Садржај

• Проблем # 1: Галаки С7 лошег квалитета гласовних позива
• Проблем 2: Галаки С7 неће репродуковати видео записе са СД картице
• Проблем бр. 3: Галаки С7 Ви-Фи не ради
• Проблем бр. 4: Галаки С7 Ви-Фи се неће повезати и стално приказује грешку проки сервера
• Проблем # 5: Галаки С7 не реагује | Галаки С7 се неће укључити
• Ангажирајте се са нама

Поново вам дајемо нову листу додатних проблема # ГалакиС7 и С7 Едге. Надамо се да ће овде наведена решења бити од помоћи онима који имају исте или сличне проблеме.

Проблем # 1: Галаки С7 лошег квалитета гласовних позива

Имам ужасан квалитет телефонских позива. Месецима сам звао Т-Мобиле, примио сам замени телефон и још увек имам исте проблеме:

1. пуцкетајући квалитет телефона како на мом крају, тако и на крају звучника. Не чују ме добро, а ја их не чујем добро.
2. мртви ваздух се појављује током позива (тј. људи говоре и звук нестаје)
3. У својој кући имам кулу са ћелијама, како бих спречио прекидање позива, а позиви и даље падају.

Нисам имао ниједан од ових проблема док сам био на истом носачу са Напоменом 3. - Цоллеен

Решење: Здраво Цоллеен. Проблем попут вашег не може бити проблем са телефоном јер сте већ добили другу јединицу. Ипак је вредно проверити да ли се исти проблем јавља ако уметнете СИМ картицу на други телефон. Ако проблем остане, то је потврда да можда постоји мрежни проблем који Т-Мобиле мора прво да реши. Не мислимо да ће и решавање проблема са софтвером учинити било шта, јер овакве ситуације може решити само оператер. Највише што можете учинити на свом крају је ресетовање на фабричка подешавања. Ако проблем остане и са чистим софтвером, поново позовите Т-Мобиле и затражите додатну помоћ.

За референцу, ево корака за ресетовање на фабричка подешавања:

• Искључите Самсунг Галаки С7 или С7 Едге.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 2: Галаки С7 неће репродуковати видео записе са СД картице

Све фотографије и видео записе чувам на монтираној СД картици. Недавно имам проблема са репродукцијом видео записа. Данас сам копирао видео у меморију уређаја. Покушао сам да пустим видео из датотеке са СД картице и видео се замрзнуо у прве 3 секунде, али звук се наставио. Покушао сам да репродукујем исти видео запис са копије датотеке на уређају и он се репродукује у реду без замрзавања. Покушао сам ово са више датотека и све су биле исте, проблем приликом репродукције са СД картице, али нема проблема са репродукцијом са уређаја.

Молимо вас да помогнете јер ово изузетно фрустрира, а дуготрајни посао је просто вероватан.

Такође, чини ми се да сваки пут када приступим датотекама на меморијској картици изузетно је споро учитавање директоријума итд. Хвала вам пуно унапред на било којој помоћи. - Цраиг

Решење: Здраво Цраиг. Не видимо да помињете употребу друге СД картице, па то прво морате да урадите. Ово је очигледан корак за решавање проблема који сте требали да предузмете пре него што нас контактирате. Имајте на уму да било која СД картица може из многих разлога нестати. СД картица се може оштетити било када или се датотеке оштете из других разлога. Ако је СД картица коју користите рециклирана, односно већ је неко време била на другим уређајима, можете сигурно претпоставити да су старост и хабање можда учинили свој данак.

Ако проблем лежи на тренутној СД картици, до овог проблема не би требало доћи ако користите другу. Ако се догоди исти проблем чак и ако датотеку држите на другој СД картици, узрок је можда телефон. Покушајте прво да обришете партицију кеш меморије телефона и покушајте поново да репродукујете видео записе. Ево како се то ради:

Мање грешке у фирмверу и хардверу могу се поправити брисањем системске кеш меморије. У ствари, ми техничари увек препоручујемо да то урадите пре извођења било ког поступка ресетовања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7 или С7 Едге.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако након брисања партиције кеш меморије нема очигледних промена, следећи логичан корак је покретање телефона у сигурном режиму. Омогућавање безбедног режима је ефикасан метод за утврђивање да ли је проблем настао због апликације треће стране. Ево како се то ради:

• Искључите свој Галаки С7 Едге.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7 Едге’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако ништа и даље не функционише, размислите о враћању на фабричка подешавања. Молимо вас да погледате горње кораке.

