Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 се неће укључити након што случајно падне телефон
• Проблем # 2: Обновљени Галаки С7 мобилни подаци са Спринтом настављају да се прекидају
• Проблем # 3: Галаки С7 се случајно замрзава и поново покреће када је ниво батерије низак
• Проблем бр. 4: Галаки С7 се неће пунити више од 0% и насумично ће се поново покренути
• Проблем бр. 5: Апликација Галаки С7 Мессагес стално приказује извештај о грешци
• Проблем бр. 6: Галаки С7 се пуни погрешно, заглављен у петљи за покретање
• Ангажирајте се са нама

У последње време примамо све већи број # ГалакиС7 издања, па можете очекивати да ћете чешће видети више постова за овај уређај. У овом посту данас покривамо још 6 издања која смо прикупили током последњих неколико дана. Надамо се да ће овде дата решења помоћи не само данас поменутим корисницима, већ и другима који могу имати сличних проблема. За оне који су можда нови на нашем блогу, не заборавите да посете нашу главну страницу за решавање проблема са Галаки С7.

Проблем 1: Галаки С7 се неће укључити након што случајно падне телефон

Мој Галаки С7 се загревао отприлике месец дана након што сам га добио. Постало би вруће током пуњења или чак само током употребе. Бацио сам га без футроле (узео сам футролу да бих је сачувао од прегревања). Након што сам га испустио, екран је постао црн. Сада не могу да га укључим. Испробао сам ствари на вашој страници за решавање проблема. Када притиснем дугме за напајање и смањим јачину звука, могу да кажем да се укључује, јер плаво светло на врху почиње да трепери, а светла одоздо се укључују, али екран се не укључује. Поново почиње да се загрева, а затим вибрира да се искључује. Да ли је то зато што је испуштено или је озбиљнији проблем. Чак и са осигурањем, кловнови желе 175 долара да га замене. - Схерри

Решење: Здраво Схерри. Да је екран покварио одмах након што је телефон испао, то је већ јасан показатељ хардверског проблема. Није вам потребан ниједан други корак за решавање проблема да бисте рекли да је екран телефона здрав. Сврха наших предложених корака за решавање проблема, покушај покретања телефона у различитим режимима, јесте да на индиректан начин утврди да ли је крив лош хардвер или не. Неки корисници могу касније наићи на знакове хардверског проблема, док се други попут вас одмах сусрећу са њима. Случајан пад је можда оштетио екран што је резултирало црним екраном смрти.Такође постоји шанса да се и батерија или неке компоненте матичне плоче оштете јер телефон сада показује симптоме прегревања и случајних проблема са поновним покретањем система.

Надамо се да је проблем локализован на екрану само јер би замена склопа екрана проблем могла релативно лако да реши. Међутим, ако су то погођене и осталим критичним компонентама на матичној плочи, замена екрана можда неће бити довољна да би вам након поправке пружио потпуно функционалан телефон. Прегревање током пуњења, на пример, може бити показатељ неисправног прикључка за пуњење или батерије. На крају, једино што заправо можете учинити је надати се најбољем. Уз то, обавезно препустите Самсунгу да се поправи. Још боље, само набавите заменску јединицу ако је то још увек могуће.

Проблем # 2: Обновљени Галаки С7 мобилни подаци са Спринтом настављају да се прекидају

Тако сам пре неколико дана добио обновљени С7 и одмах имам проблема са СИМ картицом. Спринт ставља нови и све се чини у реду као један дан. Тада губим све мобилне податке током путовања на аеродром и морам се возити назад без ГПС-а, изгубљен као Ф * * к. Дакле, 8 корисничких подршки / техничара Спринт-а, 1 посета продавници, 2 Самсунг-ове технике и 1 геекс куад посета касније, КОНАЧНО сам ресетовао ствар и вратио је помоћу Смарт Свитцх-а и ради као врх. Идем на спавање, пробудим се, имам 1/2 следећег дана пре него што ме ОПЕТ настану пренос података! Статус СИМ картице чита мобилне податке „искључени“. И Спринт и Самсунг не желе да ми дају замену јер сам је купио од треће стране. Шта доврага могу да учиним? Чини се да није физички оштећен телефон. Чини се да само имам проблема са софтвером и једноставним картицама. У подешавањима нема ни дугме за ажурирање система, а ## БРАНД # ме само доводи до поруке о грешци говорне поште. ПОМОЋ! - Ериц

