Садржај

• Проблем # 1: Галаки С7 ММС-у треба јако пуно времена да се пошаље | Галаки С7 СМС не ради исправно
• Проблем # 2: Галаки С7 едге не прима поруке као група
• Проблем бр. 3: Екран ивице Галаки С7 постаје црн током прегледавања
• Проблем # 4: Галаки С7 се не пуни | Галаки С7 наставља да вибрира током пуњења
• Проблем 5: Не могу да инсталирам АОЛ налог на Галаки С7
• Проблем 6: Грешка Галаки С7 „нажалост поруке су престале да функционишу“ приликом брисања СМС-а или ММС-а
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у први # ГалакиС7 пост за ову недељу. Доносимо вам још С7 издања која смо недавно прикупили. Као и обично, ове проблеме подносе неки чланови наше Андроид заједнице, па ако и ви наиђете на проблем на свом С7, не устручавајте се да нас обавестите о њима.

Проблем # 1: Галаки С7 ММС-у треба јако пуно времена да се пошаље | Галаки С7 СМС не ради исправно

Здраво, надам се да бисте ми могли помоћи. Толико сам покушавао и истраживао свој проблем, али још увек не могу да решим свој проблем, стога се молим да ми некако од масовних питања која добијете буде помоћ.

Недавно сам почео да имам проблема са разменом текстуалних порука. Појавиће се врло дугачка порука у којој се каже „мрежа није доступна, нешто у вези са Ви-Фи-јем и интегрисаном разменом порука ...“ и одлази тако брзо да је требало много времена да се чак и ухвате те речи у поруци. сада када покушавате да пошаљете фотографију, на пример, понекад ће требати сат времена да је пошаљете. Никад нисам имао овај проблем, а искрено нисам технолошки паметан и покушавајући да откријем овај проблем брину ме промене које стално радим / покушавам. Па сам опет, након још претраживања, наишао на ову страницу и прошао кроз различита подручја за решавање проблема и информације које пружате, а које вам захваљују на свом труду и информацијама које пружате, врло је љубазно, посебно са овим формуларом за слање питања. Након што нисам пронашао оно са чим ми је тако потребна помоћ, мислио сам да би најгоре што би се могло догодити било не добити одговор, дакле ништа изгубити и решити шансу за врло отежавајућу ситуацију. Још једном се лепо захваљујем за сву помоћ и информације које пружате. С поштовањем. - Деборах

Решење: Здраво Деборах. Било би нам корисно да сте забележили целу поруку о грешци, али пошто се она тако брзо приказује и нестаје, то је у реду. Будући да овде немате много података који би нам помогли да утврдимо проблем, предлажемо да извршите основно решавање проблема са софтвером које обично пружамо. Испод су наведени посебни кораци које можете учинити у овом.

Обришите кеш и податке апликације за размену порука

Будући да се чини да је проблем усредсређен на функцију размене текстуалних порука, ваш први потез би требао бити да обезбедите да апликација за СМС ради у реду. Постоје две ствари које тренутно можете да урадите, прво је брисање кеш меморије и посматрање, а друго брисање података апликације. Све ове опције су у истом процесу, па их љубазно учините тим редоследом. Следе кораци како да их урадите:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Куцањем на дугме обриши податке избрисаће се сви ваши СМС и ММС, па ако желите да их сачувате, направите резервне копије пре него што то учините. Ако немате идеју како да направите резервну копију СМС-а, предлажемо да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх. За овај метод стварања резервне копије потребан је други уређај, обично рачунар. Ако га имате, једноставно инсталирајте Смарт Свитцх на њега. Ако раније нисте чули за апликацију Смарт Свитцх, посетите овај званични Самсунг страна.

Да бисте омогућили паметни прекидач на Галаки С7, следите ове кораке:

1. Додирните Подешавања.
2. Додирните Резервне копије и ресетовање или [Облак и налози].
3. Додирните Отвори паметни прекидач да бисте отворили Смарт Свитцх Мобиле.

