Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 неће дозволити приступ поштанским сандучићима
• Проблем 2: Галаки С7 едге не приказује обавештења о банковној апликацији
• Проблем 3: Галаки С7 едге на чаробњаку за подешавање
• Проблем 4: Ивични контакти Галаки С7 тешко се виде због шема боја
• Проблем 5: Галаки С7 текст блокира тастатура, не може да види текст док куцате
• Проблем 6: Галаки С7 едге не може отворити ПДФ датотеку, стално говори да је датотека оштећена
• Проблем 7: Галаки С7 се заглавио у екрану са логотипом Т-Мобилеа
• Проблем 8: Галаки С7 заглављен у Самсунг екрану са логотипом, неће се укључити
• Проблем 9: Галаки С7 се неће учитати у уобичајени режим
• Проблем 10: Галаки С7 не преузима имејлове
• Проблем 11: Галаки С7 не може да пошаље е-пошту због грешке сервера е-поште
• Проблем 12: Рачунар неће открити Галаки С7, неће се више брзо пунити

Здраво момци! Добродошли у још један # ГалакиС7 пост. У овом вам доносимо још 12 проблема и решења везаних за С7, па се надамо да ће вам ово помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С7 неће дозволити приступ поштанским сандучићима

После недавног аутоматског ажурирања на мом Галаки С7, не могу да приступим свим својим поштанским сандучићима као раније, осим ако нисам у лаком режиму. Ако сам у стандардном режиму са укљученом темом и ако су иконе распоређене како их желим, могу рећи да имам е-пошту на једном од својих налога е-поште, међутим, када кликнем на апликацију за е-пошту, нема горњег левог дела 3 редови са опцијама отварања различитих налога е-поште. Прилично сам заглављен са само једним имејлом и не могу да видим ништа друго. Досадно је мењати режиме само да бисте приступили другом налогу е-поште. - Јада

Решење: Здраво Јада. Ажурирања могу понекад изменити неке функције или унапред инсталирано понашање апликација. Ово је или дизајнирано, или је узроковано грешком. Покушајте да обришете кеш и податке апликације за е-пошту и видите како то иде. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Ако брисање предмеморије и података апликације за е-пошту неће успети, покушајте да користите другу апликацију за е-пошту.

Ако сматрате да је проналазак исправка вредан гњаваже, такође можете покушати са враћањем на фабричка подешавања да бисте сав софтвер и унапред инсталиране поставке апликација вратили на подразумеване вредности.

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
9. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
10. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 2: Галаки С7 едге не приказује обавештења о банковној апликацији

Недавно купљени С7 едге. Пре сам имао С6 едге +. Помоћу С6 могао сам да примам поруке упозорења од своје банке о статусу свог рачуна. (Нови депозити, слабо стање итд.) Више не примам те поруке упозорења са С7. Неће ми дозволити ни да ресетујем услугу на овом телефону. Прошао сам све поставке којих се сетим, али не могу да решим / пронађем проблем. Молим вас помозите. Ова обавештења су за мене веома важна. - Давнсхец

Решење: Здраво Давнсхец. Мислимо да не можете ништа да учините у вези са проблемом. Ако сте већ покушали да обришете кеш и податке дотичне апликације (горе наведени кораци) и ажурирали је на најновију верзију, проблем је највероватније повезан са кодом. То значи да је програмер апликације можда недавно променио начин на који се треба понашати или да је узрок проблема са кодирањем (грешка) који изазива обавештења. У сваком случају, за подршку морате контактирати програмера апликације или банку, јер ово није проблем са телефоном.

Претпостављамо наравно да сте се пре него што сте нас контактирали већ уверили да су обавештења за ову апликацију правилно постављена. Да бисте видели да ли је то случај, следите кораке у наставку:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Обавештења.
3. Славина НАПРЕДНО на горњој десној страни.
4. Пронађите дотичну апликацију и додирните је.
5. Обавезно омогућите Дозволи обавештења опција помицањем клизача удесно.
6. Ако желите, можете да дозволите телефону да приказује обавештења за ову апликацију на закључаном екрану тако што ћете изабрати Прикажи садржај испод На закључаном екрану опција.

Проблем 3: Галаки С7 едге на чаробњаку за подешавање

Мој Самсунг Галаки С7 едге је заглављен у чаробњаку за подешавање. Учињено је случајно и чини се да нико не зна како да то поправи. Уплаћујем месечно телефоном који не могу да користим. Мој бежични оператер је Веризон. Веризон каже да је то Гоогле проблем. Већ сам ресетовао Гоогле лозинку неколико пута и то не помаже. - Мрскентдингалинг

Решење: Здраво Мрскентдингалинг. Шта тачно подразумевате под заглављеним чаробњаком за подешавање? Да ли добијате поруку о грешци? Дајте нам више информација од онога што нам овде кажете, попут историје телефона и корака који су довели до проблема. Рећи нам да сте запели уопште не помаже. Помозите нам давањем што више информација о проблему и вашем уређају како бисмо вам могли правилно помоћи. Када пружите потпун рачун онога што се догодило, ажурираћемо овај пост у складу с тим.