Решење: Здраво, Ериц. Искрено, мислимо да не можемо ништа да учинимо да вам помогнемо да решите проблем. Разлог зашто то кажемо је чињеница да немамо довољно информација да бисмо започели решавање проблема. Рећи нам да имате реновирани Галаки С7 не помаже. На пример, не знамо да ли имате ГСМ или ЦДМА телефон. Претпостављамо да је ЦДМА телефон јер спомињете Спринт, али и на овом можемо погрешити. Имајте на уму да су ове кључне информације битне, јер ако ваш телефон заправо није модел Спринт Галаки С7, то може бити разлог зашто уопште имате проблем. Другим речима, ако имате С7 другог оператера, на пример АТ&Т модел и покушавате да га користите на мрежи Спринт, мрежна функционалност уређаја можда неће радити како се очекивало. Чак и ако је ваш С7 откључан мрежом, то не гарантује да ће исправно радити на другој мрежи. С обзиром на то колико нам мало података пружате, можемо само да претпостављамо шта се тренутно може догодити. Могуће је да софтвер телефона можда није компатибилан са Спринтовим системом, што доводи до непотпуног поступка обезбеђивања / регистрације. Такође постоји шанса да хардвер телефона није компатибилан са Спринтовом радном фреквенцијом. Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да радите са Спринтом како би могли да провере да ли је ваш телефон у потпуности компатибилан са вашим уређајем. Покушајте да прикупите што више података о телефону како бисте их могли дати Спринтовој техничкој подршци. Опет, требате запамтити, ако овај Галаки С7 није Спринт модел, не морате очекивати да би све требало да ради како се очекивало. Увек ће бити неких функционалности које ће бити изостављене, тако да морате прихватити ту чињеницу.

Проблем # 3: Галаки С7 се случајно замрзава и поново покреће када је ниво батерије низак

Здраво момци. Пре неколико дана био сам на ВхатсАпп позиву све док ми батерија није порасла на 0% и телефон није умро. Затим сам га напунио, убрзо укључио и оставио око сат времена. Кад сам га узео назад, нашао сам га смрзнутог. Затим сам га ресетовао притиском на комбинацију тастера, а када се телефон вратио, радио је у реду око 15 секунди, а затим је поново запео. Од тада нисам у могућности да нормално користим телефон. Заглави се након неколико секунди поновног покретања ако је повезан на пуњач. Заглави се чак и ако није напуњен.

Приметио сам, међутим, да се време потребно да се телефон замрзне након поновног покретања, на основу тога колико је батерија напуњена. Када је око 35%, могу да користим телефон готово нормално без проблема, иако се понекад замрзне чак и када је батерија на 10%. Чим га прикључим на пуњач, замрзне се након неколико секунди, чак и ако је батерија скоро празна. Покренуо сам га у сигурном режиму, али заглави на исти начин. Може ли то бити проблем са батеријом? Хвала. - Лео

Решење: Здраво Лео. Постоји шанса да је корен проблема повезан са батеријом, тако да је прва ствар коју желите да калибришете. Ово је процес преквалификације оперативног система за правилно мерење нивоа батерије. Поновна калибрација батерије је једноставан корак, тако да то можете учинити било када. Ево како се то ради:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Следећа добра ствар коју можете да испробате ако се ништа не промени након поновне калибрације батерије је ресетовање на фабричка подешавања. То желите да урадите да бисте видели да ли је проблем софтверске природе или не. Као што и само име говори, враћање на фабричка подешавања вратиће сва софтверска подешавања у њихово познато радно стање, што га чини добром методом за проверу да ли постоји проблем у одељењу хардвера. Морате да посматрате телефон неко време, најмање 24 сата, након ресетовања на фабричке вредности да бисте видели разлику. Ако проблем остане, то је знак да проблем неће бити решен на вашем нивоу. У том случају морате пронаћи начин да поправите или замените телефон.

За референцу, ево корака како да ресетујете Галаки С7 на фабричка подешавања:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем бр. 4: Галаки С7 се неће пунити више од 0% и насумично ће се поново покренути

Здраво, имам 7 месеци стар Самсунг Галаки С7. Прошлог петка (13.01.17.) Мој телефон је био мртав па сам га укључио у пуњач. Симбол муње се појавио као и обично, али онда је телефон уместо да покаже проценат напуњености батерије празан. Покушавао сам изнова и изнова, али нисам имао среће. Тако сам га оставио у пуњачу и надао се најбољем. Још увек нема среће. Четири дана касније поново сам покушао да је напуним преко ноћи. Кад сам се пробудио, поново је почео да се пуни и био је на 9%. Наплаћивао се током дана без проблема, али сада (исти дан) вратио се на исти проблем. Могу да укључим телефон, али само пише 0% и поново се искључује. Имате ли неки предлог? Радујем се унапред вестима од тебе. Срдачан поздрав. - Руаири

Решење: Здраво Руаири. Постоји низ фактора које желите да размотрите како бисте дошли до дна овог питања. Као и већина Андроид проблема, и овај је можда узрокован софтверском грешком, грешком у апликацији или хардверском неисправношћу, па морате проћи кроз низ корака за решавање проблема.

