Садржај

• Проблем 1: Галаки С8 мобилна податковна веза не ради
• Проблем 2: Интернет веза Галаки С8 је врло спора, и даље се пребацује у режим роминга
• Проблем 3: Галаки С8 не препознаје СД картицу, како направити резервну копију

Поздрав свима! Наш најновији пост за данас бави се проблемима за # ГалакиС8, најновији Самсунгов водећи модел. Одлучили смо да одговоримо на најмање 2 питања у вези са везом у наставку, па наставите да читате. Надам се да ће вам наш савет бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С8 мобилна податковна веза не ради

Не може се приступити Интернету помоћу приступа мобилним подацима. Могу да приступим Интернету преко ВиФИ-ја. Да ли на телефону постоји поставка за ово што не могу да пронађем или је ово проблем мобилног оператера? Имам Трацфоне и радим са Трацфоне подршком на питању приступа подацима у свом поштанском броју 80117. Сада имам приступ подацима за зип 80117, али не могу да приступим Интернету. Такође сада не могу да приступим интернету ни у другим поштанским бројевима, раније сам то могао. - Рон

Решење: Здраво Рон. Већина телефона аутоматски конфигурише услугу мобилне телефоније када се убаци права СИМ картица. Ако имате ГСМ уређај, а мобилни подаци не раде аутоматски када уметнете СИМ картицу, мора да постоји проблем са уређајем или мобилним оператером који спречавају рад ове услуге. Будући да се поставке уређаја разликују у зависности од оператера, топло препоручујемо да наставите да радите са Трацфонеом на решавању проблема.

Имајте на уму да приступ мобилним подацима можда није доступан на неким локацијама. Будући да мобилни подаци захтевају да сигнал ваше мреже ради, најједноставнији начин да сазнате да ли ћете имати приступ Интернету путем мобилних података је провером сигналних трака. Ако су 4Г или 4Г сигнали слаби (приказују само 1 или 2 траке), услуга мобилних података може бити спора или уопште не постоји. Обратите се свом оператеру и погледајте да ли имају добру услугу тамо где се налазите.

Будући да ваш телефон може да приступи мобилним подацима у једном подручју, али не и у другим, највероватнији разлог за вашу невољу је лош квалитет сигнала.На жалост, заиста не можете много да учините по том питању. Ваш оператер ће можда моћи да понуди нека заобилазна решења или лекове, зато их обавезно затражите. На пример, неки оператери могу да обезбеде опрему за појачавање сигнала у кући уз додатну накнаду. Ако се то нуди у вашем подручју, можда је то једини начин да имате пристојну мобилну везу за пренос података.

Ово није телефонски проблем, па вам никако не можемо помоћи. Поново, уместо тога, требало би да сарађујете са мобилним оператером како бисте побољшали искуство повезивања. Ако тренутни оператер може понудити добру интернет услугу, размислите о преласку на другу.

Проблем 2: Интернет веза Галаки С8 је врло спора, и даље се пребацује у режим роминга

Мој телефон је стварно збркан. Не знам шта се дешава. Тако лоше заостаје и изузетно споро учитава странице на Интернету. Почиње да лута све време. 4Г ЛТЕ неће добити нигде где идем. И Страигхт Талк ми неће помоћи. Пролазим кроз ово већ више од неколико месеци и они нису решили мој проблем. Такође сам приметио да ми се телефон заиста загрева. Апсолутно је фрустрирајуће разговарати с њима изнова и изнова и ништа се не постиже. Овај телефон је ужасан. Такође стално говори да сам у Троиу, ИЛ, када сам у Лоцквооду, МО, плаћам 12 ГБ података и моји подаци су увек спори и никад не добијају сигнал. Полудим покушавајући да ово поправим. Молим вас помозите. - Тиффание Миллер

Решење: Здраво Тиффание. Са овако новим и моћним телефоном, заостајање никада не би требало да буде проблем уколико не постоји нешто што га узрокује. С обзиром на то да имате одједном бројне проблеме, предлажемо да одмах ресетујете на фабричка подешавања. То ће присилити телефон да врати сва софтверска подешавања на познате подразумеване вредности и избрише апликације које можда узрокују неке проблеме. Ево како се то ради:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Помоћу паметног прекидача можете створити копију незаменљивих датотека. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да истакнете „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главни ресет заврши,Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
10. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