Избришите партицију кеш меморије

Ако проблем не нестане након брисања кеш меморије и података, следећа најбоља ствар коју треба урадити је освежавање системске кеш меморије. Понекад се системски предмеморија оштети, па желите да будете сигурни да се све време не враћа у добру форму. Ево како се то ради:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Посматрајте телефон у сигурном режиму

Да бисте проверили да ли иза ваших проблема стоји апликација треће стране, можете поново покренути С7 у безбедни режим. Ако је овај режим омогућен, свим независним апликацијама или апликацијама које обично инсталирате након што распакујете телефон, неће бити дозвољено да се покрећу. Дакле, ако размена текстуалних порука функционише добро док је укључен безбедни режим, то је доказ да је крива нека од ваших независних апликација. Да бисте покренули телефон у безбедном режиму, следите ове кораке:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

НАПОМЕНА: Имајте на уму да покретање у безбедном режиму неће прецизно одредити проблематичну апликацију. Ако мислите да је апликација одговорна за ову невољу, морате да деинсталирате апликације појединачно како бисте могли да посматрате како телефон ради. То морате учинити за све треће апликације док не утврдите кривца.

Обришите телефон враћањем на фабричка подешавања

Враћање на фабричка подешавања, како му само име говори, избрисаће све са главног уређаја за складиштење телефона, па поново направите резервну копију датотека помоћу апликације Смарт Свитцх. Да бисте ресетовали Галаки С7 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Обратите се свом бежичном оператеру

Коначно, ако ништа не функционише на вашем крају, морате обавестити свог оператера о томе. До проблема је можда дошло због познате грешке коју само њихова техничка подршка може решити.

Проблем # 2: Галаки С7 едге не прима поруке као група

Имам Самсунг Галаки С7 едге. Када пошаљем групну текстуалну поруку, она излази са мог телефона као група. Међутим, свима којима то пошаљем долази као један текст. и враћа ми се као један текст. Имао сам 5 врло паметних Самсунгових корисника који су покушали да то поправе и нису успели да то постигну. Била бих вам заувек захвална јер у овом тренутку мрзим овај телефон и веома је скуп. То је АТ&Т телефон. Међутим, сада га имам повезан са крикетом, али то не би требало да буде важно. Не знам коју верзију Андроид-а имам. И не знам како да схватим да нисам технолошки паметна. Зато сам управо изабрао једног од њих, али молим вас јавите ми ако ми можете помоћи око овог проблема. Како могу да сазнам коју верзију имам. Тако да ми онда можете рећи шта треба да радим. - Гина

Решење: Здраво Гина. Пре свега, постоји неколико захтева за успешно слање и примање СМС-а или ММС-а као групе. То значи да сви ови услови морају бити испуњени како бисте могли да шаљете и примате групне поруке. Ови услови су следећи:

1. порука мора бити послата као групна са вашег краја
2. уређаји прималаца морају бити компатибилни и морају имати компатибилну апликацију за размену текстуалних порука
3. Оба оператера (ваш и прималац) морају да имају компатибилне системе да би оба начина слала и примала захтеве за групне поруке.

Ако сте приметили, последња два услова су ван ваше контроле. Ако се не испуне, не можете очекивати да ћете поруке примати као група, чак и ако сте своју поруку послали као група. На пример, чак и ако поруку шаљете као група, али пријатељи којима шаљете поруку користе некомпатибилне уређаје као што су иПхоне или други уређаји који нису Самсунг или њихов оператер не подржава формат групне поруке који користи сопствени оператер, нећете моћи да примате повратне одговоре као група. Уместо тога, њихове одговоре добићете као појединачне поруке.

Као први услов претпостављамо да следите ове кораке у стварању групне поруке:

1. На било којем почетном екрану додирните Поруке.
2. Додирните икону Нова порука.
3. Додирните икону Контакти.
4. Спустите се и тапните на Групе.
5. Додирните групу којој желите да пошаљете поруку.
6. Додирните Изабери све или ручно изаберите примаоце.
7. Додирните Готово.
8. У поље Текст групе унесите текст поруке.
9. Када завршите, додирните икону Пошаљи.