1. Користите други пуњач или УСБ кабл. Прва ствар коју желите да урадите је да обезбедите да имате добре радне комплете кабла за пуњење и главе пуњача. Покушајте да напуните други Самсунг уређај тренутним пуњачем да бисте видели да ли ради. Можете и да набавите још један Самсунг пуњач и УСБ кабл да бисте видели да ли је тренутни неисправан.
2. Проверите да ли је у прикључку за пуњење оштећења или нечистоће. Најчешће оштећена компонента паметних телефона данас је прикључак за пуњење. У зависности од тога како се бринете о свом уређају, порт за пуњење у овом тренутку може или не мора бити оштећен. Покушајте да испитате порт помоћу неког облика увећања да бисте проверили да ли су унутра савијене игле. Ако је иглица оштећена због хабања, пуњење може постати немогуће или погрешно. То је такође добар начин да проверите да ли постоји влакна или нечистоће које вам се могу испречити када се убаци пуњач.
3. Поново покрените телефон у безбедни режим. Иако нам није позната ниједна апликација независног произвођача која изазива проблем са покретањем система, попут вашег, инсистирамо на томе да посматрате како пуњење функционише када је телефон у другом режиму покретања. С тим у вези, желимо да напуните телефон док је у сигурном режиму. Ево како да покренете С7 у безбедни режим:
   • Искључите свој Галаки С7.
   • Притисните и држите дугме за напајање.
   • Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
   • Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
   • Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
4. Поновно калибрирајте батерију. Погледајте наше објашњење и кораке изнад.
5. Обришите телефон враћањем на фабричка подешавања. Ово би требало бити врхунско софтверско решење које можете испробати на свом крају. Ако се проблем настави након ресетовања на фабричка подешавања, поправите или замените телефон.

Проблем бр. 5: Апликација Галаки С7 Мессагес стално приказује извештај о грешци

Проблем којим се бавим је моја апликација Мессагес. Недавно сам поново ресетовао телефон због другог проблема. Не могу се тачно сетити чега, али након што сам ресетовао телефон, апликација Мессагес је почела да шаље извештај о грешци. Већ неко време имам С7 и до сада се никада нисам сусрео са овим проблемом. Након отприлике 30 секунди боравка у Порукама - било да пишем поруку или сам је тек отворио - срушиће се и послаће ми поруку о извештају о грешци. Чекао сам неколико дана, надајући се да ће се грешка исправити. Када проблем није нестао, софтверски сам ресетовао телефон и нестао је можда на неколико сати, али се вратио одмах. Дакле, ево ме, тражим савет. Овај крах ме излуђује! Молим вас помозите. - Ерица

Решење: Здраво Ерица. Предлажемо да прво покушате да обришете кеш и податке апликације Мессагес ако то још увек нисте урадили. Ево како се то ради:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако проблем неће нестати, ресетујте фабричке поставке. А ако се проблем настави и након ресетовања на фабричка подешавања, размислите о употреби друге апликације за размену порука. У Гоогле Плаи продавници постоји пуно бесплатних апликација за размену порука које можете да изаберете.

Проблем бр. 6: Галаки С7 се пуни погрешно, заглављен у петљи за покретање

Телефон моје ћерке, чији је имејл горе, је С7. Њен телефон не ради исправно. Напуниће се само око 3 сата ако је у стању мировања. Екран постаје таман већ са преосталим напуњењем од 35%. Случајно прелази у режим поновног покретања, где се искључује, поново покреће, враћа се на екран за пријављивање, а затим започиње поступак, синоћ више од 20 минута, а када то ради, не реагује ни на један тастера, попут дугмета за напајање или комбинације тастера за поновно покретање које препоручујете на својој веб локацији. Од тамног екрана до 100% пуњења требало је мање од 15 минута. Испробала је напорно поновно покретање система које препоручујете, али изгледа да ништа не помаже. Није се смочило, али сигуран сам да јој је у неком тренутку исклизнуо из руке. - Бтерфли92

Решење: Здраво Бтерфли92. Проблем се може чинити другачијим од осталих у овом посту, али потенцијална решења остају иста. Могући узроци укључују неисправан рад батерије или склопа екрана или непознату софтверску грешку. Као и у скоро сваком решавању проблема са Андроид-ом, начин да сазнамо да ли је крив лош хардвер је тако што ћемо решити све проблеме за софтвер. Ако се ништа не промени након што исцрпите решавање проблема са софтвером, можете претпоставити да је одговоран проблем са хардвером. Молимо следите наш предлог за Руаири горе.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.