Запамтите, проблем може бити само СД картица или ваш телефон. Обавезно прво утврдите који је узрок проблема.

Проблем бр. 3: Галаки С7 Ви-Фи не ради

Ви-Фи ми није радио. и даље не пушта ципелу да искључим и укључим вифи. Упалиће мало, па поново полако и реците не Интернет иако каже да сам увек повезан. Такође ми стално шаље тоне обавештења на Фацебоок-у и е-поштом. У једном тренутку, чак и кад га видим, не треба да се понаша као да је ВиФи управо покренут кад сам телефон пребацио у режим спавања.

Такође, осећам да када идем на телефон када се пробуди и још увек је на Ви-Фи-ју то неће радити добро, споро је и понашам се као да нема Ви-Фи-ја. Никада нисам имао блуетоотх и имам само 2 апликације које сам преузео. То је нови телефон и фабрички сам га ресетовао два пута. Схватио сам пре само месец дана. Сад су 3 пута разговарали са Веризоном, они то не могу да схвате. Кажу да не желим нови у случају да то исто уради ако вифи не ради како треба.

молим вас помозите ми. Све сам то урадио у сигурном режиму и ништа. Да ли су нова ажурирања нова нема од јулског. Изгубио сам речи од телефона од 800 долара и несрећан сам и заглавио сам са њим. Бесна сам. - Самсунг корисник

Решење: Здраво Самсунг корисниче. Пре него што размишљате о замени телефона, прво морате да извршите важан корак у решавању проблема, а то је повезивање телефона са другом Ви-Фи мрежом. Нисмо видели да сте то поменули у горњем опису проблема. Сврха овог корака за решавање проблема је да сазна да ли ваш телефон наилази на поменуте проблеме само када сте повезани на сопствени Ви-Фи. Постоји шанса да је ваша Ви-Фи мрежа проблематична. Другим речима, проблем можда није у потпуности последица неисправног телефона, већ оног који се налази у самој Ви-Фи мрежи. Непотребно је рећи да морате бити сигурни да је ваша Ви-Фи мрежа поуздана и да нема интервентну интернет везу. Запамтите, чак и ако статус Ви-Фи везе каже „повезано“, то не значи да је интернет веза на вашем уређају у реду. Статус „повезан“ је само показатељ да ваш С7 разговара са локалним рутером, али не и даље од њега, а то је интернет. Колико знате, сам рутер не комуницира са вашим добављачем Интернет услуга или га можда ради лоше, због чега је повремено интернетска веза нејасна.

Ако не знате како да решите проблеме са Ви-Фи мрежом, обратите се добављачу Интернет услуга (а не добављачу услуга мобилне телефоније) и затражите подршку. То је важно, посебно ако ваш С7 добро функционише када је повезан са другим Ви-Фи мрежама.

Ако уочите исте проблеме чак и након повезивања са познатом, исправном Ви-Фи мрежом, размислите о томе да промените телефон јер имате лош Ви-Фи радио.

Проблем бр. 4: Галаки С7 Ви-Фи се неће повезати и стално приказује грешку проки сервера

Здраво момци. Имам Галаки С7. Нашао сам потпуно нов из кутије пре око 2 месеца. Почетком маја ове године променио сам комбинацију модема / бежичног рутера у Нетгеар Нигхтхавк који је такође комбинација модема / бежичног рутера. Сви моји уређаји, С7 и иПад и иПод, уопште нису имали проблема са везом са новим рутером. била је то бешавна промена.

Пре отприлике недељу дана, скоро 3 месеца касније, мој С7 је почео да делује. Приказује да је повезан са мојим Ви-Фи-јем, као и увек, али се неће повезати са Интернетом. Стално ми јавља грешке проки сервера, али повезује се са Ви-Фи мрежом на мом радном месту, тако да знам да је и даље у могућности да се повеже са извором ВиФи мреже и повеже се на Интернет.