Проблем 4: Ивични контакти Галаки С7 тешко се виде због шема боја

Имам Самсунг Галаки С7 едге. Када погледам своје контакт податке, видим име, али не видим остатак екрана, па не могу да видим број телефона за контакт. Чини се да су доње 2/3 црте екрана беле, а детаљи за контакт су у наранџастој боји, али су толико светли да се стапају са остатком екрана. - Царл

Решење: Здраво Царл. Покушајте да промените нека подешавања у оквиру опције Приказ, као што су зумирање екрана и фонт (Подешавања> Екран> Зум и фонт).

Ако то ништа неће променити, с обзиром на коришћење теме (Подешавања> Позадине и теме).

Проблем 5: Галаки С7 текст блокира тастатура, не може да види текст док куцате

Када куцам текстуалну поруку, оквир за текст се неће ширити дужином текста. Текст једноставно нестаје иза тастатуре и не видим шта куцам. Не могу да померам екран горе или доле. Ово је на Галаки С7. Хвала на помоћи. - Схарон

Решење: Здраво Схарон. Претпостављамо да овде користите матичну апликацију Самсунг Мессагес. Ако је то случај, највероватније користите и подразумевану Самсунг тастатуру. Да бисте видели да ли је проблем са Самсунг тастатуром, уверите се да сте ресетовали њена подешавања на подразумевана подешавања тако што ћете урадити следеће:

1. Отворите апликацију за размену порука и почните да куцате текстуалну поруку.
2. На виртуелној тастатури додирните икону лево од размакнице (икона зупчаника).
3. Померите се до дна и додирните Ресетујте поставке.

Можете и да покушате да обришете податке апликације тастатуре коју користите тако што ћете урадити следеће:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Додирните икону са три тачке у горњој десној страни и изаберите Прикажи системске апликације.
4. Потражите апликацију за тастатуру са којом имате проблема и додирните је.
5. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
6. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Славина Обриши податке дугме.

Проблем 6: Галаки С7 едге не може отворити ПДФ датотеку, стално говори да је датотека оштећена

Недавно је мој ГС7 Едге имао проблема са отварањем датотека које преузмем. Стално добивам ову поруку која каже „не можемо отворити датотеку јер је оштећена“ или нешто слично. Али некада је отварао датотеке без проблема. А проблем је у било којој пдф датотеци коју преузмем. Видели сте ово раније? Хвала пуно на било каквој помоћи. - Маттхев

Решење: Здраво Маттхев. Преузете датотеке у Галаки С7 можете отворити само ако имате функционалну компатибилну апликацију која може да је чита. Највероватнији разлог проблема, под претпоставком да наравно покушавате да отворите добру ПДФ датотеку, а не оштећену, је апликација која покушава да отвори датотеку. Да бисте решили проблем, једноставно обришите кеш и податке наведене апликације. Погледајте горње кораке како то учинити.

Проблем 7: Галаки С7 се заглавио у екрану са логотипом Т-Мобилеа

Здраво. Обраћам вам се / момци у нади да ћете моћи да ми кажете шта није у реду са мојим уређајем. Имам С7 и након недавног ажурирања на телефону. Више се није пролазио поред логотипа Т-Мобилеа приликом покретања. Поиграо сам се мало с њим и открио да након хард ресета то добро функционише. То је док се не пријавим на све своје рачуне (Гоогле, Самсунг итд.). затим све ажурира на телефону, а након тога, након што се искључи или поново покрене, опет је исти проблем - заглављен на Т-Мобиле логотипу.

Неки други детаљи су док користите телефон, понекад ће рећи ствари попут „Гоогле+ је престао да ради“ и све те глупости. молим вас јавите ми се са било којим информацијама које можете. - Тилер31914

Решење: Здраво Тилер31914. Не знамо ништа о вашем систему и да ли сте раније укорени или модификовали његов софтвер са не званичним. Ако сте урадили било шта од тога, предлажемо да поново вратите залихе софтвера.

Претпостављамо да никада нисте укоријенили нити инсталирали прилагођени или незванични фирмвер. На основу тога како описујете проблем, узрок је вероватно лош покретачки програм, који је део кода који се покреће пре него што се Андроид оперативни систем учита. Учитавач телефона је можда оштећен што спречава исправни рад оперативног система. Ако није лош покретачки програм, можда ћете на крају трептати фирмвер. Препоручујемо вам да прво покушате да флешујете боотлоадер. Испод су кораци како то учинити. Имајте на уму да се тачни кораци могу разликовати у зависности од модела телефона. Овде наведени кораци су само за демонстрацију. Обавезно истражите како да флешујете покретачки програм или фирмвер на телефону.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Проблем 8: Галаки С7 заглављен у Самсунг екрану са логотипом, неће се укључити

Здраво. Купио сам свој Самсунг Галаки С7 када су се први пут појавили на тржишту. После неколико дана није ми се свидело, па је склоните у ормар. Управо сам га изнео да покушам поново. Не би се напунио или укључио. Покушао сам да га укључим и приказује се само старт-уп Самсунгов логотип, а затим он нестаје. Испробао сам неколико каблова, пуњача и чак сам га укључио у свој рачунар где није било ни трептаја ничега. Молим вас помозите. Много хвала унапред. Срдачан поздрав. - Патрициа

Решење: Здраво Патрициа. Покушајте прво да извршите главни ресет и видите шта ће се догодити. Ево како:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
9. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
10. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако се главним ресетовањем то не поправи, погледајте горе наведене предлоге за Тилер31914.