Ако не можете да живите без слања и примања групних порука јер наши пријатељи не користе компатибилне уређаје, покушајте да их убедите да уместо њих користе апликације за размену порука између платформи, попут Гоогле-овог Хангоутс-а или Фацебоок-овог Мессенгер-а. Ове апликације могу да се инсталирају на Андроид и иОС уређаје, тако да можете лако да креирате групу и да шаљете и примате поруке у оба смера и као група.

Проблем бр. 3: Екран ивице Галаки С7 постаје црн током прегледавања

Здраво Дроид Гуи. Дакле, следио сам ваше кораке и чак се толико исфрустрирао да сам ресетовао свој Самсунг С7 Едге на фабричке поставке. Али све сам то урадио јер би ми се телефон повремено претворио у црни екран док сам на интернету. Још увек сам могао да видим Гоогле или Иахоо на врху екрана, али садржај странице био би црн. Могу да рестартујем телефон и страница се отвори и све изгледа у реду. Поново сам преузео неке редовне апликације - али бринем се да имам озбиљан вирус или нешто слично. То се није увек догађало, тек је почело ове године. Не знам да ли је ово важно, али понекад кликнем на неку веб страницу и добијем ону страницу са злонамерним софтвером која се појави.Затварам ту картицу и настављам са претраживањем. Имам разне апликације за скенер и кажу да је све у реду. Прошле године сам два пута путовао у иностранство и користио телефон путем мобилних података, а понекад и преко хотелског ВиФи-ја. Нисам сигуран да ли је тамо нешто покупљено. Једноставно не знам. Да ли морам прво да се обратим Веризон-у? Само желим да се уверим да је мој телефон у реду, јер обично држим телефоне 4 или 5 година ... док једноставно не постану превише гадни итд. Овај телефон купио сам прошле године крајем лета, почетком јесени. Свака упутства су добродошла. Хвала вам. - Антоинетте

Решење: Здраво Антоинетте. Ако се ништа није догодило након што сте ресетовали фабричке поставке, предлажемо да телефон однесете у Веризон продавницу како би на њему могли да трепћу или инсталирају уграђени фирмвер. Ово је најефикаснији начин уклањања малвера ако сумњате да је телефон заражен. Имајте на уму да је увек у току игра мачака и миша између програмера антивирусних програма и програмера малвера. Антивирус ће можда моћи да открије одређени малвер данас, али сутра програмери могу знати како да избегну тренутни антивирусни систем. Овај циклус се понавља из дана у дан, тако да уопште нема савршеног антивируса.

Иако нисмо упознати са било којим злонамерним софтвером који може да изазове проблем са којим се суочавате, то не значи да такав малвер не постоји. Да бисте били на сигурном, једноставно замолите Веризон да трепери најновији званични Самсунгов фирмвер.

Проблем # 4: Галаки С7 се не пуни | Галаки С7 наставља да вибрира током пуњења

Здраво! Нажалост, пустио сам да телефон умре док сам био ван куће и када сам се вратио кући да га напуним, појавио се симбол за пуњење (Батерија са муњом), али је трајао дуже него што је нормално. Пустио сам да се напуни до 5% и укључио. Једном кад је престао да се пуни у потпуности. Пребацио сам каблове и утикаче и још увек ништа. Телефон је поново умро и кад сам га поново укључио, почео је да вибрира на сваке 2 секунде или тако некако, а понекад би ми екран затреперио. Искључивање зауставља вибрацију и ако је поново укључено, понекад вибрира и затрепери, понекад само остане на симболу за пуњење, а понекад се напуни до 3%, а затим заустави. Покушао сам меко и тврдо поновно покретање система, покретање система у безбедни режим и обнављање система и ништа није успело. Молимо вас да помогнете да је овај телефон стар само неколико месеци, а ја сам га врашки неговао, не знам шта више да радим. Хвала вам. - Давид

Решење: Здраво, Давиде. Испробали сте све што можете у овом тренутку, па се бојимо да проблем узрокује неисправност хардвера. Покушајте да проверите отвор за пуњење са неким обликом увећања да бисте видели унутра. Ако је савијена игла или прљавштина, то може довести до тога да се телефон не пуни правилно. Ако у прикључку за пуњење нема ништа необично, нешто унутра може бити проблематично. Размислите о поправци или замени телефона.