Можда вреди напоменути да мој иПад и иПод имају нула проблема на ВиФи мрежи свог дома, па ми је тешко да верујем да је то мој рутер.

Такође, нисам променио подешавања рутера, па је према мом сазнању све исто као и када је С7 исправно радио. До сада сам покушавао да користим различите прегледаче, али сви дају грешке прокси сервера или кажу да је мој Ви-Фи ван мреже.

Ако имате било каквих идеја или ме можете довести на прави пут до решења, био бих вам веома захвалан. Хвала унапред на вашем времену и пажњи. - Рицхард

Решење: Здраво Рицхард. Ако сте 100% сигурни да нема Ви-Фи промена пре него што је телефон почео да делује, онда је проблем можда изолован само за ваш С7. Можда сте инсталирали неке исправке или апликације које су промениле начин на који оперативни систем рукује Ви-Фи функцијама. Прво што желите да испробате је брисање партиције кеш меморије. Ако то ништа неће променити, следећи корак је покретање телефона у безбедном режиму, тако да ће бити онемогућено покретање свих апликација и услуга независних произвођача. Ово ће вам помоћи да проверите да ли је неко од њих кривац.

Такође желите да осигурате да прекидач паметне мреже није проблем. Ако је омогућен, покушајте да видите како се Ви-Фи понаша када је искључен.

Коначно, ако се чини да ништа не функционише, не оклевајте да ресетујете на фабричка подешавања.

Сви кораци о томе како обрисати партицију кеш меморије, покренути се у сигурном режиму и ресетовати на фабричка подешавања наведени су горе.

Проблем # 5: Галаки С7 не реагује | Галаки С7 се неће укључити

Здраво!

Извињавам се што сам вас контактирао у вези са питањем које вам је несумњиво постављено милион пута раније, али губим се шта да радим. Имам С7, Андроид телефон који се из било ког разлога неће укључити. Чудно је што се чини да је проблем почео са камером. Отворио сам га кад је изненада екран престао да ради. Прво сам помислио да је проблем у пуњењу, па сам га прикључио. Кад сам отишао да поново покренем уређај, радио је целих 5 секунди пре него што сам поново одлучио да користим камеру и нисам успео да у потпуности укључите телефон од. У том тренутку батерија је била на 18%.

Сада обично, када имам ове проблеме, отишао бих код свог мобилног оператера с обзиром да је мој телефон стар само 7 месеци и још увек имам гаранцију. Осим. Мој мобилни оператер је у Канади, а тренутно се налазим између Немачке и Данске у наредних 6 месеци. Ставио сам телефон у врећу пиринча због луде шансе да се мој водоотпорни телефон догодио због проблема са водом. Неки предлози за покретање система? Или бих једноставно требао пронаћи Самсунг продавницу и надати се најбољем? Хвала. - Карлене

Решење: Здраво Карлене. Да ли телефон потпуно не реагује, односно екран остаје црн и не звучи и не вибрира приликом укључивања? Ако је одговор да, онда проблем може узроковати једна од следећих ствари:

• лош прикључак за пуњење
• неисправна батерија
• лош УСБ кабл
• сломљено дугме за напајање
• софтверска грешка

Ако сте приметили, прве четири ставке на овој листи су сви хардвери, које све треба проверити. Покушајте да употребите други УСБ кабл и пуњач и оставите телефон повезан најмање 30 минута. Ако проблем и даље постоји, покушајте да видите да ли можете да покренете телефон у друге режиме, као што су безбедни режим (горе наведени кораци), режим опоравка или режим преузимања / режим Один. Да бисте се покренули у режиму опоравка, следите ове кораке:

• Искључите Самсунг Галаки С7 или С7 Едге.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

Да бисте покренули систем у Один режиму, једноставно замените појачавање звуком тастерима за смањивање јачине звука док радите остале кораке као у режиму опоравка.

Ако ваш телефон остане без реакције након покушаја покретања било ког од ових режима, не можете ништа много да учините. Морате пронаћи независни сервисни центар како би могли да га провере да ли има хардверских грешака.

Ако, с друге стране, екран остане црн, али телефон и даље вибрира или оглашава звук, могуће је да је проблем изолован само на екрану. Замена екрана би проблем требало лако решити.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.