Проблем 9: Галаки С7 се неће учитати у уобичајени режим

Здраво. Самсунг С7 имам само 7 месеци и имао сам неколико Самсунг телефона, али то ми се никада није догодило. мој телефон је заостајао, па сам одлучио да га поново покренем, и то након што сам ручно зауставио све покренуте апликације. Када сам поново покренуо телефон, није желео да иде даље од Самсунговог логотипа (са шареним простором попут графика). Као што сам споменуо, ово ми се никада није догодило. моји други Самсунг телефони трају највише две и по године пре него што их спремно ажурирам (модел паметно). за моје контакте и слике се не праве резервне копије. МОЛИМ ВАС ПОМОЗИТЕ МИ. - Лаине

Решење: Здраво Лаине. Молимо погледајте наше предлоге за Тилер31914 и Патрициа горе.

Проблем 10: Галаки С7 не преузима имејлове

Ово је на службеном телефону (е-пошта Мицрософт Екцханге). Већина мојих директоријума е-поште сада приказује „Нема е-поште - можда имате е-пошту која није преузета са сервера.“ Проверио сам подешавања синхронизације и изгледа да су сва подешена да омогућавају аутоматску синхронизацију. Не знам за било каква ажурирања за Оутлоок, иако сам можда нетачан. Такође, ни сам нисам променио ниједно подешавање. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Ако имате проблема са радном е-поштом, препоручујемо вам да прво разговарате са ИТ-овцима ваше компаније. Не знамо ништа о томе како функционише ваш систем и постоји пуно ствари које само ваш администратор е-поште може да провери. Што се тиче решавања проблема са уређајем, предлажемо следеће:

1. уклоните свој налог е-поште из телефона и поново га конфигуришите.
2. обришите кеш и податке апликације за е-пошту (проверите горње кораке).
3. урадите ресетовање на фабричка подешавања

Проблем 11: Галаки С7 не може да пошаље е-пошту због грешке сервера е-поште

Не могу да шаљем нити одговарам на имејлове на свом Беллсоутх налогу. Дан или мало касније, примио сам неуспешно слање обавештења због грешке сервера е-поште. Тада када пређем на други екран, не могу да се вратим да их преузмем у опцијама менија Беллсоутх. Ово је АТ&Т који покреће Иахоо и који пролази кроз својеврсни корпоративни развод. Ви-Фи везе су добре, а иста адреса е-поште претипкана на мом лаптопу пролази сасвим у реду. Ово се такође дешавало с прекидима на мојем Галаки 4. Помоћ, ово је врло досадно.

У посебној белешци, како да зауставим сиве облачиће са словима на одређеним речима које се појављују када куцам текст? Блокирају ме да куцам исправке или да завршим реч и често инсистирају на замени емоџија? Хвала, надам се да ми можете помоћи да ово схватим. - Генессагп

Решење: Здраво Генессагп. Не мислимо да је ово проблем са апликацијом или уређајем, али предлажемо да испробате кораке које смо горе дали за Јохна. Ако проблем не реше, обратите се добављачу услуга е-поште за подршку.

Мислимо да не разумемо шта описујете у свом другом издању. Вратите нам се са више информација, попут назива апликације за размену порука и апликације на тастатури коју користите, као и могућих корака које сте можда предузели и који су можда довели до овог проблема. Ажурираћемо овај пост чим нам пружите више информација.

Проблем 12: Рачунар неће открити Галаки С7, неће се више брзо пунити

Здраво. Када повежем Самсунг С7 са рачунаром, мој Виндовс рачунар даје обавештење „УСБ уређај није препознат“. На рачунару сам инсталирао Смарт Свитцх и покушао сам да поново инсталирам управљачке програме. Ништа не ради.

Такође, након Ноугат ажурирања, мој телефон се више неће брзо пунити. Покушао сам да ресетујем фабричке поставке (2к), али ништа не функционише. Молим вас помозите ми. Тако сам фрустриран. Срдачан поздрав. - Кенни

Решење: Здраво Кенни. Покушајте прво да употребите други УСБ кабл и видите да ли ће то нешто променити. Ако се ништа не промени, највероватнији узрок проблема је лош прикључак за пуњење. То је главни разлог за многе телефоне који су изненада престали да се брзо пуне. Пошаљите телефон или га замените.