Сада када сте ресетовали уређај на фабричке вредности, очекује се да телефон поново ради нормално. Пустите да ради неколико сати, а да ништа не инсталирате за потврду. Ако сви проблеми које овде помињете нестану, то значи да сте управо уклонили узрок. То може бити апликација, злонамерни софтвер (вирус) или грешка у оперативном систему (која је, нажалост, изнад ваше способности да поправите). Будући да овде имате нови телефон, не мислимо да уопште постоји проблем са неисправношћу хардвера. Међутим, ако се проблеми врате након ресетовања на фабричка подешавања и без инсталирања апликација, то може значити да постоји проблем са телефоном за који не знамо. У овом случају ћете желети да контактирате Самсунг како би ваш С8 могао да се поправи или замени.

Имајте на уму да ресетовање на фабричка решења може решити проблем само ако је узрок апликација или грешка која се развила током времена. Ако се проблеми врате након инсталирања апликација, то је потврда да је једна од њих проблематична. Да бисте идентификовали који, треба да уложите време и труд тако што ћете их деинсталирати један по један. Обавезно пустите телефон да ради неко време како бисте га могли проматрати након сваке деинсталације. Ово је једини начин да се зна где је проблем. Ако имате стотине апликација, можда ће вам требати неколико дана да их довршите.

Спора мобилна веза за пренос података

Будући да га нисте навели, претпостављамо да се позивате на услугу мобилне телефоније када кажете да је ваша интернет веза спора. Ако ресетовањем на фабричка решења проблем неће решити, узрок је вероватно повезан са услугом. То значи да ћете желети да разговарате са својим мобилним оператером како би они то погледали. Такође се можете обратити нашем савету за Рон горе.

Проблем 3: Галаки С8 не препознаје СД картицу, како направити резервну копију

Не знам зашто не препознаје моју СД картицу. Каже да ствари стоје на њему, међутим оригинално складиште је пуно, тако да више не могу сликати нити га испразнити или уклонити. Купио сам картицу од 32 ГБ. Зар не би требало да буде на врху у складишту? није и мука ми је од тога што не могу да набавим апликације или слике. Можете ли да помогнете?

Такође не знам како да направим резервну копију телефона на рачунару.Киес је престао да ради И ПЦ не отвара прозор који препознаје телефон УГХХХ! Отишао на опције програмера. каже само да преносим датотеке након што прикључим кабл и рачунало, али НИКАДА ништа не ради. Тако узрујан одмах !! - Хиппи94

Решење: Здраво Хиппи94. У многим случајевима када телефон не успе да прочита СД картицу, уопште није реч о телефону већ о последњој. Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да уметнете СД картицу у други телефон и проверите да ли је могуће открити или прочитати. Ако други уређај не може да га открије, размислите о поновном форматирању да бисте видели да ли и даље може поново да ради нормално.

У стварању резервне копије, Самсунг сада нуди Смарт Свитцх уместо Киес-а. ако имате рачунар (Виндовс или Мац), прво инсталирајте апликацију Смарт Свитцх. Затим направите кораке у наставку да бисте направили резервну копију датотека:

1. Отворите апликацију Смарт Свитцх на рачунару или Мац-у.
2. Повежите Андроид уређај са рачунаром путем УСБ кабла.
3. Проверите да ли је телефон откључан.
4. У апликацији Смарт Свитцх кликните на ВИШЕ у горњем десном углу.
5. Кликните Поставке.
6. Кликните Резервне ставке таб. На овој картици ћете моћи да прилагодите које ћете ставке копирати и сачувати као резервне копије. Све ставке су подразумевано изабране ако желите да убрзате поступак копирања, можда ћете желети да изаберете само важна поља.
7. Када одаберете које ставке желите да додате у резервну копију, кликните на У реду. У супротном, једноставно кликните Поништити, отказати.
8. Кликните Бацкуп.
9. Додирните Дозволи на телефону ако Смарт Свитцх затражи дозволу.
10. Када се сигурносна копија доврши, добићете рашчламбу свих података за које је успешно направљена резервна копија. Кликните У реду завршити.