починити неке грешке у кодирању које ће утицати на друге апликације. Иако је већина можда мања, неки проблеми са кодирањем могу довести до озбиљних проблема. Да бисте искључили могући проблем са апликацијом треће стране, размислите о покретању телефона у безбедни режим. Сигурни режим блокира све апликације и услуге независних произвођача у вашем телефону, па ако се не догоди грешка „СИМ картица није уметнута“, то је снажан показатељ да је крива нека од ваших апликација. Да бисте се покренули у безбедном режиму, следите ове кораке:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Оставите телефон да ради у овом режиму најмање 24 сата. Ово би требало да буде довољно времена да приметите било какву разлику.

Инсталирајте ажурирања за Андроид и апликације

Ажурирања за Андроид и апликације не доносе само неке козметичке промене већ и закрпе за познате грешке. Подразумевано, вашем С7 треба да буде омогућено да преузима и инсталира ажурирања система и апликација. Међутим, ако сте променили поставку да бисте ручно изабрали која ажурирања желите да инсталирате, обавезно омогућите инсталацију застарелих апликација што је пре могуће. Исто важи и за свако ажурирање Андроида на чекању. У идеалном случају не би требало да стављате Андроид ажурирања на чекање, али ако јесте, обавезно их одмах инсталирајте.

Обришите телефон враћањем на фабричка подешавања

Коначно, ако све друго закаже, не оклевајте да ресетујете на фабричка подешавања. Ово ће осигурати да све поставке софтвера вратите у њихово познато радно стање. Када је у фабричком стању, софтвер не сме да садржи грешке или треба да садржи што је могуће мање грешака. Будући да се грешка „СИМ картица није уметнута“ не би смела појавити када је телефон у фабричком стању, то је користан начин да утврдите да ли је проблем повезан са софтвером или хардвером.

Да бисте ресетовали С7 на фабричка подешавања, урадите следеће:

1. Направите сигурносну копију својих личних података.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
9. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
10. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Обратите се Самсунгу ради поправке или замене

Ако сви горњи кораци за решавање проблема неће решити проблем, негде мора бити покварен хардвер. То може бити лош отвор за СИМ картицу или нешто дубље. Нека стручњак провери уређај и види шта ће се догодити.