Проблем 5: Не могу да инсталирам АОЛ налог на Галаки С7

Добио сам Самсунг Галаки С7 за Божић и још увек врло мало знам о њему јер сам старији и ово је мој први паметни телефон. Презадовољан сам покушавајући да научим да радим на томе. Сад кад сам пружио мало историје, покушаћу да објасним своју дилему.

У мом телефону постоји листа различитих програма за е-пошту, па сам кликнуо на АОЛ. Готово двадесет година имам АОЛ на својим преносним рачунарима и радним површинама са врло мало проблема и упознат сам са њим, па сам наравно желео и на телефону. Након што сам изабрао АОЛ са списка под условом да ме је одвео на страницу која је написала ваше име и лозинку, што сам и урадио, а након тога покушао сам да се пријавим и тамо је писало „или је ваше име на екрану или лозинка нетачно. Покушао сам много пута и догодило се исто.

Вечерас сам одржао лекцију С7 код инструктора вештина из продавнице у којој сам купио телефон и замолио га за помоћ. Покушао је на неколико различитих начина да натера АОЛ да ради, али ниједан од њих није успео. На сваки различит начин на који је покушавао, неколико пута ме је безуспешно уносио име и лозинку, па је рекао да би морао да верује да су телефон и АОЛ рекли да су моје корисничко име или лозинка погрешни. Ништа што сам рекао није га могло уверити да су обе тачне. Рећи да сам фрустриран било би благо речено. Не могу да се обратим АОЛ-у јер имам њихову бесплатну услугу е-поште, а они пружају техничку подршку само са плаћеним АОЛ рачунима. Ако не можете да ми помогнете, да ли знате коме се могу обратити за помоћ? Пуно вам хвала на било каквој помоћи. - Пешчана

Решење: Здраво Санди. Као и оно што вам је момак из продавнице рекао, узрок проблема би се требао сводити на (1) погрешно корисничко име и лозинку које уносите или (2) ваш АОЛ налог је некомпатибилан. Да бисте проверили да ли имате исправно корисничко име и лозинку, учините следеће:

1. На лаптопу или рачунару повуците апликацију Мицрософт Ворд или Нотепад.
2. Укуцајте своје корисничко име и лозинку.
3. Повуците претраживач и идите на своју страницу за пријављивање у АОЛ.
4. Копирајте и залепите своје корисничко име и лозинку на екран за пријављивање.
5. Ако се овог пута можете пријавити, то је потврда да заиста имате добро корисничко име и лозинку.

Када будете сигурни да имате право корисничко име и лозинку, вратите се у апликацију е-поште на телефону и пријавите се поново. Ако се проблем настави, могуће је да овај налог неће моћи да се конфигурише на мобилном уређају.

Ако желите да приступите својој е-пошти на мобилном телефону, предлажемо да покушате да користите прегледач попут Гоогле Цхроме-а или матичне апликације прегледача.

Проблем 6: Грешка Галаки С7 „нажалост поруке су престале да функционишу“ приликом брисања СМС-а или ММС-а

Имам Самсунг Галаки С7 и кад год покушам да избришем слику или поруку то ми даје грешку „нажалост поруке су престале да раде“. Покушао сам да ресетујем софтверско и то није решило проблем. Поново сам покренуо телефон у сигурном режиму и проблем се и даље дешава у сигурном режиму. Избрисао сам ставке кеш меморије и то није решило проблем. Једино што нисам урадио су јасни подаци из апликације, јер у историји постоје одређене поруке које бих желео да задржим. Било који даљи предлог који морате да покушате да поправите тако да могу да избришем одређене ствари из порука, а да ме то не избаци, било би корисно. Хвала вам унапред што сте ово истражили. - Јеннифер

Решење: Здраво Јеннифер. Покушајте да обришете системску кеш меморију, а затим поново покрените телефон. Ако ћете добити исту грешку након освежавања системске кеш меморије, размислите о брисању података апликације. Не постоји други начин за решавање овог проблема, осим овог.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.